FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS RED NACIONAL UNIVERSITARIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Carrera Auditoria CUARTO SEMESTRE SYLLABUS DE LA ASIGNATURA ESTADISTICA II Elaborado por: Ing. Alberto Padilla Chávez Gestión Académica I/2012 U N I V E 1 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS UDABOL UNIVERSIDAD DE AQUINO BOLIVIA Acreditada como PLENA mediante R.M. 288/01 VISIÓN DE LA UNIVERSIDAD Ser la Universidad líder en calidad educativa. MISIÓN DE LA UNIVERSIDAD Desarrollar la Educación Superior Universitaria con calidad y competitividad al servicio de la sociedad. Estimado (a) alumno (a): La Universidad de Aquino Bolivia te brinda a través del syllabus, la oportunidad de contar con una compilación de materiales que te serán de mucha utilidad en el desarrollo de la asignatura. Consérvalo y aplícalo según las instrucciones del docente. U N 2 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS SYLLABUS GENÉRICO I. Asignatura: Estadística II Código: EFE 222 Requisito: EFE 212 Carga Horaria: Créditos: 100 Horas 10 OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA. El principal objetivo de esta materia es proporcionar al alumno una serie de conceptos y niveles de medición del riesgo bajo el concepto de probabilidad, insdipensable para la cabal comprensión de la interrelación entre variables Al finalizar el módulo el estudiante será capaz de: Comprender la utilidad de las probabilidades Manejar las leyes de la probabilidad Diferenciar las probabilidades discretas y continuas Identificar la aplicación de las diferentes probabilidades a casos específicos Reconocer la importancia del Muestreo Manejar las propiedades de los estimadores Utilizar las pruebas de Hipótesis. Elaborar, tabular y procesar datos para la ayuda de la toma de decisiones en una determinada empresa. Valorar la importancia del estudio de las variables estadísticas, y su efecto en estudios posteriores para su aplicación futura práctica en el desempeño de la toma de decisiones Evaluar los procedimientos estadísticos, mediante la aplicación de estadígrafos o medidas descriptivas en diferentes rubros de la empresa a partir del conocimiento de los datos estadísticos objeto de estudio CARACTERIZACION DE LA ASIGNATURA A medida que aumenta la complejidad del mundo, se hace más difícil tomar decisiones informadas e inteligentes. Con frecuencia, estas decisiones han de tomarse con un conocimiento imperfecto de la situación y un grado considerable de incertidumbre. Sin embargo, los hechos demuestran que se pueden tomar decisiones inteligentes y al mismo tiempo resolver problemas. En este sentido, los responsables de la toma de decisiones, tienen en la estadística, una herramienta muy valiosa. Únicamente con la ayuda del análisis estadístico, pueden tomarse decisiones inteligentes y pertinentes, decisiones esenciales para el bienestar e incluso para la supervivencia. Actualmente, actividades como control de calidad, minimización de costes, investigación de mercados y una multitud de otros aspectos empresariales se pueden gestionar con eficacia mediante. Procedimientos estadísticos. Si usted es capaz de, en base a herramientas estadísticas, tomar decisiones inteligentes y al mismo tiempo resolver problemas, estará en una excelente posición en el mercado de trabajo. Finalmente, desde el punto de vista educativo se propone la formación de una perspectiva científica del estudiante en base a elementos teórico prácticos de la asignatura acompañado de actividades de extensión universitaria plasmadas en el trabajo de campo. U N I V E 3 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS II. PROGRAMA ANALÍTICO DE LA ASIGNATURA. UNIDAD I TEMA 1. PROBABILIDADES 1.1 Introducción 1.2 Concepto de azar, experimento aleatorio, espacio muestral y eventos. 1.3 Tipos de eventos: eventos cualesquiera, eventos independientes y eventos mutuamente excluyentes. 1.4 Teorías de probabilidad-teoremas fundamentales. 1.5 Probabilidad condicional- Teorema de Bayes. TEMA 2. VARIABLE ALEATORIA 2.1 Definición.2.2 Variables aleatorias discretas 2.3 Variables aleatorias continuas. 2.4 Función de probabilidades 2.5 Propiedades 2.6 Distribución acumulada 2.7 Distribuciones continuas 2.8 Esperanza matemática 2.9 Propiedades de la esperanza matemática. 2.10 Varianza matemática 2.11 Propiedades de la varianza matemática. TEMA 3. MODELOS DE PROBABILIDADES 3.1 Modelos discretos de probabilidades 3.2 Modelo Bernoulli 3.3 Modelo Binomial 3.4 Esperanza, varianza. 3.5 Modelo Poisson-Esperanza, varianza. 3.6 Modelos continuos de probabilidades- Modelo exponencial. 3.7 Modelo Normal 3.8 Distribución X-cuadrado 3.9 Distribución t-student TEMA 4. ELEMENTOS DEL PROBLEMA DEL MUESTREO 4.1 Introducción.4.2 Terminología técnica 4.3 Como seleccionar una muestra 4.4 Fuentes de error en las encuestas. 4.5 Métodos de recolección de datos 4.6 Diseño de un cuestionario 4.7 Planeación de una encuesta TEMA 5. ESTIMACIÓN DE PARÁMETROS DE LA POBLACIÓN 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 Estimaciones y estimadores Propiedades de los buenos estimadores Intervalo de confianza para una media poblacional Intervalo de confianza para la diferencia entre dos medias poblacionales. Intervalo de confianza para una proporción poblacional. Intervalo de confianza para la diferencia entre dos proporciones poblacionales. U N 4 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS TEMA 6. MUESTREO IRRESTRICTO ALEATORIO 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 Definición Como seleccionar una muestra irrestricta aleatoria Estimación de una media y un total poblacionales Selección del tamaño de muestra para estimación de las medias y totales poblacionales Estimación de una proporción poblacional. TEMA 7. DOCIMACIA DE HIPÓTESIS 7.1 Definición 7.2 Hipótesis nula e Hipótesis alternativa 7.3 Tipos de errores de estimación- Error tipo I-error tipo II. 7.4 Decisor para rechazar la hipótesis nula 7.5 Docimacia de hipótesis 7.6 Pruebas bilaterales 7.7 Pruebas unilaterales 7.8 Docimacia de proporciones 7.9 Otras pruebas de hipótesis 7.10 La prueba t-student 7.11 La prueba F 7.12 Uso del paquete estadístico SPSS en computadora-Vaciado de datos-lectura e interpretación de resultados. III ACTIVIDADES PROPUESTAS PARA LAS BRIGADAS UDABOL Las brigadas están destinadas a incidir de una manera significativa en la formación profesional integral de nuestros estudiantes y revelan las enormes potencialidades que presenta esta modalidad de la educación superior, no solamente para que conozcan a fondo la realidad del pais y se formen de manera integral, sino ademas, para que incorporen a su preparación academica los problemas de la vida real a los que resulte imperativo encontrar soluciones desde el campo profesional en el que cada uno se desempeñará. El trabajo de las brigadas permite que nuestros estudiantes se conviertan a mediano plazo en verdaderos investigadores, capaces de elaborar y acometer proyectos de desarrollo comunitario a la vez que se acostumbren a trabajar en equipos interdisciplinarios o multidisciplinarios como corresponde al desarrollo alcanzado por la ciencia y la tecnología en los tiempos actuales. La ejecución de diferentes programas de interacción social y de elboración e implementación de proyectos de desarrollo comunitario derivados de dichos programas confiere a los estudiantes, quienes son, sin dudas, los más beneficiados con esta iniciativa, la posibilidad de: - - - - Desarrollar sus prácticas pre-profesionales en condiciones reales y tutorados por sus docentes con procesos académicos de enseñanza y aprendizaje de verdadera “aula abierta”. Trabajar en equipos habituándose a ser parte integral de un todo que funciona como unidad, desarrollando un lenguaje común, criterios y opiniones comunes y planteandose metas y objetivos para dar soluciones en común a los problemas Realizar investigaciones multidisciplinarias en un momento histórico en que la ciencia atraviesa una etapa de diferenciación y en que los avances tecnológicos conllevan la aparición de nuevas y mas delimitadas especialidades. Desarrollar una mentalidad, crítica y solidaria, con plena conciencia de nuestra realidad nacional. U N I V E 5 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS ACTIVIDADES A REALIZAR VINCULADAS CON LOS CONTENIDOS DE LA MATERIA TEMAS PROPUESTOS TEMAS CON LOS QUE SE RELACIONAN Unidad I: Del 1.1 al 1.5 Unidad II: Del 1.1 al 2.11 Unidad III: Del 3.1 al 3.11 Aplicabilidad de los conceptos probabilisticos en información procesada. Identificar los modelos probabilistcos en diferente Instituciones a visitar. Construir una distribución muestral a partir de untrabajo realizado en la asignatura de Estadística Descriptiva. Efectuar inferencias estadísticas computarizadas. Unidad IV: Del 4.1 al 4.7 Forrmular hipótesis nulas y alterativas con el uso del software estadístico SPSS, en las empresas de telefonia celular. Unidad VII: Del 7.1 al 7.12 Unidad V: Del 5,1 al 5.6 Unidad VII: Del 6.1 al 6.5 LUGAR ACCION DE INSTITUTO NACIONAL ESTADISTICA FECHA PREVISTA Semana 4 DE BANCOS, EMPRESAS AGROPECUARIAS, TRANCAS, ESTACIONES DE SERVICIO, ENTEL, CRE Y COTAS. INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICA Semana 6 CENTRO DE PROCESAMIENTO DE DATOS DE LAS COOPERATIVAS DE AGUA, LUZ Y TELEFONO. VIVA, TIGO Y ENTEL Semana 15 Semana 12 Semana 17 Trabajo final de la materia que debe ser presentado y defendido ante el tribunal calificador ACTIVIDADES PROPUESTAS PARA LAS BRIGADAS UDABOL De acuerdo a las características de la carrera y de la asignatura las actividades