2 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx ÍNDICE TEMÁTICO Introducción Glosario Pág. 2 3 Generalidades Ubicación del Sistema 5 Acceso al Sistema 5 Registro para obtener nombre de Usuario y Contraseña 6 Procedimiento para formular una solicitud I. Apartado: ¿Qué información solicitas? 8 a) Agregar un archivo anexo 9 II. Apartado: ¿Cómo deseas recibir la información? 10 III. Apartado: Datos del Solicitante 11 IV. Apartado: Información general 12 Seguimiento a las Solicitudes de Información I. Subsección: Mis Solicitudes 14 14 Respuestas al solicitante sin costo 17 Respuestas al solicitante con costo 19 Trámite para entrega de la Información con costo 23 Mis Datos I. Subsección: Actualizar mis datos 25 Procedimiento para interponer un Recurso de Revisión 26 Seguimiento a la atención de Recursos de Revisión 29 Procedimiento para obtener reportes de las solicitudes de Información 30 I. Subsección: Reporte público de Solicitudes 30 II. Subsección: Reporte público de Recursos 31 III. Subsección: Gráfica por tipo de Respuesta 32 IV. Subsección: Consultas 33 Otros Reportes 33 Comentarios y Sugerencias 34 1 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx GUÍA DE USO PARA EL SOLICITANTE INTRODUCCIÓN En abril de 2009, se formalizó un Convenio de Colaboración en materia de transparencia entre el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública (IFAI) y el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Instituto o INEGI), cuyo objeto fue implantar la plataforma del Sistema iinnffoom IIN meexx NEEG GII, para gestionar las Solicitudes de Acceso a la Información Pública, permitiendo al INEGI, con independencia de su autonomía, participar de los beneficios de la herramienta desarrollada por el IFAI para diversas instancias del Gobierno Federal, Estatal y Municipal. El diseño del INFOMEX para el Instituto, además de integrarse con los módulos de Solicitudes de Acceso a la Información, cuenta con un módulo para llevar a cabo los procesos propios del Comité de Información, así como la atención a recursos de revisión y reconsideración por la Comisión de Transparencia y Acceso a la Información Pública, teniendo como beneficio el resultado de un Sistema integral que complementa el ciclo de atención a las Solicitudes de Acceso a la Información, o de Datos Personales, o la corrección de éstos últimos en todas y cada una de sus etapas, así como la consulta pública de las primeras. En las páginas siguientes encontrará las especificaciones detalladas para el funcionamiento general del SISTEMA iinnffoom IIN meexx NEEG GII. Lo invitamos a tener acceso a la información de la gestión administrativa del INEGI. 2 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx GLOSARIO DE TÉRMINOS • Centros de Información Habilitados: ventanillas de atención ubicadas en las Direcciones Regionales o Coordinaciones Estatales del Instituto, que fungen como áreas de enlace con la Unidad de Transparencia, para la recepción y trámite de las Solicitudes de Acceso a la Información Pública del Instituto, de Acceso a Datos Personales, así como para la corrección de éstos; • Comisión de Transparencia: la Comisión de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, órgano Garante responsable de aplicar la Ley, resolver los recursos que al amparo de la misma sean planteados por los recurrentes, así como garantizar el ejercicio del derecho de acceso a la Información por parte de cualquier persona, en apego a la legislación y normatividad vigentes que resultan aplicables al Instituto; • Comité de Información: el Comité de Información del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, encargado de coordinar y supervisar las acciones del Instituto, tendientes a proporcionar la Información pública en los términos previstos en la Ley, el Reglamento y demás disposiciones normativas aplicables, entre otras; • Corrección de Datos Personales: la Solicitud de las personas interesadas o sus representantes, previa acreditación ante la Unidad de Transparencia o Centros de Información Habilitados, para que modifiquen sus datos que obren en cualquier Sistema de Datos Personales. • Datos Personales: la información de la gestión administrativa del Instituto, concerniente a una persona física, identificada o identificable, entre otra, la relativa a su origen