COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS OFICIALÍA MAYOR INVITACIÓN NACIONAL A CUANDO MENOS TRES PERSONAS (PRESENCIAL) No. IN3P-007-16 “CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS PARA EL ESTUDIO SOBRE EL COMPORTAMIENTO DE LAS QUEJAS MÉDICAS RECIBIDAS POR LA CNDH” JUNTA DE ACLARACIÓN AL CONTENIDO DE LA CONVOCATORIA Siendo las 11:00 horas del día 25 de abril de 2016 en la Ciudad de México, en las oficinas de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, ubicadas en el edificio sito en Boulevard Adolfo López Mateos número 1922, colonia Tlacopac, código postal 01049, delegación Álvaro Obregón, se reunieron los siguientes servidores públicos: el Lic. Fernando Mendoza Elvira, Director General de Recursos Materiales y Servicios Generales; el Ing. Carlos Alejandro Fernández Plascencia, Director de Recursos Materiales y la C.P. Irma Santillán Lúa, Subdirectora de Adquisiciones, con las facultades que señalan los artículos 22 fracción XIII; 23 fracción IV y último párrafo del Reglamento Interno de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, así como el numeral 10 de las Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios para la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, responsables de la conducción del acto, la realización de los trámites necesarios para llevar a cabo el proceso, así como la revisión del cumplimiento de los aspectos legales y administrativos; asimismo se encuentra presente el Mtro. Marco Alejandro Hernández Legaspi, Director General de Vinculación Interinstitucional y el C.P. Armando Alvarado Jiménez, Coordinador Administrativo, como representantes del área requirente de los servicios y encargados de la evaluación técnica cualitativa de las proposiciones, adscritos a la Secretaría Técnica del Consejo Consultivo, el Lic. Juan Gustavo Ramos Fuentes, Director General de Finanzas en carácter de invitado, así como la Lic. Karla Karina Olalde Rizo, como representante del Órgano Interno de Control; junto con los licitantes invitados que registraron su asistencia a este procedimiento. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Se procede a llevar a cabo la junta de aclaración al contenido de la Convocatoria de la Invitación Nacional a cuando Menos Tres Personas (Presencial) No. IN3P-007-16, relativa a la “CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS PARA EL ESTUDIO SOBRE EL COMPORTAMIENTO DE LAS QUEJAS MÉDICAS RECIBIDAS POR LA CNDH”. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------DESARROLLO DE LA REUNIÓN. -------------------------------------------------------------------------En uso de la palabra, el Lic. Fernando Mendoza Elvira, Director General de Recursos Materiales y Servicios Generales, da la bienvenida a los asistentes, manifestando que esta reunión se realiza de acuerdo al calendario de eventos de la invitación antes citada que lleva a cabo la Comisión Nacional de los Derechos Humanos. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 de 7 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS OFICIALÍA MAYOR INVITACIÓN NACIONAL A CUANDO MENOS TRES PERSONAS (PRESENCIAL) No. IN3P-007-16 En primer término la convocante desea manifestar, que el domicilio donde se llevarán a cabo los eventos de la presentación y apertura de proposiciones, emisión del fallo y firma del instrumento jurídico, será en Boulevard Adolfo López Mateos número 1922, colonia Tlacopac, código postal 01049, delegación Álvaro Obregón, en la Ciudad de México; en tanto que el domicilio fiscal que deberán considerar para emitir la facturación que corresponda, será el de Av. Periférico Sur número 3469, colonia San Jerónimo Lídice, código postal 10200, delegación La Magdalena Contreras, en la Ciudad de México, de conformidad con lo señalado en la convocatoria de la presente invitación. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------PRECISIONES A LA CONVOCATORIA: La convocante desea precisar lo siguiente: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------I. Respecto del título de la convocatoria, actualmente DICE: “CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS PARA EL ESTUDIO SOBRE EL COMPORTAMIENTO DE LAS QUEJAS MÉDICAS RECIBIDAS POR LA CNDH”. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------DEBIENDO DECIR: “CONTRATACIÓN DEL SERVICIO PARA EL ESTUDIO SOBRE EL COMPORTAMIENTO DE LAS QUEJAS MÉDICAS EN LAS QUE SE PRESUME VIOLACIONES A LOS DERECHOS HUMANOS”. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------II. En el apartado “INSUMOS QUE SE LE PROPORCIONARÁ A LA EMPRESA QUE RESULTE ADJUDICADA” del Anexo 1 (Anexo Técnico) DICE: “La unidad contratante apoyará a la empresa licitante estableciendo a una persona de enlace…” ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------DEBIENDO DECIR “La Convocante, a través de la Dirección General de Vinculación Interinstitucional de la Secretaría Técnica del Consejo Consultivo, apoyará a la empresa licitante estableciendo a una persona de enlace…”. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------III. Respecto del Anexo I (Anexo Técnico), se incorpora un apartado para quedar como sigue: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------GARANTÍA. Los trabajos realizados deberán estar garantizados por un periodo de tres meses, contados a partir de la recepción de los mismos. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Precisado lo anterior, se hace constar que se recibieron cuestionamientos de manera previa, por parte de los licitantes invitados: “PERMA CONSULTORES, S.C.”, “INVESTIGACIÓN EN SALUD Y DEMOGRAFÍA, S.C.” y “ARAPAU Y ASOCIADOS, S.C.”, conforme lo señala el artículo 33 Bis, párrafo tercero, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, relacionado con el numeral 3.2.2 de la 2 de 7 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS OFICIALÍA MAYOR INVITACIÓN NACIONAL A CUANDO MENOS TRES PERSONAS (PRESENCIAL) No. IN3P-007-16 Convocatoria de esta invitación. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------LECTURA DE PREGUNTAS FORMULADAS POR LOS LICITANTES INVITADOS Y RESPUESTAS DE LA CONVOCANTE. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------El licitante “PERMA CONSULTORES, S.C.” pregunta lo siguiente: -----------------------------Pregunta 1: ------------------------------------------------------------------------------------------------------Anexo 1 (Anexo Técnico). La empresa licitante ganadora contará con 12 semanas a partir de la firma del instrumento jurídico para cumplir con todos y cada uno de los objetivos planteados en este Anexo Técnico. El cuadro anexo se encuentra vacío. ¿Los tiempos estimados para cada actividad están determinados o están a consideración del licitante? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Respuesta: El tiempo en el que se desarrollen los trabajos, podrá ser consensuado con el área requirente, atendiendo a la experiencia del licitante ganador, siempre y cuando no se rebasen las doce semanas establecidas en el Anexo 1 (Anexo técnico). Cabe comentar que sería sin afectar los resultados y a entera satisfacción de la CNDH. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Pregunta 2: ------------------------------------------------------------------------------------------------------Anexos. ¿Anexos incluidos en la Invitación Nacional a Cuando Menos Tres Personas (Presencial) No. IN3P-007-16. ¿Los anexos pueden ser proporcionados en formato Word? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Respuesta: Se acepta su propuesta y con la finalidad de que todos los licitantes se encuentren en igualdad de condiciones para preparar sus proposiciones, la convocante estará en aptitud de enviar por correo electrónico en formato de Word la convocatoria y anexos del presente procedimiento, a quienes la soliciten a las direcciones electrónicas siguientes: isantillan@cndh.org.mx, raromero@cndh.org.mx y eamunoz@cndh.org.mx.---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------El licitante “INVESTIGACIÓN EN SALUD Y DEMOGRAFÍA, S.C.” pregunta lo siguiente: Pregunta 1: ------------------------------------------------------------------------------------------------------En el Anexo 1 (Anexo Técnico), apartado “PROGRAMA DE TRABAJO”, no se alcanza a apreciar de manera legible los tiempos proporcionados para cada actividad de trabajo. ¿Podrían proporcionar una copia del programa de trabajo? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Respuesta: Se acepta su propuesta y se señala a continuación: ----------------------------3 de 7 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS OFICIALÍA MAYOR INVITACIÓN NACIONAL A CUANDO MENOS TRES PERSONAS (PRESENCIAL) No. IN3P-007-16 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Actividad 1 2 3 4 5 Semanas 6 7 8 9 10 11 12 1. Análisis y diagnóstico de la situación actual 2. Propuesta de esquema de clasificación de quejas vinculadas a actos realizados en las instituciones públicas de salud 3. Propuesta de procedimientos y procesos para la atención de quejas vinculadas a actos realizados en las instituciones públicas de salud bajo el nuevo esquema de clasificación 4. Propuesta de política pública para la coordinación de las diferentes entidades públicas relacionadas para determinar protocolos de atención y protocolos de actuación ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Pregunta 2: ------------------------------------------------------------------------------------------------------En el Anexo 1 (Anexo Técnico), apartado “PROGRAMA DE TRABAJO”, ¿a partir de qué fecha se contabilizan las 12 semanas de trabajo? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Respuesta: A partir de la firma del instrumento jurídico y conforme al anexo 1 (anexo técnico); sin embargo, en caso de resultar adjudicado, podrá iniciar con los trabajos al momento en que se lleve a cabo la adjudicación, tal y como señala el sexto párrafo del artículo 37 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Pregunta 3: ------------------------------------------------------------------------------------------------------Referente al Anexo 1 (Anexo Técnico), apartado Características del Servicio, inciso 1. ¿La información proporcionada por la CNDH será determinada por los requerimientos de información del licitante adjudicado o tendrá como limitante lo (sic) proporcionada por el área contratante? