COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE VERACRUZ VERSIÓN NÚMERO: 1 FECHA DE APROBACIÓN: 20/05/10 PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS REGLAMENTO DEL CENTRO DE CÓMPUTO EN LOS PLANTELES DEL COBAEV NO. DE COPIA CONTROLADA: PÁGINA: 1 DE 6 REGLAMENTO DEL CENTRO DE CÓMPUTO EN LOS PLANTELES DEL COBAEV JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PRESIDENTE DEL COMITÉ DE LA CALIDAD ELABORÓ REVISÓ APROBÓ COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE VERACRUZ VERSIÓN NÚMERO: 1 FECHA DE APROBACIÓN: 20/05/10 PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS REGLAMENTO DEL CENTRO DE CÓMPUTO EN LOS PLANTELES DEL COBAEV NO. DE COPIA CONTROLADA: PÁGINA: 2 DE 6 REGLAMENTO DEL CENTRO DE CÓMPUTO EN LOS PLANTELES DEL COBAEV El presente reglamento se aplica para los centros de cómputo en los planteles del Colegio de Bachilleres del Estado de Veracruz (COBAEV), con el objetivo de establecer las condiciones del uso, los participantes, los espacios y servicios que proporcionan en ellos. EL INGENIERO EN SISTEMAS El Ingeniero en Sistemas es el responsable del Centro de Cómputo y de atender las necesidades de la infraestructura tecnológica en el plantel, sus funciones están definidas en el Manual de Organización, operativamente se coordina con el Departamento de Tecnologías de la Información para la realización de actividades técnicas relativas a la infraestructura y tecnologías del plantel. ATRIBUCIONES Y OBLIGACIONES DEL INGENIERO EN SISTEMAS: 1. Dirigir el buen funcionamiento del Centro de Cómputo, así como cumplir y hacer cumplir el presente Reglamento. 2. Controlar el uso de los recursos, como son: Modem, Router, Computadoras, impresoras, concentradores y multiplexores además del Software. 3. Cuidar en todo momento el orden y buen funcionamiento del Centro de Cómputo. 4. Llevar a cabo cursos de instrucción y capacitación a la comunidad estudiantil sobre el uso de la Red del Centro de Cómputo. 5. Tiene la obligación de la seguridad del equipo y el software instalado en la red de cómputo según los siguientes puntos: a) Los sistemas operativos y programas comerciales utilizados no se deberán copiar o instalar en otros equipos. b) Mantener la privacidad de los usuarios y no examinar el contenido de los archivos o programas de su directorio, excepto durante las operaciones normales de mantenimiento como: depuración, respaldos, instalaciones y otros. c) El Ingeniero en sistemas no se hará responsable de la información almacenada de los usuarios o la pérdida de ésta. 6. Mantener la relación del inventario de todo el equipo de cómputo. 7. Realizar un programa anual de mantenimiento para la infraestructura tecnológica. 8. Realizar los mantenimientos programados de acuerdo a lo establecido en la Guía de Mantenimiento de Infraestructura Tecnológica en planteles y atender las solicitudes de soporte técnico y reparación. JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PRESIDENTE DEL COMITÉ DE LA CALIDAD ELABORÓ REVISÓ APROBÓ COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE VERACRUZ VERSIÓN NÚMERO: 1 FECHA DE APROBACIÓN: 20/05/10 PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS REGLAMENTO DEL CENTRO DE CÓMPUTO EN LOS PLANTELES DEL COBAEV NO. DE COPIA CONTROLADA: PÁGINA: 3 DE 6 LOS USUARIOS CLASIFICACIÓN DE LOS USUARIOS: 1. Usuarios internos.- Son los estudiantes escolarizados inscritos en el plantel y el personal docente. 2. Usuarios externos: Aquellos sectores de la población que requieran en determinado momento los servicios de Cómputo que no están contemplados en el inciso anterior (Plantel a distancia, Aula Clavijero, E-México, etc.). Para ser un usuario interno deberá cumplir los siguientes puntos: 1. Ser estudiante inscrito en el plantel y presentar credencial que lo acredite cuando le sea solicitada. 2. Ser trabajador vigente como personal docente o administrativo. 3. Acatar las disposiciones del presente reglamento. Los usuarios externos requieren: 1. Previa aprobación por la dirección del plantel y el Ingeniero en sistemas. 