Estado de Florida Departamento de Oportunidad Económica

Estado de Florida
Departamento de Oportunidad Económica
Programa de Asistencia de Reempleo de Florida
UC BULLETIN 1E (REV 10/15)
IMPORTANTE
La información que sigue le ayudará a entender sus derechos y responsabilidades
concernientes a la reclamación de beneficios de Asistencia de Reempleo de Florida.
Hay ayudas y servicios disponibles a solicitud de personas con discapacidades.
Los servicios de teléfono de texto (TTY) están disponibles para los que tienen dificultades
auditivas a través del Servicio de Difusión de Telecomunicación de Florida (FRS): 711
ENGLISH :
This document contains important information, dates, or eligibility status regarding your Reemployment Assistance claim. It is important for you to
understand this document. This document is available in Spanish and Creole at http://floridajobs.org/Unemployment/bri/BRI_Spanish.pdf for
Español or http://floridajobs.org/Unemployment/bri/BRI_Creole.pdf. lf you do not read or understand Spanish, English, or Creole, call 1-800-6818102 for free translation assistance regarding your Reemployment Assistance claim.
FRENCH / FRANÇAIS :
Le présent document contient des informations importantes, dont des dates ou le statut d’éligibilité relatif à votre demande d’aide au réemploi. Vous
devez absolument en comprendre les tenants et les aboutissants. Si vous ne lisez ni ne comprenez l’anglais, veuillez composer le numéro de
téléphone 1-800-681-8102 pour obtenir une traduction gratuite par rapport votre demande d’aide au réemploi.
SPANISH / ESPAÑOL :
Este documento contiene importante información, fechas, o estado de elegibilidad con respecto a su solicitud de Asistencia de Reempleo. Es
importante que usted comprenda este documento. Este documento está disponible en Español
http://floridajobs.org/Unemployment/bri/BRI_Spanish.pdf. Si no lee o entiende Inglés, llame al 1‐800‐204‐2418 para asistencia de traducción gratuita
en relación con su solicitud de Asistencia de Reempleo.
ITALIAN / ITALIANO :
Questo documento contiene informazioni importanti, date o stato di idoneità relativi alla richiesta di reimpiego. È importante comprendere questo
documento. Se non legge o comprende l’inglese, chiamare il numero 1-800-681-8102 per assistenza gratuita alla traduzione a proposito della
richiesta di reimpiego.
GERMAN / DEUTSCHE :
Dieses Dokument enthält wichtige Informationen, Daten oder Berechtigungsstatus hinsichtlich Ihrer Wiedereinstellungshilfsanspruchs. Es ist wichtig
für Sie, dieses Dokument zu verstehen. Falls Sie Deutsch nicht verstehen oder nicht lesen können, wenden Sie sich für eine kostenlose
Übersetzungshilfe hinsichtlich Ihres Wiedereinstellungshilfsanspruchs an 1-800-681-8102.
SERBIAN / SRPSKI :
Овај докумeнт садржи важнe информацијe, датумe или доступност вeзано за Ваш захтјeв за помоћ код поновног запошљавања. Важно јe
да разумијeтe овај докумeнт. Ако нe можeтe прочитати или разумјeти eнглeски јeзик, позовитe 1-800-681-8102 за бeсплатну помоћ с
пријeводом вeзано за ваш захтјeв за помоћ при поновном запошљавању.
BOSNIAN-CROATIAN / BOSANSKI-HRVATSKI :
Ovaj dokument sadrži važne informacije, datume ili status kvalificiranosti po pitanju vašeg traženja podrške pri ponovnom zapošljavanju. Za vas je
važno da razumijete ovaj dokument. Ako ne možete čitati ili razumjeti engleski, pozovite 1-800-681-8102 da dobijete besplatnu pomoć pri prijevodu
u vezi vašeg traženja podrške pri ponovnom zapošljavanju.
HAITIAN CREOLE / KREYÒL AYISYEN :
Dokiman sa a gen enfòmasyon enpòtan, dat, oubyen estati kalifikasyon konsènan reklamasyon Asistans Reyanbochaj ou. Li enpòtan pou ou
konprann dokiman sa a. Dokiman sa disponib an kreyòl nan http://floridajobs.org/Unemployment/bri/BRI_Creole.pdf. Si ou pa li oswa konprann
anglè rele 1‐800‐204‐2418 pou sèvis tradiksyon gratis konsènan reklamasyon Asistans Reyanbochaj ou.
CHINESE TRADITIONAL / 中國 :
本檔包含與您的再就業援助申請相關的重要資訊、日期或資格有效狀態。請您務必理解本檔之內容。如果您閱讀或理解英語的能力有限，
請撥電話 1-800-681-8102，取得與您的再就業援助申請相關的免費翻譯協助。
CHINESE SIMPLIFIED / 中文 :
本文件包含与您的再就业援助申请相关的重要信息、日期或资格有效状态。请您务必理解本文件的内容。如果您阅读或理解英语的能力有
限，请拨电话 1-800-681-8102，获得与您的再就业援助申请相关的免费翻译协助。
JAPANESE / 日本語 :
この文書には、あなたの再雇用支援の申し立てに関する重要な情報、日付、または資格が示されています。必ずこの文書をよく読んで内容を理解して
ください。英語を読むことも理解することもできない場合は、お電話（1-800-681-8102）にてお問い合わせになり、再雇用支援の申し立てに関する無
料の翻訳支援を受けてください。
VIETNAMESE / TIẾNG VIỆT :
Hồ sơ này có các thông tin quan trọng, ngày tháng, hoặc tình trạng điều kiện hội đủ về đơn đề nghị Hỗ Trợ Tìm Việc Làm của quý vị. Điều quan
trọng là quý vị phải hiểu rõ hồ sơ này. Nếu quý vị không đọc hoặc hiểu được tiếng Anh, hãy gọi đến số 1-800-681-8102 để được hỗ trợ biên dịch
miễn phí về đơn đề nghị Hỗ Trợ Tìm Việc Làm của quý vị.
