ING. MARIANO JOSUÉ CRUZ GERENTE DE MANTENIMIENTO Km.102 Autopista K 102 A t i t Escuintla-Puerto E i tl P t Quetzal, Q t l Escuintla, Guatemala, C.A. www.puerto-quetzal.com • Liderazgo y Estrategia en la Administración Pública • Liderazgo y Mejora Continua en la Administración Pública • Liderazgo, Gestión de Servicios Públicos y Colaboración Público Privada • Liderazgo y Diseño de Organizaciones y Servicios Públicos EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo SALINAS SANTA ROSA, HOY PUERTO QUETZAL 40 AÑOS DE DESARROLLO EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo BUQUE SPILIADA PRIMER ATRAQUE EN PUERTO QUETZAL 18 DE MARZO DE 1983 EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo ÁRBOL DE PROBLEMAS EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo ANÁLISIS ESTRATÉGICO DEL FODA EMPRESA PORTUARIA QUETZAL ANÁLISIS ESTRATÉGICO Enlace con el Mundo Estrategias Análisis FO Estrategias Análisis FA (Fortalezas/Oportunidades) (Fortalezas/Amenazas) 1. Su ubicación geográfica privilegiada, favorece la dinámica del comercio internacional, internacional según pronóstico especializado mantendrá un constante crecimiento en el volumen de carga y demanda de los servicios portuarios; asimismo, atender la demanda del mercado asiático de productos minerales. minerales 1. Mantener la vigencia de los Sistemas de Gestión y del Código Internacional PBIP, PBIP reducirá los incidentes delictivos derivados de la inseguridad nacional y transnacional; así como de la vulnerabilidad en la vigilancia marítima. 2. Sus terminales especializadas dentro de la zona de abrigo, permiten constituirnos en un puerto de t b d y centro trasbordo t logístico. l í ti 2. Los recursos financieros propios invertidos en infraestructura, evita su pérdida ante una posible crisis i i en ell sistema i t b bancario. i 3. La disponibilidad de recursos financieros propios, facilita desarrollar proyectos estratégicos de expansión de la infraestructura p portuaria. p 3. Por su ubicación geográfica, es necesario dar mantenimiento permanente a las obras de mar, por fenómenos minimiza los daños causados p naturales a las que están expuestas. 4. Personal calificado y competente en actividades especializadas, contribuye a la certificación de gestión por competencias y constituirnos en Operador Económico Autorizado (OEA). 4. Las terminales especializadas deben modernizarse, para mantener la competitividad ante la construcción o mejoras de los puertos de la región. 5. Su ubicación geográfica privilegiada cercana al C Canal l de d Panamá, P á permite it desarrollar d ll ell Proyecto P t de d Transporte Marítimo de corta distancia, que incrementará la carga y el arribo de buques. 5. La optimización de los recursos financieros propios, i mediante di t ell cumplimiento li i t de d los l planes, l contribuye a reducir la injerencia política y sindical. Estrategias de Análisis DA (Debilidades/Amenazas) Estrategias de Análisis DO (Debilidades/Oportunidades) EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Factores críticos que la institución debe Factores críticos que la institución debe superar o superar o enfrentar enfrentar Enlace con el Mundo 1. Los cambios de autoridades en las instituciones, no deberían 1. El cambio de actitud y compromiso del personal interrumpir la implementación del Plan de Desarrollo Nacional K'atun Nuestra Guatemala 2032. en la atención de nuestros clientes, contribuirá a competir con las empresas privadas que brindan un mejor servicio. servicio 2. El cambio de actitud y compromiso del personal en la atención de nuestros clientes, contribuirá al aprovechamiento de la di á i del dinámica d l crecimiento i i t en los l volúmenes lú d carga y demanda de d d de los servicios portuarios. 2. Mejorar la capacidad de inspección intrusiva y no intrusiva, permitirá administrar una línea l í ti logística d fiscalización de fi li ió y control t l integral, i t l y contribuirá a una mejor coordinación interinstitucional en el proceso de revisión de la carga (SAT, OIRSA, entre otras). 3. El alto índice de fondeo de buques a ser atendidos, por falta de i para atraque, t l á con la l expansión ió de d la l espacio se resolverá infraestructura portuaria y readecuación de áreas y de servicios. 3. Contar con un Plan Maestro de desarrollo t li d facilitará f ilit á la l toma t d decisiones d i i d las l actualizado, de de autoridades responsables, sujetos a cambios constantes por injerencia política. 4. El crecimiento desordenado de la infraestructura portuaria, puede minimizarse mediante la readecuación de áreas y servicios. 5 El deficiente d fi i i i d la l infraestructura i f i 5. mantenimiento de portuaria, maquinaria y equipo, puede mejorarse mediante la certificación del equipo, maquinaria y aperos. EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo V I S I Ó N Posicionar a Puerto Quetzal, como líder en la prestación de servicios marítimo-portuarios en el Pacífico centroamericano y sur de México, que integrado con la comunidad portuaria, se constituya en el 2024 en un centro l í ti de logístico d di distribución t ib ió d de carga. EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo MISIÓN Puerto Quetzal, ubicado en el Litoral Pacífico de Guatemala, facilita el comercio internacional a través de terminales especializadas p yp personal calificado,, prestando servicios marítimo-portuarios eficientes y seguros para satisfacer las necesidades de sus clientes y contribuir al desarrollo económico del país. EMPRESA PORTUARIA QUETZAL V A L OEnlace R E S con ( S IelCMundo EC) Servicio: Trabajo en equipo expectativas de nuestros clientes. para satisfacer las Integridad: Soy respetuoso, responsable, honesto, honrado, ético y transparente; hablo siempre con la verdad. d d Compromiso: Desarrollo mis funciones con eficiencia y hago buen uso de los bienes de la empresa a mi cargo. Empoderamiento: Me identifico con los objetivos y metas de la empresa. Comunicación: Mantengo comunicación sincera y fluida con mis compañeros de labores y nuestros clientes. EMPRESA PORTUARIA QUETZAL POLÍTICA INSTITUCIONAL Enlace con el Mundo 2016-2020 I t la l eficiencia fi i i en la l relación l ió buque‐ b Incrementar puerto‐usuario e infraestructura portuaria, calidad en el manejo del gasto, optimizar el uso de los recursos, recursos institucionalizar los sistemas de gestión y fortalecimiento de las capacidades id d humanas h y laborales. l b l EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EJES ESTRATÉGICOS É A) INFRAESTRUCTURA PORTUARIA B) RECURSOS HUMANOS C) SERVICIOS MARÍTIMOS PORTUARIOS D) SEGURIDAD PORTUARIA E) EFECTIVIDAD ADMINISTRATIVA EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo EMPRESA PORTUARIA QUETZAL Enlace con el Mundo