Universidad Autónoma de Querétaro Facultad de Contaduría y Administración CURSO: FORMACIÓN DE ASESORES Y VENDEDORES EFECTIVOS Duración: 20 hrs. OBJETIVO Formar asesores y vendedores profesionales con calidad y éxito. CONTENIDO: Módulo I • • • Concepto de ventas. Concepto de Asesor. Concepto de Vendedor. • • • • • • Conceptos de Mercadotecnia. Conceptos de mercados. Concepto de punto de venta. Concepto de Benchmarking. Estudio de que es la venta. Estudio de que es la Posventa. Módulo II Módulo III • • Reglas de Oro del Asesor y vendedor. Conociendo las reglas de ORO el asesor y vendedor profesional tiene un control en si mismo. 1 Módulo IV • • Proceso de Venta: Las ventas no son obra de la suerte o la casualidad o si eres o no simpático, son el resultado de hacer un proceso bien llevado y concluido satisfactoriamente. Módulo V • • • • Tipos de prospectos Existen diferentes tipos de prospectos debemos identificarlos y tendremos más probabilidades de cierre. Manejo de objeciones. Entender el manejo de objeciones es fundamental para lograr nuestro propósito. Módulo VI • • Responsabilidades de los Asesores y Vendedores Los asesores y vendedores debemos saber que responsabilidades tenemos y saber manejarlas. Módulo VII • • La Administración personal del asesor y vendedor profesional. Gran parte de las oportunidades de negocios y ventas se pierden por una insuficiente administración personal. Módulo VII • Taller de Ventas. HORARIO DE CLASE Sábados de 9 a 14 hrs. INVERSIÓN $2, 000.00 (Dos mil pesos 00/100 m.n.). INFORMES E INSCRIPCIONES: Educación Continua / Edificio de Posgrado de La Fac. de Contad. y Admón., Tel. y Fax: (442) 216 00 60, y 192 12 00 ext. 5266, 5267 y 5268. Horario de inscripción: Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00 hrs. y de 17:00 a 20:00 hrs. www.uaq.mx/fca/cursos/cursos.html – E-mail: contifca@uaq.mx 2