a realizar, por los diferentes grupos de estudiantes. Urbanas: Tendrán las características de trabajos prácticos con componente social y de duración prolongada y sistemática donde participarán los alumnos en forma global o en grupos y concluirán con la entrega del documento final que podrá ser un proyecto, una investigación o las memorias del trabajo IV. EVALUACION DE LA ASIGNATURA . PROCESUAL O FORMATIVA Se procederá a realizar evaluaciones a lo largo del semestre mediante exposiciones individuales y grupales, repasos cortos de la investigación realizada en el aula; además de los trabajos de U N 6 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS investigación dirigidos mediante las brigadas en el área elegida por el estudiante, independientemente de la cantidad, cada una se tomará como evaluación procesual la cual tendrá un valor entre 0 y 50 puntos. DE RESULTADOS DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE O SUMATIVA (examen parcial o final) Se realizarán dos evaluaciones parciales con contenido teórico y práctico de acuerdo al plan calendario propuesto por la Universidad. Sobre 50 puntos cada uno El examen final consistirá en un examen escrito y en la presentación final del trabajo de investigación final la cual de acuerdo a las características del mismo podrá ser considerado como examen final. Este trabajo y los documentos resultantes del trabajo de las brigadas realizadas, se calificará con una nota de 0 a 50 la nota del examen final tendrá un valor de 80 puntos y el trabajo final un valor de 20 puntos, se realizara un evaluación interna del trabajo final el cual participara de la feria empresarial y tendrá un puntaje de 100 puntos sobre el examen final . V. BIBLIOGRAFIA. MARK L. BERENSON/David M. LEVINE. Estadística Básica, Sexta Edición. Ed. Prentice Hall, 1996. (Biblioteca - UDABOL) 519.5 B45 MOYA Rufino / SARAVIA Gregorio. Probabilidad y Estadística, Editorial San Marcos, 1987. (Biblioteca - UDABOL) 519.5 M87 U N I V E 7 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS VI. CONTROL DE EVALUACIONES Y APUNTES 1° evaluación parcial Fecha Nota 2° evaluación parcial Fecha Nota Examen final Fecha Nota APUNTES U N 8 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS VII. PLAN CALENDARIO SEMANA ACTIVIDADES ACADÉMICAS OBSERVACIONES Inicio del Trabajo investigación 1ra. Avance de materia 1.1 hasta 1.3 2da. Avance de materia 1.4 hasta 1.5 3ra. Avance de materia 2.1 hasta 2.4 4ta. Avance de materia 2.5 hasta 2.8 5ta. Avance de materia 2.9 hasta 2.10 6ta. Avance de materia 2.11 7ma. Avance de materia Primera Evaluación Presentación de Notas 8va. Avance de materia Primera Evaluación Presentación de Notas 9na. Avance de materia 3.1 hasta 3.4 10ma. Avance de materia 3.5 hasta 3.9 11ra. Avance de materia 4.1 hasta 4.4 12da. Avance de materia 4.5 hasta 4.6 13ra. Avance de materia 14ta. Avance de materia Segunda Evaluación Presentación de Notas 15ta. Avance de materia Segunda Evaluación Presentación de Notas 16ta. Avance de materia 17ma 18va. Avance de materia Avance de materia 4.7 5.1 hasta 5.3 5.4 hasta 5.6 5.4 hasta 5.6 19va. Evaluación Final 20 va Evaluación Final Presentación de Notas Evaluación Final Presentación de Notas 21ra. U N I V E 9 R S de I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS VIII. WORK PAPERS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD WORK PAPER # 1 UNIDAD O TEMA: INTRODUCCION TITULO: Probabilidades FECHA DE ENTREGA: Marzo- 2da semana PERIODO DE EVALUACION : PRIMER PARCIAL Probabilidad Básica. La probabilidad es la posibilidad u oportunidad de que suceda un evento particular. La probabilidad involucrada es una porción o fracción cuyo valor varía entre cero y uno exclusivamente. Observamos un evento que no tiene posibilidad de ocurrir (es decir, el evento nulo), tiene una probabilidad de cero, mientras que un evento que seguramente ocurrirá (es decir, el evento cierto), tiene una probabilidad de uno. Ejemplo: 1. La posibilidad de sacar una carta con figura negra de una baraja. 2. La posibilidad de que un individuo seleccionado aleatoriamente de una encuesta este de acuerdo con X tema. 3. La posibilidad que tenga éxito un nuevo producto en el mercado. Cada uno de los ejemplos anteriores se refiere a uno de los tres planteamientos del tema de la probabilidad. El primero a menudo se denominacom el planteamiento de la pro babilidad clásica a priori. Aquí la probabilidad de éxito se basa en el conocimiento nterior del proceso involucrado. En el caso más simple, cuando cada resultado es igualmente posible. Esta posibilidad puede definirse de la siguiente manera: En el segundo ejemplo; llamado probabilidad clásica empírica, aunque la probabilidad se sigue definiendo como la proporción entre el número de resultados favorables y el número total de resultados, estos resultados se basan en datos observados, no en el conocimiento anterior a un proceso. El tercer planteamiento de probabilidad se denomina el enfoque de probabilidad subjetiva. Mientras que en los dos anteriores enfoques la probabilidad de un evento favorable se calculaba objetivamente, ya fuera de un conocimiento previo o de datos reales, la probabilidad subjetiva se refiere a la posibilidad de ocurrencia asignada a un evento por un individuo particular. La probabilidad subjetiva es especialmetne útil para la toma de decisiones en aquellas situaciones en que la probabilidad de diversos eventos no puede determinarse empíricamente. Espacios de muestra y eventos Los elementos básicos de la teoría de probabilidades son los resultados del proceso o fenómeno bajo estudio. Cada tipo posible de ocurrencia se denomina un evento. U N 10 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Un evento simple puede puede describirse mediante una característica sencilla. la compilación de todos los eventos posibles se llama el espacio muestral. La manera en que se subdivide el espacioi muestral depende de los tipos de probabilidades que se han de determinar. Tomando esto en cuenta, resulta de interés definir tanto el complemento de un evento como un evento conjunto de la siguiente manera: La complemento del evento A incluye todos los elementos que no son parte del evento A. Esta dado por el símbolo A´. Un evento conjunto es un evento que tiene dos o más características. 1.-Hallar el Espacio Muestral S y el numero de elementos n(S) de los siguientes Experimentos. a.- Se considera el Sexo de un hijo. b.- Se lanzan cuatro dados c.- Nace una persona un dia de la semana. d.- Se saca una carta de una baraja y se tira un dado. 2.- Calcular la Probabilidad de los siguientes Eventos. a.- Si una radio trabaja 300 dias al ano. Cual es la Probabilidad de no estar trabajando. b.- Que una persona nazca un dia miércoles. c.- Que una persona nazca un fin de semana. d.- En una encuesta de 80 personas, 60 personas estan a favor del aborto, calcular la Probabilidad de que una este en contra. 3.- De un grupo de 75 radio-oyentes 30 escuchan Panamericana (P),50 escuchan Fides (F), 10 PyF Calcular cuantos escuchan : a.- Solo P b.- P o F c.- Cuantos no escuchan ni P ni F . d.- Calcular la Probabilidad que una persona escuche P e.- Calcular la Probabilidad que una persona escuche solo F. 4.- De un grupo de estudiantes 60% aprobo Algebra (A), 35% Botanica (B)y 20 % ambas. Calcular la Probabilidad de los siguientes eventos. a.- Haber aprobado Botanica dado que aprobo Algebra. b.- Haber aprobado Algebra dado que aprobo Botanica. c.- Haber aprobado Algebra o Botanica. U N I V E 11 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD DIF’s # 1 UNIDAD O TEMA: PROBABILIDAD TITULO: EL CONCEPTO CLASICO DE PROBABILIDAD. FECHA DE ENTREGA: Marzo 3ra Semana FECHA DE EVALUACION: Primer parcial FRECUENCIA RELATIVA DE “ 6 “ LANZANDO UN DADO El presente DIF , tiene por objeto verificar el concepto Clasico de Probabilidad a travez de la Frecuncia Relativa de un Evento . Este Experimento Aleatorio consistira en lanzar 100 veces un dado,anotando los nros que salen en cada lanzamiento,sera conveniente agrupar los datos en bloques de 5 resultados (un bloque de 5 resultados por linea), Luego cuente los “6” obtenidos por bloque y expreselos en una proporcion por bloque. Represente los valores de estas proporciones vs. Nro de lanzamientos (5, 10 .20......) en un grafico. Una los puntos obtenidos por lineas rectas y compare con la Probabilidad Teorica del Evento ( 1/6) COMENTARIOS Y CONCLUSIONES . U N 12 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD WORK PAPER # 2 UNIDAD O TEMA: DISTRIBUCION DE PROBABILIDADES TITULO: Espacios Muestrales FECHA DE ENTREGA: Marzo 4ta Semana PERIODO DE EVALUACION : PRIMER PARCIAL 1. Hallar del Nro. de elementos en los espacios muestrales a) b) c) d) e) Se lanzan 2 monedas Se lanzan 4 dados Se considera el sexo de un hijo Se saca una carta de un mazo de 52 y se lanza un dado. Se lanzan 4 dados. 2. Calcular las probabilidades de los siguientes eventos . a) Alcanzar un dado se busca la probabilidad de obtener: El 1 , un impar, No. el 6, menor o igual a 6, menor a 6. b) Que una persona nazca el día miércoles. c) De un mazo de cartas sacar un 5, sacar una carta roja, una espada. d) En una encuesta a 80 personas, 60 están a favor del aborto. Calcular la probabilidad de que una persona esté en contra del aborto. 