Informe 1/3 MEDIOS T R A D I C I O N A L E S & D I G I TA L E S PASADO, PRESENTE Y FUTURO ¿Qué cambios generales ha traído la revolución digital al ámbito de la comunicación? ¿Cómo ha cambiado la publicidad en este inédito entorno digital? ¿Se ha quedado obsoleta la publicidad tradicional? ¿Cuáles son las actuales formas de hacer publicidad? ¿Cómo deben adaptarse las agencias de publicidad para seguir aportando valor a la cadena de servicios? La era digital supone el mayor reto al que se enfrenta la industria publicitaria. La fragmentación de las audiencias, la aparición de las nuevas tecnologías, el poder creador del consumidor y los nuevos consumos de publicidad han alterado el contexto comunicativo en el que trabajamos las agencias. En los informes de este mes responderemos a las preguntas que mencionamos arriba. En este informe número 1, hablaremos de la evolución de la industria publicitaria, los medios y el consumidor a lo largo del tiempo y hasta hoy, y exploraremos el concepto de “ Cultura Digital”. En el informe 2, mostraremos la evolución y cambios en cuanto al consumo de medios tradicionales y digitales por parte de los consumidores, y las tendencias en cuanto a inversión publicitaria en todos los medios. En el 3er. y último informe, veremos cuál es el presente y futuro de las agencias de comunicación, de pasar a ser agencias publici tarias a ser agencias ´conectadas´ y por ultimo, veremos cuál es el futuro de los medios tanto para las agencias como para los para los anunciantes. Los primeros años de la Publicidad y los Medios Tradicionales A continuación, veamos algunos hitos en la historia de la publicidad – sin ser muy exhaustivos- pero para notar la naturaleza abierta al cambio de las agencias y reflejar una evolución en el consumidor, los medios y la comunicación. 700 1704 Se publica el primer anuncio de periódico en el Boston News-Letter. 1742 La “General Magazine” de Benjamin Franklin imprime los primeros anuncios en revistas americanas. 1784 El “Packet and Daily Advertiser” de Pennsylvania, es el primer diario exitoso de América, que comienza en Filadelfia. 1794 Aparece el telégrafo, que fue inventado en Inglaterra por Charles Wheatstone y William Cooke y en los EEUU por Samuel Morse. 800 1843 Volney Palmer, un agente publicitario independiente abre la primera agencia de publicidad en Filadelfia. 1845 Se funda el primer periódico paraguayo llamado “El paraguayo independiente”. 1868 Con $ 250, Francis Wayland Ayer abre N.W. Ayer & Son en Filadelfia y ejecuta el primer sistema de comisiones sobre la base de "contratos abiertos." 1873 Surge la radio, gracias a James Clerk Maxwell. Se celebra el primer congreso de agentes de publicidad en Nueva York. Se producen las primeras máquinas de escribir. 1877 Se funda James Walter Thompson (JWT). 1880 John Wanamaker es el primer minorista que contrata a un redactor publicitario a tiempo completo, John E. Powers. 1881 Daniel M. Lord y Ambrosio L. Thomas forman Lord & Thomas en Chicago. La empresa finalmente se convierte en Foote, Cone & Belding. 1882 Aparece la primera señal eléctrica en NY Times Square. 1884 Aparece la primera Televisión del mundo. 1888 George Eastman inventa películas en rollo, e introdujo al mundo la primera cámara Kodak. 1890 La circulación de las revistas en los EE.UU. llegó a 18 millones. Más de 4400 revistas estaban en publicación en ese momento. El departamento creativo de la agencia JWT tuvo que trabajar horas extras para estar al día. 1897 Llega la primera señal de radio a las masas. Aparecen los primeros anuncios en los periódicos de Paraguay. 1899 Se forma la Asociación de Anunciantes Americanos, predecesora de la Asociación Nacional de Publicistas. A finales del 1800, J. Walter Thompson fue pionera en el desarrollo de un “departamento creativo” mediante la contratación de escritores y artistas para crear anuncios con el fin de vender más espacios, ya que más espacios serían vendidos si la empresa prestase un servicio a los anunciantes, mediante la creación del contenido del anuncio en sí. 900 1900 N.W. Ayer establece un departamento para planificar campañas publicitarias basadas en las necesidades de marketing de posibles anunciantes. 