Diapositiva 1 - Universidad Privada Antenor Orrego
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MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS Estudio de mercado Mayo 2012 Índice 1 Resumen Ejecutivo 03 2 Objetivos de Investigación 09 3 Ficha Técnica 11 4 Definición de Términos 13 5 Resultados 15 Agenda 1 Objetivos de investigación RESUMEN EJECUTIVO Metodología Conclusiones MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 3 Resumen Ejecutivo A genda El estudio muestra muestra un panorama interesante para las marcas globales, nacionales e incluso las marcas locales, Objetivos investigación evidenciándose que éstas de conviven en la preferencia de los trujillanos. Metodología La marca, a nivel general -sin considerar una categoría en específico-, Conclusiones con mayor TOP OF MIND es Coca Cola, seguida de Gloria y Adidas. En cuanto a RECORDACIÓN TOTAL ESPONTÁNEA, la marca que lidera es Coca Cola, seguida de Gloria y La Industria. A nivel de marcas trujillanas, Pilsen Trujillo y Cassinelli lideran el TOP OF MIND y la RECORDACIÓN TOTAL ESPONTÁNEA. MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 4 Resumen Ejecutivo En la categoría pollerías, ROCKY’S alcanza el top of mind, la recordación total espontánea y la marca habitual de consumo. de investigación En cervezas,Objetivos PILSEN TRUJILLO es de lejos la líder en top of mind, recordación total espontánea y marca habitual de consumo. Metodología LÍNEA, seguida muy de cerca por EMTRAFESA, es la empresa de transporte interprovincial que lidera en los tres indicadores evaluados. Conclusiones En cuanto a instituciones financieras, el BCP ostenta el liderazgo en top of mind y recordación total espontánea. Es también la institución donde la mayoría de encuestados realiza sus operaciones. LA INDUSTRIA, seguida del SATÉLITE, es el diario más recordado en la categoría, el que tiene mayor recordación total espontánea y el más leído. MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 5 Resumen Ejecutivo Agenda En cuanto a radioemisoras, RPP encabeza el ranking a nivel de top of mind, recordación total espontánea y marca habitual de consumo. Le sigue STUDIO 92. Objetivos de investigación INKA FARMA es, de lejos, la cadena de boticas más recordada en primer lugar, a nivel general y el lugar donde la mayoría de encuestadosMetodología prefiere comprar. Conclusiones RAZZETO ostenta el liderazgo indiscutible en la categoría de embutidos, tanto a nivel de top of mind, como de recordación espontánea y marca habitual de consumo. En cuanto a bebidas gaseosas, COCA COLA obtiene el primer lugar en los indicadores de top of mind y recordación total espontánea. Sin embargo, el primer lugar en marca habitual de consumo es para INKA KOLA. MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 6 Resumen Ejecutivo Agenda En la categoría de lecha envasada, GLORIA es el líder indiscutible en los tres indicadores evaluados. de investigación PLAZA VEA Objetivos obtiene el primer lugar a nivel de top of mind, recordación total espontánea y lugar habitual de compra en la categoría de supermercados. Metodología MOVISTAR, seguido de CLARO es el operador de telefonía celular más Conclusiones recordado en primer lugar y, a nivel general. Es también la empresa de telefonía celular de la que son usuarios la mayoría de encuestados. TOYOTA es la marca de automóviles que obtiene el primer lugar en los tres indicadores evaluados. SODIMAC es la marca más recordada en primer lugar y, a nivel general, en la categoría de tiendas de mejoramiento del hogar. Es también donde acuden a comprar la mayoría de encuestados. MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 7 Resumen Ejecutivo Respecto a la marca TRUJILLO: Agenda 9 de cada 10 trujillanos considera por lo menos IMPORTANTE la creación de una marca para la ciudad de Trujillo. Objetivos de investigación Los principales beneficios que creen que traería la creación de la marca TRUJILLO serían la promoción del turismo y de la inversión. Metodología PRIMAVERA y MARINERA son, de lejos, los atributos que mejor definen a Conclusiones Trujillo como ciudad. El ser AMISTOSOS es la característica que mejor define a los