ARABIC / ‫ ال عرب ية ال ل غة‬:
،‫ وإذا لم تقرأ النص اإلنجليزي أو تفهمه‬.‫ ومن األهمية لك أن تفهم هذا المستند‬.‫يحتوي هذا المستند على معلومات مهمة أو تواريخ أو وضع األهلية فيما يتعلق بدع وى المساعدة في إعادة التوظيف‬
.‫ على الترجمة المتعلقة بدعوى المساعدة في إعادة التوظيف‬1-800-681-8102 :‫يرجى االتصال على للحصول هاتف رقم‬
FARSI / ‫ یف ارس‬:
‫ اگر نمی توانيد به‬.‫ درک اين سند برای شما مهم است‬.‫ تاريخها ي ا تقاضای واجدالشرايط بودن شما در مورد درخواست کمک هزينه استخدام مجدد شما می باشد‬،‫اين سند حاوی اطالعات‬
.‫ برای ترجمه رايگان در مورد تقاضای کمک هزينه استخدام مجدد خود تماس بگيريد‬1-800-681-8102 ‫انگليسی بخوانيد يا انگليسی نمی فهميد با شماره‬
RUSSIAN / PYCCKИЙ :
В этом документе содержится важная информация, даты или сведения о статусе соответствия требованиям в отношении Вашего заявления
о помощи в получении новой работы при увольнении. Важно, чтобы Вы поняли этот документ. Если Вы не можете прочесть текст на
английском языке или не понимаете английский язык, позвоните по номеру 1-800-681-8102, чтобы получить бесплатные услуги перевода в
отношении Вашего заявления о помощи в получении новой работы при увольнении.
DEO-UCTI (Rev 09-15)
Su Reincorporación a la Fuerza Laboral
La Asistencia de Reempleo ofrece asistencia financiera temporal a los trabajadores que califiquen para
facilitar su transición a un nuevo empleo. Sabemos que su objetivo es reincorporarse a la fuerza laboral,
así que lo alentamos a comunicarse con el CareerSource Florida Center de su localidad para que lo ayuden
a encontrar oportunidades de empleo y a recibir capacitación profesional.
¿Me pueden ayudar a encontrar un empleo?
¡SÍ! La Florida les ofrece servicios gratuitos de reempleo y asistencia a los trabajadores desempleados, a
los recién graduados y a los principiantes en el mercado laboral.
Nuestro sitio web está enlazado a muchas bases de datos de empleos de alcance local, estatal y nacional.
Para buscar trabajo, sírvase visitar: http://www.employflorida.com/.
Servicios de Reempleo y Capacitación Profesional:
Es posible que el One Stop Career Center de su localidad lo remita a ofertas de empleo y/o se comunique
con usted para una evaluación de los servicios prestados. También podría ser elegido para participar en
servicios de asistencia de reempleo. Por medio de una red estatal de One-Stop Career Centers en diferentes
localidades, se pueden obtener la capacitación profesional y los servicios de empleo necesarios para que
los solicitantes de empleo de Florida y los empleadores se conecten. Estos centros de desarrollo
profesional ofrecen:
•
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•
•
•
•
Asesoramiento en la búsqueda de empleo.
Pruebas y evaluaciones.
Información ocupacional y relacionada al mercado laboral.
Talleres de búsqueda de empleo.
Remisión a los posibles empleadores.
Asistencia para obtener capacitación profesional.
Visite el CareerSource Center de Florida más cercano a usted. Para saber dónde están ubicados estos
centros de desarrollo profesional, visite http://www.floridajobs.org/onestop/onestopdir/.
Un empleador / programa que ofrece igualdad de oportunidades. Hay ayudas y servicios auxiliares
disponibles a solicitud de personas con discapacidades. Todos los números telefónicos de voz en este
folleto pueden ser utilizados por personas que usen equipos de teléfono de texto (TTY/TDD) a través del
Servicio de Difusión de Telecomunicación de Florida al marcar 711.
1
Programa Asistencia de Reempleo -- Lo que es y no es.
El Programa de Asistencia de Reempleo:
• Brinda beneficios temporales de reemplazo parcial de salario a trabajadores calificados
que se encuentren desempleados por causas ajenas a su propia cuenta.
• Apoya la estabilidad económica de los empleadores que dependen de los desembolsos del
consumidor.
• Es financiado exclusivamente por los empleadores que pagan impuestos federales y
estatales sobre su nómina.
• Se ofrece sin costo alguno a los trabajadores que reciben los beneficios.
El Programa de Asistencia de Reempleo no es:
• El Seguro Social.
• Un derecho automático.