2. Acatar las disposiciones del presente Reglamento. DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES PARA LOS USUARIOS TODOS DE LOS USUARIOS TIENEN DERECHO A: 1. Tener acceso al uso del equipo de cómputo. 2. Uso de los recursos de la red e Internet con fines académicos. TODOS LOS USUARIOS TIENEN COMO OBLIGACION: 1. Acatar las disposiciones del presente reglamento. 2. Para hacer uso del equipo de Cómputo deberán registrarse y presentar credencial o identificación en cualquier momento que se les solicite. 3. Verificar que los archivos, programas y medios magnéticos que emplean para la transportación y almacenamiento de información estén libres de virus informáticos y se encuentren en buen estado. 4. Para el uso de Internet y la red de cómputo será necesario que los interesados cumplan con los requisitos y acaten invariablemente los ordenamientos y lineamientos que inciden en el uso de los bienes y servicios informáticos establecidos en este reglamento. 5. Notificar del Hardware dañado o deteriorado al Ingeniero en sistemas. 6. No hacer mal uso, ni deteriorar las instalaciones y equipo. 7. No introducir objetos inapropiados como comida, bebidas, juegos, etc. JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PRESIDENTE DEL COMITÉ DE LA CALIDAD ELABORÓ REVISÓ APROBÓ COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE VERACRUZ VERSIÓN NÚMERO: 1 FECHA DE APROBACIÓN: 20/05/10 PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS REGLAMENTO DEL CENTRO DE CÓMPUTO EN LOS PLANTELES DEL COBAEV NO. DE COPIA CONTROLADA: PÁGINA: 4 DE 6 TODOS LOS USUARIOS TIENEN PROHIBIDO: 1. Modificar la configuración del hardware y/o software que se haya instalado en el equipo. 2. El uso de la red en servicios recreativos provistos por sistemas remotos, la instalación y uso de juegos y/o programas recreativos. 3. Asignar direcciones IP nuevas sin haber consultado previamente con el responsable del Ingeniero en Sistemas. 4. Fumar, introducir alimentos o bebidas a la Centro de Cómputo. 5. Abandonar el equipo de cómputo por más de cinco minutos si es que se va a seguir utilizando. 6. El consumo masivo de recursos de la red (Descargas, videochat, etc.). 7. Proporcionar información falsa con el fin de tramitar el acceso a las instalaciones. 8. La pérdida, deterioro, o daño físico del equipo o del software. 9. Sustracción sin autorización de equipo o material perteneciente a la Institución. 10. Ningún usuario esta autorizado para conectar o desconectar equipo en los puertos de los concentradores que pertenecen a la red. En caso de que exista necesidad de hacerlo, se deberá comunicar al Ingeniero en sistemas en donde se analizará la conveniencia de hacerlo o no. ATRIBUCIONES Y OBLIGACIONES DE DOCENTES 1. Ningún laboratorio será utilizado sin la supervisión del Docente o Ingeniero en Sistemas. 2. Cuando disponga de algún laboratorio para sus actividades, quedará bajo su responsabilidad que se cumplan los lineamientos de este reglamento, así como también del equipo de cómputo y el uso que de este se haga. 3. Si el docente abandona la clase por causas de fuerza mayor, podrá solicitar el apoyo del Ingeniero en Sistemas durante su ausencia. 4. Al término de clase el docente verificará que los estudiantes abandonen la sala y que el equipo quede debidamente apagado, así como reguladores, climas y el mobiliario en orden. 5. Verificar que los estudiantes no personalicen el escritorio ni la modificación de los accesos del software, ni protectores de pantalla. 6. El docente tiene toda la autoridad con los estudiantes dentro del centro de cómputo en el horario de clase establecido en el periodo escolar vigente. 7. Reportar las fallas del equipo al responsable del Centro de Cómputo, y tener respuesta inmediata en fallas leves y descomposturas en un periodo máximo de 5 días hábiles. 8. No utilizar recursos masivos (Internet) si el tema de la clase no lo amerita. 