método de investigación y análisis de incidentes

MÉTODO DE INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS
DE INCIDENTES ICAM
Fundamento del curso:
ICAM busca identificar factores y fallas que se pudieron haber producido en toda la organización y que pudieron haber
contribuido a la ocurrencia de un incidente. Esto incluye aspectos relacionados a las comunicaciones, entrenamiento,
procedimientos de operación, incompatibilidad de objetivos, gestión del cambio, cultura organizacional y equipamiento.
A través del análisis de esta información, ICAM permite la identificación de lo que realmente salió mal, para luego
efectuar recomendaciones y acciones de remediación para reducir el riesgo y construir barreras y controles que sean
robustas para evitar la repetición de accidentes en actividades similares.
ICAM se ha construido a partir del trabajo del eminente psicólogo organizacional y experto en error humano, Profesor
James Reason (Universidad de Manchester, UK) e incorpora las mejores prácticas de Factores Humanos y principios de
Gestión de Riesgos.
Organizaciones que usan ICAM se han dado cuenta que no es solo una herramienta asociada a la Seguridad, sino que
se puede usar para investigar incidentes en todas las áreas de la organización:
• Incidentes relacionados con minería, transportes, petróleo y gas, marítimo/portuario y energía.
• Investigaciones de Cuasi accidentes
• Eventos medioambientales
• Investigaciones requeridas por las regulaciones locales
• Problemas de paradas operacionales no programadas y fallas de los procesos
• No conformidades de Calidad
• Aspectos de confiabilidad de equipamiento
• Fallas de equipos o mantención
• Relaciones Comunitarias
• Aspectos de Recursos Humanos
• Reclamos de clientes
Objetivo Terminal:
Proporcionar herramientas y destrezas para:
•
•
•
•
•
•
•
•
Reconocer la necesidad de una investigación.
Entender las seis fases de una investigación.
Investigar un incidente y reunir datos.
Entrevistar a los protagonistas y los testigos involucrados.
Entender los tipos de error humano.
Entender el modelo Reason y el ICAM.
Aplicar el ICAM para determinar las causas fundamentales que originan los incidentes.
Formular recomendaciones para prevenir la recurrencia.
ABSG CHILE TRAINING S.A.
Torre Marina Arauco, Av. Libertad 1348, Of. 701-B, Viña del Mar-Chile
Teléfono (56-32) 238 1550 Fax (56-32) 238 1785
Email: absgtraining@absconsulting.com
absconsulting.com/es/capacitacion/
© Copyright 2013 ABSG Training Chile, Inc. All rights reserved.
MÉTODO DE INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS
DE INCIDENTES ICAM
Público Objetivo:
El curso está diseñado para superintendentes, directores, ingenieros y supervisores que van a liderar o facilitar
investigaciones o serán parte de un equipo de una investigación compleja liderado por alguien de mayor experiencia.
Es esperable que los asistentes a esta capacitación puedan liderar investigaciones de mayor complejidad luego de un
tiempo en la condición descrita anteriormente o bien siendo guiados en las primeras investigaciones por alguien más
experimentado
Beneficios
El proceso de ICAM se integra fácilmente a los programas proactivos y reactivos de mejoramiento de los siguientes
programas.
• Procesos de Gestión de Riesgo
• Programas de Seguridad basado en el comportamiento
• Programas de Auditoría
• ISO 9000 / ISO 14000 / AS 4801 / Certificación TQM
Cada participante en el curso recibirá:
•
•
•
•
Guía de referencia de Investigación de Incidentes
Guía de investigación de bolsillo
Libro de trabajo
Materiales y Fuentes de investigación adicionales
Acreditación
Al término de los dos días de curso de Investigador Líder de ICAM, el asistente que apruebe recibirá un certificado de
acreditación emitido por Safety Wise y ABS Consulting, en que se indicará que ha cumplido los requisitos en términos de
competencias para liderar equipos de Investigación de Incidentes. El certificado emitido está a su vez reconocido en las
siguientes unidades de competencia del Estado Australiano:
•
•
•
•
RIIOHS301A – Conduct safety and health investigations (for Resource & Construction Industries)
BSBOHS508B – Participate in the investigation of incidents (for Business Mgt.)
PMAOHS310B – Investigate incidents (for Petrochemical Industry)
TLIF5017A – Investigate rail safety incidents (for Rail Industry)
Instructores
Todos los instructores de ABS han sido certificados por ABS Consulting y Safety Wise a través de un proceso riguroso de
entrenamiento en las técnicas ICAM, lo que se suma a su amplia experiencia en las industrias a las que está enfocado el
curso y que ha sido utilizada en múltiples investigaciones en las que han participado.
ABSG CHILE TRAINING S.A.
Torre Marina Arauco, Av. Libertad 1348, Of. 701-B, Viña del Mar-Chile
Teléfono (56-32) 238 1550 Fax (56-32) 238 1785
Email: absgtraining@absconsulting.com
absconsulting.com/es/capacitacion/
© Copyright 2013 ABSG Training Chile, Inc. All rights reserved.
ORDEN DE COMPRA Nombre del Curso
:
Fecha y Lugar del Curso
Nombre
Completo
Participante
FICHA DE INSCRIPCIÓN
CURSO MÉTODO DE INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE
INCIDENTES ICAM (16 HORAS)
:
del
:
Rut del Participante
:
Empresa
:
Teléfono
:
Fax
:
E-Mail
:
Datos para Facturación
:
Razón Social
:
Giro
:
R.U.T.
:
Dirección
:
Marcar con una “x” la opción, en caso que corresponda
Con código Sence
Sin código Sence
---------------------------------
--------------------------
--------------------------------Fecha
-------------------------Nombre y firma
de quien autoriza
FAVOR ENVIAR VIA FAX
(56-32) 2381785
CORREO ELECTRÓNICO
absgtraining@absconsulting.com
ABSG CHILE TRAINING S.A.
Torre Marina Arauco, Av. Libertad 1348, Of. 701-B, Viña del Mar-Chile
Teléfono (56-32) 238 1550
Fax (56-32) 238 1785
Email: absgtraining@absconsulting.com
Los Diplomas son despachados de acuerdo a conformidad de pago de factura del curso
La segunda copia de Diploma tiene un valor de 2 Uf. Por Participante.
NOTA:
Es responsabilidad de la Empresa o la OTIC correspondiente realizar el trámite ante SENCE y
enviarnos una copia junto con esta ficha de inscripción.
ABSG Chile Training, se reserva el derecho de suspender o aplazar las fechas de sus cursos al no
contar con el número mínimo de participantes, se dará aviso de dichos cambios sólo a los
alumnos inscritos.
Toda Anulación de Inscritos deberá informarse por escrito con 48, hrs. hábiles de
anticipación a la fecha de inicio del curso, de lo contrario ABSG Chile Training, facturará el valor
total del curso.
Forma de Pago: Deposito a nombre de ABS Group Services de Chile Training S.A. RUT.
76.668.630-3, en cuenta corriente 0-110316-00-3, Banco Chile y remitir colilla del depósito al
correo electrónico absgtraining@absconsulting.com ó al fax: (56-032)-2381785.
ABSG CHILE TRAINING S.A.
Torre Marina Arauco, Av. Libertad 1348, Of. 701-B, Viña del Mar-Chile
Teléfono (56-32) 238 1550
Fax (56-32) 238 1785
Email: absgtraining@absconsulting.com