3. Calcular el Nro. de elementos indicados en el siguiente conjunto: a) De un grupo de 75 radio – oyentes, 30 escuchan Radio, Panamericana (P), 50 Fides (F) y 10 escuchan ambas. Hallar : Cuantos solo escuchan solo P. Cuantos escucha P. ó F. Cuantos no escuchan P m F Elegida al azar escuche P. Escuche solo F. 4. Las edades de un grupo de personas son: 25,27,28,31,32,34,35 a) El Evento A es de personas de edad menor o igual a 27 , el evento B de mayor ó igual a 34 . Calcular P(A) o P(3). Son uno mutuamente excluyentes (ME). b) El evento E es de personas de edad mayor o igual a 26. El Evento F de mayor ó igual a 32. Calcular P(E) ó P(F). Son o no ME. U N I V E 13 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS 5. Calcular las siguientes probabilidades condicionales. De un grupo de 200 Univ. de Arquitectura ó Biología 30% con mujeres. Un 60% estudia Arquitectura de las que ¼ son mujeres. Calcular la probabilidad. a) Que un Universitario sea hombre y de Arquitectura. b) Que una universitaria sea mujer, dado que estudia Biología. 6. Una oficina de Inmigración de un país está controlando a los recién llegados de 3 barcos ( B1,B2,B3), con número de pasajeros 200, 300,500 respectivamente tras un análisis se declaran como documentos auténticos (A) al 25, 40, 20% de los provenientes de cada barco usando el Teorema de Bayes. Calcular: a) La probabilidad de ser pasajero del buque B1 dado que tiene documentos auténticos b) Un pasajero no tiene documentos, que probabilidad tiene de ser del Barco B 2. 7. Aplicando conceptos de permutaciones, variaciones y combinaciones resolver: a) calcular el uso de modos en que pueden formar fila un total de 10 soldados, si 2 deben necesariamente deben colocarse al principio. b) En una ciudad las placas de movilidades deben mostrar 2 vocales y 3 menores sin repetir. Si se dispone de 5 vocales y 10 números. Hallar el número de placas que se pueden formar. c) En un club de socios debe elegirse un tesorero, un presidente y 5 vocales. de cuantas maneras puede elegirse esta directiva? U N 14 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD WORK PAPER # 3 UNIDAD O TEMA: DISTRIBUCION DE PROBABILIDADES TITULO: Tipos de Distribución FECHA DE ENTREGA: Abril 1ra Semana PERIODO DE EVALUACION: SEGUNDO PARCIAL Tema : Distribuciones de probabilidad Algunas distribuciones importantes de probabilidad discreta Una distribución de probabilidad para una variable aleatoria discreta es un listado mutuamente excluyente de todos los resultadosposibles para esa variable aleatoria, tal que una probabilidad particular de ocurrencia esté asociada con cada resultado. Esperanza Matematica La Media de una distribución de probabilidad es el valor esperado de su variable aleatoria. El valor esperado de una variable aleatoria discreta puede considerarse como su promedio pesadoo sobre todos los resultados posibles, siendo los pesos la probabilidad asociada con cada uno de los resultados. Esta medición de resumen puede puede obtenerse multiplicando cada resultado posible Xi, por su probabilidad correspondiente P (Xi) y luego sumando los productos resultantes. Por tanto, el valor esperado de la variable aleatoria discreta X, simbolizado como E (X), puede expresarse de la siguiente manera: E(X)= ∑ Xi * P ( Xi) Varianza y desviación estándar de una variable aleatoria discreta La varianza de una variable aleatoria discreta puede definirse como el promedio pesado de las diferencias cuadradas entre cada resultado posible y su media, siendo los pesos las probabilidades de cada uno de los resultados respectivos. Esta medición de resumen puede obtenerse multiplicando cada diferencia cuadrada posible ( Xi – μ )2 por su probabilidad correspondiente P (Xi) y luego sumando los productos restantes. Por lo tanto la varianza de la variable aleatoria discreta X puede expresarse de la siguiente manera: ( Xi – μ )2 * P (Xi) La distribución de probabilidad para una variable aleatoria discreta puede ser: 1. Un listado teórico de resultados y probabilidades que pueden obtenerse de un modelo matemático que represente algún fenómeno de interés. 2. Un listado empírico de resultados y sus frecuencias relativas observadas. 3. Un listado subjetivo de resultados asociados con sus probabilidades subjetivas que representan el grado de convicción del tomador de decisiones respecto a la probabilidad de los resultados posibles. Un modelo se considera una representación en miniatura de algún fenómeno subyacente. En particular, un modelo matemático es una expresión matemática que representa cierto fenómeno subyacente. Para variables aleatorias discretas, esta expresión matemática se conoce como función de distribución de probabilidad. La característica escencial de la distribución uniforme es que es igualmente posible que ocurran todos los resultados de la variable aleatoria. U N I V E 15 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Distribución Binomial La distribución binomial es una distribución de probabilidad discreta que es extremadamente útil para describir muchos fenómenos. La distribución binomial posee cuatro propiedades esenciales: 1. Las observaciones posibles pueden obtenerse mediante dos métodos de muestreo distintos. Cada observación puede considerarse como seleccionada de una población infinita sin reemplazo o de una población finita con reemplazo. 2. Cada observación puede clasificarse en dos categorías mutuamente excluyentes y colectivamente exhaustivas, usualmente denominadas éxito y fracaso. 3. La probabilidad de que una observación se clasifique como éxito, p, es constante de observación a observación. 4. El resultado de cualquier observación es independiente del resultado de cualquier observación. Modelo matemático P( X= x \ n, p ) = n ! px ( 1 – p ) n-x X¡(n–x)¡ La primera parte de la fórmula nos dice cuántas secuencias de arreglos de los x éxitos de n observaciones son posibles. La segunda parte nos dice la probabilidad de obtener exactamente x éxitos de n observaciones en una secuencia particular. Características de la distribución binomial Forma. Siempre que p= 0.5 la distribución binomial será simétrica sin importar que tan grande o pequeño sea el valor de n. Sin embargo, cuando p ≠ 0.5 la distribución será sesgada. Mientras más cercana este p de 0.5 y mayor sea el número de observaciones, n, menos sesgada será la distribución. Con una p pequeña la distribución estara sesgada a la derecha. Para p muy grandes, la distribución sería sesgada a la izquierda. La media. La media de la distribución binomial puede obtenerse fácilmente como el producto de sus parámetros, n y p. La desviación estándar. La desviación estándar se calcula usando la siguiente fórmula: Distribución de Poisson. La distribución de Poisson es otra función de distribución de probabilidad que tiene muchas aplicaciones prácticas importantres. Un proceso Poisson no sólo representa numerosos fenómenos discretos, sino que el modelo Poisson también se usa para proporcionar aproximaciones a la distribución binomial. Se dice que un proceso de Poisson existe si podemos observar eventos discretos en un área de oportunidad, un intervalo continuo, de tal manera que si acotamos el área de oportunidad o intervalo de manera suficiente: 1. La probabilidad de observar exactamente un éxito en el intervalo es estable. 2. La probabilidad de observar exactamente más de un éxito en el intervalo es cero. 3. La ocurrencia de un éxito en cualquier intervalo es estadísticamente independiente de aquella en cualquier otro intervalo. Características Forma. Cada vez que se especifica el parámetro λ, puede generarse una distribuciónde probabilidad de Poisson espacífica. Una distribución de Poisson estará sesgada a la derecha cuando λ es pequeña, y se aproximará a la simetría al crecer. La media y la desviación estándar. Una propiedad de esta distribución es que la media y la varianza son iguales al parámetro λ. Uso de la distribución de Poisson para aproximar la distribución binomial Para aquellas situaciones en las que n es grande ( mayor o igual a 20 ) y p es muy pequeña ( menor a 0.05 , la distribución de Poisson puede usarse para aproximar la distribución binomial. U N 16 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS La variable aleatoria de Poisson puede variar teóricamente de 0 a ∞ . Sin emabrgo, cuando se usa como una aproximación a la distribución binomial, la variable aleatoria de Poisson, el número de éxitos de n observaciones, claramente no puede exceder el tamaño de la muestra n. Características μ=λ = n * p Para cada problema indicar a que tipo de Modelo Probabilistico pertenece y dar su solucion. espective 1.-Una central telefonica recibe 4 llamadas por minuto, el costo minimo por minuto es 0.75 Bs. Calcular la Probabilidad de que en el lapso de un minuto se presente : a) 2 llamadas b) 0 llamadas c) Al menos 3 llamadas d) Costo Esperado. 2.- La vida util de una pila de reloj tiene una media de duración de 50 Horas. Calcular la Probabilidad de : a) Que dure menos de 30 anos b) Que dure por lo menos 30 horas c) Si ha durado 30 horas, que dure otras 40 horas. 3.- Una maquina produce cierto tipo de piezas de las cuales 5 % son Defectuosas. En una muestra aleatoria de 5 pzas. Cual es la Probabilidad de obtener 1 pza defectuosa. 4.-Cierto tubo de Televisión tiene una Probabilidad de funcionamiento de 0.3 y mas de 400 horas. Se prueban 15 tubos. Hallar la Probabilidad que: a) Exactamente 0,4,9 tubos funcionen mas de 400 horas. b) Cuantos tubos espera encontrar que funcionen por lo menos 400 hrs. 5.