Seidor Labs, la Nueva División de Negocios Dedicada a la Investigación, Desarrollo e Innovación Solucionar las problemáticas de los clientes a través de la innovación, es lo que impulsó a Seidor a abrir la división Seidor Labs, principalmente enfocada en la investigación y desarrollo (I+D). Desde aquí la compañía pondrá a disposición de sus clientes nuevas tecnologías como Internet de las Cosas (IoT), realidad virtual y aumentada, control gestual, automatización y robótica, entre otros, las cuales sin duda, serán las responsables de transformar los procesos de negocios en los próximos años. Santiago Fernández, socio director de Seidor y líder de esta nueva división, señaló que ésta “tiene por misión investigar y desarrollar formas innovadoras de combinar las nuevas tecnologías con escenarios comunes de negocio para sectores como la minería, retail, gobierno, salud, educación, minería, manufactura, etc. Queremos ser el Laboratorio de I+D de nuestros clientes y apoyarlos en este aspecto en el caso de que no tengan conformada esta área dentro de sus organizaciones. De este modo, podremos acompañarlos en el desarrollo de ventajas competitivas desde un proceso de innovación”. Para lograr esto, Sebastián Seguel, gerente de Seidor Labs, explicó que “se utilizará la metodología de Design Thinking, la cual busca resolver problemas complejos de la forma más innovadora y eficiente posible, a través de la colaboración y trabajo en equipo, con el fin de crear ideas y probar posibles soluciones, hasta llegar al mejor resultado final”. Asimismo, enfatizó que “no importa cuál sea el problema del cliente desde el punto de vista tecnológico, nosotros podemos investigar y encontrar soluciones e implementarlas, ya sea con tecnologías y/o productos existentes o bien, fabricar algo nuevo a partir del I+D”, enfatizó “Hoy las máquinas no sólo nos ayudan en la automatización sino que también se están conectando a Internet y generando grandes volúmenes de información muy enriquecedora. Dentro de Seidor Labs, podemos proveer toda la infraestructura para que ellas se comuniquen y aprovechar por ejemplo, la información que hoy entregan los sensores y hacer análisis de Big Data”, ejemplificó. Sin duda, es sumamente difícil predecir exactamente qué tecnologías o tendencias transformarán los procesos de negocios en el futuro próximo, los cambios son cada vez más abruptos y con giros que pocos imaginan. Es por esto que, Seidor Labs quiere trabajar de la mano con sus clientes y acompañarlos en el difícil proceso de innovación y minimizar los riegos que esto conlleva.