Activating Your GoPhone Account Add Money Manage Your GoPhone Account STEP 1: Set Up Your Device If you need to activate your service, choose an activation method below. Once active, please be sure to add enough money to cover the plan you have chosen plus any packages you wish to purchase. Check your Data Balance: The AT&T Home Base uses the AT&T cellular network and DOES NOT use your home phone wall jacks. Online Activation Get a new phone number • Go to att.com/goWirelessHome and click “Activate Now” (If you have trouble activating your account online or don’t have access to the internet, follow the steps below for Other Activation Method.) Other Activation Method Keep your existing phone number Conveniently add money in the following ways – • Go online at att.com/myatt to add money or set up Auto Refill using a credit or debit card • Dial 611 to refill with a credit or debit card • Purchase a GoPhone Refill Card at an AT&T retail store or any of the 200,000+ AT&T authorized retail locations After activation and adding money, you can choose to add a package by going to att.com/myatt, or dialing 611. Manage your account online at att.com/myatt to: • Refill your account • Set up convenient Auto Refill • Change your plan • Review account activity and details of your plan • Check your balance and expiration date • Change your password and more Manage your account right from your phone. • Call 866-975-0050 from another phone to activate your account. • Dial 611 and follow the instructions to manage your account. Transferring a Phone Number from Your Prior Provider International Long Distance Package Transferring a phone number can take about four days, so you should keep a phone plugged into your wall jack to receive calls on your old service (including 911) until your transfer completes. However, you can make calls immediately using your AT&T Home Base device. Check transfer status at att.com/port. Calls to over 50 countries includes mobile & landlines to Mexico, Canada, China & India. Visit att.com/goWirelessHome 1000 Minutes $15 Data Package NOTE: If you do not add money to your account within 26 days of activation, your account with be cancelled. • Check your data balance anytime at att.com/myatt or dial 611 or 800.901.9878. 1 GB Data $10 Add extra data if you need it. STEP 2: Connect the Device to a Phone B Turn on Your Device A Unplug Your Phone from the Wall Jack The AT&T Home Base is not used with your home phone wall jack. 1 . Plug the power cord into an electrical wall outlet. Your device should be located: 2. Connect the other end of the power cord into the Power Input port on the back of your AT&T Home Base. • Where you have a strong signal from a cell tower, typically near a window or outside wall. Signal strength may vary in different parts of your home. • Near an electrical wall outlet. • In the general area where you’ll be using your home phone, computer, or Wi-Fi enabled devices. NOTE: If you have a cordless phone, keep it plugged into a power outlet. 3. Press and hold down the round On/Off button for 3 full seconds until the power light stays steady green. B Hold 3 seconds AT&T Home Base Manager To customize your device or view important messages about your device and data usage, use the AT&T Home Base Manager. On any device connected to the AT&T Home Base, enter http://att.homebase directly into your browser address field and use “attadmin” as your login. Packages are good for 30 days, as long as your account balance is not expired. Rate plan must be active in order to purchase or renew a package. Standard rates apply if package is not renewed after 30 days. C A Install the Back-up Battery 1. Remove the bottom of the device by pushing the entire cover in the direction of the arrow. 2. Insert the back-up battery. 3. Replace the cover. NOTE: Do not plug the device into your home phone wall jack. Check the Wireless Signal Wait a few seconds for the signal strength light to turn on, while your device connects to the cellular network. Confirm signal strength light is green for optimal performance. Yellow indicates a moderate signal and may be sufficient. NOTE: If you do not see a green light, you may want to choose another location in your home, such as near a window or outside wall. Signal Strength C Place a Test Call Place a test call from your connected home phone. Make sure to dial the 10-digit phone number, including area code. For best results, place the cordless phone base at