BUTLLETI · NET INFORMATIU Barcelona, OCTUBRE-NOVEMBRE 2009 1. L'EMAIL En aquesta edició: Com puc fer millor ús del correu electrònic? Que hem fet darrerament — P.2 Properament — P.2 Compartim notícies de sòcies—P.3 Les crisis i Albert Einstein — P.4 Protección de Datos — P.4 Estudi d'emprenedores — P.5 Crece la morosidad — P.5 Compartim — P.5 Repassem lliçons d'economia — P.6 Sopar Amb Mª Teresa Bassons — P.7 Reputación digital — P.9 Per aprendre i consolidar — P.10 Participació: II Congres Dones de Barcelona — P.11 Autónomas y Autónomos — P.12 La Nova Web D'asodame 2.0 I Estudi De Rsc — P.13 INTERACC1Ó — P.14 Pensem en Positiu — P.14 Associació de Dones Emprenedores – ODAME. – Barcelona Club BPW Pau Claris, 162 – 4rt. 1ª 08037 Barcelona Tel 93 467 14 14 • Fax 93 488 08 40 Avui, com mai, comunicar-se amb persones a distància, amb eficàcia i rapidesa es fàcil, tan fàcil que sovint la comunicació amb l'altre s'acaba complicant per tant senzill com és. Per no dir que a més és molt barat. Unes quantes recomanacions dels experts ens ajudaran a millorar el resultat dels nostres intercanvis d'informació amb les persones que ens interessen. 1. Si tens diversos temes a tractar: NUMERALS. 2. Si pensaves dir alguna cosa delicada, o que afecta negativament terceres persones, utilitza un altre mitjà. (La recirculació d'emails i les rondes que fan són imprevisibles) 3. Si vols que el destinatari guardi bé la informació que li passes, envia-li un annex. 4. En l'encapçalat de l'Assumpte: mira de posar el millor títol per posteriorment tracejar el tema amb facilitat. 5. Si formes part d'un grup, i tens informació que només interessa una o dues persones, fes un email personalitzat. (El grup t'ho agrairà i no et posarà a la llista negra) 6. Quan vulguis que els teus coneguts obrin emails que tu envies, no els envaeixis de "temes escombraria". (El dia que tinguis bona informació a donar, potser la llencin abans d'obrir el mail). 7. Recorda que l'altre no està tot el temps davant l'ordinador: 8. Si envies una qüestió urgent, avisa per telèfon abans. 9. Si esperes una resposta al cap d'una estona, pot ser no t'arribarà. 10. Si tens molt interès en el tema, telefona i assegura't l'atenció directa de l'altre. 11. Sigues breu, ves al gra i centra el tema: si vols una resposta clara, fes una pregunta clara. 12. Si no reps una resposta en un temps prudencial, assegura't que l'altre ha rebut l'email, no facis suposicions. 13. Recorda que la gestió del correu electrònic pren el seu temps, i demana dedicació, no esperis de l'altre que atengui qüestions que no són clarament del seu interès. (Igual que et passa a tu) 14. Si vols que pensin en tu en positiu, no saturis d'emails cap persona del teu interès. 15. Recorda que el text és més fred que la paraula, utilitza expressions amables, sempre que puguis. 16. Comparteix el què saps sobre l'ús d'aquesta eina, si l'altre és més ignorant que tu, et pots facilitar la vida. 17. Recorda, quan envies emails a moltes persones, no difonguis totes les seves adreces —hi ha hagut demandes i multes sobre aixó—, utilitza el format còpia oculta. 1 2. QUÈ HEM FET DARRERAMENT: Al Setembre: — Hem estat presents al Saló de Cent amb motiu de la Inauguració de l'Escola de Dones Emprenedores Odame, i al lliurament de Diplomes dels darrers cursos. A l'Octubre: — Sopar-Col·loqui amb Teresa Bassons, Membre del Comité Executiu de CAMBRA DE COMERÇ DE BARCELONA. Dia 29. — Hem estat presents al II CONGRÉS DE DONES DE BARCELONA. Dies 16 i 17. — Vam estar presents en la Jornada promoguda per la Consellería d'Innovació, Universitat i Empresa: Interacció. Al Novembre: — Hem signat acord amb Caixa de Catalunya per millors condicions per a les nostres sòcies. Més informació, enviada directament per email a cada sòcia. — Ens hem trobat per conèixer la NOVA WEB 2.0 d'Asodame i l'Estudi sobre RSC a les empreses de dones. I també: — Hem dinat i intercanviat parers amb Antoni Gutierrez Rubí, i hem après coses interessants. — Ens hem adherit a la plataforma organitzada i coordinada per PIMEC en defensa de una nova llei contra la morositat, tota la informació s'ha enviat a les sòcies. Per saber més cal posar-se en contacte amb la Secretària: Marta Segarra 3. PROPERAMENT Al Desembre: — Dinar de Nadal: Día 16 de Desembre. Restaurant "La Provença" — Es tancará el recull de companyes que viatjaran al mes de Febrer a Nova York per estar presents a la: 54ena Comissió per l'Estatus de les Dones a l'ONU. — La nova WEB D'Asodame será accessible a tothom. — Es donará difusió a l'Estudi sobre Responsabilitat Social Corporativa. — Més notícies sobre la presència d'Asodame en el món socio econòmic de la ciutat. 