-El promedio de transito en una zona rural es de 3autos por hora. Si x representa el Nro. De autos que pasan en 30 minutos. Hallar: a) P(x = 0 ). b) P(x > 2). U N I V E 17 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD DIF’s # 2 UNIDAD O TEMA: MODELOS PROBABILISTICOS TITULO: CARACTERIZANDO UN PROBLEMA IDENTIFICANDO SU MODELO PROBABILISTICO. E FECHA DE ENTREGA: Abril 2da Semana PERIODO DE EVALUACIÓN: Segundo Parcial Identificar el modelo correspondiente ante la suposicion de que los nacimientos son eventos independientes y de que varon y mujer tienen las mismas probabilidades de nacer. Encuentre los sexos de los ninos de 50 familias , tomados en tamanos de a 2 , Repita el mismo experimento para familias de tamano 3 , organize la informacion para los dos tamanos. Determine el numero de ninas de las familias de tamano 2.Construya una tabla de frecuencia relativa de este evento y comparela con la Probabilidad que Ud. Predijo en su Modelo. COMENTARIOS Y CONCLUSIONES U N 18 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD WORK PAPER # 4 UNIDAD O TEMA: VARIABLE ALEATORIA TITULO: Función de densidad y Función Acumulada FECHA DE ENTREGA: Abril 3ra Semana PERIODO DE EVALUACION : SEGUNDO PARCIAL 1. Hallar el Rango de las siguientes variables aleatorias y luego la distribución de probabilidades de dichas variables aleatorias. a) Obtener cara al lanzar 4 veces una moneda b) Obtener un producto bueno al elegir 3, de una fábrica que posee 0.8 de probabilidad. 2. Las siguientes son funciones de densidad de probabilidades ( fdp) de variables continuas. Hallar la función de densidad acumulada ( fda) de: x 1 ; o x 2 b) f ( x) 2 o ; para otro x 3. Calcular la varianza y la esperanza matemática en las ( fda) del ejercicio 2. 2 x; o x 1 a) f ( x) o; para otro x 4. Los artefactos electrónicos se clasifican como buenos (B), malos (M), se tiene una probabilidad de 0,9 para B, en un lote de 30 artefactos calcular la probabilidad de B, para ( Aplique la distribución Binomial). a) 25 Artefactos b) 1 artefacto c) 30 Artefactos 5. En una central telefónica que recibe 2 llamadas cada 3 minutos. Calcular la probabilidad de que en el periodo de 6 minutos se presenten ( utilizar la distribución de Poisson). a) 5 llamadas b) No mas de 2 llamadas c) Al menos 4 llamadas 6. De una urna que contiene 5 bolas negras y 2 blancas se extraen 3 bolas sin reposición. Hallar : a) fdp b) Probabilidad de extraer 2 negras ( Aplicar la distribución hipergeométrica) U N I V E 19 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD WORK PAPER # 5 UNIDAD O TEMA: MODELOS PROBABILISTICOS TITULO: Distribución Normal FECHA DE ENTREGA: Abril 4ta Semana PERIODO DE EVALUACION : SEGUNDO PARCIAL La distribución Normal Modelos matemáticos de variables aleatorias continuas:. La función de densidad de probabilidad. La probabilidad exacta de un valor particular de una distribución continua es cero. A fin de eliminar la necesidad de realizar laboriosos cálculos matemáticos se ha desarrolladola distribución gaussiana o normal. La Distribución Normal. Importancia de la distribución Normal. La distribución normal es de vital importancia en estadística por tres razones principales: 1. Numerosos fenómenos continuos parecen seguirla o pueden aproximarse mediante ésta. 2. Podemos usarla para aproximar diversas distribuciones de probabilidad discreta y evitar así pesados cálculos. 3. Proporciona la base de la inferencia estadística clásica debido a su relación con el teorema del límite central. Propiedades de la distribución normal 1. Tiene forma de campana y es simétrica en apariencia. 2. Sus mediciones de tendencia central (media, mediana, moda alcance medio y eje medio) son todas idénticas.l 3. Su “dispersión media” es igual a 1.33 desviaciones estándar. Es decir, el alcance intercuartil está contenido dentro de un intervalo de dos tercios de una desviación estándar por debajo de la media a dos tercios de una desviación estándar por encima de la media. 4. Su variable aleatoria asociada tiene un alcance infinito El modelo matemático Para la distribuciónnormal, el modelo usado para obtener las probabilidades deseadas es: Examinemos los componentes de la función: puesto que e y ∏ son constantes matemáticas, las probabilidades de la variable aleatoria X dependen sólo de dos parámetros de la distribución normal, la media de la población y de la desviación estándar de la población. Cada vez que especificamos una combinación particular se generará una distribución de probabilidad diferente. Estandarización de la distribución normal Afortunadamente, al estandarizar los datos, solo necesitamos una fórmula: U N 20 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Al usar la fórmula de transformación cualquier Para encontrar un valor particular asociado con una probabilidad conocida,debemos adoptar los siguientes pasos: 1. Trazar la curva normal y luego colocar los valores para las medias en las escalas X y Z respectivas. 2. Dividir la mitad apropiada de la curva normal en dos partes: la porción de la X deseada a la media y la porción de la X deseada al extremo. Somr variable aleatoria normal X se convierte en una variable aleatoria normal estandarizada Z. Mientras los datos originales para la variable aleatoria X tenían una media y una desviación estandar, la variable aleatoria estandarizada Z siempre tendrá una media = 0 y una desviación = 1. Uso de las tablas de distribución de probabilidad normal La tabla de normal representa las probabilidades o áreas bajo la curva normal calculadas desde la media hasta los valores particulares de interés X. Sólo se enumeran en la tabla entradas positivas de Z, puesto que para una distribución simétrica de este tipo con una media de cero, el área que va desde la media hasta +Z debe ser idéntica al área que va desde la media hasta –Z. Al usar la tabla de normal se puede observar que todos los valores de Z deben registrarse primero con hasta dos lugares decimales. Encontrar los valores correspondientes a probabilidades conocidas. 3. brear el área de interés. 4. Usando la tabla de normal determinar el valor Z apropiado correspondiente al área que está bajo la curva normal desde la X deseada hasta la media. Para poder asimilar el concepto de Distribucion Normal y su forma Estandar , resolver los siguientes ejercicios. 1.- Si X es una variable aleatoria distribuida normalmente a) P[6 < X < 12] b) P[0 < X < 8] =6 y Desv Est =5 . Hallar : c) P[-2 < X < 0] d) P[ X > 21 ] 2.- Los tubos fabricados por cierta maquina tienen un diametro medio de = 9.8 mm. , = 0.536 mm. Que porcentaje de tubos sera rechazado, si no se aceptan diametros inferiores a 9.0 mm?. Asuma que Los diametros tienen una distribucion normal. 3.-El gerente de produccion de una fabrica , piensa que la vida util de una maquina M , esta distribuida normalmente con una media de 3000 horas. Si hay una probabilidad de 0.50 que la maquina dure menos de 2632 o mas de 3368 horas .Cual es la Desviacion Estandar . 4.- Un analisis estadistico de 1000 llamadas telefonicas de larga distancia hechas desde una central telefonica ,indica que la duracion de esas llamadas tiene una distribucion normal con Media 129.5 seg. Y una desviacion tipica de 30.00 seg. a) Cual es la probabilidad de que una llamada este entre 89.5 y 169.5 seg. b) Cual debe ser la duracion de una llamada particular , si solo 1% de todas las llamadas son mas cortas . U N I V E 21 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD DIF’s # 3 UNIDAD O TEMA: DISTRIBUCION NORMAL TITULO: Formulacion de un Problema. FECHA DE ENTREGA: Mayo 1ra Semana PERIODO DE EVALUACIÓN: SEGUNDO PARCIAL Aplicando todos los conceptos de Distribucion Normal , establezca un conjunto de observaciones De una variable aleatoria a determinar por los estudiantes y proceda a organizar los datos De tal manera que representen un Modelo de Distribucion Normal COMENTARIOS Y CONCLUSIONES U N 22 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD WORK PAPER # 6 UNIDAD O TEMA: DISTRIBUCION MUESTRAL TITULO: Distribuciones muestrales FECHA DE ENTREGA: Mayo 2da Semana PERIODO DE EVALUACION : EXAMEN FINAL Tema: Distribuciones Muestrales Distribuciones de Muestreo Con el fin de poder usar la estadística de muestra para estimar el parámetro de población, deberíamos examinar cada muestra posible que pudiera ocurrir. Si esta selección de todas las muestras posibles realmente se tuviera que hacer, la distribución de todos los resultados se denominaría distribución de muestreo. El proceso de generalizar estos resultados de muestra para la población se refiere como una inferencia estadística. Distribución de muestreo de la media Propiedades de la media aritmética Entre varias propiedades matemáticas importantes de la media aritmética para una distribución normal están: 1. Imparcialidad 2. Eficiencia 3. Consistencia. La imparcialidad, implica el hecho de que el promedio de todas las medias de muestras posibles será igual a la media de la población. Tomemos como ejemplo una población de N=4 con tamaños de muestra de 2. Si seleccionamos dos muestras con reemplazo, podríamos obtener 16 muestras posibles. El promedio de cada una de las muestras es igual a la media de la población. Por lo tanto hemos demostrado que la media aritmética de muestra es un estimador imparcial de la media de la población. Esto nos dice que aún cuando no sepamos qué tan cerca esté el promedio de cualquier muestra particular seleccionada a la media de la población, al menos estamos seguros que el promedio de todas las medias de muestra que se podrían haber seleccionado será igual a la media de la población. La eficiencia, se refiere a la precisión de la muestra estadística como un estimador del parámetro de población. La media de muestra se acercará más estable que otras mediciones de tendencia central. La media de muestra se acercará más a la media de la población que cualquier otro estimador. La consistencia, se refiere al efecto del tamaño de muestra, sobre la