introducción a CA Nimsoft Monitor

REPORTE OFICIAL
optimización
de niveles de
servicio por
medio del
monitoreo de
base de datos
introducción a CA Nimsoft Monitor
agility
made possible™
Optimización de niveles de servicio por medio del monitoreo de base de datos
tabla de contenido
¿Qué es CA Nimsoft Monitor?
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CA Nimsoft Monitor para bases de datos
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Monitoreo de bases de datos centrado
en los servicios para garantizar una
experiencia de usuario final de
alta calidad
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Monitoreo de datos de consultas SQL
4
Monitoreo de bases de datos centrado
en servidores para garantizar la integridad
y el desempeño óptimo del servidor
de bases de datos4
Paneles de bases de datos en tiempo real
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Generación de reportes de desempeño
y tendencias históricas de las bases
de datos
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Monitoreo de bases de datos según
acuerdos de nivel de servicio
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Optimización de niveles de servicio por medio del monitoreo de base de datos
¿Qué es CA Nimsoft Monitor?
CA Nimsoft Monitor realiza el seguimiento de una amplia variedad de métricas de disponibilidad
y desempeño de servidores de bases de datos. Además, la solución monitorea los tiempos de
respuesta de las consultas SQL y las tasas de transacción. La solución admite varias plataformas de
bases de datos: Oracle, Sybase, DB2, MS SQL Server e Informix. Todos los datos de estado de la base
de datos se analizan para generar alertas en tiempo real, se archivan para la generación de reportes
de desempeño y se aprovechan para la creación, el monitoreo y la generación de reportes de SLA
(acuerdos de nivel de servicio).
CA Nimsoft Monitor para bases de datos
Si bien es fundamental monitorear que la base de datos tenga una alta disponibilidad y un
desempeño óptimo, es igualmente importante (sino más importante) monitorear la base de datos
en el contexto del servicio de negocios al que respalda.
CA Nimsoft Monitor proporciona un monitoreo de bases de datos desde la perspectiva del servidor
(monitoreo de la integridad del servidor de bases de datos) y desde la perspectiva del usuario final
(monitoreo de los tiempos de respuesta en relación con consultas SQL específicas). El objetivo final
de la solución es garantizar que la base de datos esté siempre disponible y funcionando en niveles
óptimos de desempeño, de modo que no ponga en riesgo la productividad del negocio y la
satisfacción de los usuarios finales.
Características principales
Características adicionales
• Monitoreo en tiempo real del estado de bases
de datos las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Monitoreo de clústeres de base de datos.
• Monitoreo de la disponibilidad, el desempeño
y el cumplimiento del SLA de la base de datos.
• Paneles de estado basados en la Web para
directores de informática y administradores
de bases de datos.
• Archivo histórico para generación de reportes
de desempeño y SLA.
• Compatibilidad con entornos de negocio de varias
plataformas: Sybase, Informix, Oracle, MS SQL,
DB2.
• Monitoreo de registros de eventos de bases
de datos.
• Monitoreo de usuarios activos.
• Capacidades de monitoreo centralizadas
y remotas.
• Monitoreo y generación de reportes de utilización
de recursos de las bases de datos.
• Variedad de opciones de notificación de
alertas: SMS, teléfono móvil, localizador,
correo electrónico.
• Definición de monitoreo “basado en perfiles”:
monitoreo único definido por base de datos.
• Alertas en tiempo real y generación de reportes
sobre decenas de indicadores de desempeño
de bases de datos.
• Lectura y análisis de entradas de tablas de bases
de datos para generación de alertas y de reportes
de tendencia.
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Optimización de niveles de servicio por medio del monitoreo de base de datos
“Nuestros clientes
consideran a DBA
Zone como un
socio de negocios
de confianza para
todas las
necesidades de
administración
y monitoreo.
Necesitamos
una solución
de monitoreo
confiable
que ofrezca
capacidades
de generación
de reportes
históricos y en
tiempo real”,
dijo Delana Sandy,
presidente,
DBA Zone.
“El producto
Nimsoft no sólo
ha superado
nuestras
expectativas,
sino que también
hemos recibido
asistencia de gran
calidad del equipo
de soporte técnico
durante la
implementación y
después de ella”.
Monitoreo de bases de datos centrado en los
servicios para garantizar una experiencia
de usuario final de alta calidad
Para obtener la perspectiva del usuario final acerca del desempeño de la base de datos, CA Nimsoft
Monitor utiliza CA Nimsoft SQL Response Probe para ejecutar cualquier consulta SQL de línea única
o multilínea de cualquier sistema de origen para cualquier servidor de bases de datos remoto.
La sonda desglosará los tiempos de respuesta de las consultas SQL por tiempo de conexión a la red
y por cada una de las fases de la consulta SQL que ocurran en la base de datos de destino, como
tiempo de conexión, tiempo de preparación, tiempo de establecimiento de registros y tiempo
de captura. Las métricas de tiempo de respuesta individuales y totales se monitorean para la
generación de alertas proactiva, y se archivan para el análisis de tendencias a largo plazo,
el diagnóstico de problemas y la generación de reportes de cumplimiento de SLA.
