Mercadeo 2015 Reglamento Promoción “ Club Claro Regalón te

Reglamento Promoción “Club Claro Regalón te trae más de C$ 600,000 en premios”
El presente Reglamento establece las disposiciones, términos y condiciones que regularán las actividades de la
EMPRESA NICARAGÜENSE DE TELECOMUNICACIONES S.A., (ENITEL) y VAS LATIN DE NICARAGUA S.A, en el
lanzamiento de la promoción denominada “Club Claro Regalón”
La Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones, S.A (ENITEL) y la empresa VAS LATIN DE NICARAGUA S.A, en
función de la legalidad y transparencia informan lo siguiente:
Bases de la Promoción:
1.
Participantes
Participan en esta promoción todos aquellos clientes, personas naturales, incluyendo extranjeros residentes en Nicaragua
usuarios del servicio de telefonía móvil de ENITEL en modalidad Prepago, planes Cuenta Controlada y Pospago, que se
suscriban a la promoción “Club Claro Regalón te trae más de C$ 600,000 en premios” enviando la palabra “MAS”,
“GANA”, “DIA”, “AJA” al número corto 223.
2. Premios
Los premios que se rifarán de acuerdo al presente reglamento corresponden a:
4 Premios de Motocicletas valoradas en C$ 28,000 c/u
1 Premio en efectivo de C$100,000 córdobas.
5 Premio de tarjetas de supermercados por C$ 2,000 c/u
80,000 Pines de 10 SMS
DESCRIPCION PREMIOS GANADORES COSTO UNIT COSTO USD
Motocicletas
Efectivo de C$100,000
Tarjetas de supermercado
Pines de 10 SMS
4
C$ 28,000
$ 4,000
1
C$100,000
$3,704
5
C$2,000
$ 370
C$400,000
$14,285.71
80,000
3. Mecánica de participación
Participan de la promoción todos los usuarios del servicio de telefonía móvil de ENITEL en modalidad Prepago, planes
pospago y planes cuenta controlada que:
Se suscriban a la mecánica de Club Claro Regalón enviando uno de los comandos MAS / GANA / DIA y/o AJA a la
marcación 223. La suscripción es gratuita durante la vigencia de la Promoción “Club Claro Regalón te trae más de C$
600,000 en premios”
Una vez suscrito el usuario estará recibiendo un (1) mensaje al día con contenido multimedia variado: Imágenes (frases
populares, diversión), Tonos (coplas nicaragüenses, musicales) y Videos (deportivos, artistas famosos). El cargo por cada
SMS recibido de la marcación 223 es de USD 0.35 (treinta y cinco centavos de dólar) + IVA.
También participan en la promoción todos aquellos usuarios que jueguen a la trivia con temática variada. Para jugar de la
trivia los usuarios deberán enviar la palabra GANA a la marcación 211. El usuario recibirá preguntas relacionadas al
turismo nicaragüense, deporte y/o artistas nacionales; si contesta de forma correcta estará acumulando un total de veinte
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(20) puntos y diez (10) puntos si contesta de manera incorrecta. El costo por mensaje enviado a la marcación 211 es de
U$0.45 + IVA.
Para salir de la promoción, el cliente debe enviar la palabra BAJA al número 223, sin ningún costo adicional.
4. Sorteos
Fecha de Sorteos
Premios
Motocicletas
Cantidad de Ganadores
1
31 Octubre del 2015
C$100,000 en efectivo
4
Tarjetas de supermercado
5
Del 17 Agosto al 31 Oct. 2015
Paquetes de pines de 10 SMS
80,000
5. Procedimiento para selección de ganadores
Los ganadores de premios serán seleccionados de manera aleatoria el día del sorteo, a través de una tómbola
electrónica, entre toda la base de usuarios que recibieron contenido de la 223 y que hayan enviado a la 211, como un
mínimo de 5 mensajes efectivamente cobrados por el Operador.
Mientras más mensajes haya enviado y/o recibido el cliente al momento del sorteo, más oportunidades tendrá de ser
seleccionado ganador. La cantidad de mensajes enviados y/o recibidos por la suscripción no obliga a que determinado
usuario sea ganador. Si el cliente se diera de baja antes de efectuarse el sorteo queda automáticamente excluido de
participar en dicha promoción, aunque haya enviado y/o recibido mensajes de participación.
6. Comunicación a Ganadores
Los ganadores serán contactados vía telefónica. El usuario ganador no será contactado por mensaje de texto o por una
vía distinta a la indicada en el presente Reglamento promocional. Se exceptúan los ganadores de los Pines de SMS
quienes recibirán un pin conteniendo un código que deberán ingresar llamando al *812.
Se realizarán TRES (3) intentos para contactar al usuario ganador y si luego de éstos el usuario no responde a la llamada
telefónica, tiene el celular apagado, dañado o fuera del área de cobertura, quedará descalificado y se procederá de
manera inmediata a seleccionar un nuevo ganador de la misma manera mencionada anteriormente.