• Un préstamo.
• En base a necesidad.
• Destinado a sustituir totalmente sus ingresos anteriores.
• Financiado por las deducciones de los salarios que haya ganado.
Ahora que ha solicitado los beneficios de Asistencia de Reempleo, siga las instrucciones de este folleto
para ayudar a garantizar que su reclamación se tramite correctamente y con prontitud.
2
Lo Que Debe Hacer:
Número de Identificación Personal (PIN) ......................................................................................4
Revise la Transcripción de sus Salarios y la Determinación ...……………………………………………………………………4
Registro de Trabajo y Revisión Inicial de Habilidades ...….……………………………..…………………………………………5
Reclame sus Semanas dentro del Plazo Previsto ..........................................................................................6
Informe Todas sus Ganancias ..…………………………………………………………………………………………………………………6
Cumplir una Semana de Espera sin Paga …...................................................................................................7
Lleve un Registro de su Búsqueda de Empleo ..............................................................................................7
Requisitos para la Búsqueda de Empleo …..………………………………………………………………………………………………8
Informe los Cambios de Dirección .................................................................................................................8
Participe en los Servicios de Reempleo …......................................................................................................8
Lo Que Debe Saber:
Cómo se Abonan los Beneficios ....................................................................................................................8
Qué Hacer si Hay un Pago que Falta o se ha Perdido .....................................................................................8
Cuándo y Cómo se Deducen los Impuestos sobre Ingresos ............................................................................9
Cómo Verificar el Estado de su Reclamación ..............................................................................................10
Cómo se Resuelven los Problemas de Elegibilidad ......................................................................................10
Por Qué Motivos se Puede Denegar el Pago de Beneficios ........................................................................ 10
Cómo Apelar Cualquier Denegación de Beneficios ......................................................................................12
Sus Derechos de Privacidad ……………………………………………………………………………………………………………………13
Sus Derechos de Igualdad de Oportunidades ..............................................................................................13
Formularios:
Tabla de Ganancias Semanales .....................................................................................................................15
3
Número de Identificación Personal (PIN)
Antes de completar su solicitud de beneficios, usted tuvo que completar la página SET PIN después de la página
de Claimant Authentication (Autenticación del Reclamante) a fin de completar la configuración de su ID de usuario
y Número de Identificación Personal (PIN). Debe presentar sus reclamaciones cada dos semanas valiéndose de su
ID de usuario y PIN. Solo se pueden abonar beneficios por semanas que hayan sido debidamente reclamadas,
incluso si se cumplen todos los demás requisitos de elegibilidad.
Esta sección proporciona instrucciones sobre cómo resolver problemas con el PIN para cuentas de Reclamantes
en CONNECT, además de enumerar los pasos necesarios para realizar lo siguiente:
•
•
•
Identificar la función "Forgot PIN" ("Olvidé mi PIN") en CONNECT.
Identificar la información necesaria para restablecer un PIN.
Restablecer el PIN.
Para resolver los problemas con su PIN en CONNECT, haga lo siguiente:
1. Introduzca su número de seguro social en el campo "Social Security Number".
2. Seleccione el botón "Forgot PIN" (Olvidé mi PIN).
3. La pantalla "Submit Personal Information" (Enviar Información Personal) se rellenará.
4. Introduzca su información personal en los campos de datos requeridos.
5. Seleccione el botón "Next" (Siguiente).
6. La pantalla "Set PIN" (Establecer PIN) se rellenará.
7. Introduzca la información requerida concerniente al PIN en los campos de datos.
8. Seleccione el botón "Submit" (Enviar) para completar el restablecimiento de su PIN.
Para recibir información sobre su reclamación y para reclamar semanas de Asistencia de Reempleo, DEBE
ESTABLECER UN ID DE USUARIO Y UN NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL (PIN) EN CONNECT.
•
•
•
Usted ha de crear su propio PIN. CONNECT no se lo proporcionará.
Su PIN es confidencial. No se lo dé a nadie. Su PIN lo protege a usted e impide que otros usuarios cometan
actos fraudulentos con su reclamación.
Su PIN puede ser cualquier número de 4 dígitos, EXCEPTO cuatro ceros (0000). Elija un PIN que podrá
recordar.
Revise la Transcripción de sus Salarios y la Determinación
Una vez completada su solicitud de Asistencia de Reempleo, CONNECT calculará la suma monetaria que le
corresponde y podrá obtener una Transcripción de sus Salarios y Determinación por medio de CONNECT y/o por
correo.
Asegúrese de revisar cuidadosamente la Transcripción de sus Salarios y la Determinación. La Transcripción de
sus Salarios y la Determinación le indican lo siguiente:
• Cómo se determina el monto total de sus beneficios.
• Su monto semanal de beneficios, es decir, la cantidad que puede recibir cada semana.
• Los créditos que tiene disponibles, es decir, la cantidad máxima de beneficios que puede recibir en cada
Año de Beneficios (una vez que haya agotado estos créditos, no podrá presentar otra reclamación de
beneficios hasta la fecha de finalización de su Año de Beneficios).
• La fecha de finalización de su Año de Beneficios, la cual cae un año después de la fecha en que presentó
su reclamación original.
4
Si hubiese errores en la Transcripción de Salarios y la Determinación, infórmelos solicitando una revaluación
monetaria. Ingrese en su cuenta de CONNECT o comuníquese con el Centro de Contacto al número gratuito 1800-204-2418.