2 4. COMPARTIM NOTICIES DE SÒCIES La companya Gemma Lienas ha publicat un nou títol de la col·lecció La Tribu de Camelot: La Carlota i el misteri del passadís secret. Podeu trobar més informació a http://www.latribudecamelot.cat/ El llibre es troba en català i en castellà. La Carlota i el misteri del passadís secret A l'edifici on viu en Miquel es conserva un refugi antiaeri que ara serveix per guardar trastos vells. Quan la Tribu de Camelot hi va decidida a buscar vestits antics per disfressar-se, hi descobreix un passadís secret. Mentrestant, la mare de la Carlota està molt preocupada perquè a la biblioteca municipal on treballa han robat un llibre antic. Qui és el lladre de la biblioteca? A on conduirà el passadís secret? La Tribu de Camelot té dos misteris per resoldre... Apunta't a la Tribu de Camelot! La companya Silvia Cóppulo té nou programa els dimarts al 33. El programa es diu Savis i en ell Silvia entrevista persones de reconeguda solvència intel·lectual i social. Es tracta de persones madures, ja entrades en anys què tenen molt a dir i que han fet alguna tascca significativa o han inspirat persones al llarg i ample de la nostra geografía. Entre els entrevistats podem veure, a més d’Heribert Barrera, personatges com Pere Portabella, Josep M. Ainaud, Antoni M. Badia i Margarit, Teresa Rebull, Montserrat Abelló, Joaquim Barraquer, Ana Mª Matutes i d’altres. Les companyes Mª Elena Mora i Rosa Castells han inaugurat nova web. De la mà de Moluanda Factoria Digital, que gerència la companya Montse Líria les nostres amigues han inaugurat una web moderna i dinàmica. Es poden visitar a: www.memora.biz i www.rosacastells.com. Disfrutareu l'experiència i podreu coneixer millor les seves activitats. La companya Angels Hidalgo realitza exposició pintura (aquarel•les i tècnica mixta) i la podem veure a: El Forn del Metro — c/ Pujades, 213 — 08005 BARCELONA Dates: des de el 30.11.09 al 31.1. 10 Horaris: > dill –div de 8 a 20’30 h. > diss i dium de 9 a 15 h. Totes aquelles sòcies que vulguin aparèixer al Butlleti·net en motiu d'alguna novetat en el seu negoci, activitat o empresa, per favor, feu arribar la informació a Xus Fuente, Rosa Castells, Montse Líria o Marta Segarra, segons el que us vagi millor. 3 5. LES CRISIS I ALBERT EINSTEIN (1879-1955) Algunes frases del cèlebre matemàtic ens poden ajudar a repensar el moment present. No pretenguem que les coses canviïn si seguim fent el mateix. La crisi és la millor benedicció que pot succeir-li a persones i països perquè la crisi porta progressos. La creativitat neix de l'angoixa com el dia neix de la nit fosca. És en la crisi que neix la inventiva, els descobriments i les grans estratègies. Qui supera la crisi se supera a si mateix sense quedar "superat". Qui atribueix a la crisi els seus fracassos i penúries, violenta el seu propi talent i respecta els meus als problemes que les solucions. La veritable crisi és la crisi de la incompetència. L'inconvenient de les persones i els països és la mandra per a trobar sortides i solucions. Sense crisis no hi ha desafiaments, sense desafiaments la vida és una rutina, una lenta agonia. Sense crisi no hi ha mèrits. És en la crisi on aflora el millor de cadascun, perquè sense crisi tot vent és carícia. Parlar de crisi és promoure-la: i callar en la crisi és exaltar el conformisme. En comptes d'això, treballem dur!. Acabem d'una vegada amb l'única crisi amenaçadora que és la tragèdia de no voler lluitar per superar-la" 6. PROTECCIÓN DE DATOS La AEPD presenta un programa gratuito de autoevaluación La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha presentado, en el marco de la 31 Conferencia Internacional de Autoridades de Protección de Datos y Privacidad, un programa gratuito de autoevaluación sobre cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) en empresas y administraciones. Esta herramienta online ofrece respuestas a las dudas a las que se habitualmente se enfrentan quienes manejan datos personales, mediante un autotest basado en preguntas con respuesta múltiple. Completarlo ocupa entre 45 y 60 minutos y una vez finalizado, genera un informe con indicaciones y recursos que orientan, en su caso, para cumplir con lo dispuesto en la LOPD. El programa consta de dos niveles de autoevaluación: el primero es un test básico para conocer el nivel de cumplimiento de la normativa de protección de datos, mientras que el segundo permite verificar fácilmente si se cumplen con las medidas de seguridad exigibles en cada caso. Por tanto, este programa de autoevaluación contempla dos perfiles distintos de usuario: por un lado, el que toma contacto por vez primera con la Ley Orgánica de Protección de Datos y busca saber si cumple la normativa y, por otro, el que goza de un mayor conocimiento y quiere verificar el grado de cumplimiento de las medidas de seguridad recogidas en la