1902 Se forma “La Asociacion de Publicidad de América”, un grupo de agencias, anunciantes y medios de comunicación. 1911 Woodbury’s Soap lanza la campaña "La piel que amaras tocar", en el Ladies Home Journal, que marca el sex appeal por primera vez en la publicidad. 1917 Se establece “La Asociación Americana de Agencias de Publicidad”, la primera asociación comercial de agencia. 1919 Se abre la agencia “Barton, Durstine y Osborn” en Nueva York. 1920 KDKA, en Pittsburgh, se convierte en la primera estación de radio en los EE.UU. y es el primero en difundir los resultados de las elecciones presidenciales de 1920. 1922 La estación de AT & T WEAF en Nueva York ofrece 10 minutos de tiempo de la radio a cualquier persona que pagaría $ 100. 1924 Se funda la primera radio en Paraguay, llamada “Radio Paraguay”. 1927 Las primeras emisiones públicas de televisión las efectuó la BBC en Inglaterra. 1928 Barton, Durstine y Osborn se fusiona con el George Batten Co., formando Batten, Barton, Durstine y Osborn. 1929 Tras la caída de la bolsa, el gasto en publicidad se desploma. Desde su máximo histórico de $ 3,5 mil millones, se hunde a $ 1.5 mil millones para el 1933. William Benton y Chester Bowles abren Benton y Bowles. American Tobacco Co. gasta $ 12.300.000 para anunciar Lucky Strikes, la mayor cantidad jamás gastada en publicidad. 1938 Aparece la primera computadora del mundo, llamada Z1. 1938 La radio supera a revistas como fuente de ingresos por publicidad. 1948 Hewitt, Ogilvy, Benson & Mather se pone en marcha. 1951 Primera transmisión de la televisión a color. Los primeros spots de TV consistieron en copiar la forma en que se hacían los anuncios de radio. 1954 Se funda Biedermann Publicidad en Paraguay. 1956 Los anuncios pre-grabados se hacen posible gracias a las cintas de vídeo. 1960 Doyle Dane Bernbach introduce el enfoque de "Equipo Creativo" de la combinación de un redactor con un director de arte para crear su campaña "Think small" para Volkswagen. 1964 Ogilvy, Benson & Mather se fusiona con Mather y Crowther, para formar Ogilvy & Mather. 1965 Se funda la primera estación de Televisión en Paraguay SNT Cerro Corá, también conocida como canal 9. 1967 Se establece la “Asociación Paraguaya de Agencias de Publicidad” (APAP). 1968 Se funda Publicitaria Nasta en Paraguay. Primeros spots publicitarios emitidos en la televisión paraguaya: Compilación de anuncios durante el Noticiero de canal 9. Publicidad de los años 60 de Pilas Rayovac. La TV llevó el concepto de mass media a su máxima expresión, nunca antes en la historia se podían alcanzar audiencias tan grandes. Jürg Kaufmann Argueta. De la publicidad tradicional a la publicidad digital. Anuncios de la época publicados en periódicos paraguayos: 1970 Saatchi & Saatchi se establece en Londres. Alvin Toffler usa por primera vez el término “Prosumer” para referirse a los roles de los productores y consumidores. 1979 Aparece el primer teléfono celular, creado por Martin Cooper. 1981 MTV estrena videos con imágenes frenéticas que cambian la naturaleza de los anuncios. 1985 El Internet ya era una tecnología establecida, aunque conocida por unos pocos. 1986 Needham Harper Worldwide, BBDO Internacional y Doyle Dane Bernbach se unen para crear Omnicom Group. 1988 WPP adquiere el Grupo Ogilvy por $ 864 millones. Se funda Crispin Porter + Bogusky, en Miami por Sam Crispin. 1989 Timothy Berners-Lee inventó la WWW (World Wide Web). 1990 El Internet comenzó a llegar a la población en general. 1994 Sony lanzó la primera consola de videojuegos, PlayStation. HotWired lanza el primer anuncio de banner de AT & T, Volvo, Sprint, MCI etc. En 1994, Denso Wave anunció el lanzamiento de su código QR (Quick Response). Pero fue en 2002 cuando el uso del código se generalizó entre el público. 1997 Se lanza el primer anuncio móvil, un proveedor finlandés ofrece anuncios gratuitos vía SMS patrocinados por publicidad. 1999 La publicidad en Internet rompe el récord de $2 billones y se dirige hacia los $3 billones como industria, bajo la insistencia de Procter & Gamble, se mueve para estandarizar todas las facetas de la industria. 