REUNION DE FAMILIAS 2015 REUNION ANUAL DE USUARIOS Y FAMILIAS 2015 ORGANIGRAMA GENERAL DE LA FUNDACION PATRONATO DIRECTOR GERENTE DIRECTORA TECNICA AREA CALIDAD RESPONSABLES PROGRAMAS PROFESIONALES TECNICOS INNOVACION FORMACION Y DIVULGACION ASESORAMIENTO FAMILIAR AREA ECONOMICA ADMINISTRACION PLAN ESTRATÉGICO 2015‐2017 FUNDACIÓN SINDROME DE DOWN Y OTRAS CAPACIDADES INTELECTUALES PAIS VASCO Metodología: Cómo se hizo… 2 NIVELES ARTICULADOS ANÁLISIS Y ELABORACIÓN RECUERDOS Y VIVENCIAS PARTICIPACIÓN OPINIÓN INFORMACIÓN ANÁLISIS Y PROCESADO Metodología: Cómo se hizo… 2 NIVELES ARTICULADOS ANÁLISIS Y ELABORACIÓN SESIONES CON EQUIPO MOTOR PARA ELABORAR PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPACIÓN CUESTIONARIO CON PERSONAS USUARIAS, FAMILIAS, PERSONAS CONTRATADAS Y VOLUNTARIAS TALLER CON PERSONAS PROFESIONALES CONTRATADAS TALLER CON PERSONAS USUARIAS, FAMILIAS, PERSONAS CONTRATADAS Y VOLUNTARIAS TALLER CON PERSONAS PROFESIONALES CONTRATADAS Y PATRONATO CUESTIONARIO CON AGENTES EXTERNOS , COLABORADORES Y ORGANIZACIONES DEL ENTORNO Programas Programas Programas “Nuestra Misión consiste en mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual, ofreciendo apoyos de calidad que partan de sus necesidades y las de sus familias, y que favorezcan su plena inclusión y participación social como personas ciudadanas de pleno derecho” “Queremos que la Fundación SDPV sea un referente para las personas con Discapacidad Intelectual y sus familias en todo el ciclo de vida y que ello sea debido el desarrollo de programas eficaces, sostenibles, innovadores y adecuados a las demandas y necesidades de las personas con discapacidad intelectual. Para la Fundación SDPV ser referentes significa que las personas con DI, sus familias y el resto de organizaciones e instituciones nos vean como una organización que de forma activa apoya la defensa de sus derechos individuales y colectivos y se implica en el desarrollo de su proyecto de vida individualizado con el objetivo de alcanzar la inclusión, autonomía y vida independiente de las personas con discapacidad intelectual como ciudadanos de pleno derecho.” Compromiso con las personas, comprensión y cercanía Respeto y defensa de las personas con discapacidad intelectual La Fundación está para servir de apoyo a las personas con Discapacidad Intelectual y sus familias. Trabajamos con y para las personas con Discapacidad Intelectual y sus familias. En la fundación es punto básico la defensa de los Derechos fundamentales e individuales de las personas con discapacidad intelectual como personas ciudadanas de pleno derecho. Así como la valoración de las opiniones, ideas y aportaciones de todas las personas que nos encontramos en la fundación. Con experiencia, competencia e innovación En la Fundación llevamos muchos años trabajando junto con las personas con discapacidad intelectual y sus familias. Fruto de la experiencia, la fundación apuesta por un equipo de personas profesionales y voluntarias formadas y comprometidas con la organización y sus objetivos. Junto con la experiencia mantenemos un espíritu de innovación que nos haga adaptarnos a nuevas épocas y necesidades. Calidad En la fundación nos preocupamos por trabajar con calidad, mejorando e innovando los programas y procesos de forma eficaz y sostenible Transparencia Como un valor fundamental en la comunicación y en la gestión para generar y mantener la confianza. Trabajo en red En la fundación queremos trabajar con otras organizaciones y grupos compartiendo valores y misión, en un clima de cooperación y