FON: una idea innovadora O de cómo una actitud subversiva puede generar ideas rentables I+D+i la importancia de una i minúscula • innovación no siempre equivale a más o mejor tecnología • En muchos casos se trata de aplicar la tecnología existente de forma novedosa • De ahí la importancia del factor humano • La mercadotecnia (es decir, la sociología) es un elemento imprescindible a la hora de plantear proyectos innovadores FON: la idea • ¿Qué es FON? Una comunidad global de usuarios que comparten su conexión WiFi, y que de esta forma construyen una red universal de acceso inalámbrico a Internet • Servicios: VoIP, e-mail, redes P2P, web, etc. • Compite con 3G • Hay tres tipos de usuarios: – Linus: cede y accede – Bill: cede y cobra – Alien: paga y accede FON: la infraestructura • En cada nodo: – Una conexión de banda ancha: ADSL o cable + permiso del proveedor (Jazztel…) – Un router WiFi compatible con FON – El software FON para el router – Registro de nodo FON (con contraseña) • En cada terminal: – Registro de usuario FON (con contraseña) – El software de conexión WiFi – Compatibilidad total: Linux, Mac, Windows Mapas FON • • • • • El usuario FON (coloquialmente fonero) puede consultar la cobertura disponible en distintas ciudades del planeta, sin más que consultar en la página web: Bilbao Madrid Paris Nueva York Singapur La expansión de FON EL PAIS, 25 de octubre de 2005 • Web Noticia • Entrevista a Martin Varsavsky El blog de FON • http://blog.fon.com/es/ Socios estratégicos (Noticia) • Jazztel • Skype • Google La expansión de FON Pero ¿a qué se debe el rápido éxito de FON? • La situación del mercado de acceso inalámbrico a Internet • La existencia de tecnologías maduras de interconexión inalámbrica (WiFi, y quizá otras en el futuro…) • FON sólo aporta beneficios para el usuario final • El liderazgo de Varsavsky, que ha sabido aprovechar el nuevo perfil de las comunidades de usuarios que conforman el mercado potencial de FON, determinado por los siguientes factores: – La influencia de las estrategias y la filosofía de las comunidades de desarrollo de software libre en la evolución de Internet. – El desarrollo de nuevas herramientas para la creación de webs interactivas, lo que se conoce como Web 2.0 (Wikis, Blogs, etc.) – El nuevo escenario de creación y propagación de tendencias, ideas y movimientos sociales: marketing viral (noticia) Marketing viral • ¿Qué dice Wikipedia? • Boca a boca (word-of-mouth) en comunidades virtuales • La confianza, la credibilidad o el prestigio aseguran un mayor impacto que las estrategias habituales, basadas en anuncios, spam, etc. • Estrategia pasiva: introducir la idea o meme desde posiciones marginales en distintas comunidades de usuarios, blogs, etc. • Estrategia activa: introducir la idea a través de voces privilegiadas, captadas, incentivadas o contratadas • Reportaje en EL PAIS (6 de abril de 2006) • Medidas de impacto: Google Trends, Technorati, Alexa Marketing viral • Factores de éxito (hazruido.com): – Cualidades del meme: provocación, calidad técnica, humor, originalidad, etc. – Adaptación al perfil del receptor buscado – Captación de voces privilegiadas – Alcance de receptores con alta capacidad expansiva, como los medios de comunicación tradicionales • Ejemplos: Emancipator, Macrobotellón, “Opá, yo viazé un corrá” (1,2,3,4), Amo a Laura, etc. Marketing viral Conclusiones • Las redes de confianza son manipuladas por empresas y corporaciones para filtrar sus propios mensajes • La credibilidad de determinadas voces se pone al servicio de intereses mercantilistas • Teniendo en cuenta esto ¿podemos fiarnos de las opiniones vertidas en un blog? Pues va a ser que no… Lecturas recomendadas • “Yo y tú: objetos de lujo” Vicente Verdú, Debate, 2005. • “La máquina de los memes” Susan Blackmore, Paidós, 2000.