Ventajas y desventajas de los diseños en formato HTML

Tips & Buenas Prácticas
del Email Marketing
HTML
TEMPLATES
Ventajas y desventajas en los
diseños en fotmato HTML
(+5411) 3220.1410
info@perfit.com.ar
www.perfit.com.ar
Ventajas y desventajas de los diseños en formato HTML.
Si usted está planeando enviar sus emails en formato HTML, tendrá que tomar algunas
cosas en cuenta:
La calidad del diseño será una herramienta fundamental para que sus envíos resulten
atractivos a sus lectores.
El formato HTML es más vulnerable a los filtros anti-spam que las versiones en texto
plano.
Gracias a los diseños HTML se puede conocer el comportamiento de los usuarios frente a sus envíos y saber si han abierto o no sus emails. También se pueden conocer los
links clickeados y de este modo saber en qué temas se han interesado.
A continuación le presentamos algunos Pros y Contras de realizar sus envíos en formato
HTML:
Pros
Atractivos: Siempre los contenidos HTML son más atractivos que los contenidos de un
correo en texto plano.
Usted puede decidir qué color tendrán los enlaces, el texto o el fondo. También puede
incluir imágenes que generarán mayor impacto visual en sus lectores.
Mejor respuesta: Se ha probado que el formato HTML supera en índices de apertura,
en muchos casos, al formato de texto plano. La gente está simplemente más interesada en ver un HTML que en leer un simple correo en texto.
Cuando reciben toneladas de correos al día en su bandeja de entrada, además de un
titular cautivante, la única cosa que fácilmente atraerá la atención del lector es una
buena imagen.
Diferentes Formatos: Con correos de texto plano, sólo se puede escribir de arriba hacia abajo. Mediante el HTML usted puede diseñar sus campañas en 4 o 5 columnas,
como en el periódico, e incluir gráficos o imágenes en cualquier parte.
Formularios: Los lectores no deberán dirigirse a una pagina Web para completar un
formulario o una encuesta. Podrán hacerlo directamente en el email que usted les ha
enviado en código HTML.
Seguimiento: Los correos HTML permiten conocer el comportamiento de sus lectores
mientras que los correos de texto plano no tienen esa capacidad.
Tips y Buenas Pacticas
2
Contras
Dificultad en la Entrega: Muchos suscriptores poseen filtros anti-spam y sus envíos
pueden caer directamente en la bandeja de SPAM, si no cumplen con las condiciones
configuradas en los filtros.
Visualización: Los contenidos HTML, tienen más posibilidades de poseer virus o troyanos. Por este motivo, muchos suscriptores tienen deshabilitada la opción de mostrar
imágenes. Esto impedirá a sus lectores ver correctamente sus mensajes, con el diseño
correspondiente.
Tiempo de descarga: muchos de sus suscriptores pueden contar todavía con una conexión dial-up. Los correos HTML son mas pesados que los correos en texto plano y,
por lo tanto, el tiempo de descarga será mayor.
En conclusión, lo mejor para su negocio es probar y conocer las preferencias de sus lectores, para poder así ofrecerles lo que realmente quieren. Llegará a la conclusión de que
algunos suscriptores realmente odian recibir correos en formato HTML y otros muchos, por
el contrario, aman recibir los emails en ese formato. De ahí la importancia de generar los
contenidos de sus campañas en las dos versiones (HTML y texto plano) para que sus lectores puedan elegir el formato que les resulte más conveniente.
Siempre recuerde que recabar información sobre el comportamiento de sus suscriptores
es posible gracias al HTML. Si realiza sus envíos en formato texto plano deberá ingeniárselas para que lograr que sus suscriptores puedan brindarle una devolución de su acción y
manifestarle su satisfacción.
Tips y Buenas Pacticas
3
Glosario
Email Marketing
Newsletter
Es una forma de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de
comunicación comercial o comunicación
de mensajes a una audiencia especifica
Una Newsletter es un documento informativo que se envía por correo electrónico a un
número definido de receptores.
Campaña
En referencia al Email Marketing, una campaña es un plan de comunicación diseñado
en forma estratégica para alcanzar una serie de metas y objetivos que se encuentren
relacionados con el negocio.
Redes sociales
En el ámbito de Internet, las redes sociales
son páginas que permiten a las personas
conectarse con sus amigos e incluso realizar nuevas amistades, a fin de compartir
contenidos, interactuar y crear comunidades sobre intereses similares: trabajo, lecturas, juegos, amistad, relaciones amorosas, etc.
Facebook
Es un sitio Web gratuito, que corresponde a la categoría denominada “Red Social”
donde la gente se contacta con amigos o
compañeros compartiendo fotos, enlaces,
videos, etc.
Linked-in
Es una red social de negocios que permite a sus clientes registrados mantener una
lista de contactos de gente que ellos conocen y pueden confiar al momento de hacer
negocios.
Marketing Viral
Es el proceso que permite que un email sea
replicado infinitas veces logrando un efecto
expansivo notable. Consiste en ofrecerle al
lector la posibilidad de compartir esa información con un amigo, un colega, etc. Cada
vez que esto sucede, el emisor del email se
va nutriendo de las direcciones de email de
cada receptor que recibió el mail replicado.
Google Analytics
Google Analytics es una solución de análisis
Web para empresas que proporciona información muy valiosa sobre el tráfico del sitio
Web y la eficacia del plan de marketing.
Foro
En Internet, un foro, también conocido como
foro de mensajes, foro de opinión o foro de
discusión, es una aplicación Web que da soporte a discusiones u opiniones en línea.
Blog
Es un sitio Web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o
artículos de uno o varios autores, donde el
autor conserva siempre la libertad de dejar
publicado lo que crea pertinente.
Tips y Buenas Pacticas
4
FAQs
HTML
Es una recopilación de respuestas a las dudas más frecuentes de los usuarios de cualquier servicio de Internet.
Es el lenguaje de programación predominante para la elaboración de páginas web.
Es usado para describir la estructura y el
contenido en forma de texto, así como
para complementar el texto con objetos
tales como imágenes0
Enlaces o Link
Un enlace o link es texto o imágenes en un
sitio web que un usuario puede pinchar
para tener acceso o conectar con otro documento.
Spam
Spam significa correo no solicitado o no
deseado. El destinatario no se ha suscripto
para recibir emails de ese remitente o ha
pedido ser des- activado.
Asunto (Subject)
Campo que forma parte del encabezado de
un mensaje de correo electrónico en donde
se coloca el título o tema del mensaje.
Check List
Una lista sistemática de nombres de personas o cosas que se usa para referencia,
control, comparación, verificación o identificación.
Opt-out
Término que se utiliza para denominar la
baja explicita por parte de un destinatario a
recibir información de un remitente determinado. Esto sucede cuando un contacto
decide darse de baja de una lista de distribución.
Bounce
“Rebotado”. Esto ocurre cuando se le devuelve al remitente un mensaje indicando
que el email enviado a una dirección en
particular no pudo ser entregado. El motivo de este rebote puede ser que la dirección del destinatario no es válida o que el
ISP y/o servidores de email del destinatario
no funcionaron correctamente. Los Rebotes pueden ser Hard o por Soft.
Tips y Buenas Pacticas
5