La Determinación Salarial será definitiva a menos que usted solicite una revaluación monetaria o una audiencia
de apelación dentro de 20 días de la fecha de envío de esta. Si no figura todo su empleo del período base en la
Transcripción de sus Salarios y la Determinación, tendrá 20 días para solicitar que se añada empleo adicional
al cálculo de los beneficios que le corresponden. Sírvase ver el dorso del documento de la Transcripción de
Salarios y la Determinación para más información.
IMPORTANTE
La Transcripción de Salarios y la Determinación refleja su posible elegibilidad para los beneficios. También
han de cumplirse los requisitos que se explican en las siguientes páginas.
Registro de Trabajo y Revisión Inicial de Habilidades
Usted está obligado a registrarse para trabajo en línea con el Employ Florida Marketplace antes de reclamar
semanas de desempleo con el fin de recibir los beneficios de asistencia de reempleo. El Employ Florida Marketplace
se encuentra en línea en: www.employflorida.com el cual se puede acceder en el menú de navegación a la izquierda
de la página principal CONNECT. El registro para trabajo a través de Employ Florida Marketplace puede ayudar a
emparejar con puestos de trabajo, entrenamiento u otros servicios prestados por el Centro de Carera One-Stop.
Cuando se registrarse para trabajo, usted estará obligado a hacer lo siguiente: (1) proporcionar su número de seguro
social válido; (2) crear o proporcionar su dirección de correo electrónico válida; (3)completar información de
respaldo, incluyendo la educación, historial de empleo y certificación o licencias; y (4) crear un resume en línea
Usted no está obligado a registrarse para el trabajo si usted es:
•
•
•
•
•
•
•
No se puede completar el registro de trabajo en línea, debido al analfabetismo o un impedimento del
lenguaje (a los efectos de esta exención, el analfabetismo incluye la incapacidad para leer efectivamente,
comprender y escribir en Inglés o Español, o utilizar una computadora efectivamente).
Tener una discapacidad física o mental.
No es reside en Florida actualmente.
En un despido temporal que no excederá ocho semanas consecutivas desde la fecha de la última vez que
trabajó para el empleador.
Es un miembro del sindicato que habitualmente obtiene trabajo a través de una sala de contratación
sindical.
Es un participante en un plan de Compensación de Corta Plazo.
Legalmente prohibido el uso de una computadora.
El pago de su reclamo será retrasado o negado si usted no completa el registro de trabajo, a no ser exento, antes de
reclamar sus dos primeras semanas.
También se le anima completar la revisión inicial de habilidades. Al completar esta evaluación de habilidades en
línea con el centro de CareerSource local puede estar en mejores condiciones para evaluar los servicios de reempleo
disponibles para usted que podría mejorar sus oportunidades para un nuevo trabajo o referirlo a entrenamiento de
5
trabajo para mejorar sus destrezas. Haga clic en el enlace de revisión inicial de habilidades en el menú de navegación
de la izquierda de la página principal CONNECT. La revisión inicial de habilidades, diseñado para medir sus niveles
de habilidades de trabajo, se compone de tres secciones: Matemática Aplicada, Lectura de información, y la
información de localización. Aunque se recomienda completar la revisión inicial de habilidades, lo bien que haga en
el reviso no afecta su elegibilidad para beneficios de asistencia de reempleo.
Reclame sus Semanas dentro del Plazo Previsto
Debe revisar la sección Messages – Notice of events, status changes, and other available actions (Mensajes –
Avisos de acontecimientos, cambios de estado, y otras funciones disponibles) en la página de inicio para
reclamantes en CONNECT, donde verá cuándo reclamar sus semanas. Tendrá que certificar sus semanas de
Asistencia de Reempleo en CONNECT cada dos semanas. No se podrá abonar pago alguno por su reclamación
a menos que certifique sus beneficios dentro de 7 días desde la fecha programada para su informe.
Cada semana de reclamación comienza el domingo y termina el sábado.
Le corresponde a usted reclamar sus semanas en 7 días o menos desde la fecha de reclamación programada. Si
su informe se recibe después de los 7 días, se considera como un informe atrasado y los beneficios se podrán
demorar o denegar. Generalmente, si su número de Seguro Social termina en un número par, los días
programados para presentar su reclamación de las primeras dos semanas del año de beneficios serán los lunes;
y si su número de Seguro Social termina en un número impar, los días programados para presentar su reclamación
de las primeras dos semanas del año de beneficios serán los martes.
Una vez que reciba su primer pago, la fecha de reclamación prevista puede cambiar dependiendo de los últimos
4 dígitos de su número de seguro social. A continuación verá qué días de la semana les corresponden a cada
número de seguro social, clasificado por grupos de los últimos 4 dígitos, para efectos de su informe. Sírvase notar
que este es el primer día de la semana en el que podrá informar para solicitar beneficios:
0000-1999: Lunes
2000-3999: Martes
4000-6999: Miércoles
7000-9999: Jueves
Debe certificar sus semanas de Asistencia de Reempleo en CONNECT a fin de que se le abone el pago.
Una vez que reclame sus semanas el sistema le indicará en qué fecha presentar su próximo informe. Anote la
fecha de su próximo informe para que no se le pase. Si informa tarde durante el transcurso de su reclamación,
se le pudieran denegar los beneficios.
