Preguntas frecuentes

Preguntas Frequentes sobre FitRist
1. ¿Cuál es el uso de la FitRist?
FitRist está diseñada para monitorizar tú actividad diaria. Mide los pasos realizados, las
distancias recorridas y el total de calorías quemadas en el día, así como medir la calidad
del sueño.
2. ¿Cuáles son las funciones de la FitRist?
FitRist tiene las siguientes funciones:
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Monitorizar el Sueño
Registrar el número de pasos
Contar las calorías quemadas
Registrar el total de la distancia recorrida durante el día
Antirrobo
Notificación de llamadas y mensajes entrantes
Visualizar hora y fecha
Control Remoto del reproductor de Música
Control Remoto de la Cámara.
3. ¿Cómo funciona el Antirrobo?
Cuando la distancia entre el Smartphone y la FitRist es superior a la distancia de seguridad,
el Smartphone comienza a emitir un alerta de audio (usando el tono de llamada).
4. ¿Por qué no puedo encontrar o conectarme con mi FitRist?
 Verifique que el Bluetooth del Smartphone esta encendido.
 Trate de presionar una o dos veces el icono de Bluetooth dentro de la aplicación
 Si aún continua sin conectarse, verifica que la pulsera no esté conectada o se
encuentra conectado a otro Smartphone. Por favor desconecte la pulsera primero
y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, reinicie el Smartphone y la pulsera.
5. ¿Qué sucede cuando se muestran los errores MAC, 4200 o 42003?
La pulsera está conectada con otra cuenta o conectada con más de un Smartphone sin
iniciar sección. Desconecte la pulsera de los smartphones o cierre sección e inicie con
su cuenta.
6. ¿Por qué la FitRist no registra mis pasos?
Para obtener resultados, colóquese la pulsera en su muñeca para iniciar la
monitorización de los pasos. Los pasos realizados tarda un par de segundos en
registrase en la pulsera y en la aplicación.
7. ¿Por qué los pasos en la pulsera son los mismos registrados en la aplicación y no así
con las calorías quemadas y la distancia recorrida?
La aplicación no realizó una sincronización completa del perfil del usuario. Dentro de la
aplicación en la opción Perfil de Usuario, seleccione “Sincronizar Pulsera”.
8. ¿Cómo puedo saber la longitud de mi paso?
La forma de obtener la longitud del paso se puede hacer de la siguiente forma:
 Sabiendo una distancia fija, por ejemplo 10metros, cuente cuantos pasos
utiliza para recorrer esa distancia, supongamos que ha contado 15 pasos. Esto
quiere decir que 10metros divido 15 pasos, se obtiene 0,66 metros el paso, por
lo que quiere decir que su paso es de 66cm
Aunque la longitud del paso de cada persona es diferente, otra forma de obtenerla una
buena aproximación para mayoría es multiplicar su estatura (en cm) por 0,4. Es decir si
mide 1,72 metros que es equivalente a decir 172cm, al multiplicarlo por 0,4
obtenemos 68,8 cm
9. ¿Dónde puedo configurar la longitud de mi paso?
Dentro de la aplicación en la opción Perfil de Usuario, una vez configurado la longitud
del paso, debe seleccionar “Sincronizar Pulsera”. Solo desde aquí puede garantizar que
toda la información del Perfil de Usuario se descargue a la pulsera fitRist
10. ¿Cómo controlar el reproductor de música desde la pulsera?
Presione el botón en la pulsera 7 veces, hasta que vea el icono de música. Mantenga
presionado el botón por 3 segundos y accederá al submenú, y con una simple presión
el en botón seleccione la opción que desear utilizar( iniciar, pausa, ir a la próxima
canción, ir a la canción anterior, volver atrás). Para poder usar estas funciones una vez
seleccionada, mantenga presionado el botón en la pulsera por 3 segundos.
11. ¿Cómo controlar la cámara desde la pulsera?
Abra la aplicación, seleccione el Menú (icono ubicado en el lado superior izquierdo) y
selección la opción de “Cámara”. En la pulsera presione 6 veces el botón hasta que se
muestre el icono de la cámara. Mantenga presionado el botón por más de 3 segundo y
la cámara tomará la foto que se almacenara en la galería de fotos.