normativa de protección de datos. La AEPD ha desarrollado una herramienta cuidando que el lenguaje sea claro y ofreciendo documentación de apoyo y ayuda para facilitar la comprensión de las preguntas. Además, permite abandonar la sesión sin tener que empezar de nuevo el test, es anónimo, gratuito y emite un informe basado en las respuestas facilitadas con recomendaciones personalizadas. Esta herramienta estará disponible a partir del mes de diciembre de forma gratuita en la página web de la AEPD en www.agpd.es Guía Protección de Datos y empresas La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) presentó, asimismo, una Guía sobre protección de datos en las relaciones laborales, que se plantea como objetivo considerar un conjunto de aspectos prácticos a las que las empresas deben enfrentarse habitualmente. En concreto, se detiene a examinar aspectos de la protección de datos que o bien resultan fundamentales desde el punto de vista del cumplimiento normativo, o bien han planteado dificultades de interpretación o aplicación práctica. Esta guía pretende dar soluciones concretas a problemas comunes en el ámbito de las empresas, citando informes, 4 resoluciones y sentencias judiciales, y ofreciendo recomendaciones en los campos de la gestión de personal, los recursos humanos, la prevención de riesgos laborales, los controles empresariales o las relaciones con los sindicatos. La Guía Protección de Datos y empresas incluye un apartado relativo a deberes de los trabajadores que acceden a datos personales, que traslada la necesidad de fomentar la cultura de protección de datos en la órbita empresarial, buscando el compromiso de todos los trabajadores y no sólo a los responsables de los datos personales. 7. ESTUDI D'EMPRENEDORES Hem acceptat ésser entrevistades per Estudiant de Master Societat de la Informacio i el Coneixement de la UOC, què esta fent un treball sobre dones emprenedores que han creat empresa. Eren necessàries unes 5 persones i les següents companyes, han manifestat interès en participar de l'estudi. Es tracta de: Anna Puntonet, Rosa Castells, Maria Vivero, Theresa Zanatta, Elena Mora, Gloria Vilalta, Margarita Artal, Gemma Lienas, Montse Liria i Lourdes Ribes. Les companyes: Rosa Castells i Lourdes Ribes, ja han estat entrevistades. Al mes de gener es continuarà amb el procés, després de re-ajustar els continguts a partir de les dos primeres entrevistes de la sèrie. Quan l'estudi estigui ultimat, l'Associació tindrà accés al seu contingut i segur que gaudirem d'una altra visió de l'emprenedoria en versió femenina. L'estudiant del Master és un home, Pedro García Carbonell, que mostra una alta sensibilitat i interès en la forma d'emprendre de les dones. 8. CRECE LA MOROSIDAD Publicat per JURISMADRID. Los peores datos desde 1.996 La tasa de morosidad del sector financiero español se ha situado en mayo en el 4,642%. El total de créditos de dudoso cobro ha alcanzado los 86.317 millones de euros, sobre un volumen total de préstamos de 1,859 billones de euros. Hace un año el total de créditos de dudoso era un tercio que el actual. Estos son los peores datos desde noviembre de 1996. Las cajas de ahorros son las que tienen mayor morosidad (con una tasa de mora del 5,208%), seguida por los bancos (con una tasa de morosidad al 3,945%). 9. COMPARTIM Hem estat convidades a assistir a la trobada de dones necessitades i hem impulsat la participació de les companyes que formen el nostre col·lectiu per participar de les trobades, orientades a ajudar dones amb dificultats, què organitza la Sra. Carmen Gómez. Presidenta y Coordinadora de Pizarra de Raimunda 5 10. REPASSEM LLIÇONS D'ECONOMIA En moments com l'actual on el valor dels diners, de com s'utilitzen, qui els utilitza i perquè, és important recuperar idees bàsiques d'economia què ens puguin ajudar a tots. El comportament no ètic d'algunes persones expliquen molt millor en què hem de millorar, què no pas el sistema de valors amb què tothom s'omple la boca. Segons Milton Friedman* hi ha 4 maneres de gastar diners: 1. Quan la persona gasta diners en sí mateixa. En aquest cas la persona té molta cura en quan gasta —i s'assegura molt la quantitat—, per obtenir un bé, —i s'assegura molt que el bé s'ho valgui, què li faci el servei esperat, que no existeixi quelcom similar menys costós,— i que per tant, obtindrà el millor retorn per la mesura de diners que gastarà. 2. Quan la persona gasta diners en un altre. En aquest cas la persona té molta cura en quan gasta —i s'assegura molt la quantitat—, per obtenir un bé per un altra persona —regal— i s'inquieta relativament sobre el valor què percebrà l'altre quan a la mesura de diners utilitzada. Es produeix una diferència amb el cas anterior sobre la percepció de valor d'aquell qui rep el "regal". 