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Respuesta: Será consensuado con la convocante, por conducto de la Dirección General de Vinculación Interinstitucional de la Secretaría Técnica del Consejo Consultivo. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------El licitante “ARAPAU Y ASOCIADOS, S.C.” pregunta lo siguiente: -----------------------------4 de 7 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS OFICIALÍA MAYOR INVITACIÓN NACIONAL A CUANDO MENOS TRES PERSONAS (PRESENCIAL) No. IN3P-007-16 Pregunta 1: ------------------------------------------------------------------------------------------------------Respecto al apartado PROGRAMA DE TRABAJO: Los tiempos asignados para cada actividad no son visibles en la invitación recibida. Se solicita una copia legible del cronograma de trabajo. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Respuesta: Queda atendida con la respuesta otorgada a la pregunta número 1 del licitante “INVESTIGACIÓN EN SALUD Y DEMOGRAFÍA, S.C.”. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------La convocante desea precisar que se ha contestado la totalidad de preguntas formuladas por los licitantes invitados. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------En cumplimiento al artículo 37 bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y del punto 3.2.8. de la Convocatoria de la presente Invitación y a efecto de que todos los licitantes invitados se encuentren enterados y notificados de este acto, la presente acta se pondrá durante cinco días hábiles en el tablero de avisos de la Subdirección de Adquisiciones, ubicado en Boulevard Adolfo López Mateos número 1922, colonia Tlacopac, código postal 01049, Delegación Álvaro Obregón, en la Ciudad de México y en la página de internet de la Convocante, cuya dirección electrónica es http://appweb.cndh.org.mx/contrataciones/, que corresponde al vínculo Transparencia / Obligaciones de Transparencia / Contrataciones, “Procedimientos de Adjudicación LAASSP y LOPYSRM”, quedando a disposición de los interesados el acta del presente evento, siendo exclusiva responsabilidad de los licitantes invitados el enterarse de su contenido.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Como lo establece el numeral 3.2.3 de la convocatoria de la presente Invitación, se reitera a los participantes que el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones tendrá verificativo el día 2 de mayo de 2016, en punto de las 11:00 horas. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------CIERRE DE LA REUNIÓN.---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------No habiendo más que hacer constar se da por concluida la presente etapa, a las 11:25 horas, del mismo día de su inicio, firmando al margen y al calce los que en ella intervinieron. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------En este acto se hace entrega de una copia simple del acta a los participantes presentes, 5 de 7 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS OFICIALÍA MAYOR INVITACIÓN NACIONAL A CUANDO MENOS TRES PERSONAS (PRESENCIAL) No. IN3P-007-16 por lo que con su firma se hace constancia de su recibo. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------POR LA COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS NOMBRE Y CARGO FIRMA LIC. FERNANDO MENDOZA ELVIRA DIRECTOR GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES LIC. JUAN GUSTAVO RAMOS FUENTES DIRECTOR GENERAL DE FINANZAS ING. CARLOS ALEJANDRO FERNÁNDEZ PLASCENCIA DIRECTOR DE RECURSOS MATERIALES C.P. IRMA SANTILLÁN LÚA SUBDIRECTORA DE ADQUISICIONES MTRO. MARCO ALEJANDRO HERNÁNDEZ LEGASPI DIRECTOR GENERAL DE VINCULACIÓN INTERINSTITUCIONAL C.P. ARMANDO ALVARADO JIMÉNEZ COORDINADOR ADMINISTRATIVO LICDA. KARLA KARINA OLALDE RIZO REPRESENTANTE DEL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL POR LOS LICITANTES INVITADOS NOMBRE ELENA DE JESÚS GARCÍA TOLEDO ARAPAU Y ASOCIADOS, S.C. FIRMA 6 de 7 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS OFICIALÍA MAYOR INVITACIÓN NACIONAL A CUANDO MENOS TRES PERSONAS (PRESENCIAL) No. IN3P-007-16 NOMBRE ARTURO ROJO SILICEO HERNÁNDEZ PERMA CONSULTORES, S.C. ÁNGELES EGUILETA ARIAS INVESTIGACIÓN EN SALUD Y DEMOGRAFÍA, S.C. FIRMA Las firmas que aparecen en estas hojas corresponden al acta de la Junta de Aclaración al contenido de la Convocatoria de la Invitación Nacional a cuando Menos Tres Personas (Presencial) No. IN3P-007-16, relativa a la “CONTRATACIÓN DEL SERVICIO PARA EL ESTUDIO SOBRE EL COMPORTAMIENTO DE LAS QUEJAS MÉDICAS EN LAS QUE SE PRESUME VIOLACIONES A LOS DERECHOS HUMANOS”, celebrada el día 25 de abril de 2016. 7 de 7