colaboración. Y AHORA… ¿QUÉ? ¿A DONDE VAMOS? ¿Y CÓMO? ESTRATEGIAS ORIENTADAS A … ESTRATEGIAS ORIENTADAS A … BLOQUE I. PERSONAS DESTINATARIAS Y SUS FAMILIAS LINEA ESTRATEGICA 1 Potenciar y ampliar nuestro rol referente para las personas con Discapacidad Intelectual y sus familias en todo el ciclo de vida, acompañándoles en su proyecto de vida (inclusiva, autónoma e independiente) y en la defensa y vivencia de sus derechos. Reconexión con nuestro origen como centro de familias para las familias LINEA ESTRATEGICA 2 Mejora de programas y desarrollo de nuevos programas innovadores. ESTRATEGIAS ORIENTADAS A … BLOQUE I. PERSONAS DESTINATARIAS Y SUS FAMILIAS LINEA ESTRATEGICA 1 Potenciar y ampliar nuestro rol referente para las personas con Discapacidad Intelectual y sus familias en todo el ciclo de vida, acompañándoles en su proyecto de vida (inclusiva, autónoma e independiente) y en la defensa y vivencia de sus derechos. Reconexión con nuestro origen como centro de familias para las familias 1 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Compartir y desplegar el Modelo de Intervención basado en la Planificación Centrada en la persona como eje central de los programas 2 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Incorporar el conocimiento y los avances más recientes en el ámbito de la discapacidad y renovar herramientas de trabajo Nº 1.2 ACCIONES: Diseñar Implantar un Sistema Persona Usuaria y Persona referencia (Fases asignación: criterios capacidad por persona referencia; Capacitación e Información necesaria, herramientas…) Redefinir un sistema de Coordinación de Áreas y Relación con Procesos 1.3 Puesta en Marcha del Sistema de Indicadores de Autonomía diseñado. 1.4 Sensibilización y formación en materia de derechos a las personas usuarias y familias. 1.5 Incorporar un sistema de Seguimiento de Casos 1.6 Relacionar nuestros programas, servicios y procesos con los derechos que se promueven. 1.7 Adaptación y renovación de materiales en todas las acciones para hacer accesibles a todos los colectivos. 1.1 Nº 2.1 2.2 ACCIONES: Diseñar y desarrollar un sistema de vigilancia y captación de los avances y conocimientos (canales de captación, foros significativos, responsable de seguimiento) Incorporar nuevo conocimiento: Realizar interacciones con otras organizaciones Realizar asistencia a foros significativos ESTRATEGIAS ORIENTADAS A … BLOQUE I. PERSONAS DESTINATARIAS Y SUS FAMILIAS LINEA ESTRATEGICA 1 Potenciar y ampliar nuestro rol referente para las personas con Discapacidad Intelectual y sus familias en todo el ciclo de vida, acompañándoles en su proyecto de vida (inclusiva, autónoma e independiente) y en la defensa y vivencia de sus derechos. Reconexión con nuestro origen como centro de familias para las familias 3 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Proporcionar apoyos, orientación, información y formación a; las personas usuarias, a las familias como núcleo básico de bienestar, los centros educativos como corresponsables de su educación , las empresas como centros de desarrollo profesional y los agentes públicos como garantes de los derechos de las personas con DI 4 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Revitalizar la participación de las familias y las personas usuarias en la vida de la fundación Nº 3.1 3.2 Nº 4.1 4.2 4.3 ACCIONES: Identificar necesidades de información y formación, planificación de acciones para cada uno de los colectivos (personas usuarias, familias, centros educativos, empresas, agentes públicos) Catálogo de acciones de sensibilización