3. Quan la persona gasta diners d'un altre en si mateix. Aquí es produeix un canvi lleuger però important. La persona té molta cura en què obté, tant del punt de vista de qualitat, servei o us, a canvi del diner gasta, en canvi la xifra que gasta —què és d'una altre, per exemple d'una empresa que li paga un dinar o viatge...— li preocupa menys quan a la quantitat gastada. 4. Quan la persona gasta diners d'un altre en algú altre. En aquest cas es produeix, des del punt de vista de la cura i atenció al què es fa, una combinació "perversa" del què s'ha dit en els punts 3 i 4. La persona posa una atenció relativa en la quantitat a gastar, i una atenció relativa a la percepció de valor què en tindrà l'altre tant sobre el producte/servei com sobre la xifra gastada. En opinió de Milton Friedman aquestes són realitats prou universals, i tot i què nosaltres puguem valorar què hi ha gent generosa què quan compra per un altre, s'assegura molt què l'altre obtindrà allò més magnífic pel pressupost disposat, val a dir que: en general el comportament què observem quotidianament, té més relació amb les afirmacions de l'economista americà. * Milton Friedman (31 juliol, 1912 –16 Novembre, 2006) fou un economista americà, guardonat amb el Premi Nobel d'Economia l'any 1976, pel seu treball sobre "monetarisme". Es tracta d'un home controvertit per la seva radicalitat i lliberalisme i per la seva total oposició a la intervenció dels governs en la vida econòmica dels ciutadans. 6 11. SOPAR AMB Mª TERESA BASSONS El día 29 d'Octubre vam sopar i vam escoltar la informació de primera mà, què aportà Teresa Bassons com a Vocal del Comitè Executiu de la Cambra Oficial de Comerç, Indústria i Navegació de Barcelona. A l'inici de la seva intervenció ens va explicar com ha arribat a la Taula de la Presidència de la Cambra de Comerç de Barcelona. i la seva trajectòria. Va comentar que va créixer dins d’una família en la que tan la seva mare com el seu pare eren empresaris d’una empresa familiar tèxtil. Aquesta experiència de la empresa a casa la ha ajudat moltíssim. Després de més de 25 anys en el mon farmacèutica on ha treballat com especialista en Farmàcia Hospitalària y ha estat en diversos càrrecs, com Vicepresidenta del Col·legi de Farmacèutics de Barcelona, Secretaria General del Consell de Col·legis de Farmacèutics de Catalunya, y Directora de dos revist3s farmacèutiques, i en preguntar-li: perquè ara la Cambra de Comerç? ens va explicar que entre moltes raons, “a mi m’agrada el treball col·lectiu”. Ens va explicar que la Cambra de Comerç representa més de 300,000 empreses. Hi ha 69 cadires, atorgades per elecció per sector y 9 més per les patronals com Fomento y el Pimec, i un “President que vol que hi hagi més visibilitat de la dona” . Tot això va fer que li semblava molt important poder participar en la Taula. A continuació ens va parlar dels tres estudis que ha fet, des de la seva creació l'any 2008, L’Observatori Dona, Empresa i Economia sobre Catalunya. Reproduïm 5 de les moltes dades que ens va portar: 1. De 4000 empreses a Catalunya, no més 25% son liderades per dones 2. Hi ha una pèrdua de talent de dones calculat a 1000 milions de euros, 0.5% PIB per la interrupció de la carrera professional de la dona per atendre a les responsabilitats familiars 3. En els òrgans de alta direcció de 400 empreses estudiades, 70% no tenen cap dona 4. Hi ha més dones en la empresa familiar i en empreses que no cotitzen a Borsa. Quan més gran es la empresa, menys dones trobem en llocs de direcció. 5. La linea executiva on es prenen les decisions estratègiques i operatives de les empreses, és on menys dones hi ha. Aquests tres estudis van comprovar que un dels temes més preocupant per les dones a la hora de entrar en un camí de direcció està sent: la conciliació de les responsabilitats professionals amb els responsabilitats familiars. Però pot ser encara més alarmant es el fet de que Catalunya està perden camí. Abans Catalunya era un model quant a Espanya i Europa, però en aquests 3 estudis, s'ha vist com hi ha una pèrdua de terreny per la dona en l'empresa i els negocis. La Teresa va reivindicar que i com esta ben explicat en el informe… “Les dones, avui dia, estan més formades que mai, i estan preparades per assolir llocs de responsabilitat i crear projectes empresarials competitius i amb futur. La seva incorporació a l’activitat empresarial com emprenedores o altes directives és necessària en tots els sectors econòmics”. Estudi, L’Impacte econòmic de la pèrdua de talent femení - Gabinet d’Estudis Econòmics, Gener del 2008: http://www.cambrabcn.org/web/cambra/empreses/dona_i_empresa 7 Després de explicar els estudis i les dades recollides, Teresa ens va parlar de la conferencia del Forum de