utilidad de un estimador. Al incrementarse el tamaño de muestra, la variación de la media de muestra de la media de la población se hace más pequeña, de manera que la media aritmética de muestra se vuelve una mejor estimación de la media de la población. Error estándar de la media El hecho de que las medias de muestra son menos variables que los datos de población se desprende directamente de la ley de los grandes números. Una media de muestra particular U N I V E 23 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS promedia conjuntamente todos los valores de la muestra. Una población puede consistir en resultados individuales que pueden tener un amplio radio de valores, de extremadamente pequeños a extremadamente grandes. Sin embargo, si un valor extremo cae en la muestra, aunque tendrá un efecto en la media, el efecto se reducirá pues se promediará con todos los demás valores de la muestra. Además, al incrementarse el tamaño de la muestra, el efecto de un valor extremo se hace cada vez menor, puesto que se está promediando con más observaciones. Al muestrearse con reemplazo, el error estándar de la media es igual a la desviación estándar de la población dividida entre la raíz cuadrada del tamaño de muestra. Muestreo de poblaciones normales Puede demostrarse que si muestreamos con reemplazo de una población con distribución normal, la distribución de muestreo de la media también tendrá una distribución normal para cualquier tamaño de muestra y tendrá una desviación estándar como la que se mostró más arriba. Al incrementarse el tamaño de muestra el error estándar de la media disminuye, de forma tal que una mayor proporción de medias de muestra están más cercanas a la media de la población. Muestro de poblaciones no normales En muchos casos no sabremos si la población se distribuye normalmente. Por lo tanto, necesitamos examinar la distribución de muestreo de la media para poblaciones que no están normalmente distribuidas. Teorema del límite central. Al hacerse lo bastante grande el tamaño de muestra, la distribución de muestreo de la media puede aproximarse mediante la distribución normal. Esto es cierto no importando la forma de la distribución de los valores individuales de la población. ¿Qué tamaño de muestra? Una gran parte de las investigaciones demuestran que una muestra adecuada de por la menos 30, hace que la distribución de muestreo se aproxime a la normal. Para la mayoría de las distribuciones de población, sin importar la forma, la distribución de muestreo de la media tendrá una distribución aproximadamente normal, si se seleccionan muestras de al menos 30 observaciones. Si la distribución de la población es lo bastante simétrica, la distribución de muestreo de la media será aproximadamente normal si se seleccionan muestras de al menos 15 observaciones. Si la población se distribuye normalmente, la distribución de muestreo de la media se distribuirá normalmente sin importar el tamaño de la muestra. Distribución de muestreo de la proporción Cuando trabajamos con variables categóricas cada característica puede clasificarse con 1 o 0 para representar la presencia o ausencia de la característica. Al tratar con datos categóricos puede definirse como: La proporción tiene la propiedad especial de estar entre 0 y 1. El error estándar de la proporción es: La distribución de muestreo de la proporción sigue una distribución binomial. Sin embargo, cuando n*p y n*(1-p) son cada uno al menos 5 puede usarse la distribución normal. Muestreo de poblaciones finitas U N 24 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS En casi todas las investigaciones el muestreo es conducido sin reemplazo, por esto debe usarse un factor de corrección de población finita (fpc) en la definición tanto del error estándar de la media como del error estándar de la proporción.: 1.-El numero de automoviles por familia en una ciudad, es una variable aleatoria X cuya distribucion de probabilidad es como sigue. X f(x) 0 4/12 1 4/12 2 2/12 3 1/12 4 1/12 Si se escoge al azar una muestra de 49 familias.Cual es la probabilidad de que la Media muestral De autos por familia este entre 1 y 2. 2.-Un auditor toma una muestra aleatoria de tamano n= 100 de un conjunto de 500 cuentas por cobrar. El auditor sabe que estas cuentas constituyen una poblacion finit cuyas Desviacion Estandar es $145 .Cual es la probabilidad de que la Media Muestral difiera de la Media Poblacional en mas de $26. . 3.- En un proceso de produccion el porcentaje de unidades efectuosas producidas es 4% . Para controlar el proceso , se revisan periodicamente los objetos producidos. a) Calcular la probabilidad de que en una muestra aleatoria de 150 unidades revisadas se encuentren 6% defectuosos. b) Si la produccion se para al encontrar al menos 5% de unidades producidas al revisar muestras aleatorias de 100 objetos cada vez.Cual es la Probabilidad de que el proceso continue si realmente produce 6% defectuosos del total de la produccion. 4.- Un fabricante afirma que el 30% de las mujeres y el 20 % de hombres prefieren su nuevo producto de aseo personal. Si se hace una encuesta de 200 hombres y 200 mujeres elejidos aleatoriamente Cual sera la probabilidad que la proporcion muestra lde mujeres menos la de hombres esta en el [ -19% , 19% ] U N I V E 25 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS DIF # 4 UNIDAD O TEMA: ESTIMACION TITULO: Estimacion de Medias . Proporciones, Varianzas FECHA DE ENTREGA: Mayo 3ra Semana PERIODO DE EVALUACIÓN: EXAMEN FINAL El presente trabajo consistira en determinar un objeto de estudio para realizar un analisis estadistico a nivel descriptivo, posteriormente sera necesario elaborar una Encuesta aplicando todas las reglas y siguiendo todos los procedimientod para su efectiva realizacion . Ya en la fase del analisis estadistico, sera necesario tomar una debida muestra , considerando su tamano e indicando el metodo de muestreo. Como conclusion del trabajo , realizar las siguientes inferencias estadisticas : a.-Encontrar la Distribucion de la Media b.-Encontrar la Distribucion de la Proporcion c.-Encontrar la Distribucion de la Varianza. CONCLUSIONES Y COMENTARIOS U N 26 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD WORK PAPER # 7 UNIDAD O TEMA: ESTIMACION ESTADISTICA TITULO: Estimacion de Parametros FECHA DE ENTREGA: Mayo 4ta semana PERIODO DE EVALUACION : EXAMEN FINAL Tema : Estimación Estadística Estimación: Introducción La inferencia estadística es el proceso que consiste en utilizar los resultados de una muestra para llegar a conclusiones acerca de las características de una población. Existen dos tipos de estimaciones: estimaciones puntuales y estimaciones de intervalo. Una estimación puntual consiste en una sola estadística de muestra que se utiliza para estimar el valor verdadero de un parámetro de población. Puesto que la estadística de prueba varía de una muestra a otra necesitamos considerar este hecho con el fin de proporcionar una estimación más significativa y característica de la población. Para lograr esto, debemos desarrollar una estimación de intervalo de la media de población verdadera, tomando en consideración la distribución de muestreo de la media. El intervalo que construimos tendrá una confianza o probabilidad específica de estimar correctamente el valor verdadero del parámetro de población. Estimación de intervalo de confianza de la media (desvío de la población conocido): En la inferencia estadística debemos tomar los resultados de una sola muestra y llegar a conclusiones acerca de la población. En la práctica, la media de la población es la cantidad desconocida que se va a determinar. Para algunas muestras la estimación de intervalo de la media de la población será correcta y para otras no. Tenemos que recordar que para el cálculo del intervalo trabajamos con una estimación de intervalo de confianza de 95, por ejemplo, esto puede interpretarse como si se tomaran todas las muestras posibles del mismo tamaño, n, 95% de ellas incluirían la media de población verdadera en alguna parte del intervalo alrededor de sus medias de muestra, y solamente 5% de ellas no estarían incluidas. En general el nivel de confianza se simboliza como (1-α ) x 100%, en donde α es la porciσn que se encuentra en los extremos de la distribuciσn que está fuera del intervalo de confianza. Por consiguiente para obtener la estimación del intervalo tenemos: Z es el valor correspondiente a un área de (1-α )/2 desde el centro de una distribución normal estandarizada. El valor Z elegido para construir tal intervalo de confianza se conoce como el valor crítico. U N I V E 27 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Cualquier aumento en el nivel de confianza se logra ampliando simultáneamente el intervalo de confianza obtenido (haciéndolo menos preciso y menos útil). Estimación de intervalo de confianza de la media (desvío desconocido) Del mismo modo en que la media de la población se desconoce, es probable que la desviación estándar real de la población tampoco sea conocida. Por lo tanto, necesitamos obtener una estimación de intervalo de confianza utilizando las estadísticas de muestra "X" y "S". Para ello, utilizamos la distribución t-student. De este modo, el intervalo de confianza se establecerá a partir de la siguiente fórmula: Estimado del intervalo de confianza de la porción Podemos establecer la siguiente estimación de intervalo de confianza (1α) para la porciσn de la poblaciσn: Determinación del tamaño de muestra para la media: El error de muestreo "e" se puede definir como: Por consiguiente para determinar el tamaño de la muestra, deben conocerse tres factores: 1. El nivel de confianza deseado. 