y formación Planificar el seguimiento y participación con colectivos externos (centros educativos, empresas, agentes públicos) ACCIONES: Incorporar a las familias y personas usuarias en la fase de planificación y toma de decisiones de la organización Realizar conjuntamente con Familias y Personas Usuarias un Plan de Comunicación, participación y encuentro con Familias (que, cuando, como, con quien) Potenciar los equipos de mejora auto‐gestionados de familia y personas usuarias. ESTRATEGIAS ORIENTADAS A … BLOQUE I. PERSONAS DESTINATARIAS Y SUS FAMILIAS LINEA ESTRATEGICA 2 Mejora de programas y desarrollo de nuevos programas innovadores. 5 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Renovar nuestra oferta de servicios para mejorar su consistencia y adaptarse a nuevas necesidades de las personas usuarias Nº 5.2 ACCIONES: Incorporar a la oferta de cada programa con apoyo de Equipo de innovación las nuevas necesidades de personas usuarias, familias, nuevas tecnologías, envejecimiento y nuevos perfiles. Realizar interacciones con otras organizaciones para contrastar y mejorar los servicios y programas 5.3 Incorporar herramientas de gestión tecnológicas en la dinámica de los servicios y programas 5.1 ESTRATEGIAS ORIENTADAS A … BLOQUE 2. ‐ ESTRATEGIAS ORIENTADAS AL FUNCIONAMIENTO Y GESTIÓN INTERNA LINEA ESTRATEGICA 3 Mejora de la sostenibilidad económica y la eficiencia. LINEA ESTRATEGICA 4 Potenciación del liderazgo colectivo y la vinculación. LINEA ESTRATEGICA 5 Impulso de la labor voluntaria dentro de la fundación ESTRATEGIAS ORIENTADAS A … BLOQUE 2. ‐ ESTRATEGIAS ORIENTADAS AL FUNCIONAMIENTO Y GESTIÓN INTERNA LINEA ESTRATEGICA 3 Mejora de la sostenibilidad económica y la eficiencia. 6 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Conseguir una estructura equilibrada entre aportaciones públicas y privadas Nº 6.1 6.2 6.3 7 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Conseguir una gestión del gasto equilibrada en cada programa y con eficiencia operativa de mercado (nuestros iguales) ACCIONES: Sistematizar la captación de fondos y la sensibilización respecto a DI (subvenciones y campañas) para un impacto social y una vinculación emocional. Fidelizar ingresos privados y conseguir nuevos. Crear una estructura de voluntariado que ayude a crear red de contacto y difusión para la captación de fondos y sensibilización respecto a DI Nº ACCIONES: 7.1 Línea de control de gasto 7.2 Línea orientada a la eficiencia. ESTRATEGIAS ORIENTADAS A … BLOQUE 2. ‐ ESTRATEGIAS ORIENTADAS AL FUNCIONAMIENTO Y GESTIÓN INTERNA LINEA ESTRATEGICA 4 Potenciación del liderazgo colectivo y la vinculación. 8 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Revisar la estructura organizativa y poner las herramientas para un liderazgo efectivo a todos los niveles 9 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Mejorar la comunicación interna Nº 8.1 ACCIONES: Definir Organigrama y estructura básica de funciones y tareas. 8.2 Incorporar herramientas tecnológicas en la gestión interna 8.3 Análisis y mejora de cultura organizativa: Modelo y estilo de liderazgo. Definir momentos de coordinación, reunión y planificación. Nº 9.1 9.2 ACCIONES: Reagrupación en Equipos Auto‐gestionados que faciliten la dinámica interna [compartir la cultura organizacional, estimular la participación y reconocimiento, generar confianza, etc.] Desarrollar un plan de mejora de la comunicación interna OBJETIVO ESTRATÉGICO: Nº Formación y capacitación del voluntariado y profesionales en la atención y gestión eficaz 10.1 ACCIONES: Gestión del conocimiento sobre el desarrollo de la intervención profesional 10.2 Diseñar y realizar un Plan de Formación para todos los colectivos integrantes de la organización. 