Dones Emprenedores del Mediterrani, a celebrar-se els dies 5 i 6 de novembre a la casa Llotja de Mar i ens va invitar a totes a assistir i participar. Per acabar la Teresa ens va proposar: “que pensem que podem fer?” Va estar un intercanvi de idees ric i interessant amb molt de diàleg. A continuació algunes de las conclusions entre totes vam aportar: que els empreses no vegin la conciliació només com una despesa si no una oportunitat per millorar la rendibilitat i activitat de la empresa que l’estat assumeix un paper de suport molt important a la hora de promoure la carrera empresarial de la dona sense cap “buit” que hi hagi ajudes directes a las famílies per la cura dels nens i avis. que estudiem tots les opcions per fer més flexibles els horaris laborals, com per exemple “mares i pares a casa a las 6” el missatge de la conciliació ha de esta més dirigit als homes para que vulguin i puguin assumir més responsabilitat dins de la llar. el fracàs escolar masculí esta molt vinculat amb el paper dels homes a la societat, i caldria estudiar com contribueix aquest fracàs a la divisió de labor en casa i en la nostre societat cal fer intervencions de genero a la escola cal muntar i posar programes de emprenedores dins de les facultats el nostre model productiu se ha de repensar cal potenciar la incorporació de la dona en el mon empresarial i la creació de mesures per evitar la pèrdua de talent femení durant els anys crítics en la seva trajectòria professional. La xerrada va concloure amb més d'una hora de preguntes y comentaris: un senyal singular que la velada va estar un èxit total! Recull i article, realitzat per: Theresa Zanatta Dades dona i empresa Resultats de l'Estudi de la Cambra de Comerç: La presència de les dones en el món empresarial català: Només el 8,8 % dels càrrecs presents en els òrgans de govern i màxima decisió de les 400 primeres empreses catalanes estan ocupats per dones L’avenç de les dones en el món empresarial català els darrers anys ha estat escàs: l’any 2007 hi havia 37 dones empresàries per cada 100 homes empresaris, una més que sis anys abans La Cambra de Comerç de Barcelona ha elaborat l’estudi La presència de les dones en el món empresarial català, que consta de dues parts. A la primera part, la Cambra quantifica la participació de les dones en els òrgans de govern de les 400 principals empreses establertes a Catalunya, i a la segona, es calcula el nombre d’empresàries catalanes i s’analitza la seva evolució entre 2001 i 2007. (http://www.cambrabcn.org/c/document_library/get_file?folderId=14202&name=DLFE-2205.pdf) 8 12. REPUTACIÓN DIGITAL Guía de lo que nos debería ocupar cuando nos integramos en redes digitales: antes, durante y después. Hay un antes y un después de Internet y conviene pensar en ello. 1. Estar en la web o no estar y cómo. 2. Comunicación pre-internet VS comunicación en internet. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. El modelo unidireccional. Nosotras publicamos nadie participa. La conversación. El otro escribe – responde – interactúa visiblemente. Democratización de emisión y acceso. Grado de entrada de la respuesta del otro. Cultura VS moda. Cribamos en función de nuestro pendulo interior o de lo que tocaría según las últimas tendencias. 3. La reputación. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. ¿Qué es? De qué manera nos ven. ¿Por qué debería preocuparnos? Por que está o no está bajo nuestro control. Elementos que afectan a la reputación. ¿En nuestro caso como nos afecta? Personas y actitudes. Cada quién nos ve con sus ojos, no con los nuestros. ¿Gestionar o falsear?. En la medida que todo es público ¡cuidado! 4. Reputación personal y reputación corporativa 4.1. Características diferenciales. O no es lo mismo la persona que la empresa-corporación. 4.2. Objetivos. Sin objetivos las consecuencias serán… 5. Estrategias de reputación digital 5.1. Meta. O qué pensamos-prevemos pasará cuando estemos visibles en el entorno global 5.2. Establecimiento de objetivos. Detalles concretos de lo que se desea alcanzar 5.3. Personas clave en la implantación y seguimiento de la estrategia. En quienes nos vamos a apoyar. 6. Plan de comunicación 6.1. Público objetivo. Ante quienes queremos ser visibles preferiblemente. 6.2. Elementos indispensables. O que elementos consideramos clave (ayudémonos de expertos) 6.3. Redacción del plan. Lo que se escribe tiene más posibilidades de ser llevado a cabo tal como se concibió. 7. Plan de monitorización 7.1. Detección de puntos de entrada. El experto nos dirá los puntos cruciales. 7.2. Metodología de monitorización. Como lo seguiremos, frecuencia, espacios web, … 8. Plan de reacción 8.1. Previsión de adversidades o bondades. Desde lo que sabemos y el experto nos recomiende que prevemos puede pasar, ¡estamos en el aire! 8.2. Métodos reactivos. Trabajar con el experto como podemos reaccionar o corregir. 