étnico o racial, o que esté referida a las características físicas, morales o emocionales, a su vida afectiva y familiar, domicilio, número telefónico, patrimonio, ideología y opiniones políticas, creencias o convicciones religiosas o filosóficas, los estados de salud físicos o mentales, las preferencias sexuales, u otras análogas que afecten su intimidad; 3 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx • Recurso de Revisión: instancia a la que tiene derecho el solicitante a quien se le haya notificado, mediante resolución, la negativa de acceso a la información, o la inexistencia de los documentos solicitados. Podrá interponerlo por sí mismo o a través de su representante, dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha de la notificación. • Solicitud de Información: aquella que corresponde a la gestión administrativa del Instituto, contenida en documentos generados, obtenidos, adquiridos, transformados o conservados por cualquier título, por sus servidores públicos, Unidades y Áreas Administrativas, exceptuando la Información Estadística y Geográfica, así como el material de apoyo y consulta de los servidores públicos cuya clasificación y difusión no correspondan al Instituto en su carácter de sujeto obligado, y • Unidad de Transparencia: instancia determinada por la Junta de Gobierno del Instituto, para recibir y dar trámite a las Solicitudes de Acceso a la Información, de Datos Personales o la corrección de éstos, presentadas por particulares ante el Instituto y demás funciones establecidas por la Ley y el Reglamento. 4 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx GENERALIDADES UBICACIÓN DEL SISTEMA IInnffoom meexx IIN NEEG GII IIN El acceso al SISTEMA IInnffoom meexx NEEG GII, está disponible en el Portal de Transparencia del Instituto, ubicado en la siguiente dirección electrónica: http://www.inegi.org.mx/transparencia en el banner ubicado en la parte superior derecha, o bien, ingresando directamente a la siguiente dirección: http:// infomex.inegi.org.mx/ ACCESO AL SISTEMA IInnffoom meexx IIN NEEG GII PASO 1. Para poder acceder al Sistema IInnffoom IIN meexx NEEG GII , el solicitante debe contar con un nombre de usuario y contraseña los cuales puede obtener dando clic en la parte de: 5 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx REGISTRO PARA OBTENER NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA PASO 2. Una vez seleccionada la opción , aparecerá la ventana de acceso al Módulo de Registro, en ella podrá generar el Nombre de Usuario y Contraseña. Los datos quedarán registrados para posteriores ingresos al Sistema IInnffoom meexx IIN NEEG GII. Nota Importante: Todos los campos señalados con un asterisco rojo *, deben llenarse de manera obligatoria, el resto son opcionales. 6 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx Nota Importante: Conserve su Nombre de Usuario y Contraseña en un lugar seguro para ingresar posteriormente al Sistema IInnffo om meexx otros Sistemas INFOMEX). IIN NEEG GII (Estos datos no son válidos para PASO 3. Una vez ingresados sus datos es necesario dar clic en “Aceptar”, automáticamente aparecerá la ventana de acceso al apartado denominado ¿Qué información solicitas? en donde podrá realizar su Solicitud de Información. 7 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx PROCEDIMIENTO PARA FORMULAR UNA SOLICITUD I. APARTADO: ¿QUÉ INFORMACIÓN SOLICITAS? Ubicado en el apartado ¿Qué información solicitas?, deberá PASO 1. seleccionar el tipo de Solicitud que requiera, puede ser: Información Pública o Datos Personales. Nota Importante: en caso de requerir información sobre sus datos personales o la corrección de éstos, deberá acudir a la Unidad de Transparencia o al Centro de Información Habilitado más cercano a su localidad, para acreditarse como titular de los datos requeridos. El domicilio de la Unidad de Transparencia y de los Centros de Información Habilitados a nivel Nacional, se encuentran publicados en el Portal de Transparencia en la siguiente dirección electrónica: http://www.inegi.org.mx/transparencia/domiciliout/domiciliotrans.aspx PASO 2. Si su Solicitud es de Datos Personales, deberá indicar si requiere acceder a ellos seleccionando la opción “Acceso”, o si desea corregirlos, seleccionando la opción “Actualización”, como se muestra en