10 LINEA ESTRATEGICA 5 Impulso de la labor voluntaria dentro de la fundación 11 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Nº Impulsar el voluntariado elaborando una oferta de valor que nos permita aumentar su base y ampliar los colectivos y perfiles 11.1 ACCIONES: Revisión del proceso de voluntariado para fortalecer su enfoque dentro de la entidad. Diseñar y aplicar un plan del Voluntariado para toda la entidad. ESTRATEGIAS ORIENTADAS A … BLOQUE 3. ‐ ESTRATEGIAS ORIENTADAS A LAS RELACIONES EXTERNAS, SOCIEDAD Y POSICIONAMIENTO LINEA ESTRATEGICA 6 Defensa y promoción de los derechos colectivos de las personas con DI LINEA ESTRATEGICA 7 Aumento de la visibilidad de la riqueza de la DI y la labor de la fundación en esta línea LINEA ESTRATEGICA 8 Aumento de la presencia en redes de DI y generación de alianzas colaborativas con otras entidades. ESTRATEGIAS ORIENTADAS A … BLOQUE 3. ‐ ESTRATEGIAS ORIENTADAS A LAS RELACIONES EXTERNAS, SOCIEDAD Y POSICIONAMIENTO LINEA ESTRATEGICA 6 Defensa y promoción de los derechos colectivos de las personas con DI OBJETIVO ESTRATÉGICO: Nº Reivindicar los Derechos de las personas con DI en todos los ámbitos de su vida manteniendo vigilancia sobre la discriminación y mediando públicamente en la defensa de los mismos 12.1 ACCIONES: Orientare informar a personas usuarias y familias sobre los derechos 12.2 Recopilar vulneración derechos y visibilizarlos (Web, informe anual….) 12.3 Realizar las actuaciones que se consideren adecuadas en cada caso de vulneración de derechos. 12 12.5 Instaurar y difundir un premio de la fundación que refuerce las Buenas prácticas de inclusión y promoción de los derechos. Divulgación de los derechos en materiales actualizados y adecuados (guías, web,….) 12.6 Realizar actos en días señalados para la defensa y/o la sensibilización. 12.4 LINEA ESTRATEGICA 7 Aumento de la visibilidad de la riqueza de la DI y la labor de la fundación en esta línea OBJETIVO ESTRATÉGICO: Nº Visibilizar la labor y principios de la fundación 13.1 13 13.2 13.3 ACCIONES: Redefinir un plan de comunicación externo (a quién, qué, canales y para qué) Potenciar canal on‐line (web y redes sociales) y off‐line (eventos relevantes en la DI) para la difusión de materiales propios o del exterior, buenas prácticas…. Potenciar la divulgación del valor social de la fundación en ‐congresos, publicaciones, foros, eventos etc. relevantes en la DI ‐por parte del equipo técnico de la misma. ESTRATEGIAS ORIENTADAS A … BLOQUE 3. ‐ ESTRATEGIAS ORIENTADAS A LAS RELACIONES EXTERNAS, SOCIEDAD Y POSICIONAMIENTO LINEA ESTRATEGICA 8 Aumento de la presencia en redes de DI y generación de alianzas colaborativas con otras entidades. ESTRATEGIAS ORIENTADAS A … BLOQUE 3. ‐ ESTRATEGIAS ORIENTADAS A LAS RELACIONES EXTERNAS, SOCIEDAD Y POSICIONAMIENTO LINEA ESTRATEGICA 8 Aumento de la presencia en redes de DI y generación de alianzas colaborativas con otras entidades. 14 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Lanzar programas en red con otras entidades del sector (entidades sociales o ámbito de salud) tanto de dentro como de fuera del País Vasco Nº 14.1 14.2 14.3 ACCIONES: Definir un plan de alianzas estratégicas (con quién, qué y para qué) Colaborar con Universidades, Centros de Formación Profesional y Centros de Investigación en temas de interés en la DI Participación en Redes y federaciones.