Características Humanas • • • • Percepción Aprendizaje Memoria Diferencias humanas Percepción • Percepción es el proceso mediante el cual le asignamos un significado a los datos que captamos del entorno. • El proceso de percibir es esencialmente subjetivo, ya que es el sujeto que percibe el que dará significado a los datos que recoge del medio ambiente o de sí mismo. • Percepción involucra cualquier sentido: visión, audición, olfato, gusto, tacto. • La percepción involucra la interacción de dos fuentes de información: – Información disponible a través de nuestros sentidos. – Conocimientos acumulados que la persona almacenó en memoria. Percepción • Las personas tienen la necesidad de encontrar un sentido coherente a la información que reciben, por esto la mente agrega, quita o transforma automáticamente la información que recibe para adaptarla a la ya existente. • Las personas sólo pueden procesar mentalmente 5, 6 o 7 datos a la vez. Por lo tanto, la atención se localiza en sólo una pequeña parte de la información que se puede procesar en un momento dado y ésta pasa a ser la figura percibida, y el resto de los datos tienden a quedar en un segundo plano o fondo de la percepción. Percepción • Existen tres clases de filtros que deforman la realidad que percibimos: – Filtros fisiológicos, como las limitaciones de audición, procesamiento o rango de visión. – Filtros culturales, como el lenguaje y las costumbres. – Filtros personales, que son las deformaciones particulares que cada persona agrega a lo que se encuentra en su entorno. • Una de las más sobresalientes características del proceso de percepción es la capacidad de responder a un amplio rango de diferentes patrones. • En el caso de reconocimiento de patrones, existen estudios que indican que ciertas cosas se identifican mejor dependiendo del contexto en el que se encuentren. Percepción • Otros dos aspectos importantes de considerar son la organización perceptiva y la constancia perceptiva. – Organización Perceptiva: Las sensaciones visuales puras son como las piezas de una lavadora sin montar; deben ponerse juntas de forma organizada antes de que sean útiles. – Constancia Perceptiva: El mundo es percibido como un lugar constante y sin cambios. En contraposición a esto, las sensaciones nos enseñan que las cosas sí cambian, pues la imagen que se proyecta sobre la retina sí cambia. El hecho que las cosas cambien de tamaño o forma en la retina, pero no se piensa que realmente está cambiando se denomina constancia perceptiva. Organización Perceptiva • Figura-Fondo: Cuando se percibe un estímulo visual, parte de lo que se ve es el centro de atención (la figura) y el resto es el segundo plano indiferenciado (el fondo). El hecho de que la figura y fondo de algunas fotografías puedan intercambiarse, para percibir dos cosas diferentes, muestra que las sensaciones pueden organizarse en el cerebro de modos diferentes. • Continuidad: Se tiende a percibir líneas y trazos que siguen contornos suaves como parte de una unidad. • Proximidad: Las cosas que están más cercanas (unas cerca de otras) suelen percibirse como si formaran una unidad. • Similitud: Las cosas parecidas se perciben como si estuvieran relacionadas. • Cierre: Las figuras incompletas tienden a percibirse como totalidades completas. Completamos la información sensorial que falta para crear percepciones completas y unitarias. Constancia Perceptiva • Constancia del brillo: Una hoja de papel en blanco no cambia en su brillo percibido cuando se cambia de un lugar débilmente iluminado a un lugar muy iluminado, a pesar que la intensidad de luz que llega al ojo cambia considerablemente. La percepción corresponde a las propiedades físicas inmutables del papel, en lugar de la cambiante información sensorial sobre el brillo. • Constancia del color: Parece que los colores no cambian mucho, a pesar de que las condiciones diferentes de luz y del entorno cambian la información visual que nos llega. • Constancia del tamaño: El tamaño percibido de los objetos conocidos no cambia a diferentes distancias. • Constancia de la forma: Una moneda vista desde arriba proyecta sobre la retina una imagen circular. Cuando se mira desde un ligero ángulo, la imagen que proyecta tiene forma ovalada, aunque la percepción sigue siendo de circular. Aprendizaje • Se refiere a cualquier cambio relativamente permanente en la conducta derivado de la experiencia, es decir, a partir de las interacciones con el entorno. • No todos los cambios son consecuencia del aprendizaje. La definición se centra en los cambios relativamente permanentes como resultado de la experiencia y no los debidos a causas biológicas, como pueden ser los derivados por los efectos de las drogas, la fatiga, la maduración, las lesiones o similares. Aprendizaje • Aprendizaje por Asociación. Se basa en el descubrimiento realizado por Pablov a principios del siglo XX. Se conoce actualmente como condicionamiento clásico. – Pablov consideraba que el condicionamiento clásico era una forma de aprendizaje por asociación, la asociación en el tiempo de un estímulo neutro que originalmente no produce respuesta, y un estímulo que sí provoca respuesta. – La forma de aprendizaje se basa simplemente en la asociación repetida de dos estímulos. Aprendizaje • Aprendizaje a partir de las Consecuencias de las Conductas: Las personas aumentan o disminuyen la frecuencia con que hacen las cosas dependiendo de las consecuencias de sus acciones. El aprendizaje que se produce a partir de las consecuencias se denomina condicionamiento operante. – Existen tres formas en que las consecuencias deseables o indeseables influyen en la conducta: • Reforzamiento positivo • Reforzamiento negativo • Castigo Memoria • En el proceso de memorización, la información pasa por tres operaciones: – Entrada – Almacenamiento – Recuperación • La teoría de almacenes de memoria indica que las personas tienen una memoria que funciona en tres etapas: – Registro Sensorial (Memoria Sensorial) – Memoria de Corto Plazo (Memoria de Trabajo) – Memoria de Largo Plazo Memoria • Registro Sensorial: Esta memoria es muy breve y está diseñada para mantener una imagen exacta de cada experiencia sensorial hasta que pueda procesarse completamente. – Esta memoria es también selectiva, ya que si no fuera así los sentidos se encontrarían sobrecargados. Memoria • Memoria de Corto Plazo: Cuando se selecciona información para un procesamiento posterior, ésta se transfiere a la memoria de corto plazo. – No es necesario transferir intencionalmente la información a la memoria de corto plazo, pues basta con prestarle simplemente atención a la información para que sea transferida. – Dos características importantes de la memoria de corto plazo son la duración y la capacidad. – Para tener mayor capacidad en esta memoria, a veces es conveniente realizar agrupaciones de las unidades de información. Memoria • Memoria de Largo Plazo: Es un almacén para la información que necesita guardarse por períodos de tiempo largos. Esta memoria es diferente a la de corto plazo en tres aspectos: – Cómo se recupera la información. – La forma en que se almacena la información. – Las razones por las que se produce el olvido. Diferencias Humanas • Las diferencias humanas se agrupan en tres categorías: – Psicológicas – Fisiológicas • Tiempo de reacción y edad • Edad y errores – Capacidades distintas