la pantalla: 8 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx PASO 3. Si su Solicitud se refiere a Información Pública sobre la gestión del Instituto, seleccione la opción Información pública. Nota Importante: A través del IInnffo IIN om meexx NEEG GII podrá tener acceso a la Información relativa a la gestión administrativa del Instituto. En el caso de requerir Información en materia Estadística o Geográfica, el INEGI cuenta con una ventanilla específica a la cual se accede mediante la siguiente dirección electrónica: http://www.inegi.org.mx/sistemas/buzon/buzon.aspx?s=inegi&c=2652 PASO 4. Posteriormente escriba lo que desea conocer en el campo de Información Solicitada, en caso de requerirlo, agregue un archivo anexo y al finalizar oprima la opción Continuar. a. AGREGAR UN ARCHIVO ANEXO De requerirlo, usted puede agregar un archivo a la Solicitud de Acceso a la Información. En la siguiente pantalla se muestra como agregar el archivo anexo: 9 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx 1. Al dar clic en Examinar se abre una ventana de exploración que le permite localizar el archivo de su interés, siempre que se encuentre en el equipo desde el que está formulando su solicitud. 3. Aquí se muestra el nombre del archivo que se adjuntará a su solicitud. Asegúrese que es el correcto. 2. Dé clic sobre el archivo que desea anexar, la ventana de exploración desaparecerá. Enseguida dé clic sobre el botón Adjuntar, 4. Para continuar, dé clic sobre el botón Aceptar. Nota importante: Sólo podrán incorporarse anexos cuyas extensiones sean: .txt; .doc; .pdf; .zip; .xls; .xlsx; .docx; .gif; .jpg; si se trata de 2 ó más archivos, deberá compactarlos en formato .zip. Para el caso de Solicitudes de datos personales o corrección de los mismos, es necesario agregar como anexo el comprobante de acreditación como dueño de los datos requeridos, que le proporcionará la Unidad de Transparencia o el Centro de Información Habilitado más cercano a su localidad, esto agiliza el trámite de atención a su Solicitud. Hecho lo anterior, deberá dar clic en la opción “Continuar”, automáticamente aparecerá la ventana de acceso al apartado denominado ¿Cómo deseas recibir la información? en donde podrá elegir la modalidad en la que desea recibir la Información. II. APARTADO ¿CÓMO DESEAS RECIBIR LA INFORMACIÓN? PASO 1. Ubicado en el apartado ¿Cómo deseas recibir la información?, deberá seleccionar la modalidad en la que desea obtener la Información, que puede ser a través de medios con costo o sin costo con las siguientes opciones: a) Consulta física o directamente – Sin costo; b) Consulta vía Infomex – Sin costo; c) Consulta Certificada – Con costo; d) Copia Simple – Con costo; e) Medio electrónico (CD-ROM, disquete, DVD) – Con Costo, y f) Otro Medio. 10 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx Nota Importante: En caso de que el Instituto no tenga la información en la modalidad elegida por usted, se pondrá a disposición en la forma en que lo permita el documento de que se trate. PASO 2. El Sistema tiene predeterminada la opción “Consulta vía Infomex - Sin costo”. Si selecciona una opción de entrega con costo, contará con 90 días naturales para realizar el pago correspondiente, una vez notificada la disponibilidad de la Información. Transcurrido el plazo de 90 días sin que acuda a la Unidad de Transparencia o al Centro de Información Habilitado a recoger la Información requerida, la Solicitud se tendrá por atendida, debiendo realizar una nueva Solicitud. PASO 3. Hecho lo anterior, deberá dar clic en la opción “Continuar”, automáticamente aparecerá la ventana de acceso al apartado denominado Datos del Solicitante en donde podrá verificar o actualizar sus datos. III. APARTADO: DATOS DEL SOLICITANTE PASO 1. Ubicado en el apartado Datos del Solicitante, podrá, en caso de haber cambiado de correo electrónico, teléfono o domicilio actualizar dicha información. Todos los campos señalados con un asterisco rojo* deben llenarse de manera obligatoria. 