2000 2000 Los anuncios online ganan 13 veces más clicks que los banners publicitarios. 2003 Se lanza “LinkedIn”, una red profesional orientada principalmente a negocios. 2006 YouTube lanza el nacimiento de los videos de publicidad. Twitter, comunidad global, hace viral el marketing y la publicidad de forma más rápida y gratis. 2007 Facebook, introduce el concepto de la publicidad basada en el comportamiento e interacciones sociales de sus usuarios. 2010 La publicidad viral supera a los medios tradicionales en cuanto a popularidad. Caso campaña publicitaria “Old Spice Guy”, que recibe más de 30 millones de visitas ese año, siendo el mayor éxito del 2010. Se lanza Instagram, una red social y aplicación para compartir fotos y vídeos. Se lanza Pinterest, una red social para compartir imágenes. 2011 La publicidad online se convierte en la #2 en términos de prioridad presupuestaria en todo el mundo, típicamente a expensas de prensa escrita y radio. 2012 Facebook anunció que iban a permitir a los anunciantes segmentar su audiencia. Samsung lanza la primera Smart TV del mundo. 2013 Google lanza ‘Google Glass’. 2014 La inversión publicitaria creció un 5% en todos los medios. En el cine (9,3%) y en televisión (9,1%), un 5% en Internet y menos en los otros medios. La prensa escrita siguió cayendo, aunque a un ritmo mucho menor que en años anteriores. La Revolución Tecnológica Con la aparición de nuevos medios se creía que los anunciantes simplemente dispondrían de un canal adicional para alcanzar a sus consumidores. Con el tiempo se demostró que el cambio era mucho mayor: el desarrollo de Internet como red de comunicación supone el mayor reto al que se ha enfrentado la industria publicitaria en su historia. En resumen podemos notar los siguientes cambios: ANTES DESPUES Periodista Blogger En EE.UU se crearon 194 millones de blogs en el 2014, frente a 3 millones en 2006. Correo Directo SMS En 2014 se procesaron más de 600 millones de correos por día. En España, a finales del 2014, los consumidores enviaron y recibieron aproximadamente 6.1 billones de mensajes por día. Noticias por día Noticias por segundo En EE.UU, la circulación de perióddicos en 2003 fue de 4 millones. En 2014 fue de 2 millones. Más de 18 millones de visitas a diarios digitales por mes en EE.UU. Impresos Influencia En EE.UU, los anuncios en periódicos han bajado a menos de $25 billones (la mitad de lo que bajo en 2003). 91% de los marketeros del mundo dicen que las campañas de social media han aumentado el tráfico de web. Los medios digitales llegaron a poner patas arriba a los modelos tradicionales de comunicación publicitaria. Jürg Kaufmann Argueta. De la publicidad tradicional a la publicidad digital. El producto El punto de vista Press Kits Contenido Noticias de la noche Twitter Más de 255 millones de usuarios activos hasta 2014 en todo el mundo. 22.5 millones de vistas. TV Streaming Noticias Online Noticias vía Móvil La aplicación para iPhone de The New York Times, fue descargada 21 millones de veces desde Enero de 2014. The New York Times Digital tiene 831.000 suscriptores hasta Junio del 2014. Vivimos inmersos en una Cultura Digital Cultura Digital El estudio de los aspectos sociales, culturales, éticos y estéticos de la Tecnología de la Información y la Comunicación. El enfoque principal es la interacción entre cultura y tecnología. Mark Deuze. Holandés. Mark Deuze lo definió como un conjunto de valores, reglas y prácticas compartidas por un grupo o grupos de personas respecto a la interacción dentro de la sociedad moderna por medio de la tecnología. Científico de la comunicación y profesor de Ciencias de la Información. Las audiencias no se limitan a recibir mensajes sino que participan en la elaboración de contenidos, tanto marcas como consumidores dejan de tener un rol específico (emisor o receptor) y pasan a ser productores o consumidores de mensajes (prosumer: productor y consumidor). Para Deuze la «cultura digital» contiene tres componentes básicos: P R B Participación Remediación Bricolage Define la importancia del usuario activo en la circulación del