Si no tiene acceso a Internet en su residencia, favor de acudir a una biblioteca pública o a una biblioteca
universitaria, o use una de las computadoras del CareerSource Florida Center de su localidad.
IMPORTANTE
Si tiene alguna pregunta, sírvase llamar al Centro de Contacto al número gratuito 1-800-204-2418.
Recuerde Informar TODOS sus Trabajos y Ganancias
•
Si usted trabajó en una o en ambas semanas que está reclamando, informe los salarios brutos que
ganó cada semana. Recuerde que, incluso si no le han pagado, debe informar tales ingresos "ahora",
6
•
•
•
•
•
al reclamar las semanas en que trabajó, y no cuando le paguen. Consulte la Tabla de Ganancias
Semanales de la página 13.
Su salario bruto es la cantidad de dinero que se le paga antes de las deducciones.
Incluso si lo que trabajó fue una hora o un día, debe informar el trabajo y los ingresos brutos.
Si se le pagó para recibir capacitación o para asistir a una orientación de empleo, debe informar los
ingresos que recibió la misma semana en que recibió tal capacitación u orientación.
Las propinas y las gratificaciones se consideran ingreso de trabajo. Debe informar estos salarios la
misma semana en que se obtienen.
El ingreso bruto que se obtenga al trabajar por cuenta propia se debe informar para la semana en
que se ganó, no pagó. Una persona que trabaja por cuenta propia no califica para los beneficios si
se dedica a este tipo de empleo la mayor parte del tiempo, incluso si no gana dinero.
Cada semana de reclamación de Asistencia de Reempleo comienza el domingo y termina el sábado. Las ganancias
se deben informar la semana en que se realice el trabajo, incluso si no se lo han pagado. Debe informar el total
de sus ingresos brutos antes de las deducciones. Los ingresos por empleo a medio tiempo que excedan de $58 se
descontarán del monto semanal de beneficios. Las ganancias de menos de $58 no afectarán el monto semanal
de sus beneficios. Si sus ingresos brutos en una semana de reclamación dada son iguales o mayores que el monto
de beneficios correspondientes a esa semana, no se le abonarán beneficios de Asistencia de Reempleo para esa
semana. No perderá los beneficios. Los beneficios se mantienen como créditos disponibles.
Cualquier trabajo e ingreso que deje de informar pudiera dar lugar a la determinación de un pago excesivo
y fraudulento. El fraude de Asistencia de Reempleo es un delito mayor de tercer grado susceptible de ser
enjuiciado por el Procurador del Estado. Un delito mayor de tercer grado es uno punible con una pena máxima
de $5.000 y hasta cinco años de prisión. Incluso si no se le enjuiciara por fraude, no volvería a calificar para
beneficios hasta que hubiera devuelto todos los beneficios que se le pagaron en exceso.
Si comete un error o tiene preguntas sobre cómo informar su trabajo y sus ganancias correctamente, comuníquese
con el Centro de Contacto al número gratuito 1-800-204-2418 para obtener ayuda.
Cumplir una Semana de Espera sin Paga
La Semana de Espera es la PRIMERA semana en que:
1.
2.
3.
Está total o parcialmente desempleado tras haber presentado una reclamación nueva.
Reclama la semana.
Reúne todos los demás requisitos de elegibilidad.
A menos que se le descalifique, o no califique, para los beneficios, la Semana de Espera es la primera semana que
usted reclama. No se le pagará por esta semana de espera obligatoria.
Lleve un Registro de Búsqueda de Empleo
Para poder calificar para los beneficios es necesario que:
•
•
Haga un esfuerzo exhaustivo y continuo por conseguir empleo, y tomar medidas positivas para
reincorporarse a la fuerza laboral.
Lleve un registro de los contactos que haga en su búsqueda de empleo e incluya la fecha y el
método que usó para comunicarse con cada empleador, los resultados del contacto, la dirección del
sitio web o del correo electrónico, el nombre del sitio web (si el contacto fue por Internet) y el
nombre, número de teléfono y dirección del empleador.
7
Al solicitar sus beneficios por CONNECT, se le pedirá la información sobre los contactos que hizo en su búsqueda
de empleo para cada semana que esté reclamando.
Requisitos para la Búsqueda de Empleo
Cada semana ha de comunicarse con cinco posibles empleadores y proporcionar la información
correspondiente a través de CONNECT como parte de su solicitud quincenal de beneficios. Una forma rápida y
eficiente de comunicarse con empleadores es por medio del Employ Florida Marketplace en
employflorida.com, el Sistema de Conexión con Empleos del Estado que ofrece servicios para conseguir empleo
en línea, donde podrá buscar entre miles de anuncios de trabajo y solicitar empleo.
Para aquellos reclamantes que vivan en condados con una población de 75.000 o menos, la cantidad mínima
de contactos de trabajo que ha de hacer es de al menos tres por cada semana de asistencia de reempleo
solicitada.
Si usted no puede cumplir con la cantidad requerida de contactos con empleadores en una semana, podría
satisfacer el requisito de búsqueda de empleo para esa semana si se reúne con un representante del
CareerSource Florida Center de su localidad para acceder a servicios de reempleo.
Informar los Cambios de Dirección
Opción 1: Siga los siguientes pasos para cambiar su dirección usando CONNECT.