11 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx PASO 2. Hecho lo anterior, deberá dar clic en la opción “Continuar”. Automáticamente aparecerá la ventana de acceso al Módulo denominado Información General. IV. APARTADO: INFORMACIÓN GENERAL PASO 1. El apartado Información General, es un rubro obligatorio que debe requisitar en los campos de sexo, rango de edad y ocupación, en caso de haberse registrado como persona física; de lo contrario, deberá seleccionar el giro de la empresa a la que pertenece, con la finalidad de llevar un registro estadístico de los usuarios del IInnffoom IIN meexx NEEG GII. 12 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx Si usted se registró como “persona física”, llene estos campos. Si usted se registró como “persona moral”, seleccione uno de estos campos. PASO 2. Hecho lo anterior, deberá dar clic en la opción “Enviar”. Automáticamente la Unidad de Transparencia recibirá su Solicitud y dará inicio al trámite para integrar su respuesta: Nota Importante: Las Solicitudes realizadas después de las 15:00 hrs. se tendrán por recibidas al día siguiente. Los plazos para atender las Solicitudes de Información son: Solicitud de Acceso Información Pública: hasta 20 días hábiles y hasta 40 días hábiles con notificación de prórroga. Solicitud de Acceso a Datos Personales: hasta 10 días hábiles. Solicitud de Corrección de Datos Personales: hasta 30 días hábiles. 13 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx IIN PASO 3. El Sistema IInnffoom meexx NEEG GII asignará un número de folio a su Solicitud y generará un Acuse en formato pdf (para ello se requiere el Programa Acrobat Reader, que puede ser descargado en la página principal del Sistema IInnffoom IIN meexx NEEG GII , el cual confirma que su Solicitud fue enviada exitosamente. Dentro del Acuse encontrará los plazos de respuesta de atención a su Solicitud y el número telefónico de la Unidad de Transparencia, por medio del cual podrá establecer comunicación durante el proceso de integración de su respuesta. Clic para abrir el archivo que contiene el acuse. Número de Folio asignado a su solicitud. Nota Importante: Usted podrá guardar o imprimir el acuse. PASO 4. Hecho lo anterior podrá cerrar la sesión e ingresar posteriormente para conocer el estatus de su Solicitud. SEGUIMIENTO A LAS SOLICITUDES DE INFORMACIÓN I. SUBSECCIÓN: MIS SOLICITUDES Esta pantalla encontrará cada vez que ingrese al Sistema IInnffoom IIN meexx NEEG GII.. En este acceso puede buscar las Solicitudes de Información que usted haya formulado al Instituto con las siguientes opciones: 14 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx Opción 2: Puede buscar por Folio de Solicitud, donde escribirá el número de su Solicitud. Opción 1: Al dar clic en Tipo de puede buscar por Solicitud “Información Pública” ó de “Datos Personales”. Opción 3: Puede buscar por Texto de Solicitud, donde escribirá parte del texto de la Solicitud de desea localizar. Opción 4: Al dar clic en Estado puede buscar por el estado en que se encuentra su solicitud, seleccionando entre las opciones: “Todas”, “Terminadas” ó “Pendientes”. Opción 7: Podrá buscar por Fecha de registro o de caducidad. Se sugiere delimitar su búsqueda a la fecha de Registro de su solicitud para que sea más rápido su acceso. Opción 6: Puede buscar por “Texto de la respuesta”, donde escribirá parte del texto de la respuesta de su interés. Opción 5: Al dar clic en Nombre de la Dependencia podrá buscar por Unidad Administrativa que atienda su solicitud, en caso ce conocerla. Nota Importante: Se puede elegir más de una opción, o todas, para una búsqueda más certera. Si no desea seleccionar un criterio de búsqueda solamente de clic en “Buscar” y el Sistema IInnffoom IIN meexx NEEG GII desplegará todas sus Solicitudes. Cada vez que quiera regresar a esta pantalla seleccione “Mis Solicitudes” en el Menú de la izquierda. Al dar clic en Mis solicitudes, en el acceso de todas las Solicitudes presentadas al INEGI, observará la siguiente pantalla: En esta pantalla encontrará los siguientes accesos: 15 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx Folio: Nombre Paso: Muestra el ícono “PDF”, al dar clic sobre él, despliega el acuse de su Solicitud. También contiene el número de su Solicitud, resaltado en negritas y subrayado. Al dar clic sobre él podrá ver el historial de su Solicitud. de Describe el estado actual de su Solicitud. En este campo usted encontrará todas las notificaciones que le haga la Unidad de Trasparencia del INEGI durante el proceso de atención a su Solicitud, y también aquí aparecerá su respuesta