Rotación de directivos: compromiso o deserción Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com Tipos de Rotación Voluntaria Rotación voluntaria Movimiento individual a través de los límites de pertenencia de un sistema social, iniciado por el Individuo Funcional Disfuncional Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 2 Marcha voluntaria que la organización juzga como positiva o indiferente Marcha voluntaria de un profesional que la organización preferiría retener Rotación y Antigüedad Jakobsland Partners, 2006 Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 3 Causas y Efectos de la Rotación Efectos en el que rota Causas personales Rotación Causas organizativas Efectos organizativos Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com Efectos en los que se quedan 4 Efectos y Consecuencias para la Empresa Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 5 Los Costes de la Marcha para la empresa Perder a un directivo tiene consecuencias negativas: Menor productividad Pérdida experiencia Ambiente de trabajo (desmotivación de los que se quedan) Además, hay importantes costes directos: De búsqueda y contratación De formación De horas adicionales por parte de otros empleados De adquisición de conocimiento externo debido a la falta de conocimiento interno Se calcula que la pérdida de un empleado para la compañía supone de media el 150% de su salario anual. AT&T Study Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 6 ¿Cómo “retener” a los mejores? Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 7 Medidas aplicadas para prevenir la rotación de los directivos Jakobsland Partners, 2006 Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 8 Causas de la Rotación Voluntaria Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 9 Posibles causas provenientes de la empresa (1) Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 10 Posibles causas provenientes de la empresa (2) Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 11 Posibles causas provenientes de la empresa (3) Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 12 Proceso de Distanciamiento (Withdrawal Process) Causas coadyuvantes Rotación Causas coadyuvantes Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 13 Causas de Fondo Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 14 Causas Coadyuvantes Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 15 Causas Desencadenantes de la Marcha Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 16 Motivación a Abandonar la Empresa Rotación Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 17 Contaminante Enriquecedora D A C B Discrecional Sistemática Discrecional Sistemática Entorno Familiarmente Responsable y Rotación Contaminante Enriquecedora D 5,74 2,23 A C 3,99 2,94 B 1 = no intención de dejar la empresa N= 475 7 = alta intención IFREI 2010, España Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 18 Superior Jerárquico como Causa de Rotación Superior jerárquico no flexible ni FR Intención de dejar la empresa 58% Rotación IFREI 2010, España Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 19 Motivación a Pertenecer El vínculo de una persona con la organización será la resultante de tres fuerzas , ya que la Motivación a Pertenecer es una sola fuerza (aunque para generarse haya tenido que evaluar la realidad desde más de un ángulo...) Motivación a Pertenecer por: • Motivos extrínsecos • Motivos intrínsecos • Motivos trascendentes Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 20 Distintos Vínculos de Pertenencia ME MI MTR Vínculo extrínseco ME MI Vínculo técnico o profesional Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 21 Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com MTR 22 ME MI MTR Vínculo de lealtad o de identificación Causas de Rotación o Permanencia según el Vínculo de Pertenencia Si rota Si permanece Vínculo extrínseco Vínculo técnico/ profesional “Mercenario” Avance profesional reto “Esposas de Oro” (no tiene otras alternativas) Se desarrolla profesionalmente Vínculo de lealtad o de identificación Rebelde “con causa” (Ética) “Autorrealización” (sigue aprendiendo) Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 23 ROTACION Tipo de Vínculo y Rotación No funcional Functional Técnicoprofesional De lealtad o identificación Técnicoprofesional Miembro institucional “Destructive Achievers” “Country Club Manager” Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 24 Grado de Encaje Directivo-Organización Pa r M ot iv o s ad igm a Extrínsecos Intrínsecos Trascendentes Mecanicista Buen Encaje Equilibrio inestable Rotación Psico-social Equilibrio inestable Buen Encaje Equilibrio inestable Rotación Equilibrio inestable Buen Encaje Antropológico Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 25 Tipos de Compromiso (Vínculo de Lealtad o Identificación) Querido Sentido Querido Sentido Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 26 + E S T A B I L I D A D - del vínculo Paralelismo de la motivación a pertenecer (MP) y la motivación a abandonar (MA) MOTIVACION A PERTENECER MI ME MOTIVACION A ABANDONAR ME MTR MI MTR Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 27 Tipos de aprendizaje motivacional Mayor peso de los motivos trascendentes Visión realista de la realidad externa Mayor peso de los motivos trascendentes Ceguera respecto a ciertos aspectos de la realidad externa Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 28 Sugerencias de aplicación práctica Antes de que suceda: Estudio del Perfil Motivacional del Candidato Elementos Para evitar que se repitan: Preventivos Entrevista de salida profesionalizada de Rotaciones Negativas para la Empresa Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com 29 Bibliografía www.iese.edu/icwf www.nuriachinchilla.com Profesora Mª Nuria Chinchilla www.nuriachinchilla.com