RiskFeatures Responsabilidad civil de producto: 09 – Re-empaque y re-etiquetado Junio 2015 Re-empaque y re-etiquetado El re-empaque de productos se da cuando un producto que contiene muchas unidades de productos (es decir, farmacéuticos, pastillas, etcétera) se empaqueta en un número menor de unidades. Esto tiene una exposición incrementada al riesgo ya que en lugar de que el producto se venda a un consumidor / cliente, lo más probable es que será vendido a muchos consumidores / clientes. Además, el producto es susceptible de ser dañado durante el proceso de re-empaque, y el propio proceso de re-empaque puede introducir contaminantes, cuestiones de higiene, etcétera. El embalaje que se utiliza para re-empaquetar el producto puede no contar con todas las características necesarias de seguridad del producto (es decir, sellos de vacío, tapas a prueba de manipulación, etcétera). ¿Qué buscamos? Exposiciones • Grandes volúmenes de reempaque de unidades o componentes individuales. • Productos que son altamente susceptibles a daño o contaminación. • Productos que requieren alto nivel de compatibilidad de diseño del empaque. • La naturaleza del producto garantiza un formato muy específico, ubicación, acceso y durabilidad de las etiquetas. Controles • Control total y procesos de revisión en todas las actividades de empaque y embalaje. • Controles en la especificación de calidad del material. • Procesos para asegurar el manejo o los materiales de empaque correctos. • Procesos para evitar contaminación o daños al producto durante el reempaque. • Controles del ambiente de reempaque. • Procesos y controles para evitar la contaminación cruzada. • Sistema integral de etiquetado. • Procesos para garantizar el tipo correcto de etiquetas y la idoneidad / durabilidad. • Procesos para asegurar la correcta ubicación y accesibilidad de las etiquetas. Ideas de mejora de riesgo • El ambiente de reempaque tiene que ser el mismo del producto, no más estricto que las condiciones de fabricación originales. • Revisar en el lugar para asegurar que el nuevo empaque sea compatible con el producto (es decir, que no cause reacciones incompatibles o agregue contaminantes al producto, etcétera). Recursos Risk Topics Elements of Product Liability Program An introduction to HACCP Instruction Manuals Product warning 2 Página intencionalmente en blanco. 3 Zurich Insurance Group Ltd. Mythenquai 2 CH-8022 Zurich – Switzerland www.zurich.com rf_Product Liability - 09 Re-empaque y re-etiquetado.docx Toda la información contenida en este documento se ha recogido y obtenido de fuentes que se consideran fidedignas y fiables, pero ni Zurich Insurance Group Ltd (en lo sucesivo ‘Zurich’) ni ninguna de sus subsidiarias hace representación ni puede garantizar de manera expresa o implícita su exactitud o integridad. Parte de la información contenida en este documento puede variar con el tiempo. Por ello usted debe consultar el material más reciente al que se haga referencia. La información contenida en este documento se refiere a ingeniería de riesgos o a otros servicios de gestión de riesgo que se proporcionan para ser usados como una descripción general de ciertos tipos de servicios disponibles a determinados clientes. No pretende proveer información general sobre coberturas, servicios o programas de seguros, ni altera o modifica contrato, oferta, o cotización de seguros alguna así como ninguna otra documentación relacionada con seguros. Zurich y sus empleados no asumen responsabilidad de ningún tipo que pudiera ser consecuencia del uso de cualquier información, material o procedimiento contenido en el presente documento. Zurich y sus empleados no garantizan resultados concretos. Es posible que existan condiciones en sus instalaciones o su organización que no nos resulten evidentes. Usted es quien está en la mejor posición para entender su negocio y su organización, y para tomar medidas que minimicen el riesgo. Nosotros deseamos ayudar proporcionándole información y herramientas para evaluar el entorno cambiante de sus riesgos. En los Estados Unidos de América, los servicios de gestión de riesgos están disponibles para determinados clientes a través de Zurich Services Corporation, y en Canadá a través de Zurich Risk Services. En otros países, diferentes entidades legales afiliadas a Zurich Insurance Group suministran los servicios de ingeniería de riesgos conforme a las autorizaciones y licencias que requiere la legislación del país en cuestión. ©2013/2015 Zurich Insurance Group Ltd.