1. Ingrese a su cuenta en CONNECT e informe cualquier cambio de dirección.
2. Seleccione View (Ver) y Maintain Account Information (Actualizar la información de la cuenta) en el
menú de navegación a la izquierda en CONNECT.
3. Seleccione Contact Information (Información de contacto) y Edit (Revisar).
Opción 2: Llame al Centro de Contacto al número gratuito 1-800-204-2418.
Participe en los Servicios de Reemplo
Podría ser elegido para participar en Entrevistas de Reempleo Acelerado o en Entrevistas de Planificación
Prioritaria de Reempleo mientras cobra la Asistencia de Reempleo.
Si se le elige, recibirá una carta que le explicará qué pasos usted debe tomar. Si no participa en los servicios de
este tipo que le programe el CareerSource Florida Center, sus beneficios podrán demorarse o denegarse.
Cómo se Abonan los Beneficios
Una vez que se determine que su reclamación califica para el pago, tendrá dos opciones para recibir los pagos de
beneficios.
Opción 1: Tarjeta de Débito
Opción 2: Depósito directo en su cuenta bancaria.
Las opciones de pago de beneficios se podrán cambiar al reclamar sus semanas. Ingrese en su cuenta de CONNECT
y seleccione View (Ver) y Maintain Account Information (Actualizar la Información de la Cuenta) en el menú de
navegación a la izquierda o comuníquese con el Centro de Servicio al Cliente llamando al número gratuito 1-800204-2418.
Cuando un Pago Falta o se Pierde
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Si a los 14 días de haber reclamado sus semanas usted no ha recibido un pago de beneficios, comuníquese con el
Centro de Servicio al Cliente al número gratuito 1-800-204-2418.
Si sus preguntas tienen que ver con su tarjeta de débito (por ejemplo: revisar el saldo de la tarjeta de débito,
elegir o cambiar el Número de Identificación Personal (PIN) de su tarjeta de débito, revisar el historial de
transacciones de su tarjeta de débito, hacer preguntas sobre el uso de tarjetas de débito, disputar una
transacción de tarjeta de débito, informar la pérdida o el robo de tarjetas de débito, crear avisos telefónicos o
por correo electrónico de los depósitos que se hagan en la tarjeta de débito) debe llamar al Centro de Contacto
del Programa de Tarjetas de Débito Visa de Florida al número gratuito 1-888-898-3584. Sírvase notar: se le darán
cinco llamadas gratis al mes para verificar el saldo de su tarjeta. El costo de cada llamada adicional será de $0,50.
Los reclamantes pueden acceder al saldo de su tarjeta de forma gratuita e ilimitada en el sitio web
www.eppicard.com.
Impuestos sobre Ingresos
Los beneficios de Asistencia de Reempleo son ingresos que están sujetos al impuesto federal sobre ingresos.
Comuníquese con el Servicio de Rentas Internas al número gratuito 1-800-829-1040 si tiene alguna pregunta
sobre su responsabilidad tributaria.
Tiene dos opciones con respecto a los impuestos sobre ingresos. Puede solicitar que el impuesto sobre ingresos:
Opción 1: NO sea retenido.
Opción 2: sea retenido.
Si opta por la retención del impuesto sobre ingresos, retendremos el 10 por ciento de los beneficios abonados
cada semana. No se autorizará la retención de ningún otro porcentaje.
Para elegir o cambiar de opción, por favor elija una de las siguientes opciones:
Opción 1: Sírvase llenar el formulario que se encuentra en: http://www.floridajobs.org/office-directory/divisionof-workforce-services/reemployment-assistance-programs/reemployment-assistance-forms-directory (Income
Tax Withholding Change Form). Haga clic en la pestaña de reclamaciones y seleccione el Income Tax Withholding
Change Form (Formulario de Cambio de Retención del Impuesto sobre Ingresos). El formulario contiene las
instrucciones sobre cómo llenarlo y enviarlo.
Opción 2: Use CONNECT para elegir.
1. Ingrese a su cuenta CONNECT.
2. Seleccione View (Ver) y Maintain Account Information (Actualizar la Información de la Cuenta)
ubicado en el menú de navegación a la izquierda en la página de CONNECT y, a continuación, haga
clic en Payment Method and Tax Withholding Options (Método de Pago y Opciones de Retención
de Impuestos).
3. Seleccione Edit (Revisar) e indique si desea o no que los impuestos sean retenidos.
Puede cambiar su elección hasta dos veces por año natural.
Al final de cada mes de enero se le enviará un formulario 1099-G del IRS que reflejará la cantidad de beneficios
abonados y el importe del impuesto retenido durante el año natural anterior. Es importante que mantenga
actualizada la dirección de su reclamación para que se envíe el Formulario 1099-G a la dirección correcta. Para
actualizar su dirección para efectos del envío del Formulario 1099-G, por favor, sírvase seguir las instrucciones
Informar los Cambios de Dirección que figuran en la página anterior.
9
Cómo Verificar el Estado de su Reclamación
Para recibir información automatizada sobre su reclamación, como la fecha y la cantidad del último pago recibido,
sírvase utilizar una de las opciones que se enumeran a continuación.