definitiva. Mientras el INEGI no emita una notificación, en este campo se verá la última acción que usted haya realizado. Recepción de la Solicitud: Describe si presentó su Solicitud mediante el Sistema IIN IInnffoom GII (Electrónica), o de manera manual. NEEG meexx Tipo de Solicitud: Identifica si se refiere a Información Pública o a Datos Personales. Sujeto Obligado: No aplica. Fecha Inicio Oficial del Paso: Fecha en que se realizó la acción descrita en el campo “Nombre de paso”. Fecha Alerta del Paso: Indica cuándo se aproxima el vencimiento del plazo para responder a la notificación hecha por la Unidad de Transparencia. Fecha Límite del Paso: Último día para responder a la notificación. Fecha Caducidad Paso: Día en que vencerá el plazo para responder a la notificación. del El trámite de atención a su Solicitud, en algunos casos, puede requerir de varios pasos. Usted puede consultar todo el seguimiento de cualquier Solicitud dando clic sobre el número de folio: 16 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx El Sistema IInnffoom IIN meexx NEEG GII lo dirigirá a otra pantalla, donde se muestran todos los pasos realizados tanto por usted, como por la Unidad de Transparencia: Al dar clic sobre cualquiera de los pasos, se desplegará el contenido del mismo. RESPUESTAS AL SOLICITANTE SIN COSTO La Unidad de Transparencia puede notificarle la respuesta definitiva a su Solicitud de Información o de Datos Personales bajo una de las siguientes clasificaciones: 17 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx Al recibir su respuesta clasificada con uno de los tipos numerados del 01 al 09, usted realizará lo siguente para acceder a su respuesta: En la subsección Mis solicitudes, dentro del campo Nombre de paso, usted encontrará una leyenda con el tipo de respuesta otorgado a su Solicitud, precedido de la palabra “Acuse”: Al dar clic sobre la leyenda, se desplegará una ventana emergente con el acceso al archivo pdf que contiene la respuesta definitiva: Recuerde que usted puede consultar en cualquier momento, el historial de atención a su Solicitud dando clic sobre el número de folio: 18 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx RESPUESTAS AL SOLICITANTE CON COSTO En algunas ocasiones, la documentación que le proporciona el Instituto en respuesta a su Solicitud puede significarle un desembolso económico, esto ocurre cuando la Información no está disponible para su consulta gratuita ni en archivos electrónicos que se puedan transmitir a través del Sistema IIN IInnffoom NEEG GII. También tiene costo la Información que se proporciona meexx en copias fotostáticas, ya sean simples o certificadas. PASO 1. Cuando la respuesta implique el pago por la Información a entregar, usted encontrará en la sección: Mis solicitudes, dentro de la opción Nombre de paso, la leyenda “Recibe la disponibilidad y selecciona el medio de entrega”. Dé un clic sobre este texto para ver la notificación. Al dar clic, se desplegará una ventana emergente, la cual mostrará un texto explicativo acerca de la Información que se proporcionará, adicionalmente informará al solicitante el costo que tiene la Información y le pedirá responder las siguientes preguntas: 19 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx Nota importante: Le recomendamos consultar los costos de reproducción, publicados en el Portal de Transparencia, en el siguiente acceso: http://www.infomex.inegi.org.mx/infomex/Archivos/DocGuia/Costos_rep.PDF PASO 2. Si está de acuerdo con el costo, seleccione la opción Seleccionar un medio de entrega. En caso contrario, marque la casilla de la opción NO acepto las propuestas de medios de entrega, en el entendido de que se tendrá por atendida su Solicitud. PASO 3. En Modalidad de entrega, la Unidad de Transparencia le informará el formato en que está disponible la Información. En algunos casos la Información puede estar disponible en más de un formato de presentación. Si la Información se encuentra disponible en medio impreso, se tendrá disponible en la Unidad de Transparencia o el Centro de Información Habilitado más cercano a su domicilio. Le recordamos que dicha Información se resguardará durante un plazo máximo de 90 días. 20 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx Nota Importante: Cuando usted selecciona la opción NO acepto