Monitoreo de datos de consultas SQL
Además del monitoreo del tiempo de respuesta, SQL Response Probe monitoreará los valores
de datos de la base de datos y la cantidad de filas devueltas de consultas SQL específicas.
Esta funcionalidad es ideal para el monitoreo proactivo de las métricas de datos importantes
contenidos en cualquier base de datos de TI y de negocios, como cantidad de inventario, pedidos
enviados y llamadas a la mesa de servicios. Se pueden generar alertas de advertencia tempranas
cuando se infringen los umbrales definidos. Además, los valores de datos de bases de datos pueden
archivarse en la base de datos de CA Nimsoft Monitor para el análisis de tendencias a largo plazo
y la generación de reportes de cumplimiento de SLA.
Monitoreo de bases de datos centrado en servidores
para garantizar la integridad y el desempeño
óptimo del servidor de bases de datos
CA Nimsoft Monitor incluye un conjunto de sondas de bases de datos especializadas y específicas
de cada plataforma (las sondas se pueden implementar de manera remota o como residentes en un
servidor). Las sondas especializadas apuntan a una amplia variedad de métricas de bases de datos
que garantizan a los administradores de bases de datos el conocimiento del estado. Al igual que
en el enfoque de monitoreo centrado en los servicios mencionado anteriormente, los valores del
sondeo de la métrica de cada base de datos se analizarán para la generación de alertas y también
se pueden enviar automáticamente al archivo histórico de CA Nimsoft Monitor; una vez allí,
se pueden generar reportes de tendencias de disponibilidad y desempeño. Los reportes son clave
para proporcionar conocimientos sobre la confiabilidad, la utilización de recursos, etc. del servidor
de base de datos.
Paneles de bases de datos en tiempo real
La solución de monitoreo de bases de datos de CA Nimsoft ofrece vistas completas de paneles para
todas las plataformas de bases de datos. El siguiente ejemplo es para una base de datos Oracle.
Se cuenta con vistas similares disponibles para Sybase, Informix, MS SQL Server y DB2.
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Optimización de niveles de servicio por medio del monitoreo de base de datos
Generación de reportes de desempeño y
tendencias históricas de las bases de datos
Las soluciones CA Nimsoft Monitor proporcionan la capacidad de generar reportes del desempeño
histórico; esta funcionalidad proporcionará la visibilidad necesaria para prever e interrumpir
tendencias que podrían afectar los niveles de servicio de la base de datos si se permitiese que
continuaran. Los reportes de tendencias también proporcionan visibilidad del consumo de recursos
de la base de datos. Esto es clave para la planificación proactiva de la capacidad. Estos son algunos
ejemplos de reportes de bases de datos:
•Tasas de transacción: los reportes revelan la eficiencia de la base de datos y la productividad
posible del negocio.
•Tiempos de respuesta de las consultas a la base de datos: los reportes revelan el tiempo de
respuesta de las consultas a la base de datos para operaciones de lectura y escritura (los tiempos
de respuesta degradados pueden indicar una productividad deteriorada del usuario).
•Utilización del espacio de disco: los reportes revelan las tendencias de consumo para realizar
una planificación de capacidad proactiva.
•Utilización de CPU: los reportes revelan tendencias de utilización, ideal para planificar capacidad
adicional o para equilibrar cargas.
•Cantidad de usuarios activos: si la tendencia muestra un incremento de usuarios activos,
puede considerar comprar licencias de usuario adicionales para evitar problemas por limitación
de licencias.
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Optimización de niveles de servicio por medio del monitoreo de base de datos
Monitoreo de bases de datos según acuerdos
de nivel de servicio
CA Nimsoft Monitor proporciona funciones de creación, monitoreo y generación de reportes de SLA.
Esta funcionalidad permite asignar las métricas de desempeño de la base de datos en un SLA que
define los SLO (objetivos de nivel de servicio) de la base de datos. El logro de los SLO es clave para
garantizar que la base de datos pueda adaptarse a las tasas de transacción deseadas y a las
consultas de bases de datos de gran volumen. La solución de monitoreo de SLA analizará
continuamente el desempeño de la base de datos y realizará cálculos para determinar el
cumplimiento del SLA de la base de datos; además, determinará si una infracción al SLA es
inminente si se permite que un problema persista. La solución de SLA incluye un indicador
codificado con colores de las tendencias de cumplimiento e infracción del SLA. Se pueden
generar alertas cuando el porcentaje de cumplimiento sea inferior a un umbral predefinido.
CA Nimsoft Monitor requiere un esfuerzo mínimo de implementación y capacitación, y no necesitará
un mantenimiento continuo exhaustivo.
Para obtener más información, visite ca.com/nimsoft.
CA Technologies (NASDAQ: CA) ofrece soluciones de administración de
TI que ayudan a los clientes a administrar y proteger los entornos de
TI complejos para permitir la provisión de servicios de negocio ágiles.
Las organizaciones aprovechan el software de CA Technologies y las
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