trujillanos. María Julia Mantilla es, según opinión de un 15% de encuestados, un personaje que podría convertirse en embajador de la marca TRUJILLO. Sin embargo, 50% de los trujillanos indicó NO CONOCER quién podría desempeñar dicha función. MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 8 Agenda 2 Objetivos de investigación OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN Metodología Conclusiones MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 9 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Objetivos de Investigación Agenda deo investigación Determinar elObjetivos top of mind primera recordación de marcas, a nivel general, a nivel de marcas trujillanas y a nivel de las principales categorías de productos de consumo masivo y servicios. Metodología Determinar el nivel de recordación (sin importar el orden de mención) Conclusiones de marcas, a nivel general, a nivel de marcas trujillanas y a nivel de las principales categorías de productos de consumo masivo y servicios. Determinar la marca habitual de consumo a nivel de las principales categorías de productos de consumo masivo y servicios. Recoger percepciones de los trujillanos que puedan ser utilizadas como insumo para el desarrollo de la marca Trujillo. MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 10 Agenda 3 Objetivos de investigación FICHA TÉCNICA Metodología Conclusiones MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 11 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Ficha Técnica Agenda Objetivos de investigación Entidad: INVESTIGA Estudios de Mercado y de Opinión de la Universidad Privada Antenor Orrego. Nº de registro: 0116-REE/JNE Universo o población objetivo: Hombres y mujeres entre 18 y 70 años, residentes en la provincia de Trujillo. Tamaño de la muestra: 372 personas elegidas en forma aleatoria en base a una distribución demográfica. Error y Nivel de confianza estimados: + 5% de error, con un nivel de confianza del 95%, asumiendo 50%-50% de heterogeneidad, bajo el supuesto de muestreo aleatorio simple. Cobertura: Provincia de Trujillo. Nivel de Representatividad: las zonas donde se realizaron las entrevistas concentran el 99% de la población. Procedimiento de muestreo: Polietápico, con selección de las unidades primarias (manzanas) y de las unidades secundarias (viviendas) de manera aleatoria, y de las unidades finales (individuos) por cuotas de sexo y edad. Fecha de aplicación: sábado 28 de abril de 2012. Persona jurídica que encomendó el Estudio: UPAO. Metodología Conclusiones MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 12 Agenda 4 Objetivos de investigación DEFINICIÓN DE TÉRMINOS Metodología Conclusiones MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 13 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Definición de Términos Agenda Objetivos de investigación QUÉ ES EL TOP OF MIND Es un indicador valioso para entender la dinámica de las marcas en el mercado. Mide el porcentaje de personas que mencionan una determinada marca en primer lugar, cuando se les pregunta cuál es la marca que recuerdan en una determinada categoría. Metodología Conclusiones QUÉ ES LA RECORDACIÓN TOTAL ESPONTÁNEA Indicador que mide todas las marcas mencionadas espontáneamente por el encuestado en una determinada categoría, sin considerar el orden de mención. QUÉ ES LA MARCA HABITUAL DE CONSUMO Indicador que mide el comportamiento actual del encuestado, en cuanto a la marca ó marcas que habitualmente consume en una categoría determinada. MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 14 Agenda 5 Objetivos de investigación RESULTADOS Metodología Conclusiones MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 15 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Agenda Resultados Objetivos de investigación A continuación se presentan los resultados de la encuesta aplicada el Sábado 28 de abril del 2012. La información se presenta organizada en cuatro partes: Metodología La primera, presenta el Top of Mind y Recordación Total Espontánea de MARCAS EN Conclusiones GENERAL y MARCAS TRUJILLANAS. La segunda, presenta el Top of Mind, Recordación Total Espontánea y Marca Habitual de Consumo