8.3. Personas y medios. En quienes y en qué nos apoyaremos. 9. Herramientas y Costes 9.1. Todo lo anterior se realizará mediante las herramientas disponibles y con costes de tiempo y de moneda. No desestimar el presupuesto y la exigencia de estar satisfactoriamente en el web. Saber rodearse de las personas que entienden, preguntando y volviendo a preguntar, hasta situarse eficazmente en el conocimiento adecuado. 9 13. PER APRENDRE I CONSOLIDAR Las cuatro prácticas de los grandes emprendedores Los empresarios de éxito se centran incansablemente en las necesidades de sus clientes. Según Larry Farrell, un conocido escritor americano, los grandes emprendedores se caracterizan por poner en funcionamiento cuatro prácticas fundamentales: 1. Sentido de misión. Están convencidos de que lo que hacen es valioso y de que son capaces de generar entusiasmo en los demás. El plan de negocio podría estar redactado en el reverso de un sobre, pero tienen absolutamente claro qué quieren producir y en qué mercado desean operar. Desarrollan un modo de actuar "sin adornos" que conecta la estrategia empresarial con unos valores bien definidos (como por ejemplo atención excepcional al cliente, eficiencia en los costes o creación de productos innovadores) que les da un perfil competitivo. Una de las primeras misiones de la multinacional Microsoft, resumida en una frase que muchos consideraron escandalosa, fue "Queremos un ordenador en cada casa". 2. Visión de cliente/producto. Los empresarios de éxito se centran incansablemente en las necesidades de sus clientes. Farrell describe a Gotlieb Daimler, fundador de Daimler Benz (ahora fusionada con la americana Chrysler), como un "semi-fanático" cuando se trataba de responder a las necesidades de sus clientes. En 1900, cuando se vio amenazado con la pérdida del mejor distribuidor de su coche en Viena (Austria), Daimler prometió que haría cualquier cosa para mantener su negocio. La respuesta: "El nombre de mi hija es Mercedes". El resto es una historia que todos conocemos. 3. Innovación a alta velocidad. Las empresas controladas por familias tienen a veces ventaja a la hora de tomar decisiones, ya que los propietarios comparten una historia común, mantienen una comunicación estrecha y tienen la capacidad de prever lo que piensa el otro. Sin embargo, el peso de la historia compartida y la mentalidad de la familia ("Siempre lo hemos hecho así") pueden asfixiar el pensamiento más innovador. Seis mineros de Minnesota hicieron frente a una bancarrota en 1906 cuando vieron que debían poner los ahorros de toda una vida de trabajo en una mina de gravilla. Motivados para evitar un futuro desastroso para sus familias, inventaron el papel de lija, el primer producto de la empresa 3M. Gracias a su cultura innovadora, 3M está hoy en el puesto 36 de la lista de las 500 empresas del índice S&P. 4. Comportamiento auto-motivador. Los grandes empresarios poseen tanto un alto grado de compromiso como un alto rendimiento: adoran lo que hacen y son muy buenos en ello. Están resueltos a ganar y a encarar las consecuencias de su comportamiento cotidiano. Farrell define a Walt Disney como la quintaesencia del empresario automotivado: un hombre que no sólo creó nuevas empresas sino también una industria entera. "Durante mi vida" dijo "he tenido una inclinación a hacer cosas que gusten a la gente de un modo nuevo y sorprendente. Haciendo esto me he dado gusto a mí mismo y me he satisfecho". 10 14. PARTICIPACIÓ: II CONGRES DE DONES DE BARCELONA Els dies 16 i 17 d'octubre vam tenir el responsable plaer d'estar presents al Congrès. L'Associació va estar representada per les senyores: Ana Mª Pradell -VicePresidenta, Mª Elena Mora -Vocal i Lourdes Ribes -Presidenta. A més, la regidora Elsa Blasco i l'equip del Consell de Dones de Barcelona ens van fer l'honor de donar-nos la paraula en la cloenda. Van assistir a l'acte ben bé 2000 dones de la ciutat, de tots els barris i de totes condicions. Amb tot va ser notòria l'absència d'altres Entitats representants de l'empresariat de dona de Barcelona. El cert és que un Congrés d'aquesta naturalesa té molt sentit i és molt útil, i Barcelona com tantes vegades és capdavantera en organitzar un esdeveniment com aquest. Un espai on les dones de la ciutat poden parlar i fer propostes sobre qüestions que les inquieten, per demanar solucions i reclamar altres maneres de fer. Es van debatre molts temes d'interès, entre ells: què passa amb l'absència de premsa en un Congrés que té lloc cada deu anys? — un dia desprès, per un assumpte de futbol, va haver més de 100 periodistes en un acte— O, perquè les dones vídues han de seguir