DIRECCION ESTRATEGICA (Clase 2) Matriz Evaluación Interna- Externa Matriz de Perfil Competitivo MPC MATRIZ DE EVALUACION DEL FACTOR INTERNO EFI Objetivo: la matriz resume y evalúa las principales fortalezas y debilidades en las áreas funcionales de una empresa. Pasos para construcción de Matriz EFI 1. Elaborar una lista de 5 a 10 factores internos, incluyendo fortalezas como debilidades. 2. Asignar un valor entre 0,0 (sin importancia) a 1,0 (muy importante) a cada factor. Este valor indica la importancia relativa a dicho factor, la suma de todos los valores asignados tiene que ser igual a 1,0. 3. Asigne una clasificación de 1,0 a 4,0 a cada factor: 4,0= Fortaleza principal 3,0= Fortaleza menor 2,0= debilidad menor 1,0= debilidad mayor Pasos para construcción de Matriz EFI 4. Multiplicar (Valor) x (Factor)= Valor ponderado de cada variable. 5. Sumar los valores ponderados de cada variable para determinar el valor ponderado total de la empresa. Criterio de decisión Puntaje < 2,5 = Empresa débil internamente. Puntaje > 2,5 = Empresa sólida internamente. Matriz de EFI para Mandalay Bay FACTORES INTERNOS CLAVE VALOR CLASIF. FORTALEZAS INTERNAS VALOR PONDERADO Fortaleza mayor Casino más importante de EEUU 0,05 4 0,20 Tasa ocupación de habitaciones > 95% en Las Vegas 0,10 4 0,40 Incremento de flujos de capital libre 0,05 3 0,15 Propietaria 1 milla en la franja de Las Vegas 0,15 4 6,0 Sólido equipo de gerentes, Management 0,05 3 0,15 Restaurantes en mayoría de instalaciones 0,05 3 0,15 Provee cortesías mínimas 0,05 3 0,15 Planeación a largo plazo 0,05 4 0,20 Reputación empresa con orientación a las familias 0,05 3 0,15 Indicadores financieros 0,05 3 0,15 Fortaleza menor Matriz de EFI para Mandalay Bay FACTORES INTERNOS CLAVE VALOR CLASIF. VALOR PONDERADO La mayoría de las propiedades están ubicadas en Las Vegas 0,05 1 0,05 Poca diversificación 0,05 2 0,10 Reputación Familiar 0,05 2 0,10 Propiedades Laughlin 0,10 1 0,10 DEBILIDADES INTERNAS Debilidad Menor Debilidad mayor Pérdida reciente de alianza estratégica 0,10 TOTAL 1,00 1 0,10 2,75 Empresa Sólida internamente ANÁLISIS INDUSTRIAL MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR EXTERNO (EFE) Objetivo: puntualizar y evaluar los factores sociales, económicos, demográficos, ambientales, políticos, gubernamentales, legales, tecnológicos y competitivos. Pasos para construcción de Matriz EFE 1. 2. Elaborar lista de 5 a 10 factores externos que afecten a la empresa y su sector. Determine oportunidades y amenazas. Asignar a cada factor un valor entre 0,0 (sin importancia) y 1,0 (muy importante). El factor indica la importancia relativa de dicho factor. La suma de todos los valores asignados tiene que ser igual 1,0. Pasos para construcción de Matriz EFE 3. 4. 5. Asignar una clasificación de 1 a 4 a cada factor externo clave donde: 4= respuesta excelente. 3= respuesta arriba del promedio. 2= respuesta de nivel promedio. 1= respuesta es deficiente. Multiplicar (Valor) x (Factor)= Valor ponderado de cada variable. Sumar los valores ponderados de cada variable para determinar el valor ponderado total Ejemplo de matriz EFE Factores Externos Claves Valor Clasifica ción Valor ponderado 1. Los mercados globales están sin explotar por lo mercados del tabaco sin humo 0,15 1 2. Incremento de la demanda causada por la prohibición de fumar en público 0,05 3 0,15 3. Crecimiento publicidad por internet 0,05 1 0,05 4. Pinkerton es líder en mercado de tabaco de precios bajos. 0,15 4 0,60 5. Más presiones sociales para dejar de fumar, dirigiendo a los usuarios a productos alternativos 0,10 3 0,30 1. Legislación en contra de la industria del tabaco 0,10 2 0,20 2. Límites de producción en el tabaco aumenta competencia por la producción 0,05 3 0,15 3. El mercado del tabaco sin humo se concentra en región sureste de EEUU 0,05 2 0,10 4. La mala publicidad en los medios de comunicación patrocinada por la FDA 0,10 2 0,20 5. Administración Anti Tabaco 0,20 1 0,20 TOTAL 1.00 Oportunidades 0,15 Respuesta deficiente Respuesta excelente Amenazas 2.10 Pasos para construcción de Matriz EFE Criterio de decisión 4,0 = la estrategia de la empresa aprovecha de manera excelente las oportunidades y minimiza los efectos de amenazas externas. Entre 4,0 y 2,5 = la estrategia de la empresa aprovecha las oportunidades y minimiza los efecto de amenazas. Entre 2,5 y 1,0 = la estrategia de la empresa no aprovecha las oportunidades, ni minimiza los efectos de amenazas. 1,0 = la estrategia de la empresa desaprovechan las oportunidades y no evitan las amenazas externas. MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO (MPC) Objetivo: identificar los principales competidores de una empresa, sus fortalezas y debilidades respecto a la posición estratégica de una empresa en estudio. MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO (MPC) Criterios 4,0= 3,0= 2,0= 1,0= Fortaleza principal Fortaleza menor debilidad menor debilidad mayor Matriz de perfil competitivo MPC FACTORES IMPORTANTES PARA EL EXITO VALOR AVON L’OREAL PROCTER & GAMBLE CLASIF PTJE CLASIF PTJE CLASIF PTJE Publicidad 0,20 1 0,20 4 0,80 3 0,60 Calidad de productos 0,10 4 0,40 4 0,40 3 0,30 Competitividad de precios 0,10 3 0,30 3 0,30 4 0,40 Dirección 0,10 4 0,40 3 0,30 3 0,30 Posición financiera 0,15 4 0,60 3 0,45 3 0,45 Lealtad de clientes 0,10 4 0,40 4 0,40 2 0,20 Expansión global 0,20 4 0,80 2 0,40 2 0,40 Participación en el mercado 0,05 1 0,05 4 0,20 3 0,15 TOTAL 1,00 3,15 3,25 2, 80