de las principales categorías de consumo masivo y servicios. La tercera parte presenta el análisis de los resultados obtenidos en el 2009 comparándolos con los del 2010, en las categorías evaluadas en ambos períodos. La cuarta parte recoge las percepciones con las que los ciudadanos asocian a Trujillo y que podrían ser un referente para el futuro desarrollo de la marca. Los resultados referidos a las tres primeras partes corresponden sólo a las 10 marcas que obtuvieron los porcentajes más altos en cada indicador. MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 16 Marcas en general Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marcas en general Agenda Top of Mind (PRIMERA RECORDACIÓN) EN GENERAL, ¿QUÉ MARCAS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS RECUERDA USTED? 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% Coca Cola 12% Adidas 10% La Industria 6% BCP 5% Pilsen Trujillo 5% Claro 3% Sony 3% D'onofrio 16% 15% Gloria Toyota 14% 2% 2% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 18 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marcas en general Agenda Recordación Total Espontánea EN GENERAL, ¿QUÉ MARCAS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS RECUERDA USTED? Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% 25% Coca Cola 35% 31% Gloria 22% La Industria 19% Pilsen Trujillo 18% Adidas 17% Claro 12% Sony 12% BCP 10% Nike 10% Línea 30% 8% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 19 Marcas trujillanas Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marcas trujillanas Agenda Top of Mind EN GENERAL, ¿QUÉ MARCAS TRUJILLANAS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS RECUERDA USTED? Objetivos de investigación 0% 2% 4% 6% 8% 10% Pilsen Trujillo 12% 11% Cassinelli 9% Galletas GN 8% Caja Trujillo 7% La Industria 7% Razzeto 5% UPAO 4% UNT 4% Jano's 3% El Mochica 3% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 21 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marcas trujillanas Agenda Recordación Total Espontánea EN GENERAL, ¿QUÉ MARCAS TRUJILLANAS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS RECUERDA USTED? Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% Pilsen Trujillo 23% Cassinelli 20% Razzeto 18% Galletas GN 17% UPAO 15% Caja Trujillo 14% UNT 14% Jano's 13% Satélite El Mochica 25% 10% 8% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 22 Pollerías Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Pollerías Agenda Top of Mind ¿QUÉ POLLERÍAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% Rocky's 25% 30% 26% Kikiriki 16% Bolivar 13% Norky's 11% Chicken King 7% KFC 1% Pardo's Chicken 1% La Taberna 1% Plaza Chicken 1% Crazy Chicken 1% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 24 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Pollerías Agenda Recordación Total Espontánea ¿QUÉ POLLERÍAS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% 50% Rocky's 70% 59% Norky's 41% Kikiriki 34% Bolivar 30% Chicken King 18% Pardo's Chicken 7% KFC Crazy Chicken 60% 6% 5% La Taberna 2% Plaza Chicken 2% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 25 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Pollerías Agenda Marca Habitual de Consumo ¿Y EN QUÉ POLLERÍAS CONSUME USTED? Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% 25% Rocky's 30% 35% 40% 35% Norky's 21% Bolivar 15% Kikiriki 14% Chicken King 8% KFC 3% Pardo's Chicken 3% Crazy Chicken 2% Sebastian 1% La Taberna 0% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 26 Cervezas Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Cervezas Agenda Top of Mind ¿QUÉ CERVEZAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% Pilsen Trujillo 50% 60% 70% 80% 69% Pilsen Callao 13% Cristal 7% Brahma 6% Cuzqueña 3% Barena 0% Franca 0% Quara 0% Tres Cruces 0% Caral 0% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 28 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Cervezas Agenda Recordación Total Espontánea ¿QUÉ CERVEZAS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Pilsen Trujillo 80% 90% 100% 92% Pilsen Callao 60% Brahma 43% Cuzqueña 37% Cristal 34% Barena 4% Quara 4% Franca 70% 3% Zenda 2% Tres Cruces 1% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 29 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Cervezas Agenda Marca Habitual de Consumo ¿Y QUÉ CERVEZAS TOMA USTED? Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% Pilsen Trujillo 50% 60% 70% 60% Pilsen Callao 16% Cuzqueña 14% Brahma 7% Cristal Quara 40% 6% 1% Barena 1% Franca 1% Zenda 0% Tres Cruces 0% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 30 Transporte Interprovincial Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Transporte Interprovincial Agenda Top of Mind ¿QUÉ EMPRESA DE TRANSPORTE INTERPROVINCIAL RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% 25% Línea 35% 29% Emtrafesa 21% Dorado 7% Itssa 6% Díaz 5% América 4% Tepsa 3% Oltursa 2% Cruz del Sur 2% TRC 30% 1% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 32 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Transporte Interprovincial Agenda Recordación Total Espontánea ¿QUÉ EMPRESA DE TRANSPORTE INTERPROVINCIAL RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% Línea 50% 60% 54% Emtrafesa 52% Dorado 21% Itssa 21% Díaz 16% América 14% Oltursa 12% Cruz del Sur 12% Tepsa Flores 40% 11% 5% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 33 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Transporte Interprovincial Agenda Marca Habitual de Consumo ¿EN QUÉ EMPRESA DE TRANSPORTE INTERPROVINCIAL VIAJA USTED? Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Línea 32% Emtrafesa 27% Itssa 11% Dorado 8% América 8% Díaz 6% Tepsa 5% Oltursa 5% Cruz del Sur Vía 35% 4% 2% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 34 Instituciones financieras Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Instituciones financieras Agenda Top of Mind ¿QUÉ INSTITUCIONES FINANCIERAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% Banco de Crédito 35% 40% 16% Caja Trujillo 12% Scotiabank 9% Banco Continental 8% Interbank 5% Mi Banco 4% Banco Financiero Banco Falabella 30% 37% Banco de la Nación Banco Azteca 25% 2% 1% 1% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 36 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Instituciones financieras Agenda Recordación Total Espontánea ¿QUÉ INSTITUCIONES FINANCIERAS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% Banco de Crédito 60% 70% 80% 68% Scotiabank 37% Caja Trujillo 36% Banco de la Nación 34% Banco Continental 30% Interbank 26% Mi Banco 14% Banco Financiero 6% Banco Azteca 5% Caja Nuestra Gente 50% 5% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 37 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Instituciones financieras Agenda Marca Habitual de Consumo ¿Y EN QUÉ INSTITUCIONES FINANCIERAS REALIZA SUS OPERACIONES? Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% 25% Banco de Crédito 30% 35% 40% 45% 40% Banco de la Nación 21% Caja Trujillo 14% Scotiabank 13% Interbank 9% Banco Continental 9% Mi Banco 5% Banco Financiero 3% Banco Azteca 2% Caja Nuestra Gente 2% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 38 Diarios Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Diarios Agenda Top of Mind ¿QUÉ DIARIOS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% 25% La Industria 30% 35% 40% 45% 38% Satélite 21% El Popular 12% La República 6% El Trome 5% El Comercio 5% Líbero 3% Ojo 3% Perú 21 1% Correo 1% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 40 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Diarios Agenda Recordación Total Espontánea ¿QUÉ DIARIOS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% La Industria 59% El Popular 39% El Trome 24% El Comercio 23% Ojo 21% La República 20% Líbero Correo 80% 67% Satélite Perú 21 70% 15% 9% 7% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 41 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Diarios Agenda Marca Habitual de Consumo ¿Y QUÉ DIARIOS LEE USTED? Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% La Industria 40% Satélite 36% El Popular 25% El Trome 13% Líbero 10% La República 10% El Comercio 10% Ojo 8% Perú 21 Correo 45% 6% 3% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 42 Radioemisoras Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Radioemisoras Agenda Top of Mind ¿QUÉ RADIOEMISORAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Objetivos de investigación 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% Radio Programas del Perú 16% Studio 92 15% Panamericana 10% FM 96 9% La Inolvidable 9% Moda 6% Caribeña 5% Ritmo Romántica 4% Nova Oxígeno 18% 3% 2% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 44 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Radioemisoras Agenda Recordación Total Espontánea ¿QUÉ RADIOEMISORAS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% 25% Radio Programas del Perú 35% 31% Studio 92 24% FM 96 24% Panamericana 22% La Inolvidable 22% Ritmo Romántica 19% Moda 17% Caribeña 16% Ozono Oxígeno 30% 12% 9% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 45 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Radioemisoras Agenda Marca Habitual de Consumo ¿Y QUÉ RADIOEMISORAS ESCUCHA USTED? Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% Radio Programas del Perú 30% 24% Studio 92 15% Ritmo Romántica 15% Panamericana 12% La Inolvidable 12% Moda 12% FM 96 10% Caribeña 8% Onda Zero Ozono 25% 6% 5% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 46 Boticas-Farmacias Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Boticas-Farmacias Agenda Top of Mind ¿QUÉ FARMACIAS O CADENAS DE BOTICAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% Inkafarma 60% 70% 13% BTL 9% Felicidad 3% Fasa Libertad 50% 64% Arcángel Mi Farma 40% 2% 2% 1% Mas Salud 0% Pharmax 0% Nor Farma 0% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 48 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Boticas-Farmacias Agenda Recordación Total Espontánea ¿QUÉ FARMACIAS O CADENAS DE BOTICAS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Inkafarma 80% 90% 100% 87% Arcángel 55% BTL 38% Mi Farma 16% Fasa 15% Felicidad 12% Libertad Pharmax 70% 6% 2% Mas Salud 1% Nor Farma 0% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 49 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Boticas-Farmacias Agenda Marca Habitual de Consumo ¿Y EN QUÉ FARMACIA O CADENA DE BOTICAS COMPRA USTED? Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% Inkafarma 60% 70% 80% 71% Arcángel 23% BTL 12% Felicidad 5% Fasa 4% Mi Farma 4% Libertad 50% 2% Pharmax 1% Mas Salud 0% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 50 Embutidos Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Embutidos Agenda Top of Mind ¿QUÉ MARCAS DE EMBUTIDOS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% Razzeto 60% 70% 80% 74% San Fernando 8% Otto Kunz 1% La Segoviana 1% La Preferida 1% Braedt 1% Nino 1% Milano 0% Otra 0% No recuerda 50% 13% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 52 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Embutidos Agenda Recordación Total Espontánea ¿QUÉ MARCAS DE EMBUTIDOS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% Razzeto 70% 80% 90% 40% La Segoviana 13% Nino 12% Otto Kunz 11% La Preferida 8% 4% Milano 2% Otra 2% No recuerda 60% 80% San Fernando Braedt 50% 13% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 53 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Embutidos Agenda Marca Habitual de Consumo ¿Y QUÉ MARCAS DE EMBUTIDOS CONSUME USTED? Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% Razzeto 70% 6% La Segoviana 4% Nino 3% Braedt 3% La Preferida 3% No consume 60% 14% Otto Kunz Otra 50% 65% San Fernando Milano 40% 0% 1% 22% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 54 Gaseosas Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Gaseosas Agenda Top of Mind ¿QUÉ MARCAS DE GASEOSAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Coca Cola 45% 50% 46% Inca Kola 40% Pepsi 4% Fanta 2% Sprite 1% Kola Real 1% Crush 1% Guaraná 1% 7up 0% Oro 0% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 56 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Gaseosas Agenda Recordación Total Espontánea ¿QUÉ MARCAS DE GASEOSAS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% 50% Coca Cola 90% 100% 47% Fanta 34% Sprite 31% Guaraná 8% Kola Real 8% Big Cola 80% 83% Pepsi Crush 70% 86% Inca Kola 7up 60% 6% 4% 3% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 57 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Gaseosas Agenda Marca Habitual de Consumo ¿Y QUÉ MARCAS DE GASEOSAS CONSUME USTED? Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% 50% Coca Cola 60% 70% 80% 67% Inca Kola 51% Pepsi 16% Sprite 15% Fanta 14% Guaraná 5% Kola Real 3% 7up 3% Evervest 2% Crush 1% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 58 Leche Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Leche Agenda Top of Mind ¿QUÉ MARCAS DE LECHE RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% 50% Gloria 70% 80% 90% 81% Ideal 6% Pura Vida 6% Soy Vida Laive 60% 3% 2% Anchor 1% Bella Holandesa 1% Otra 0% No recuerda 0% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 60 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Leche Agenda Recordación Total Espontánea ¿QUÉ MARCAS DE LECHE RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Gloria 90% 100% 51% Pura Vida 41% Soy Vida 27% Laive 14% Anchor 11% Bella Holandesa No recuerda 80% 95% Ideal Otra 70% 4% 3% 0% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 61 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Leche Agenda Marca Habitual de Consumo ¿Y QUÉ MARCAS DE LECHE CONSUME USTED? Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% 50% Gloria 9% Laive No consume 90% 10% Soy Vida Otra 80% 13% Ideal Bella Holandesa 70% 84% Pura Vida Anchor 60% 6% 2% 1% 2% 4% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 62 Supermercados Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Supermercados Agenda Top of Mind ¿QUÉ SUPERMERCADOS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% 25% Plaza Vea 45% 50% 19% Wong No recuerda 40% 20% Metro Otra 35% 46% Tottus Super Rey 30% 6% 1% 2% 6% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 64 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Supermercados Agenda Recordación Total Espontánea ¿QUÉ SUPERMERCADOS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Plaza Vea 70% 80% 73% Metro 59% Tottus 59% Wong 25% Super Rey 6% Otra 6% No recuerda 6% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 65 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Supermercados Agenda Marca Habitual de Consumo ¿Y EN QUÉ SUPERMERCADOS COMPRA USTED? Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% Plaza Vea 32% Metro 28% Wong Otra No recuerda 60% 48% Tottus Super Rey 50% 5% 1% 5% 13% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 66 Telefonía celular Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Telefonía celular Agenda Top of Mind ¿QUÉ EMPRESAS DE TELEFONÍA CELULAR RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% Movistar 70% 38% 1% Telmex 0% Otra 0% No recuerda 60% 57% Claro Nextel 50% 3% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 68 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Telefonía celular Agenda Recordación Total Espontánea ¿QUÉ EMPRESAS DE TELEFONÍA CELULAR RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Movistar 93% Claro 87% Nextel Telmex Otra No recuerda 100% 33% 3% 1% 3% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 69 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Telefonía celular Agenda Marca Habitual de Consumo ¿Y DE QUÉ EMPRESA DE TELEFONÍA CELULAR ES USTED USUARIO? Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% 50% Movistar 70% 60% Claro 45% Nextel 6% Telmex 0% Otra 0% No es usuario 60% 10% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 70 Automóviles Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Automóviles Agenda Top of Mind ¿QUÉ MARCAS DE AUTOMÓVILES RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% Toyota 40% 50% 60% 52% Nissan 8% Volkswagen 5% Chevrolet 5% Hyundai 4% Mercedes 2% Volvo 2% Mitsubishi 1% Kia 1% Honda 1% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 72 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Automóviles Agenda Recordación Total Espontánea ¿QUÉ MARCAS DE AUTOMÓVILES RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% Toyota 50% 60% 70% 80% 70% Nissan 38% Hyundai 19% Volkswagen 13% Chevrolet 13% Honda 12% Mitsubishi 9% Mercedes 6% Kia 6% Susuki 6% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 73 