cobrant menys que els homes? Fins quan el menysteniment del treball de la dona en relació al del home? Que hem de fer amb l'ús del temps, nosaltres sempre més atrafegades i amb més responsabilitats? Fins quan la cura de les persones, sempre descarregada amb les dones, ha d'estar mancada de contrapartida monetaria? I més, molts més temes. Per saber-ne més i veure documentació i conclusions es pot visitar el web a: http://www.bcn.cat/congresdones09/ca/ A continuació un petit recull fotogràfic: En veure però la manca d'interès dels mitjans de comunicació— només van aparèixer quan va arribar la Ministra Aido i quasi només li van preguntar per una manifestació què tenia lloc a Madrid— una es demana, si s'ha de sortir al carrer a fer molt de soroll per què hi hagi un mínim ressò... i la veu de les dones sigui escoltada. Encara què estem acostumades a que les qüestions que interessen les dones, no tinguin ressò general en la nostra societat, on semblaria que les masses només surten al carrer quan es debaten lleis sobre avortament, no va sent hora que de debò es demostri que som una societat civilitzada i que per resoldre les qüestions que ens interessen no calgui utilitzar la força? Realment les dones som un "comodí" a utilitzar com a productores en temps de guerra, a reproductores o a treballadores sense sou, o amb menys sou en temps de pau? Quantes hores de reclamació de drets i respecte, encara hem de destinar malgrat les lleis d'igualtat al nostre país, a Europa i al món civilitzat en general? 11 15. AUTONOMOS Y AUTÓNOMAS 23-11-2009 (MONCLOA.ES) - Anteproyecto de Ley de Protección por cese de actividad El Gobierno analiza el Anteproyecto de Ley de Protección por cese de actividad de los autónomos Tendrán derecho a la prestación los trabajadores autónomos que cesen en su actividad de manera involuntaria y coticen obligatoriamente por accidentes de trabajo y enfermedad profesional, y aquellos que sin estar obligados decidan hacerlo. La duración de la protección va desde los dos a los seis meses, en función del periodo cotizado, y su cuantía oscila entre los 583 y los 1.383 euros mensuales. El Gobierno ha estudiado el Anteproyecto de Ley por el que se establece un sistema específico de protección por cese de actividad de los trabajadores autónomos. La Vicepresidenta Primera, María Teresa Fernández de la Vega, ha destacado que el Gobierno remitirá la norma para su informe al Consejo Económico y Social "tras un fructífero proceso de diálogo con las Comunidades Autónomas y con los interlocutores sociales". El Ejecutivo cumple así el mandato de la Ley del Estatuto del Trabajador Autónomo y da respuesta a una reivindicación histórica de este colectivo. El sistema se basa en tres principios, según la De la Vega: es contributivo, solidario y financieramente sostenible. Fernández de la Vega ha explicado que tendrán derecho a la protección tanto los trabajadores autónomos que cesen en su actividad de manera involuntaria y que obligatoriamente coticen por accidentes de trabajo y enfermedades profesionales como aquellos autónomos que voluntariamente opten por hacerlo. Los autónomos obligados a cotizar son los económicamente dependientes y los que están en actividades profesionales con mayor riesgo de siniestralidad. La Vicepresidenta ha recordado que ahora superan el medio millón y pronto alcanzarán el millón. Además, ha precisado que los autónomos que soliciten la prestación deberán tener cubiertos, al menos, doce meses de cotización continuados e inmediatamente anteriores al cese de actividad. A juicio de la Vicepresidenta, la norma "marca un antes y un después para los trabajadores autónomos" y con ella, además de ampliar derechos, se camina hacia "un modelo económico mejor, más solidario y más garantista". Notícia recollida i publicada per: 16. VAM DINAR AMB ANTONI GUTIÉRREZ RUBI WWW.GUTIERREZ-RUBI.ES/ Va participar en el programa de TV3: QUAN MANEN LES DONES i vam voler copsar la seva opinió i visió en el tema dona i llocs de poder. Va ser una trobada curta per motius d'agenda i amb tot, fructífera. Ens va deixar entre altres, dos idees molt clares, les quals segons ell, hem de seguir confrontant: El factor 2. Si en la mateixa responsabilitat, una dona fa un error i un home en fa dos, queden empatats. Per aconseguir el mateix reconeixement una dona ha de treballar el doble que un home. La misogínia "ambient". Actualment, en molts cercles progressistes, està mal vist ésser masclista, de viva veu ningú no es significa com a tal. Amb tot cal què sabem que encara hi ha molta "por-odi" a la dona i queden moltes persones misògines que mantenen actituds negatives i que en no ser obertament contràries a la dona, fan més difícil de gestionar i/o eradicar. Queda molta feina per fer. 12 