least 12 inches from the AT&T Home Base. Email Setup (Optional) NOTE: The information light will blink green when you have a message. A To set up a free AT&T email account, go to att.net/signup and select Start Now. Select Your Internet Connection To Connect via Wi-Fi: 1. Open the Wi-Fi network manager on your computer or Wi-Fi enabled device. • To place phones throughout your home, use a cordless phone system with multiple handsets. Wall jacks are not used with the AT&T Home Base. 2. Find and select the AT&T Home Base Wi-Fi network name (SSID) (e.g., ATT-HOMEBASE-XXXX). Wi-Fi -Fi Networks ATT-HOMEBASE-XXXX Other Network Guest WiFi Free Public WiFi To Connect via Ethernet: Connect Your Phone to the Device Plug your phone into the “Phone 1” port on the AT&T Home Base, using your existing phone cable or the included phone cable. On/Off STEP 3: Connect to the Internet Set up Voicemail and Additional Phones • Voicemail is included with your service. Dial “1” to set up and access. If using an answering machine, set it to fewer than 5 rings. Use an Ethernet cable (not included) to connect your computer or other device to the Ethernet port on the back of your AT&T Home Base. Go to att.net (or your favorite website) to confirm your Internet connection. Skip Steps 3B and 3C. For More Information Visit att.com/goWirelessHome for more details about your service. You can also refer to the enclosed User Guide for specific device questions or visit att.com/devicesupport. GoPhone Wireless Home Phone & Internet service (“WHPI”) is a Commercial Mobile Radio Service and a mobile broadband internet access service. It is mobile and may be used in the U.S. with home phone equipment, computers, and other Wi-Fi compatible devices. For emergency calls, provide your address to the 911 operator. Home Base has a backup battery to operate during a power outage. However, a landline phone requiring q g separate power (for example, a cordless phone) connected to Home Base will not make or receive calls (including 911) during a power outage. Landline home phone equipment and Internet-capable devices not included. Provides voice and wireless data service. Not compatible with wireless messaging services, security systems, fax machines, medical alert and monitoring systems, credit card machines, IP/PBX Phone systems, or dial-up Internet service. May not be compatible with DVR or Satellite systems; please check with your provider. DSL customers should contact their provider before transferring a phone number to ensure uninterrupted DSL Internet service. Geographic, usage, and other restrictions apply. If your Home Base is roaming, AT&T’s off-net usage restrictions apply. © 2014 AT&T Intellectual Property. All rights reserved. AT&T, the AT&T logo and all other AT&T marks contained herein are trademarks of AT&T Intellectual Property and/or AT&T affiliated companies. All other marks contained herein are the property of their owners. B Configuración de inicio Wireless Home Phone and Internet Enter Wi-Fi Network Password When prompted, enter the Wi-Fi password found on the bottom of the AT&T Home Base. Wi-Fi Access Use the following information to connect to the Internet: Network Name: ATT-HOMEBASE-XXXX Password: XXXXXXXX Helpful service information: The light will blink green when you have an important message from AT&T about your service plan. On any device connected to the AT&T Home Base, go to: URL: http://att.homebase Login: attadmin C Confirm Internet Connection AT&T Home Base Ba ™ Go to att.net (or your favorite website) to confirm your Internet connection. When your device is transmitting to and from the Internet, the Wi-Fi light will flicker green. GOP CLT 0714 4927 D-Sab Cómo activar la cuenta de GoPhone Agrega dinero Administra tu cuenta de GoPhone PASO 1: configura tu equipo Si necesitas activar tu servicio, elige uno de los siguientes métodos de activación. Una vez activado el servicio, asegúrate de agregar dinero suficiente para cubrir el plan que elegiste, más los paquetes que desees adquirir. Consulta tu saldo de datos: AT&T Home Base funciona con la red de servicio móvil de AT&T y NO usa los enchufes telefónicos de tu hogar. Agrega dinero cómodamente de las siguientes maneras: Administra tu cuenta por Internet en att.com/myatt para Activación por Internet Obtén un nuevo número telefónico • Ingresa en att.com/goWirelessHome y haz clic en “Activar ahora” (Si tienes problemas para activar tu cuenta por Internet o si no tienes