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Automóviles Agenda Marca Habitual de Consumo ¿Y QUÉ MARCA DE AUTOMÓVIL TIENE USTED? Objetivos de investigación 0% 2% 4% 6% 8% Toyota 14% 16% 18% 5% Hyundai 3% Volkswagen 2% Kia 2% Mitsubishi 1% Honda 1% Susuki 1% Mercedes 12% 16% Nissan Chevrolet 10% 1% 1% MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 Base de entrevistados: Total 372 74 Tiendas de mejoramiento del hogar Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Mejoramiento del hogar Agenda Top of Mind ¿QUÉ TIENDAS DE MEJORAMIENTO DEL HOGAR RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Sodimac 15% Cassinelli 6% Casas & Ideas 5% Dino Otra 40% 35% Maestro Celima 35% 3% 1% 6% No recuerda 29% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 76 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Mejoramiento del hogar Agenda Recordación Total Espontánea ¿QUÉ TIENDAS DE MEJORAMIENTO DEL HOGAR RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% 50% Sodimac 49% Maestro 42% Cassinelli 14% Casas & Ideas 8% Celima 8% Dino 8% Otra No recuerda 60% 9% 29% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 77 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Mejoramiento del hogar Agenda Marca Habitual de Consumo ¿Y EN QUÉ TIENDAS DE MEJORAMIENTO DEL HOGAR COMPRA USTED? Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% 25% Sodimac 40% 45% 17% Casas & Ideas 5% 3% Dino 3% Cassinelli 2% Otra 35% 35% Maestro Celima 30% 6% No compra 39% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 78 TRUJILLO Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marca TRUJILLO Agenda Recordación Total Espontánea PARA USTED, ¿QUÉ TAN IMPORTANTE SERÍA QUE SE CREARA UNA MARCA PARA LA CIUDAD DE TRUJILLO? Objetivos de investigación 0% 5% 10% Totalmente importante 15% 20% 25% 30% 40% 45% 24% Muy importante 41% Importante 27% Algo importante Nada importante 35% 6% 1% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 80 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marca TRUJILLO A genda Beneficios Percibidos con la creación de la marca TRUJILLO ¿EN QUÉ CREE USTED QUE PODRÍA FAVORECER LA CREACIÓN DE LA MARCA TRUJILLO? (opción múltiple) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% 50% Promoción del turismo 70% 58% Promoción de la inversión 45% Generación de identididad entre los trujillanos 29% Generación de inclusión Otro 60% 6% 1% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 81 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marca TRUJILLO Agenda Atributos asociados a Trujillo como ciudad ¿CUÁL ES EL ATRIBUTO QUE MEJOR DEFINE A TRUJILLO COMO CIUDAD? (opción única) Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Primavera 37% Marinera 30% Cultura 9% Playa 6% Crecimiento comercial 5% Patrimonio Arqueológivo 3% Casonas coloniales 3% Agroindustria 3% Gente cálida Otro 40% 2% 1% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 82 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marca TRUJILLO Agenda Atributos asociados a los trujillanos ¿CUÁL ES EL ATRIBUTO QUE MEJOR DEFINE A LOS TRUJILLANOS? (opción única) Objetivos de investigación 0% 5% 10% 15% 20% 25% Amistosos 30% 35% 32% Emprendedores 19% Tradicionales 17% Cultos 14% Divertidos 11% Modernos 4% Elegantes 2% Otro 2% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 83 Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marca TRUJILLO Agenda Embajador de la marca TRUJILLO ¿QUÉ PERSONAJE TRUJILLANO CREE USTED QUE PODRÍA CONVERTIRSE EN EMBAJADOR DE LA MARCA TRUJILLO? (respuesta espontánea) Objetivos de investigación 0% 10% María Julia Mantilla 40% 50% 60% 9% José Murgia 6% Elidio Espinoza 2% César Vallejo 2% 2% Haya de la Torre 1% Cassinelli 1% Elías Rodriguez 1% Otro Nadie 30% 15% César Acuña Peralta Daniel Salaverry 20% 7% 4% No sabe 50% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 84 Elaborado por: ANA LOO JAVE Directora de INVESTIGA alooj@upao.edu.pe Informes: http://www.upao.edu.pe/investiga/index.aspx investiga@upao.edu.pe 044 604444 anexo 300 Campus Trujillo – Pabellón H Of. 201 Av. América Sur 3145 Trujillo – Perú MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS Estudio de mercado Mayo 2012