9. Verificar el buen estado de los discos y memorias de los estudiantes. JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PRESIDENTE DEL COMITÉ DE LA CALIDAD ELABORÓ REVISÓ APROBÓ COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE VERACRUZ VERSIÓN NÚMERO: 1 FECHA DE APROBACIÓN: 20/05/10 PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS REGLAMENTO DEL CENTRO DE CÓMPUTO EN LOS PLANTELES DEL COBAEV NO. DE COPIA CONTROLADA: PÁGINA: 5 DE 6 ATRIBUCIONES Y OBLIGACIONES DE LAS ÁREAS ADMINISTRATIVAS 1. Los equipos que forman parte de la infraestructura tecnológica en la Dirección, Subdirección Administrativa, Subdirección Académica, Control Escolar, Sala de Maestros, Aula Clavijero y Biblioteca, se encuentran en calidad de resguardo del personal administrativo y docente, y éstos se harán responsables por el buen uso de los mismos y de notificar al Ingeniero en sistemas en caso de fallas o descomposturas. 2. Cualquier área del plantel que necesite desconectar algún equipo deberá dar aviso al Ingeniero en sistemas al menos con un día hábil de anticipación, para tomar las medidas preventivas correspondientes, ya que los equipos instalados no deberán ser manipulados o reubicados sin autorización. 3. Sólo podrán conectarse físicamente a la Red de Cómputo e internet los equipos que pertenezcan a alguna área administrativa o educativa que hayan sido autorizados para tal efecto. 4. Las Áreas administrativas no podrán utilizar los recursos de red asignados a la Centro de Cómputo en forma masiva (videochat, descargas, etc.). 5. Todos los equipos, sin excepción se sujetarán a las políticas de acceso y filtrado de información vía web que se establece en los equipos y servidores de seguridad en la institución. HORARIOS Los horarios de servicio para los centros de cómputo serán determinados por la Dirección del Plantel y estarán en función del tipo de plantel, personal disponible para su resguardo y su horario laboral. A continuación se describe una sugerencia la cual deberá ajustarse a las condiciones particulares del plantel y publicarse en un lugar visible y de fácil acceso para los usuarios. HORARIOS PARA EL USO DEL CENTRO DE CÓMPUTO Para su mejor servicio trabajará de la siguiente forma: a) Periodo de clases normales: Lunes a Viernes de 7:00 a 20:00 Hrs. b) En periodo de exámenes será el mismo del inciso anterior. c) En periodo de vacaciones escolares se notificará con anticipación el horario. HORARIOS PARA IMPRESIONES a) Periodo de clases normales: Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 Hrs. b) En periodo de exámenes será el mismo del inciso anterior. c) En periodo de vacaciones escolares se notificará con anticipación el horario, solo si, la demanda lo amerita. JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PRESIDENTE DEL COMITÉ DE LA CALIDAD ELABORÓ REVISÓ APROBÓ COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE VERACRUZ VERSIÓN NÚMERO: 1 FECHA DE APROBACIÓN: 20/05/10 PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS REGLAMENTO DEL CENTRO DE CÓMPUTO EN LOS PLANTELES DEL COBAEV NO. DE COPIA CONTROLADA: PÁGINA: 6 DE 6 HORARIOS ESPECIALES DEL CENTRO DE CÓMPUTO a) CISCO NETWORKING ACADEMY - Periodo de clases normales. Sábados de 8:00 a 14:00 Hrs. b) HORARIOS PARA RENTA DE INTERNET – Según lo dispuesto por la dirección del plantel apegándose a los lineamientos establecidos en el Proyecto Productivo “Internet para Todos”. c) HORARIOS PARA AULAS CLAVIJERO – Según lo dispuesto en el convenio “Universidad en tu Prepa” firmado entre el Consorcio Clavijero y el COBAEV. SANCIONES Las faltas cometidas por los usuarios al presente reglamento serán informadas por el Ingeniero en Sistemas a al Director del Plantel para que sean evaluadas por la instancia indicada, tomando como fundamento en lo establecido en el Reglamento Escolar y el Contrato Colectivo de Trabajo, así como las disposiciones legales de la Dirección de Asuntos Jurídicos del COBAEV. Los firmantes tienen la obligación de conocer, dar a conocer, cumplir y hacer cumplir el presente reglamento. _______________________________________ SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA _______________________________________ SUBDIRECCIÓN ACADEMICA _______________________________________ INGENIERO EN SISTEMAS _______________________________________ DIRECTOR DEL PLANTEL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PRESIDENTE DEL COMITÉ DE LA CALIDAD ELABORÓ REVISÓ APROBÓ