2. EL error de muestreo permitido. 3. La desviación estándar. Determinación del tamaño de muestra para una porción: Al determinar el tamaño de muestra para estimar una porción se deben definir tres incógnitas: 1. El nivel de confianza. 2. El error de muestreo permitido. 3. La porción verdadera de éxitos. Estimación y determinación del tamaño de muestra para poblaciones finitas. Estimación de la media Estimación de la porción Determinación del tamaño de muestra 1.- Una muestra aleatoria de 100 hogares de una ciudad indica que el promedio de los ingresos U N 28 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS mensuales es de $500.Encuentre un intervalo de confianza de 95% para la media poblacional de los ingresos de todos los hogares de esa ciudad.Suponga = $100 . 2.- Un analista de investigacion de mercados escoge una muestra aleatoria de 100 clientes. De un conjunto de 500 clientes de una gran tienda que declararan ingresos mayores a 5000 $, El encuentra que los clientes de la muestra gastaron $ 2500 como promedio,si con ese valor de la muestra se estima que el gasto promedio varia de 2446 a 2554 .Que nivel de confianza se utilizo. Cosidere una = $ 300. 3.-Una empresa va a hacer un estudio de marcado antes de lanzar un nuevo producto hacia una poblacion de 30000 consumidores. a)Que tamano de muestra debera escoger si quiere tener una confianza del 95% de que el error de la estimacion de la proporcion a favor del producto no sea superior al 2.12% b)Si con el tamano de la muestra calculado en a) se utiliza p=0.7 como estimacion de la proporcion de todos los consumidores que prefieren su producto.Que grado de confianza utilizo si estimo de 19710 a 22290 el total de el total de consumidores que prefiere su. Producto. U N I V E 29 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD DIF’s # 5 UNIDAD O TEMA: ESTIMACION TITULO: Estimacion de Parametros. FECHA DE ENTREGA: Junio 1ra Semana PERIODO DE EVALUACIÓN: EXAMEN FINAL En el presente trabajo es necesario establecer el 95 % del nivel de confianza para una proporcion de personas que escriben con la mano izquierda (surdos). Para la realizacion de este trabajo, escoja una muestra de 50 personas que sera la muestra aleatoria de la poblacion finita , aproxime la muestra a una Distribucion Normal y encuentre el 95% del nivel de Confianza de la proporcion que se investiga. COMENTARIOS Y CONCLUSIONES U N 30 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS DIF’s # 6 UNIDAD O TEMA: ESTIMACION TITULO: Estimacion de Parametros. FECHA DE ENTREGA: Junio 2da Semana PERIODO DE EVALUACIÓN: EXAMEN FINAL Similarmente al trabajo anterior , elegir una muestra aleatoria de una poblacion bien definida de 50 personas . Tomar el pulso de dichas personas durante 1 minuto y organizar los resultados en una tabla de frecuencia.Calcule la Media y la Varianza estimada,encuentre el 95% del nivel de confianza de la Media de los pulsos de la muestra. COMENTARIOS Y CONCLUSIONES U N I V E 31 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD DIF’s # 7 UNIDAD O TEMA: PRUEBA DE HIPOTESIS TITULO: Prueba unilateral FECHA DE ENTREGA: Junio 3ra Semana PERIODO DE EVALUACIÓN: EXAMEN FINAL Para realizar correctamente una Prueba de Hipotesis es necesario seguir los siguientes pasos: Formular la hipotesis nula Ho , la hipotesis alternativa H, Especificar elNivel de Significacion Selleccionar la Estadistica apropiada a usar en la prueba Establecer la Regla de Decisión Calcular el Estadistico de la prueba a partir de los datos de la Muestra. Tomar la Decisión de rechazar la hipotesis Ho si el valor del Estadistico de la Prueba se encuentra en la region critica,caso contrario no rechazar Ho. EJ.- Las cajas de cierto tipo de cereal procesadas por una fabrica debe tener un contenido promedio de 160 gr. Por una queja ante el defensor del consumidor , de que tales cajas tienen menos contenido,un inspector tomo una muestra aleatoria de 10 cajas encontrando los siguientes pesos de cereal en gramos 157,157,163,158,161,159,162,159,158,156 Es razonable que el inspector multe al fabricante, utilize un nivel de significacion de 5% y suponga que los contenidos tienen Distribucion Normal. U N 32 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS NOTA.- Para una correcta solucion ,seguir los pasos ariiba descritos. l PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD WORK PAPER # 8 UNIDAD O TEMA: HIPOTESIS TITULO: HIPOTESIS NULA Y ALTERNATIVA FECHA DE ENTREGA: Junio 4ta Semana FECHA DE EVALUACION : EXAMEN FINAL Tema 6 : Prueba de Hipótesis La prueba de hipótesis empieza con algo de teoría, afirmación o negación con respecto a un parámetro particular de una población. La hipótesis de que el parámetro de la población es igual a la especificación de la compañía se conoce como hipótesis nula. Una hipótesis nula es siempre una de status quo o de no diferencia. Se simboliza con el símbolo Ho. Siempre que especificamos una hipótesis nula, también debemos especificar una hipótesis alternativa, o una que debe ser verdadera si se encuentra que la hipótesis nula es falsa. La hipótesis alternativa se simboliza H1. La hipótesis alternativa representa la conclusión a la que se llegaría si hubiera suficiente evidencia de la información de la muestra para decidir que es improbable que la hipótesis nula sea verdadera, y por tanto rechazarla. El hecho de no rechazar la hipótesis nula no es una prueba de que ésta sea verdadera. Nunca podemos probar que tal hipótesis sea correcta porque estamos basando nuestra decisión únicamente en la información de la muestra, no en la población entera. Resumen: La hipótesis nula se refiere siempre a un valor especificado del parámetro de población, no a una estadística de muestra. El planteamiento de la hipótesis nula siempre contiene un signo de igualdad con respecto al valor especificado del parámetro. El planteamiento de la hipótesis alternativa nunca contiene un signo de igualdad con respecto al valor especificado del parámetro. Regiones de rechazo y de no rechazo La distribución de muestreo de la estadística de prueba se divide en dos regiones, una región de rechazo (conocida como región crítica) y una región de no rechazo. Si la estadística de prueba cae dentro de la región de no rechazo, no se puede rechazar la hipótesis nula. La región de rechazo puede considerarse como el conjunto de valores de la estadística de prueba que no tienen posibilidad de presentarse si la hipótesis nula es verdadera. Por otro lado, estos valores no son tan improbables de presentarse si la hipótesis nula es falsa. El valor crítico separa la región de no rechazo de la de rechazo. Riesgos en la toma de decisiones al utilizar la metodología de prueba de hipótesis. Se pueden presentar dos tipos diferentes de errores: Un error tipo I se presenta si la hipótesis nula es rechazada cuando de hecho es verdadera y debía ser aceptada. Un error tipo II se presenta si la hipótesis nula es aceptada cuando de hecho es falsa y debía ser rechazada. U N I V E 33 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Nivel de Significación. La probabilidad de cometer un error tipo I denotada con la letra griega alfa, se conoce como nivel de significación de la prueba estadística. Está bajo el control directo del individuo que lleva a cabo la prueba. Ya que se ha especificado el valor de alfa, se conoce el tamaño de la región de rechazo, puesto que alfa es la probabilidad de un rechazo de la hipótesis nula. Coeficiente de confianza. EL complemento ( 1conoce como coeficiente de confianza. El coeficiente de confianza es la probabilidad de que la hipótesis nula no sea rechazada cuando de hecho es verdadera y debería ser aceptada. riesgo del consumidor. A diferencia del error tipo I, en el cual las pruebas estadísticas nos permiten controlar cometer un error del tipo II depende de la diferencia entre los valores supuesto y real del parámetro de población. Como es más fácil encontrar diferencias grandes, si la diferencia entre la estadística de muestra y el correspondiente parámetro de población Potencia de una prueba. El complemento (1conoce como potencia de una prueba estadística. La potencia de una prueba es ña probabilidad de rechazar la hipótesis nula cuando de hecho esta es falsa y debería ser rechazada. Una manera en que podemos controlar la probabilidad de cometer un error del tipo II en un estudio, consiste en aumentar el tamaño de la muestra. Tamaños más grandes de muestra, nos permitirán detectar diferencias incluso muy pequeñas entre las estadísticas de muestra y los parámetros de la población. Cuando se disminuye cometer un error de tipo I tendrá como resultado un aumento en el riesgo de cometer un error tipo II. Prueba de hipótesis Z para la media (desvío de la población conocido) El estadístico de prueba a utilizar es: La Potencia de una prueba β representa la probabilidad de que la hipσtesis nula no sea rechazada cuando de hecho es falsa y debería rechazársele. La potencia de prueba 1-β representa la sensibilidad de la prueba estadística para detectar cambios que se presentan al medir la probabilidad de rechazar la hipótesis nula cuando de hecho es falsa y debería ser rechazada. La potencia de prueba estadística depende de qué tan diferente en realidad es la media verdadera de la población del valor supuesto. Una prueba de un extremo es más poderosa que una de dos extremos, y se debería utilizar siempre que sea adecuado especificar la dirección de la hipótesis alternativa. Puesto que la probabilidad de cometer un error tipo I y la probabilidad de cometer un error tipo II tienen una relación inversa y esta última es el complemento de la potencia de prueba (1-β), entonces α y la potencia de la prueba varνan en proporciσn directa. Un aumento en el valor del nivel de significación escogido, tendría como resultado un aumento en la potencia y una disminución en α tendría como resultado una disminución en la potencia. Un aumento en el tamaño de la muestra escogida tendría como resultado un aumento en la potencia de la prueba, una disminución en el tamaño de la muestra seleccionada tendría como resultado una disminución en la potencia. 