17. LA NOVA WEB D'ASODAME 2.0 I ESTUDI DE RSC El passat dia 26 de Novembre, va tenir lloc l'habitual sopar mensual on les sòcies podem aprendre noves coses amb ponents interessants, o com va ser el cas, podem aprendre coses que tenen a veure amb el nostre col·lectiu. En aquesta ocasió, Montse Líria ens va fer un recorregut per la Web que aviat serà publicada i visible. Vam aprofitar també per conèixer el contingut de l'Estudi sobre Responsabilitat Social Corporativa a les Empreses de Dones que amb el suport del Ministerio de Trabajo hem dut a terme. És el primer estudi que aborda la nostra associació i estem molt orgulloses d'haver iniciat un camí important entorn a qüestions què volem saber com a emprenedores i sobre les empreses de dones. L'estudi es publicarà al Web i es presentarà als mitjans de comunicació, a les institucions i a tots els interessats al llarg dels propers mesos. En aquest sopar vam gaudir de la companyia de dos dones que van venir per primera vegada i per conèixer-nos i que van manifestar que s'incorporarien al grup com a associades. De ben segur enriquiran la nostra experiència comuna. Vam triar un lloc diferent que va facilitar que totes les assistents tinguessin la oportunitat de parlar entre si, sense la rigidesa que presenten les taules parades, on sovint no hi ha la possibilitat de saludar tothom. A més el lloc disposava de pantalla i mitjans audiovisuals que ens van fer possible mostrar àmpliament i amb tot detall, totes les novetats què presenta la nova web i repassar extensament l'estudi de RSC. 13 18. INTERACC1Ó Com sempre les activitats què organitza l'equip d'Acc10, resulten d'allò més interessants. La nostra Secretària Marta Segarra, ens comenta: El 28-10-2009 se celebró en Barcelona un evento denominado INTERACC10 organizado por el departament d’Innovació, Universitats i Empresa de la Generalitat. En el recinto del Forum, se reunieron profesionales de empresas y de entidades catalanas, emprendedores e inversores. Participaron expertos reconocidos a nivel nternacional y el acto central fue presentado por el Conseller Huguet. Se organizaron también, talleres y mesas redondas sobre varios temas interesantes, todos enfocados a mejorar la competividad de las empresas y a superar la situación de crisis en la que nos encontramos. Como actividad complementaria se organizaron encuentros profesionales entre los asistentes, fomentando asi el networking, como clave del éxito de interacc10. ASODAME contó con la presencia de varias de sus socias, entre ellas las miembros de junta Theresa Zanatta, Lourdes Ribes y Marta Segarra. Animamos desde la junta a las socias a asistir a este tipo de eventos empresariales y profesionales que se organizan gratuitamente en nuestra ciudad, nos aportaran conocimiento, formación y nuevos contactos siempre interesantes para crecer tanto a nivel empresarial como a nivel personal. En la sessió plenaria: A més de tallers específics on els assistents es podien incorporar per conèixer qüestions d'interès per tal d'ésser més competitius en el mercat i el món que avui ens toca viure, se va celebrar una conferència amb col·loqui, on van participar dos homes de reconeguda vàlua en el món dels negocis i en les oportunitats internacionals: David J. Rothkopf i Claude Smadja. Entre altres coses interessants que van dir, volem remarcar què van animar l'empresariat català a exportar la seva experiència, car en el món de la biotecnología, la medicina, la cura de les persones grans, la construcció i les energies alternatives, etc. tenim molt per crear negoci a nivell internacional. Per més informació i continguts més desenvolupats visitar: http://www.anella.cat/interaccio09 19. PENSEM EN POSITIU Benvinguda a les crítiques i als crítics. Quan una persona és sincera amb els seus esforços no ha de témer les crítiques. Perquè quan un és sincer, la crítica l'ajuda a ser més fort i més efectiu. Es bo escoltar aquells que estan en desacord amb un mateix i buscar honestament d'entendre les seves perspectives. Intentar demostrar que un té la raó el pot deixar atrapat. En canvi si la persona s'esforça en entendre el que hi ha de veritat, el que es pot millorar, llavors el resultat és millor per tothom. Si vols estar segura què has agafat el camí correcte, estigues oberta a la crítica. Si creus què has d'evitar o defugir els teus crítics, potser ha arribat l'hora què reavaluïs els teus esforços. Respondre amb intel·ligència als dubtes del altres, ens ajuda a resoldre els dubtes propis i això ens fa més fortes. La crítica sempre va acompanyada d'informació valuosa i eixampla les perspectives. Així que, donem la benvinguda a les crítiques i agraïm-les sincerament. enriquidores que podem viure és ésser reptat per la crítica. 14 Una de les coses més