Código: P-TI-03 PROVISIÓN DE EQUIPOS DE TECNOLOGÍA Versión: 02 PROCESOS ASOCIADO: TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES OBJETIVO: Proveer equipos de tecnología a los funcionarios de la entidad con criterios de calidad, oportunidad, servicio y seguridad. RESPONSABLE DEL DOCUMENTO: No. Jefe de Área de Tecnología y Sistemas de Información FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE CONTROL DE REGISTROS INICIO 1 2 ELABORAR PLAN DE APROVISIONAMIENTO DE EQUIPOS SOLICITAR EQUIPO DE TECNOLOGIA Consolida el plan de aprovisionamiento de equipos de tecnología de las Áreas de acuerdo con los requerimientos, el presupuesto Jefe Área de Tecnología y asignado y la obsolecencia tecnológica, datos estadísticos Sistemas de Información históricos de la demanda de servicios, proyección de la planta de personal, proyectos futuros, entre otros. Plan de aprovisionamiento de equipos de tecnología Solicitar a través de las herramientas dispuestas por la Entidad, los equipos de tecnología requeridos acorde al rol del funcionario. Jefe de la dependencia Solicitud registrada en herramienta de solicitudes Asesor de Soporte F-TI-07 Entrega de usuario Asesor de Soporte Herramienta de gestión de solicitudes Ingeniero de soporte Formato F-TI-09 diligenciado EVALUAR SI SE CUENTA CON EQUIPOS Verificar si se cuenta con equipos de tecnología adecuados para suplir las necesidades de la entidad. 3 ¿Se cuenta con Equipos adecuados en Inventario? NO Si se cuenta con equipos adecuados en el inventario, continúa actividad 4, De lo contrario ver proceso C-BS-07 "Adquisición de bienes y servicios", una vez adquirido el equipo tecnológico, continua actividad 4. PROCESO C-BS-07 SI EVALUAR SI SE CUENTA CON LAS INSTALACIONES FÍSICAS PARA LA INSTALACIÓN DE EQUIPOS Verifica si se cuenta con las instalaciones físicas adecuadas y suficientes para realizar las instalaciones de los equipos. Si se cuenta con las instalaciones físicas adecuadas para realizar la instalación, continúa actividad 5. De lo contrario, ver procedimiento P-GA-03 "Mantenimiento preventivo y correctivo a bienes muebles e inmuebles", continúa actividad 5. 4 ¿Se cuenta con las Instalaciones Físicas para las Instalaciones de los equipos? NO PROCEDIMIENTO P-GA-03 SI 5 REALIZAR ALISTAMIENTO DE EQUIPOS INSTALAR EQUIPOS A USUARIOS 6 Realiza el alistamiento de los equipos de tecnología, teniendo en cuenta los perfiles definidos y los protocolos establecidos, diligencia el formato F-TI-09 Lista de chequeo alistamiento de equipos. Realiza la instalación en sitio de los equipos de tecnología y realiza entrenamiento básico a los usuarios acerca del funcionamiento y cuidado de los equipos de tecnología instalados, firman el formato F-TI-07 Entrega de usuario. 2 F-DE-19 (Version:05) 1 de 2 Ingeniero de soporte Formato F-TI-07 firmado Usuario del Equipo Código: P-TI-03 PROVISIÓN DE EQUIPOS DE TECNOLOGÍA Versión: 02 PROCESOS ASOCIADO: OBJETIVO: TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Proveer equipos de tecnología a los funcionarios de la entidad con criterios de calidad, oportunidad, servicio y seguridad. RESPONSABLE DEL DOCUMENTO: Jefe de Área de Tecnología y Sistemas de Información FLUJOGRAMA No. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE CONTROL DE REGISTROS 2 INFORMAR LA ASIGNACIÓN DE EQUIPOS SI ¿Necesita Ajustes? El Ingeniero de soporte proyecta memorando para el Grupo de Recursos Físicos notificando la asignación de equipos de tecnología el cual debe contener la siguiente información: -Placa de inventario y/o serial -Descripción del equipo -A quien se asigna -Dependencia 7 NO PROCEDIMIENTO P-GA-11 El Jefe del Área de Tecnología y Sistemas de Información revisa el memorando. Si necesita ajustes, los solicita y revisa nuevamente, de lo contrario, aprueba el memorando informando la asignación de equipos y lo envía al Grupo de Recursos Físicos. Ver procedimiento P-GA-11 "Control de Inventarios". Termina Procedimiento. FIN F-DE-19 (Version:05) 2 de 2 Ingeniero de soporte Jefe Área de Tecnología y Sistemas de Información Memorando de asignación de equipos