acceso a Internet, sigue los pasos a continuación en “Otro método de activación.”) Otro método de activación Conserva tu número telefónico actual • Llama al 866-975-0050 desde otro teléfono para activar tu cuenta. Cómo traspasar un número de teléfono de tu proveedor anterior Traspasar un número telefónico puede tardar alrededor de 4 días, por lo que debes mantener un teléfono conectado a un enchufe de pared para recibir llamadas en tu servicio anterior (incluido el 911) hasta que finalice el traspaso. No obstante, puedes hacer llamadas inmediatamente con tu equipo AT&T Home Base. Verifica el estado del traspaso en att.com/port. IMPORTANTE: si no agregas dinero a tu cuenta dentro de los 26 días posteriores a la activación, se cancelará la cuenta. • Ingresa en att.com/myatt para agregar dinero o configura la recarga automática mediante una tarjeta de crédito o débito. • Marca 611 para recargar usando una tarjeta de crédito o débito. • Compra una tarjeta de recarga GoPhone en una tienda de AT&T o en cualquiera de las más de 200,000 tiendas autorizadas de la compañía. Luego de completar la activación y agregar dinero, puedes añadir un paquete en att.com/myatt o marcando 611. Paquete de larga distancia internacional Llamadas a teléfonos móviles y fijos en más de 50 países, entre ellos, México, Canadá, China e India. Visita att.com/goWirelessHome. 1000 minutos $15 Paquete de datos 1 GB de datos $10 • Consulta tu saldo de datos en cualquier momento en att.com/myatt o marcando 611 u 800.901.9878. • Recargar la cuenta • Establecer la práctica recarga automática • Cambiar tu plan • Revisar la actividad de tu cuenta y los detalles de tu plan • Consultar el saldo y la fecha de vencimiento • Cambiar tu contraseña y más Administra tu cuenta directamente desde tu teléfono. PASO 2: conecta el equipo a un teléfono B Enciende el equipo B C A Instala la batería de respaldo 1. Retira la parte de abajo del equipo empujando toda la cubierta en dirección de la flecha. 2. Inserta la batería de respaldo. 3. Vuelve a colocar la tapa. IMPORTANTE: no conectes el equipo a un enchufe de pared para teléfono residencial. Verifica la señal del servicio móvil Espera unos segundos hasta que se encienda la luz de intensidad de la señal, mientras tu equipo se conecta a la red de servicio móvil. Para asegurar un rendimiento óptimo, confirma que la luz de intensidad de la señal esté verde. El color amarillo indica una señal moderada y es posible que sea suficiente. Conecta tu teléfono al equipo Enchufa el teléfono en el puerto “Phone 1” de AT&T Home Base usando tu propio cable de teléfono o el que se incluye. Encendido y apagado Intensidad de la señal IMPORTANTE: la luz de información parpadeará en verde cuando recibas un mensaje. IMPORTANTE: si tienes un teléfono inalámbrico, mantenlo conectado a un enchufe eléctrico. 3. Mantén oprimido el botón redondo de encendido y apagado por 3 segundos hasta que la luz de encendido quede fija en color verde. IMPORTANTE: si no ves una luz verde, te sugerimos elegir otro lugar de tu casa próximo a una ventana o pared exterior. Los paquetes son válidos por 30 días siempre y cuando no se venza el saldo de la cuenta. El plan de tarifas debe estar activo para comprar o renovar el paquete. Se cobran tarifas normales si el paquete no se renueva después de 30 días. Con AT&T Home Base no se utilizan enchufes de pared para el teléfono residencial. 2. Conecta el otro extremo del cable de energía al puerto de entrada de energía que se encuentra en la parte trasera de tu AT&T Home Base. Oprime durante 3 segundos Administrador de AT&T Home Base Si lo necesitas, añade datos adicionales. pared 1 . Enchufa el cable de energía a un enchufe eléctrico de pared. Tu equipo deberá estar ubicado: • Donde tengas una señal fuerte de una torre celular, por lo general, cerca de una ventana o pared exterior. La intensidad de la señal puede variar en diferentes lugares de tu casa. • Cerca de un enchufe eléctrico. • En el área general donde vayas a usar tu teléfono residencial, computadora o equipos compatibles con Wi-Fi. • Marca 611 y sigue las instrucciones para administrar tu cuenta. Para personalizar tu equipo o ver mensajes importantes acerca de tu equipo y el uso de datos, usa el administrador de AT&T Home Base. En cualquier equipo conectado a una AT&T Home Base, escribe http://att.homebase directamente en la barra de direcciones de tu navegador y usa “attadmin” para ingresar. A Desenchufa tu teléfono del enchufe de C