contenido. Se refiere a la idea de que cada nuevo medio difiere de los medios más antiguos, pero a la vez los reproduce. Noticias como colaboración. Actividad participativa. Una nueva forma de periodismo. La resistencia frente a los medios masivos tradicionales. Distanciamiento como individualización. Describe la remezcla, reconstrucción y reutilización de contenido textual y audiovisual Se trata de actualizar lo viejo mientras que simultáneamente se crea lo nuevo. Distanciamiento como acto social. Por ejemplo: Los Tweets son individualistas, sin embargo, son una contribución a un entorno social. Blogs Publicar Un sitio web de noticias interactivo, una red global y organización radicalmente democrática. Twitter (microblogging) como periodismo. Marcadores sociales Linkear Por ejemplo: Ser parte de una comunidad y contribuir para un propósito común. Por ejemplo: Clickear Recopilación de información de diferentes fuentes. Varios enlaces a otras páginas web. Speed vs Old media. Tagging Social Niche es una start up nacida en 2013, en Estados Unidos, especializada en conectar a social media influencers con marcas y anunciantes. La plataforma fue adquirida por Twitter para fortalecer su estrategia de contenido patrocinado. “Mientras que los consumidores y creadores utilizan distintos productos para compartir lo que pasa en su mundo, cada vez más marcas están buscando asociarse con esos individuos con el fin de crear “momentos” que se identifiquen con la gente a la que están intentando llegar”. Jack Dorsey, owner de Twitter. Mirá en el video la campaña #BendTheRules que lanzó HP (2014) para promocionar su nuevo HP X360, mediante cinco influencers de la red social Vine. La cultura de la convergencia: Está principalmente impulsada por una industria desesperada por crear relaciones estrechas con los consumidores, por la disponibilidad de una tecnología barata y fácil de usar, y por una cultura de los medios que favorece a la audiencia activa. Henry Jenkins. Americano. Estudioso de los medios y actualmente profesor de Comunicación, Periodismo y Artes Cinematográficas. Henry Jenkins hace referencia a la cultura de la convergencia refiriéndose al proceso cultural basado en las nuevas posibilidades de acción y participación de los usuarios, que ha abierto la digitalización de los medios. Según Jenkins: La cultura del espectador está dejando lugar a la cultura de la participación. El escenario de medios es mucho más complejo. Los ciudadanos comunes tienen la posibilidad de contar sus historias de forma poderosamente nuevas. En la era digital, el público toma los medios en sus manos y comienza a recuperar sus derechos para contar esos relatos. Se está innovando, experimentando, recontextualizando de forma novedosa. La cultura de la convergencia es un mundo en el que cada historia, sonido, marca, imagen o relación se desarrolla en la cantidad mayor posible de canales. Se estan desarrollando tecnologías alrededor de la inteligencia colectiva. Existe variedad de plataformas. Mirá en el video la explicación de Henry Jenkins sobre la cultura de la convergencia. Mirá en el video la historia de las telecomunicaciones y la Convergencia Tecnológica. El futuro de la publicidad es que la publicidad deje de existir. Jürg Kaufmann Argueta. De la publicidad tradicional a la publicidad digital. Aunque estas palabras puedan sonar exageradas, no resulta demasiado aventurado afirmar que el modelo publicitario tradicional de «mostrar y contar» (one way show and tell) se ha visto alterado por el nuevo rol que ha asumido el consumidor en el proceso de comunicación publicitario. La cultura digital coexiste con otras culturas de medios, no es un reemplazo. Próximo Informe Cambios en el consumo de medios tradicionales y digitales e inversión publicitaria. Fuentes: http://adage.com/article/special-report-the-advertising-century/ad-age-advertising-century-timeline/143661/ http://www.asunciondeantano.com/publicidad-de-antano/ http://www.foro2014.com/wp-content/uploads/2014/02/41.-Kaufmann-Argueta.pdf http://blogvecindad.com/evolucion-de-la-publicidad-desde-escritura-sobre-piedra-hasta-el-tipo-de-old-spice/