las propuestas de IIIN medios de entrega, el Sistema IInnnfffo o m e N G om me exxx NEEEG GIII le pedirá capturar un texto en el que exponga las razones por las que no acepta la Información en los términos que está disponible. Al finalizar, presione el botón “Aceptar”, con el cual el proceso de atención a su Solicitud llega a su fin. PASO 4. Al aceptar las condiciones de pago y el medio de entrega, el Sistema IIN IInnffoom NEEG GII generará una orden de pago. Para abrirla se deberá dar un clic meexx sobre el texto “Orden de pago”: Se generará un archivo en formato pdf, mismo que podrá abrir desde la ventana emergente que aparecerá: 21 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx Para realizar el pago debe descargar el formato "HOJA DE AYUDA PARA EL PAGO EN VENTANILLA BANCARIA (DPA)", el cual se incluye como archivo adjunto en su acuse de orden de pago, deberá requisitarlo y presentarlo para su correspondiente pago. 1. Acudir a la institución bancaria de su preferencia y presentar el formato DPA debidamente llenado. 2. El banco le devolverá un comprobante de pago el cual será la constancia que acredite el pago ante el Instituto. 3. Una vez que tenga en su poder el comprobante de pago de la Institución bancaria, escanee el documento, guárdelo en un archivo y cárguelo al Sistema Infomex-INEGI y envíelo para seguir con el trámite a su solicitud. Usted cuenta con 90 días naturales para realizar el pago y cargar el comprobante de pago al sistema. 4. Dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha en que notifique su pago, La Unidad de Transparencia del INEGI le hará llegar por medio del Sistema una notificación indicándole el lugar y la fecha a partir de la que podrá recoger la documentación en el formato que fue pagado. 5. Al acudir por su documentación, será requisito presentar comprobante de pago de la Institución bancaria, y presentar una copia del mismo. Ver ejemplo: 22 (Registrar a 13 dígitos) Registre su información en los recuadros azules: (Registrar a 18 dígitos) En caso de ser Persona Moral, anote la denominación o razón social oficial. Registre en los recuadros las claves de referencia según corresponda: a) Copia simple tamaño carta u oficio: 996000758. b) Impresión de documentos por cada hoja: 996000266. c) Disco compacto CD-R: 996000266. Anote el costo total, según Formato del Sistema Infomex “Orden de Pago”: (La cifra se redondea). Aquí anote el Número de Copias, Impresiones o Discos, Ejemplo: 20 Discos Compactos CD-R: 0000020 9 9 INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICA Y GEOGRAFIA X 9 9 4 0 0 1 1 1 0 0 1 5 0 3 5 7 0 0 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx TRÁMITE PARA ENTREGA DE LA INFORMACIÓN CON COSTO Le recordamos que usted cuenta con 90 días naturales para realizar su pago, el Sistema IInnffoom IIN meexx NEEG GII le indicará la fecha límite en que puede realizar este trámite. PASO 1. Una vez que haya cubierto el costo de la Información, deberá ingresar a la subsección Mis solicitudes y en el campo Nombre de paso encontrará el texto Registro del pago. Dé clic sobre este texto para informar a la Unidad de Transparencia que su pago fue realizado, de esta manera podrá seguir el trámite de entrega de la Información: IIN PASO 2. El Sistema IInnffoom GII desplegará otra ventana emergente, NEEG meexx donde usted deberá capturar la siguiente información: 23 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx Fecha de pago: la fecha en que se llevó a cabo el depósito. Lugar de pago: la Entidad Federativa y número de sucursal de la Institución Bancaria en que se llevó a cabo el depósito. Referencia: Anotar el No. de dieciocho dígitos que se emite en el comprobante de pago. Monto: Anotar el monto que depositó. Nota importante: Deberá agregar como archivo anexo una copia escaneada del comprobante de pago expedido por el banco. PASO 3. Dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha en que usted haya registrado su pago, la Unidad de Transparencia le enviará una notificación para informarle el lugar y la fecha a partir de la cual podrá recoger su documentación. Esta notificación también aparecerá en el campo Nombre de paso; para verla deberá dar un clic sobre el texto: Acuse – Notifica lugar y fecha de entrega. Al dar clic, el Sistema IInnffoom meexx pdf con la siguiente información: IIN NEEG GII desplegará un archivo en formato 24 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx Con ello damos por atendida su Solicitud al término del plazo que en ella se cite. MIS DATOS I. SUBSECCIÓN: ACTUALIZAR MIS DATOS Ingresando a la subsección denominada Actualizar mis datos, usted puede modificar datos como su domicilio, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña o pregunta secreta, cuando lo requiera. 