Realiza una llamada de prueba Realiza una llamada de prueba desde tu teléfono residencial conectado. Asegúrate de marcar el número de teléfono de 10 dígitos, incluido el código de área. Para obtener mejores resultados, coloca la base del teléfono inalámbrico a por lo menos 12 pulgadas de AT&T Home Base. Configuración del correo electrónico (opcional) Para configurar una cuenta de correo electrónico de AT&T gratis, ingresa en att.net/signup y selecciona Comenzar ya. PASO 3: conéctate a Internet Configura el correo de voz y teléfonos adicionales A 1. Abre el administrador de redes Wi-Fi en tu computadora o equipo compatible con Wi-Fi. 2. Busca y selecciona el nombre de la red Wi-Fi de AT&T Home Base (SSID) (p. ej., ATT-HOMEBASE-XXXX). ATT-HOMEBASE-XXXX Otra red Wi-Fi para invitados Wi-Fi pública gratis Quick Start Wireless Home Phone and Internet Para conectarte por Ethernet: Para obtener más información Wireless Home Phone & Internet (WHPI) de GoPhone es un servicio de radio móvil comercial y un servicio móvil de acceso a Internet de banda ancha. Es móvil y se puede usar en los EE. UU. con el equipo telefónico residencial, computadoras y otros equipos compatibles con Wi-Fi. En el caso de llamadas de emergencia, el cliente debe indicar su ubicación a los operadores del servicio 911. AT&T Home Base tiene una batería de respaldo qque funciona durante un corte de electricidad. Sin embargo, un teléfono fijo que q requiera q energía independiente (por ejemplo, un teléfono inalámbrico) conectado a AT&T Home Base no podrá realizar ni recibir llamadas (incluso al 911) durante un corte de electricidad. El equipo telefónico residencial fijo y los equipos compatibles con Internet no están incluidos. Proporciona servicio de voz y servicio móvil de datos. No es compatible con los servicios móviles de mensajes, sistemas de seguridad, máquinas de fax, sistemas de alerta médica ni sistemas de monitoreo, máquinas de tarjetas de crédito, sistemas de teléfono IP/PBX o servicios de Internet por marcado. Es posible que no sea compatible con los sistemas DVR o satelitales. Confirmar con el proveedor de ese servicio. Los clientes del servicio DSL deben comunicarse con su proveedor antes de traspasar un número de teléfono para asegurarse de que no se interrumpa el servicio de Internet DSL. Existen restricciones geográficas, de uso y de otro tipo. Si el cliente utiliza AT&T Home Base con el servicio de roaming, corresponderán las restricciones de uso fuera de la red de AT&T. © 2014 AT&T Intellectual Property. Todos los derechos reservados. AT&T, el logotipo de AT&T y todas las otras marcas de AT&T contenidas aquí son marcas comerciales de AT&T Intellectual Property y/o de las compañías afiliadas a AT&T. Todas las otras marcas contenidas aquí son propiedad de sus dueños. Redes edes Wi-F Wi-Fi Usa un cable Ethernet (no está incluido) para conectar tu computadora u otro equipo al puerto Ethernet en la parte trasera de AT&T Home Base. Ingresa en att.net (o en tu sitio web favorito) para confirmar tu conexión a Internet. Sáltate los pasos 3B y 3C. • Para colocar teléfonos en distintos lugares de tu casa, usa un sistema telefónico inalámbrico que venga con varios teléfonos. Con AT&T Home Base no se utilizan enchufes telefónicos. Visita att.com/goWirelessHome para obtener más detalles sobre el servicio. También puedes consultar la guía de usuario adjunta en caso de que tengas preguntas específicas del equipo o visitar att.com/devicesupport (en inglés). Selecciona tu conexión de Internet Para conectarte por Wi-Fi: • El correo de voz se incluye con tu servicio. Marca “1” para configurarlo y tener acceso a él. Si usas una contestadora, configúrala para que tome la llamada con menos de 5 timbres. B Ingresa la contraseña de la red Wi-Fi Cuando se te solicite, escribe la contraseña de Wi-Fi que se encuentra en la parte inferior de AT&T Home Base. Wi-Fi Access Use the following information to connect to the Internet: Network Name: ATT-HOMEBASE-XXXX Password: XXXXXXXX Helpful service information: The light will blink green when you have an important message from AT&T about your service plan. On any device connected to the AT&T Home Base, go to: URL: http://att.homebase Login: attadmin C Confirma la conexión a Internet AT&T Home Base™ Ingresa en att.net (o en tu sitio web favorito) para confirmar tu conexión a Internet. Cuando tu equipo esté transmitiendo hacia y desde Internet, la luz de Wi-Fi parpadeará en verde. GOP CLT 0714 4927 D-Sab