12. ¿Cuál es la autonomía de la batería cuándo la FitRist está totalmente carga?
La pulsera FitRist, está diseñada para tener una autonomía de hasta 7 días, cuando se
ha cargada completamete.
13. ¿La correa de la FitRist son reemplazable?
No, las correa de la FitRist no es reemplazable, ya que los sensores se han fijado a la
correa. No trate de cambiar la correa ya que podría dañar los sensores y el completo
funcionamiento de la FitRist.
14. ¿Es la FitRist a prueba de agua?
Si, la FitRist es a prueba de agua, por lo cual puede utilizar la misma durante todo el
día. Pero no ha sido diseñada para ser sumergible, por lo que se recomienda no usarla
para realizar natación o cualquier otro tipo de deporte o actividad que implique
sumergir la pulsera.
15. ¿Es la FitRist compatible con cualquier Smartphone?
La pulsera es compatible con Smartphone Android 4.4 y superiores y con iOS 7.0 y
superiores. La pulsera no es compatible con Windows Phone.
16. ¿La FitRist no responde, que puede estar sucediendo?
Mientras está conectada a la aplicación vía Bluetooth, realizado la sincronización de los
datos, la FitRist podrá responder durante un par de segundos. El motivo es que la
pulsera se toma un tiempo en sincronizar los datos cuando está conectado al
Bluetooth siendo esta operación prioritaria.
17. ¿La aplicación Intex FitRist no sé ejecuta en segundo plano?
La aplicación siempre se ejecuta en segundo plano, si por algún motivo no es así,
presione la tecla de Inicio para que la aplicación comience a ejecutarse en segundo
plano. Si se presiona el botón de atrás o se cierra de forma forzada la aplicación, se
perderá la conectividad con la FitRist.
18. ¿La FitRist se puede conectar con Smartphone Android 4.4?
Si, la FitRist se puede conectar con Smartphone Android 4.4 y superiores, siempre que
la versión de Bluetooth sea 4.0 o superior.
19. ¿Por qué la FitRist no soporta Bluetooth 3.0, si soporta Bluetooth 4.0 ?
La FitRist solo funciona con equipos que soportan BLE (Bluetooth Low Energy –
Bluetooth de bajo consumo). Esta tecnología no es compatible con versiones
anteriores del protocolo Bluetooth. Por lo que es mandatorio usarse con equipos que
tengan Bluetooth 4.0 o superiores.
20. ¿Cuáles son los actuales terminales compatibles con la FitRist?
Los terminales compatibles con la FitRist son aquellos con sistema operativos Android
y iOS, que no hayan sido modificados. Intex no se hace responsable por el
funcionamiento de la pulsera con sistema operativos personalizados o modificados.
21. ¿Por qué la FitRist no se auto conecta con el Smartphone?
La FitRist, a diferencia de otros productos, puede usarse sin necesidad de estar
conectado a un Smartphone, ya que tiene una pantalla donde se puede visualizar todo
la actividad diaria. Esto reduce el consumo de la batería tanto de la FitRist como la del
Smartphone, dando como resultado una mayor vida de la batería de ambos equipos.
Pero es importante saber que cuando la pulsera está conectada con un Smartphone
que tenga la aplicación Intex FitRist configurada, cuando se encuentra dentro del rango
de Bluetooth se auto conectará.
22. ¿Cuáles son los terminales preferibles para usar con la FitRist?
Cualquier terminal con Android 4.4 o superior, iOS 7.0 o superior con Bluetooth 4.0 o
superior, es lo recomendado. También es importante considerar que Intex no se hace
responsable por el funcionamiento de la pulsera con sistema operativos
personalizados o modificados.
23. ¿Se puede utilizar la FitRist, sin necesidad de conectarse a un Smartphone?
Si, la FitRist a través de su pantalla puede mostrar toda la actividad diaria. Otras
funciones como notificación de llamadas y mensajes de texto, control remoto de
cámara y reproductor de música, entre otras, es necesario tener conexión con el
Smartphone usando la aplicación Intex FitRist. El uso de la FitRist sin conexión al
Smartphone ayuda a reducir el consume de la batería de la pulsera.