25 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx PROCEDIMIENTO PARA INTERPONER UN RECURSO DE REVISIÓN En la subsección Candidatas a recurso, puede localizar sus Solicitudes de Información que ya han sido respondidas por la Unidad de Transparencia. Si alguna respuesta no le satisface, puede interponer un Recurso de Revisión, que será atendido por la Comisión de Transparencia. PASO 1. Al ingresar, dé un clic sobre el botón “Buscar”. Se desplegarán todas las Solicitudes que usted haya realizado y que cuentan con una respuesta definitiva, se cita ejemplo: Nota Importante: Recuerde que usted cuenta con un plazo de 15 días hábiles posteriores a la emisión de su respuesta para formular un Recurso de Revisión. PASO 2. Si su Solicitud se encuentra dentro del plazo establecido para interponer el Recurso de Revisión, dé clic sobre el Número de Folio. 26 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx PASO 3. Se desplegará una nueva pantalla, la cual le informa que la Comisión de Transparencia será la instancia que conocerá del Recurso de Revisión. Deberá expresar la descripción clara de la inconformidad por la respuesta a su Solicitud, en el apartado “Acto que se recurre”: Nota Importante: El sistema le permite incorporar archivos cuyas extensiones sean .txt; .doc; .pdf; .zip; .xls; .xlsx; .docx; .gif; .jpg) a través del cual, proporcione mayores detalles a su recurso de revisión. PASO 4. Presione la opción “Continuar” PASO 5. A continuación, el Sistema le mostrará los datos que capturó al registrarse como usuario de IInnffoom IIN meexx NEEG GII,, para confirmarlos deberá dar clic en “Continuar”. 27 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx PASO 6. El Sistema le mostrará la Solicitud que usted formuló originalmente, si ésta corresponde al Recurso de Revisión que está interponiendo, deberá dar clic en “Enviar”. Nota Importante: Aquí se verifica que el Recurso de Revisión es para la Solicitud que usted requiere. Una vez interpuesto el Recurso de Revisión, se generará el acuse de envío correspondiente, el cual se muestra en formato pdf: 28 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx El Acuse contiene la descripción del Acto que se recurre, la descripción de su Solicitud original y sus Datos. También le informa a partir de qué fecha inicia el proceso de atención a su Recurso de Revisión. Le sugerimos imprimirlo para dar seguimiento a su Recurso de Revisión. SEGUIMIENTO A LA ATENCIÓN DE RECURSOS DE REVISIÓN Para dar seguimiento a la atención de su Recurso de Revisión deberá ingresar a la subsección “Mis solicitudes”, donde aparecerá el Número de Folio asignado a su Recurso de Revisión (se identifica fácilmente porque inicia con las letras “RR”): En el campo “Nombre del paso” aparecerán las notificaciones que la Comisión de Transparencia haga a su Recurso durante el proceso de atención. Nota Importante: Le sugerimos estar atento a todas las notificaciones que realice la Comisión de Transparencia, ya que en algunos casos puede requerirse una respuesta de su parte. 29 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx PROCEDIMIENTO PARA OBTENER REPORTES DE LAS SOLICITUDES DE INFORMACIÓN IIN Al seleccionar la sección Reportes, el Sistema IInnffoom meexx NEEG GII generará, considerando los filtros que incorpore, reportes sobre sus Solicitudes de Información formuladas al Instituto Nacional de Estadística y Geografía: I. SUBSECCIÓN: REPORTE PÚBLICO DE SOLICITUDES PASO 1. La subsección Reporte público de solicitudes le muestra el total de Solicitudes recibidas y atendidas por la Unidad de Transparencia. Al dar clic sobre esta subsección, se desplegará la pantalla, donde podrá elegir entre las siguientes opciones: Opción 2: en Tipo de respuesta, seleccione el tipo de respuesta del que desea generar el reporte. Opción 1: en Sujeto Obligado, se despliega una lista de las