¿Cuáles son los distintos formatos de Centros Comerciales ? Shopping Center Tradicional El International Council of Shopping Centers (ICSC) identifica un Shopping Center como “Un grupo de negocios minoristas y otros establecimientos comerciales que son planificados, desarrollados, pertenecen y son administrados como propiedad única. Se provee estacionamiento en el lugar. El tamaño y la orientación del centro son generalmente determinados por las características del mercado y del área de influencia que presta servicios al centro. Surgieron como una necesidad básica de infraestructura urbana en el planificado desarrollo de las grandes urbes de Estados Unidos, y no han dejado de reinventarse continuamente. Constituyen la principal fuente de ventas minoristas de aquel país, llegando a representar actualmente más del 70% de sus ventas en 40.000 centros comerciales distribuidos en todos sus estados. Desde hace dos décadas comenzaron inclusive a sumar a su propuesta comercial oficinas, edificios de viviendas, centros hospitalarios, museos, teatros, entidades públicas, etc. En muchos de ellos, podría una persona pasar su vida sin necesidad de salir de sus pasillos. Aún en el peor momento de la crisis inmobiliaria 2008/2010, no detuvieron su desarrollo. En el mundo, el formato Shopping Center está en franco ascenso. En China, con su híbrido capitalismo comunista, no solo se construyen a mansalva, sino que también baten récords: Tienen el Shopping mas grande del mundo, el Resources Shopping Mall, localizado en Pekín, con una superficie de 680.000 m2, estacionamiento para 10.000 automóviles, 1000 locales distribuidos a lo largo de seis plantas.200 ascensores, 230 escaleras mecánicas, y 200.000 clientes podrían visitarlo cada día. Para que tengan una acabada idea de su dimensión, piensen que el Shopping más grande de Argentina es Unicenter (Martinez, Buenos Aires) y tiene “solo” 155.000 Metros cuadrados cubiertos. En Argentina, la industria de los Shopping Centers también está en fuerte desarrollo, alcanzando actualmente el 18% de las ventas minoristas y pareciera que su techo todavía no esta a la vista si los comparamos con nuestros vecinos Chile y Brasil donde el comercio minorista en ese sector alcanzan los porcentajes del 23 % y 31 % respectivamente. En unidades, en 1987 solo existían dos Shoppings en el Gran Buenos Aires, mientras que actualmente hay 95 en todo el país y 7 en construcción que abrirán antes de fin de año. Open Malls: Son aquellos donde la circulación de los visitantes es externa (pasillos abiertos, al aire libre) en la mayoría del paseo. Tienen a favor la posibilidad de interactuar con la naturaleza en condiciones mucho mas favorables que los Malls cerrados, al tiempo que permiten a las marcas poder desarrollar una imagen externa (vidrieras, cartelería) mas amplia, y la relación cliente / marca es directa (no hace falta recorrer toda la galería para llegar al local). Factory Outlets: Son aquellos Centros Comerciales donde las marcas venden sus mercaderías discontinuas o con leves fallas a un precio menor, con un descuento que oscila entre un 20% y un 50%. Configuran una excelente oportunidad para convertir en dinero en efectivo un stock destinado a permanecer en las estanterías de locales propios y franquicias sin posibilidades de salida sin afectar la imagen de la marca. Los locales situados en los Factory Outlets, requieren de por sí una inversión menor en su armado y decoración. Deben ser cómodos para que el público pueda dispersar y seleccionar mercadería presentada en estantes y mesas de exposición. Son absolutamente convenientes para aquellas marcas que logren recolectar entre sus locales propios y los de sus franquiciados suficientes productos discontinuos, pues en este negocio manda el volumen, y no el precio. No afectan la imagen de la marca en sí. Más bien es un guiño a sus clientes fieles: Pueden encontrarse buenos productos con un precio de ocasión todo el año. Strip Malls: Son galerías abiertas, con pocos locales y algunos espacios de estacionamiento frente a los mismos, donde el consumidor hace compras puntuales. La clara ventaja de estos Centros es el bajo valor locativo, tanto en el costo del alquiler como gastos comunes. Son muy convenientes para servicios. Power Centers: Son aquellos Centros donde las grandes marcas nuclean grandes módulos comerciales (500 M2 como mínimo) donde los visitantes suelen recorrer decenas de kilómetros para pasar un día completo abasteciéndose de productos para toda la familia, y toda la temporada. Son comunes en Estados Unidos y muy poco frecuentes en otras latitudes. Deben servirse de una infraestructura vial muy ágil para su arribo, y un alto nivel de consumo. Son convenientes únicamente para las grandes marcas. No tienen pasillos interiores, y solo admiten su presencia en estos formatos los locales denominados “Category Killers”, es decir solo los principalísimos actores de cada rubro. Galerías Tradicionales: Situadas en las principales arterias de nuestras ciudades, tienen grandes puntos a favor: Tradición: Hay mas de trescientas en todo el país. Con su punto de apogeo en los años ´50, la mayoría de ellas superan los 30 años, y existen muchas centenarias, algo impensado en la naciente industria de shoppings en Argentina, donde el “más viejo” no llega justamente a esos 30 años. Ubicación Relativa: Están ubicadas en lugares estratégicos de alta circulación; bajos gastos comunes: no llegan al 20% de lo que habitualmente se paga en un buen Shopping Center. Al mismo tiempo, las Galerías tradicionales muestran varios componentes negativos: No están organizadas como una UNIDAD. Los locales pertenecen a distintos propietarios, que en general alquilan sus locales a terceros, sin importarle más que la puntualidad en el pago de su valor locativo. No hay estrategias conjuntas de marketing y promociones. No hay publicidad. No hay asociatividad de marcas y rubros. No hay Tenant Mix. Por ese motivo, veremos que estas estructuras comerciales, que cuentan con lo que muchos Shoppings ansían (ubicación, ubicación, ubicación...) permanecen, pero no se superan. Community Centers: De uso diario, por consiguiente con supermercado, artículos de uso común, variedad de productos de primera necesidad, tienen una alta densidad de visitas de la zona primaria - por lo menos 1 vez a la semana – con tickets de bajo valor. Son cerrados, climatizados, con sólo un piso y suelen contar con un par de locales gastronómicos, alguna propuesta de juegos infantiles y cines. Son ideales para rubros complementarios del Supermercado (Servicios, Drugstore, Deportes). LifeStyle Center: Es una variante de los comunity center, en los que se combinan hoteles, condominios, centro de convenciones, etc. Apuntan al target mas alto, y solo en contadas ciudades pueden desarrollarse. Es ideal para marcas exclusivas.