Opción 1: Utilice CONNECT para hacer su selección
1. Visite nuestro sitio web www.floridajobs.org.
2. Ingrese a su cuenta CONNECT.
3. Seleccione View (Ver) y Maintain Account Information (Actualizar la Información de la Cuenta)
(ubicados en el menú de navegación de la izquierda en CONNECT) y luego haga clic en Payment
Information (Información de Pagos).
Opción 2: Utilice el Sistema Telefónico Automatizado
Llame a la línea gratuita 1-800-204-2418 y siga las instrucciones para obtener información específica sobre su
reclamación.
Los Pagos de sus Beneficios Pueden Ser Denegados
Cuando se recibe información por parte de antiguos empleadores o de otras fuentes válidas que pudiera
descalificar a la persona:
• Su reclamación será remitida a un árbitro que determinará su elegibilidad.
• Es posible que se le pida más información por teléfono, correo electrónico o correo postal.
• Se hará una determinación por separado con respecto a cada asunto y cada despido de empleo que
pudiera afectar su reclamación.
Una vez finalizada la investigación, la determinación estará disponible por escrito electrónicamente y/o la recibirá
por correo. Esta explicará si los beneficios se le conceden o deniegan. Lea la determinación detenidamente.
•
•
•
Si se determina que califica con respecto a todos los asuntos, recibirá un pago por todas las
semanas que haya reclamado.
Si su reclamación le es denegada, en la determinación verá la razón y sus derechos de apelación.
Si no concuerda con la determinación de denegar los beneficios, puede solicitar una audiencia
de apelación. Sírvase consultar la sección de este folleto titulada Derechos de Apelación para más
información.
Las siguientes son algunas de las razones por las que se pudieran denegar los beneficios:
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Renunciar a un empleo de medio tiempo o de tiempo completo por razones personales. Los
beneficios solo pueden ser abonados si su renuncia se debe a un motivo válido atribuible a su
empleador, o a una enfermedad o discapacidad personal por la cual tuvo que dejar su empleo.
Ser despedido por mala conducta con relación al empleo. La mala conducta se define como cualquier
acción que demuestre un desprecio consciente hacia los intereses del empleador y se determine
que fue un desprecio o infracción deliberada de las normas razonables de comportamiento, y puede
abarcar actividades que no se produjeron ni en el lugar de trabajo ni en horas de trabajo. Los
siguientes son ejemplos de mala conducta que pudiera resultar en una denegación de beneficios:
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El descuido o la negligencia en ciertas circunstancias.
Ausentismo o tardanza crónicos.
La infracción intencional y deliberada de una norma o reglamento que pondría en peligro la
licencia o certificación estatal del empleador.
Desobedecer las reglas del empleador en ciertas circunstancias.
No ser capaz de trabajar o no estar disponible para trabajar. Debe tener la posibilidad, la
disposición y la disponibilidad de aceptar de inmediato un empleo adecuado. También debe
ser capaz de ir a su trabajo y conseguir el cuidado adecuado para sus hijos a fin de que le sea
posible trabajar.
Rechazar la oferta de un empleo adecuado.
Ausentarse de su empleo con permiso a petición propia.
IMPORTANTE
En lo que se tramita cualquier determinación o proceso de apelación, no deje de solicitar regularmente los
beneficios por cada semana que continúe desempleado. En caso de que la determinación o la decisión de
la apelación resulte a su favor, solo se le podrán abonar aquellas semanas elegibles que hayan sido
certificadas a tiempo.
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Derechos de Apelación
Si se hace una determinación de denegar los beneficios, podrá solicitar que un árbitro de apelaciones de la Oficina
de Apelaciones celebre una audiencia administrativa. Si la determinación es de aprobar el pago de beneficios, el
ex empleador entonces podrá apelar la determinación.
Cualquier solicitud para una audiencia de apelación debe ser presentada dentro de 20 días naturales a partir de
la fecha en que se emitió la determinación. Si el 20.o día cae sábado, domingo o día feriado, la apelación podrá ser
presentada el próximo día hábil.
Para solicitar una audiencia de apelación, tiene dos opciones:
Opción 1: Solicitar una audiencia de apelación mediante CONNECT
1. Ingrese a su cuenta CONNECT.
2. Seleccione Determination (Determinación), Pending Issue (Asunto Pendiente) y Decision Summary
(Resumen de la Decisión) (que se encuentra en el menú de navegación de la izquierda en CONNECT
y, a continuación, haga clic en Appeals View (Ver Apelaciones)).
3. Seleccione la determinación que desea apelar.
Opción 2: Solicitar una audiencia de apelación por escrito
Para solicitar una audiencia de apelación por escrito, envíe su solicitud por correo o por fax a la siguiente dirección.
Asegúrese de incluir su número de Seguro Social o Identificación de Reclamante y su firma en la solicitud.
Office of Appeals
MSC 347, Caldwell Building
107 East Madison Street
Tallahassee, FL 32399-4143
Fax: 850-921-3524
Si la envía por correo, la fecha del matasellos del Servicio Postal de EE.UU. se considerará la fecha de presentación.
Si por fax, la fecha impresa en el fax recibido será la fecha de presentación, aunque esta difiera de la fecha en su
hoja de transmisión.
Una vez tramitada su solicitud, se le enviará por correo un folleto Informativo sobre Apelaciones, además del Aviso
de Audiencia. El folleto contiene información específica sobre los procedimientos para una audiencia.