1. Un comprador de ladrillos cree que la calidad de ladrillos está de los ladrillos esta disminuyendo. De experiencias anteriores, la resistencia media del desmoronamiento de dichos ladrillos es de 200Kg. con 10Kg . Una muestra de 100 ladrillos arroja una media de 195 Kg. Probar la hipótesis “La calidad media no ha cambiado”, contra la alternativa. que “ ha disminuido). U N 34 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS 2. Una maquina para enlatar conservas de pescado dosifica 16 onzas con = 0.05 . Podrá decir Ud. que la máquina ha sido adecuadamente regulada si una muestra de 20 latas dio un peso medio de 16.05 onzas y = 1.4 onzas? 3. Un investigador selecciona muestras aleatorias de 120 psicólogos y 80 psiquiatras para investigar si la esquizofrenia es causada por anormalidad bioquímica o inadaptación en la niñez. Anormalidad Bioquímica Inadaptación Niñez Total Psicólogos 60 Psiquiatra 50 60 30 120 80 Si Ud. está dispuesto a rechazar una hipótesis verdadera ¿Rechazaría las opiniones de estos psicólogos y psiquiatras?. no mas de una vez en 100. PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD DIF’s # 8 UNIDAD O TEMA: REGRESION TITULO: Regresión FECHA DE ENTREGA: Junio 3ra Semana PERIODO DE EVALUACIÓN: EXAMEN FINAL Pruebas de una muestra con datos numéricos Elección del procedimiento de prueba apropiada. Procedimientos paramétricos Todos los procedimientos paramétricos tienen tres características distintivas: Los procedimientos de prueba paramétricos pueden definirse como aquellos 1)que requieren que el nivel de medición obtenido con los datos recolectados esté en forma de una escala de intervalo o de una escala de cociente; 2)implican la prueba de hipótesis de valores de parámetros especificados 3) y por último requieren un conjunto limitante de suposiciones. Procedimientos sin distribución y no paramétricos Los procedimientos de prueba sin distribución pueden definirse ampliamente como 1) aquellos cuya estadística de prueba no depende de la forma de la distribución de la población subyacente de la cual se tomó la muestra de datos o como 2) aquellos para los cuales los datos no tienen fuerza suficiente para garantizar operaciones aritméticas significativas. Los procedimientos no paramétricos pueden definirse como aquellos que no tienen que ver con los parámetros de una población. Prueba t de hipótesis para la media (δ2 desconocida) U N I V E 35 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS En ocasiones se desconoce la desviación estándar de la población. Sin embargo, se la puede estimar con el cálculo de S, la desviación estándar de la muestra. Recordemos de muestreo de la media seguirá una distribución t con n-1 grado de libertad. Aproximación del valor p Suposiciones de la prueba t de una muestra La prueba t está considerada como un procedimiento paramétrico clásico. Supuestos: los datos numéricos obtenidos son tomados de manera independiente y representan una muestra aleatoria de la población que está distribuida normalmente. Prueba de hipótesis χ2 para la varianza (o desviación estándar) Al intentar llegar a conclusiones con respecto a la variabilidad de la población, primero debemos determinar que estadística de prueba puede utilizarse para representar la distribución de la variabilidad de los datos de la muestra. Si la variable se supone que está distribuida normalmente, entonces la estadística de prueba para probar si la varianza de la población es igual o no a un valor especificado es: Una distribución chi-cuadrado es una distribución sesgada cuya forma depende exclusivamente del número de grados de libertad. Conforma este aumenta, la distribución se vuelve más simétrica. Se dará en calidad de trabajo DIF´s un problema. Específico con validaciones, estimaciones formulaciones de hipótesis, con todo el enfoque probalístico necesario para su respectiva presentación y defensa por parte de los estudiantes. TAREA DEL DIF´s: El equipo deberá estudiar el material anterior y a través de una discusión grupal elaborará su propuesta acerca de las características de la ley 843 y sus implicaciones impositivas, dentro de la empresa DIF Nº_________ TEMA: ____________________________________ FECHA DE REUNIÓN.__________________________________________________ NOMBRES: FIRMA: 1._______________________________ ________________ 2._______________________________ _________________ 3._______________________________ ______________ 4._______________________________ ________________ 5._______________________________ ________________ CONCLUSIONES: ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ _________________________ COMENTARIOS: U N 36 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD DIF’s # 9 UNIDAD O TEMA: PRUEBAS DE MUESTRAS TITULO: COMPARACION DE DOS MUESTRAS FECHA DE ENTREGA: Junio 4ta Semana PERIODO DE EVALUACIÓN: EXAMEN FINAL Pruebas de dos muestras con Prueba t de varianza conjunta para diferencias entre dos medias datos numéricos Supongamos que consideramos dos poblaciones independientes, cada una con una media y una desviación estándar. La estadística de prueba utilizada para determinar la diferencia entre las medias de las poblaciones está basada en la diferencia entre las medias de las muestras (X1 – X2). Debido al teorema del límite central esta estadística seguirá la distribución normal. La estadística de prueba Z es: En donde X es la media de la muestra correspondiente a cada una de las dos muestras, n es el tamaño de la muestra y por último tenemos la varianza de la muestra. Si suponemos que las varianzas son iguales y que las muestras fueron tomadas de manera aleatoria e independiente se puede utilizar una prueba t de varianza conjunta para determinar si existe alguna diferencia significativa entre las medias de las poblaciones. Si puede calcular la siguiente estadística de prueba t de varianza conjunta: Donde: La estadística de prueba t de varianza conjunta sigue una distribución t con n-2 grados de libertad. Prueba t`de varianza separada para diferencias entre dos medias U N I V E 37 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Si suponemos que las varianzas no son iguales como en el caso anterior debemos replantear el estadístico a utilizar. La estadística de prueba t`puede ser aproximada con la fórmula de v, mostrada anteriormente. Prueba t para la diferencia de medias Con el propósito de determinar cualquier diferencia que exista entre dos grupos relacionados, deben obtenerse las diferencias en los valores individuales de cada grupo. Cuando la desviación estándar de la poblacion de la diferencia es conocida y el tamaño de muestra es lo suficientemente grande. La estadística de prueba Z es: Sin embargo, en la mayoría de los casos no conocemos la desviación estándar real de la población. La única información que se puede obtener son las estadísticas sumarias como la media y la desviación estándar de muestra. Si se supone que la muestra de resultados es tomada de manera aleatoria e independiente se puede realizar una prueba t para determinar si existe una diferencia media de población significativa. La estadística seguirá una distribución t con n-1 grados de libertad. Ho= µd = 0 donde µd= µ1-µ2 H1= µd ≠ 0 Se puede calcular el siguiente estadístico de prueba: GRUPO DE DISCUSIÓN Y ANÁLISIS DIF. INSTRUCCIONES: 1. Los grupos no deben exceder de 5 personas. 2. Las reuniones no deberán exceder más de 30 minutos. 3. Tanto las conclusiones como los comentarios deberán sintetizar la opinión del grupo. DIF Nº________TEMA: __________________________________ U N 38 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD DIF’s # 10 UNIDAD O TEMA: HIPOTESIS TITULO: PRUEBA DE HIPOTESIS FECHA DE ENTREGA: Junio 4ta semana PERIODO DE EVALUACIÓN: EXAMEN FINAL Prueba de hipótesis con datos categóricos Prueba Z de una muestra para la proporción Para evaluar la magnitud de la diferencia entre la porción de la muestra y la porción de la población supuesta la estadística de prueba está dada por la ecuación siguiente: La estadística de prueba Z está distribuida de manera aproximadamente normal. Prueba Z para diferencias entre dos porciones (muestras independientes) Cuando se evalúan diferencias entre dos porciones basándose en muestras independientes se puede emplear una prueba Z. La estadística de prueba es: Se supone que las dos porciones de población son iguales. Ho= p1=p2 H1= p1 ≠ p2 Prueba X2 de independencia Sirve para evaluar diferencias potenciales entre la porción de éxitos en cualquier número de poblaciones. Para una tabla de contingencias que tiene r renglones y c columnas, la prueba mencionada puede generalizarse como una prueba de independencia. Como prueba de hipótesis las hipótesis nula y alternativa son: H0= Las dos variables categóricas son independientes. H1= Las dos variables categóricas están relacionadas. La estadísitica de prueba es la siguiente: U N I V E 39 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS La regla de decisión consiste en rechazar ña hipótesis nula a un nivel de significación si el valor calculado de la estadística de prueba es mayor que el valor crítico de extremo superior de una distribución chi-cuadrada que posee (r-1)*(c-1) grados de libertad. U N 40 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD DIF’s # 11 UNIDAD O TEMA: APLICACIONES ESTADISTICAS TITULO: Calidad de productividad FECHA DE ENTREGA: Julio 1ra Semana PERIODO DE EVALUACIÓN: EXAMEN FINAL Calidad y productividad: Una perspectiva histórica. Al tema de calidad y productividad lo podemos dividir en cuatro fases históricas: 1. Podemos pensar en una administración de primera generación como administración mediante la acción, el tipo administración practicada por las sociedades cazadoras-recolectoras primitivas en que los individuos producían algo para sí mismos o para su unidad tribal, siempre que el producto fuera necesario. 