Pasos para la catalogación de artículos con Wal

Pasos para la
catalogación de artículos
con Wal-Mart desde
Syncfonía
Pasos para carga de productos en Syncfonía
1.- Es necesario que el asociado tenga sus tres claves de acceso entregadas por
GS1 México
-
Número de localización (GLN).
Usuario.
Contraseña.
2.- Capacitarse en el uso de la herramienta Syncfonía. (Para fechas, cursos y
registro llamar al 01 800 504 5400)
3.- Compartir el GLN de la empresa a su comprador de Wal-Mart. Con el GLN,
Wal-Mart realizará una suscripción por proveedor, para poder descargar la
información de los productos que se publiquen.
Deberá asegurarse que el comprador de Wal-Mart relacione el GLN a sus
diferentes números de proveedor asignados
4.- Cargar la información de sus artículos a través de Syncfonía.
5.- Comprobar la calidad de la información de los productos. Este proceso
garantiza que la información de los productos es verídica y de calidad a través de
un proceso de comprobación de datos. (Para mayor información sobre el proceso
de comprobación de datos comunicarse al 01 800 504 5400)
6.- Publicar el alta del artículo nuevo (desde su jerarquía mayor) al GLN de WalMart (7507003100001) dándole clic en la casilla, verificar que la casilla de a lado
donde dice “el producto ya se encuentra en el catálogo del cliente” esta
deshabilitada.
Darle Clic en continuar
-Para
Re-publicar solamente el o los artículos que vas a dar de alta (cuando no
se visualicen en Retail link):
1. Consultar el artículo en cuestión.
2. En la parte superior seleccionar la opción “Modificar”
3. Aparecerá la pantalla de modificación, deberemos ir a la parte inferior y desmarcar y
volver a marcar la casilla del cliente al que le estamos publicando.
4. Por último: dar clic en continuar.
7.- Para verificar el estatus de 1 o varios productos que publicaste a Wal-Mart,
ingresa al módulo de Mensajes GDSN y darle clic en Consulta de CIN´s enviados
8.- Vas a visualizar los siguientes estatus:
-En la columna de Estado, visualizaras el estatus que se encuentra tu producto
(GTIN):
-El Estatus de “ACEPTADO”, indica que ya fue enviada la información al sistema
de Wal-Mart, y en un lapso de 4 hrs se podrá visualizar en la bandeja de Retail
Link.
-El estatus de “AUN NO ENVIADO” indica que está en proceso el envío de la
información al sistema de Wal-Mart, si en un máximo de 24 hrs no cambia al
estatus a “ENVIADO” comunícate al teléfono de GS1 México al tel.: 01-800-50454-00
-El estatus de “ENVIADO” indica que la información ha sido transmitida a Wal-Mart
y está en espera de su autorización si en un máximo de 24 hrs no cambia al
estatus a “ACEPTADO” comunícate al teléfono de Retail link.
-Si en el caso de que aparezca el estatus de “ACEPTADO ERROR”
Comunícate con GS1 México al tel.: 01-800-504-54-00
seguimiento.
para que pueda darle
9.- Una vez que el producto ha sido enviado satisfactoriamente, entrar con sus
claves de Retail link y revisar el estatus de sincronización.
10.- Revisar que el articulo haya llegado como NEW ITEM / PRE-AUTHORIZED
-Si aparece como REVIEW es porque algún dato de la publicación es
incorrecto y deberá verificarlo y corregirlo desde Syncfonía.
-Si no aparece el artículo, y ya hiciste los pasos del 1 al 8 comunícate a
Retail link para que revise tu caso.
11.-Una vez revisado el proceso de sincronización, podrás empezar a realizar el
alta del artículo en Retail link, seleccionando el producto (a su nivel jerárquico
correspondiente) que se deberá de dar de alta.
12.- Deberás llenar únicamente los campos que se te indiquen, para
complementar la ficha técnica del producto. Finalizado este proceso, enviar los
datos al comprador para su verificación
13.- El comprador revisa y valida en OIF(Online Item File), la información cargada
por el proveedor y completa los campos que le corresponden.
14.- Concluida la validación, el comprador envía los datos al área correspondiente
para su creación o actualización en el catálogo de productos.
15.- Una vez cargada la información, el proveedor deberá revisarla y asegurar que
los productos estén listos para pedidos.