Una vez concluida la audiencia de apelación, se le hará llegar una decisión por escrito con el resultado. Si no
concuerda con la decisión de la apelación, puede solicitar una revisión por parte de la Comisión de Apelaciones de
Asistencia de Reempleo por fax al (850) 488-2123 o ingresando a https://raaciap.floridajobs.org/. La Comisión no
celebrará otra audiencia. Más bien, revisará los documentos de la reclamación y el acta de la audiencia. Si no pudo
comparecer a la audiencia por razones válidas, puede solicitar una nueva audiencia por escrito al funcionario de
audiencias o siguiendo las indicaciones de CONNECT.
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Sus Derechos de Privacidad
La ley exige que toda información concerniente a su reclamación de Asistencia de Reempleo se mantenga
confidencial y que solo sea divulgada a usted, a cualquier empleador vinculado a su reclamación, a los organismos
gubernamentales en el ejercicio de sus funciones públicas, o en conexión con una reclamación de compensación
laboral de la que usted forme parte. Tras celebrar la audiencia de apelación, las actas de la audiencia y la decisión
del árbitro de apelaciones pasan a ser registros públicos.
Sus Derechos de Igualdad de Oportunidades
La ley exige la Igualdad de Oportunidades.
Como beneficiario de asistencia financiera Federal, la ley le prohíbe a este departamento discriminar por las
siguientes razones:
En contra de cualquier persona en Estados Unidos por motivo de raza, color, religión, sexo, nacionalidad,
edad, discapacidad, afiliación política o creencia.
En contra de cualquier beneficiario de programas subvencionados por medio del Título I de la Ley de
Inversión en la Fuerza Laboral de 1998 (WIA, por sus siglas en inglés) por motivo de la ciudadanía de este o
de su estatus de inmigrante legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos, o de su participación
en cualquier programa o actividad subvencionada por el Título 1 de la WIA.
Este departamento no debe discriminar en ninguno de los siguientes ámbitos:
Decidir quién será aceptado, o tendrá acceso, a cualquier programa o actividad subvencionada por el Título
1 de la WIA.
Brindar oportunidades, o invitar a cualquier persona, con relación a uno de tales programas o actividades.
La toma de decisiones de empleo en la administración de, o en conexión con, tales programas o actividades.
Qué Hacer si Piensa que ha Sido Discriminado
Si le parece que ha sido víctima de un acto de discriminación en un programa o actividad subvencionada por el
Título 1 de la WIA, puede presentar una denuncia dentro de 180 días a partir de la fecha de la supuesta
discriminación, ya sea ante:
Office for Civil Rights (OCR, por las siglas en inglés la Oficina de Derechos Civiles)
Department of Economic Opportunity
Caldwell Building - MSC 150
107 East Madison Street
Tallahassee, Florida 32399-4129
Fax: 850-921-3122
Email: civil.rights@deo.myflorida.com
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O
The Director
Civil Rights Center (CRC, por las siglas en inglés del Centro de Derechos Civiles)
U.S. Department of Labor
200 Constitution Avenue NW - Room N-4123
Washington, DC 20210
Si presenta su denuncia ante la Oficina de Derechos Civiles (OCR), deberá esperar hasta que esta emita un Aviso
de Acción Final por escrito, o hasta que pasen 90 días (lo que ocurra primero), para poder presentar su denuncia
al Centro de Derechos Civiles (CRC). (Véase la dirección arriba.)
Si la OCR no le da un Aviso de Acción Final por escrito en los 90 días subsiguientes a la fecha en que presentó su
denuncia, no tiene que esperar que esta expida el Aviso para poder presentar su denuncia ante el CRC. Sin
embargo, debe presentar su denuncia ante el CRC dentro de 30 días del vencimiento del plazo prescrito de 90 días
(es decir, dentro de 120 días a partir de la fecha en que presentó su denuncia ante la OCR).
Si la OCR le proporciona un Aviso de Acción Final con respecto a su denuncia, pero usted no se siente satisfecho con
la decisión o resolución, podrá presentar una denuncia ante el CRC. Debe presentar su denuncia al CRC dentro de
30 días a partir de la fecha en que recibió el Aviso de Acción Final.
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Tabla de Ganancias Semanales
Si usted trabaja a la vez que reclama beneficios, debe informar su ganancias BRUTAS cuando las GANA. Los salarios
se deben declarar cuando se ganan. No espere hasta recibir la paga. La tabla que sigue le ayudará a calcular sus
ingresos semanales cuando sea necesario. Para efectos de los beneficios, una semana de reclamación siempre
comienza con el domingo y termina el sábado siguiente.
Fechas Trabajadas
Horas Trabajadas Cada Día
Domingo
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Total de Horas para esta Semana
Multiplicar por el Salario por Hora
Igual a Ganancias Semanales Brutas
(Su paga antes de cualquier deducción)
=
(Cantidad que debe declarar)
Un empleador / programa que ofrece igualdad de oportunidades. Hay ayudas y servicios auxiliares disponibles a
solicitud de personas con discapacidades.
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ss
ss
ss
ss
ss
ss
s
Department of Economic Opportunity
RA Benefit Operations
107 E Madison St MSC 230
Tallahassee, FL 32399-4132
I
II
ss
s
I
UC Bulletin 1E (Rev 12/13)
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