áreas y Unidades Administrativas del INEGI, seleccione la opción que sea de su interés. Opción 3: puede optar por Fecha de captura o Fecha de respuesta: Le recomendamos delimitar su consulta a un periodo determinado, que puede referirse a la captura de las solicitudes o a la emisión de las respuestas. Opción 4: puede elegir consultar la respuesta que se otorgó a una solicitud en específico, escribiendo el número correspondiente en el campo Folio que aparece en la parte inferior. PASO 2. Al dar clic sobre el botón Buscar, se genera el reporte solicitado, (ejemplo): 30 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx II. SUBSECCIÓN: REPORTE PÚBLICO DE RECURSOS La subsección Reporte público de recursos le muestra un reporte del total de Recursos de Revisión interpuestos en contra del Comité de Información, y que ya fueron resueltos por la Comisión de Transparencia. PASO 1. Al dar clic sobre esta subsección se desplegará la pantalla, en la que podrá elegir alguna de las siguientes opciones: Opción 1: en Sujeto Obligado, se despliega una lista de las áreas y Unidades Administrativas del INEGI, selecciones la opción que Opción 2: por Resolución, se despliegan las 4 posibles resoluciones que emite la Comisión de Transparencia: Sobresee, modifica, revoca o confirma. Seleccione la opción de su interés. sea de su interés. Opción 4: por Folio del recurso o Folio de la solicitud, puede consultar el sentido de la resolución emitida para una solicitud específica capturando el número correspondiente a la solicitud o al Recurso de Revisión en los campos correspondientes. Opción 3: por Fecha de Captura podrá delimitar el periodo de tiempo para su búsqueda, referido a las fechas en que realizó el Recurso de Revisión. PASO 2. Para ver el reporte, dé clic sobre el botón “Buscar”. 31 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx III. SUBSECCIÓN: GRÁFICA POR TIPO DE RESPUESTA La subsección gráfica por tipo de respuesta permite generar, de manera predeterminada, un reporte gráfico del total de Solicitudes recibidas y atendidas por la Unidad de Transparencia. PASO 1. Con solo dar clic sobre el botón “Buscar”, sin seleccionar ninguna otra opción, Se emite un gráfico similar a éste: Si requiere acotar su reporte a un Área o Unidad Administrativa del INEGI, o a un período de tiempo específico, únicamente deberá indicarlo en los campos correspondientes, y después pulsar el botón “Buscar”. 32 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx IV. SUBSECCIÓN: CONSULTAS La subsección Consultas le permite conocer, de manera resumida, el total de Solicitudes recibidas y atendidas, el número de recursos de revisión interpuestos y los usuarios dados de alta en el Sistema, tanto en el rol de solicitantes como de responsables al interior del INEGI. PASO 1. En Fecha de captura, seleccione el periodo de tiempo del que desea obtener la Información, y presione el botón “Buscar”. Se generará un reporte similar a éste: OTROS REPORTES Si desea obtener el reporte de todas las respuestas generadas por este Instituto, acceda desde la página inicial de IInnffoom IIN meexx NEEG GII en el texto “Conoce las respuestas proporcionadas por el INEGI a las solicitudes de información que le han formulado en materia de transparencia y acceso a la información pública gubernamental”, que se encuentra en la siguiente ubicación: 33 Guía de Uso para el Solicitante http://infomex.inegi.org.mx Si desea obtener información de respuestas proporcionadas por otras Instituciones, le sugerimos dar clic en el texto “Si quieres preguntar al Gobierno Federal o a algún otro estado de la República Mexicana”, o bien, ingrese a Infomex del Gobierno Federal, en la siguiente dirección electrónica: https://www.infomex.org.mx/gobiernofederal/home.action COMENTARIOS Y SUGERENCIAS Nos interesa conocer sus ideas y sugerencias, por lo que, si desea hacer algún comentario acerca del Sistema IInnffoom IIN meexx NEEG GII , ponemos a su disposición el correo electrónico de la Unidad de Transparencia: UUnniiddaadd..ttrraannssppaarreenncciiaa@ @iinneeggii..oorrgg..m mxx Adicionalmente ponemos a su disposición los siguientes teléfonos en los que será asesorado por un especialista en materia de Transparencia: Tel. (449) 9105300 Ext. 4011 ó 5245, 01 800 463 44 88 Aguascalientes, Ags. ¡Todos somos INEGI! 34