7. Entrega de premios
La entrega de los premios se realizará en un centro comercial de Managua (se definirá hora y lugar en dependencia de la
disponibilidad de espacio) posterior a la fecha de finalización de la promoción. Los ganadores de premios en efectivo
serán citados en el centro comercial seleccionado, se les dará todas las indicaciones necesarias para que asistan al
evento de premiación en vivo.
Al momento de retirar el premio el ganador deberá presentarse con el equipo celular cuyo número resultó favorecido,
mostrando como único documento de identificación legalmente aceptable, su cédula de identidad o cedula de residencia
en caso de extranjero residente.
En el caso que el ganador sea menor de edad, deberá presentarse acompañado de sus padres o tutor, quienes deberán
acreditar su vínculo con el menor, ya sea a través del certificado de nacimiento o sentencia judicial que declare como tutor
del menor.
8. Autorización
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El ganador autoriza a ENITEL y VAS LATIN DE NICARAGUA S.A,
a difundir sus datos personales, domicilios,
imágenes y voces, con fines publicitarios, en los medios y formas que ENITEL y Vas Latin de Nicaragua dispongan, sin
derecho a compensación alguna.
La participación en la presente Promoción importará la expresa autorización para la difusión pública, transmisión,
retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los
Ganadores en particular, en todos y cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por
televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.) con cualquier finalidad sin que el participante tenga derecho
al reclamo de indemnización o compensación alguna.
Los Participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición,
publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario,
se comprometen a mantener indemne a ENITEL y VAS LATIN DE NICARAGUA S.A, ; respecto de cualquier reclamo
que por este motivo pudieran formular terceras personas.
Los participantes reconocen que la participación en la presente Promoción no les causa ningún perjuicio patrimonial, por
tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos, sea por la suscripción a los
servicios supra indicados o por la cesión de derechos referida.
9. Limitación de responsabilidad
La promoción “Club Claro Regalón” es propiedad de ENITEL y VAS LATIN DE NICARAGUA S.A,
VAS LATIN DE NICARAGUA S.A, como propietaria de la Promoción “Club Claro Regalón te trae más de C$ 600,000
en premios”, responsable por el desarrollo, mecánica y publicidad de la promoción, así mismo proveerán la totalidad de
los premios en cantidades, calidades y características ofrecidas en la publicidad y reglamento de la promoción. El pago de
todo impuesto generado por los premios en efectivo, serán asumidos en su totalidad por VAS LATIN DE NICARAGUA
S.A,
La responsabilidad de ENITEL respecto a la promoción, estará limitada a la facturación de los sms enviados por los
usuarios, quedando expresamente excluida de cualquier responsabilidad respecto al suministro, uso y entrega de
premios. Asimismo, ENITEL será responsable de mantener activa la red y la plataforma de mensajería requerida para el
lanzamiento de la presente promoción. ENITEL no se hace responsable de suministrar los premios indicados en esta
Promoción.
10.
Condiciones y Restricciones Generales
1.- Quedan excluidos de esta Promoción todo el personal laboral Servicios Diversos de Recursos Humanos asignados a
ENITEL y personal laboral de VAS LATIN DE NICARAGUA S.A, sus familiares inmediatos (padre, madre, hermanos,
hijos y cónyuge); así como las personas que mantengan una relación mercantil de agencia con dichas empresas, y las
empresas contratadas para la realización de la presente Promoción y los empleados de éstas.
2.- No aplica como ganador los números que corresponde a una persona jurídica.
3.- No aplican los mensajes de texto enviados desde sitios web.
4.- Si los premios no son retirados por los Ganadores en la fecha, lugar, hora y condiciones indicadas, serán declarados
desiertos y las Empresas VAS LATIN NICARAGUA, S.A y ENITEL se reservan el derecho de volver a sortear los premios
o disponer de éstos de la forma que estimen conveniente.
5.- El número que resulte ganador se validará si tuvo mensajes enviados con cobros exitosos en las plataformas de cobro
de ENITEL.
6.-Se excluirán todos aquellos números telefónicos sobre los cuales exista denuncia de robo o extravío o que se
compruebe la falta de pago del cliente en la mensualidad del servicio de telefonía móvil.
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7.-Se excluyen de esta promoción los usuarios que no cumplan con las condiciones y requisitos establecidos en el
presente Reglamento. En caso de comprobarse que los ganadores han cometido fraude para participar o acceder a los
premios de la promoción, no tendrán derecho a los mismos y ENITEL se reserva el derecho de disponer de estos de la
forma que estime conveniente.
11.
Vigencia
Esta promoción tendrá vigencia del 02 Septiembre al 03 de Noviembre del 2015.
12.
Reclamos
No se admitirán reclamos en contra de las normas establecidas en este Reglamento.
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