2. Luego encontramos la administración por dirección. Es la época del surgimiento de los gremios en Europa (Edad Media). Los gremios administraban el entrenamiento de aprendices y trabajadores y determinaban las normas de calidad y fabricación de los productos hechos por el gremio. 3. La administración por control, surge aproximadamente con Henry Ford, en el cual los trabajadores estaban divididos entre aquellos que en realidad hacían el trabajo y aquellos que planeaban y supervisaban el trabajo. Esto le quitó responsabilidad al trabajador individual con respecto al tema calidad y dejó el tema en manos de inspectores. El estilo de administración por control contenía una estructura jerárquica que ponía énfasis en la responsabilidad individual por la obtención de un conjunto de objetivos predeterminados. 4. Por último encontramos la administración por proceso. Llamada a menudo TQM o Administración de Calidad Total. Una de las características principales de este planteamiento consiste en centrar la atención en una continua mejora de los procesos. Se le da importancia al trabajo en equipo, atención al cliente y rápida reacción a los cambios. Tiene fuerte fundamentación estadística. La teoría de los diagramas de control. El diagrama de control es un medio para revisar la variación de la característica de un producto o servicio mediante 1. la consideración de la dimensión temporal en la cual el sistema fabrica productos y 2. el estudio de la naturaleza de la variabilidad del sistema. El diagrama de control puede utilizarse para estudiar desempeños pasados o evaluar las condiciones presentes o ambas cosas. Los diagramas de control pueden utilizarse para diferentes tipos de variables: para las variables categóricas y para las variables discretas. La atención principal del diagrama de control se enfoca en el intento de separar las causas especiales o asignables de la variación de las causas comunes o debidas al azar. Las causas especiales o asignables representan grandes fluctuaciones en los datos que no son inherentes a un proceso. Tales fluctuaciones son ocasionadas por cambios en un sistema. Las causas comunes o debidas al azar representan la variabilidad inherente que se presenta en un sistema. Las causas especiales se consideran aquellas que no forman parte de un proceso y son susceptibles de corregir; mientras que las causas comunes pueden reducirse solo cambiando el sistema. Existen dos tipos de errores que los diagramas de control ayudan a prevenir. El primer tipo de error implica la creencia de que un valor observado representa una causa especial de la variación cuando de hecho se debe a una causa común de variación del sistema. El segundo error implica tratar a una causa especial como si fuera una causa común y no tomar medidas correctivas cuando son necesarias. La forma más típica de un diagrama de control establece límites de control que se encuentran dentro de +/-3 desviaciones estándar de la medida de estadística de interés. En general puede establecerse como: U N I V E 41 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Algunas herramientas para estudiar un proceso: diagrama de esqueleto de pescado (Ishikawa) y de flujo de procesos. Un proceso es una secuencia de pasos que describen una actividad desde el inicio hasta su terminación. El diagrama de esqueleto de pescado (o Ishikawa): El nombre viene de la manera en que las diferentes causas están ordenadas en el diagrama. El problema se muestra en la parte derecha y las principales causas se colocan en la parte izquierda. Estas causas a menudo se subdividen. Diagrama de flujo de proceso. Este diagrama nos permite ver un flujo de pasos de un proceso, desde su inicio hasta su terminación. PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD DIF’s # 12 UNIDAD O TEMA: APLICACIONES ESTADISTICAS TITULO: CALIDAD DE PRODUCTIVIDAD FECHA DE ENTREGA: Julio 2da Semana PERIODO DE EVALUACIÓN: EXAMEN FINAL Los catorce puntos de Deming: una teoría de la administración por proceso. Deming desarrollo su enfoque basándose en los siguientes catorce puntos: 1. Crear una constancia en el propósito de mejorar el producto y el servicio. 2. Adoptar la nueva filosofía. 3. Dejar de ser dependientes de la inspección para lograr la calidad. 4. Terminar con la práctica de otorgar contratos sobre la única base del precio. En vez de ello minimizar el costo total trabajando con un solo proveedor. 5. Mejorar constantemente y para siempre cada proceso de planeación, producción y servicio. 6. Instituir el entrenamiento en el trabajo. 7. Adoptar e instituir el liderazgo. 8. Eliminar el miedo. 9. Derribar las barreras entre áreas de personal. 10. Eliminar lemas, exhortaciones y metas destinados a la fuerza laboral. 11. Eliminar cuotas numéricas para la fuerza laboral y objetivos numéricos para la administración. 12. Retirar barreras que le restan orgullo a la gente respecto a su trabajo. Eliminar el sistema de evaluación anual o de mérito. 13. Instituir un vigoroso programa de educación y autodesarrollo para todos. 14. Poner a todo el que trabaje en la compañía a trabajar en el logro de la transformación. Diagramas de control para la proporción y el número de elementos que no se ajustan:. Los diagramas p y np. Diagrama p: basado en la porción de elementos que no cumplen con los requisitos. Para establecer los límites de control: U N 42 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Cualquier valor negativo del límite de control inferior significará que el límite de control inferior no existe. Diagrama np: basado en el número de elementos que no cumplen con los requisitos. Los límites de control los establecemos de la siguiente manera: El diagrama R: Un diagrama de control para la dispersión. Los límites de este diagrama de control los obtenemos de la siguiente manera: Diagrama X. El diagrama de control para X utiliza subgrupos de tamaño n que se obtienen sobre k secuencias consecutivas o periodos. Los límites de control se obtienen de la siguiente manera: Resumen Pronóstico de series de tiempo. Tipos de métodos de predicción: Existen dos planteamientos para la predicción: cualitativa y cuantitativa. Los métodos de predicción cualitativa son especialmente importantes cuando no se dispone de datos históricos. Se consideran altamente subjetivos. Los métodos de predicción cuantitativa hacen uso de los datos históricos. Introducción al análisis de series de tiempo. Una serie de tiempo es un conjunto de datos numéricos que se obtienen en períodos regulares a través del tiempo. El principal objetivo de una serie de tiempo consiste en identificar y aislar tales factores de influencia con propósitos de hacer predicciones, así como para efectuar una planeación y un control administrativo. Factores componentes del modelo multiplicativo de series temporales. Tendencia: impresión a largo plazo. Componente cíclico: representa la oscilación o los movimientos a la baja y a la alta que se dan a lo largo de la serie. Los movimientos cíclicos varían en longitud, por lo general de dos a 10 años. Componente irregular aleatorio: cualquier componente que no sigue la curva de tendencia modificada por el componente cíclico. Cuando los datos se registran mensual o trimestralmente además de la tendencia cíclica y los componentes irregulares debemos tomar en cuenta el factor estacional. El modelo multiplicativo clásico de las series temporales. Cuando los datos se obtienen anualmente una observación Yi puede expresarse como: Yi=Ti*Ci*Ii; en la que Ti es el valor del componente tendencia, Ci= valor del componente cíclico; Ii es el valor del componente irregular. Por otra parte cuando los datos se obtienen de manera trimestral o mensual una observación Yi puede estar dada por: Yi=Ti*Si*Ci*Ii, en la que Si es el valor del componente estacional. El primer paso de una serie de tiempo consiste en graficar los datos y observar su tendencia a través del tiempo. Primero debemos determinar si parece haber un movimiento a largo plazo hacia arriba o hacia abajo en la serie. ( es decir una tendencia), o si la serie parece oscilar alrededor de una línea horizontal a través del tiempo. Si este último parece ser el caso entonces debe emplearse el método de promedios móviles o el suavizado exponencial, para suavizar la serie y proporcionarnos una impresión global a largo plazo. Suavizado de las series temporales anuales:. promedios móviles y suavizado exponencial. Promedios móviles. Este método es altamente subjetivo y dependiente de la longitud del período U N I V E 43 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS elegido para la construcción de los promedios. Para eliminar las fluctuaciones cíclicas, el período escogido debe ser un valor entero que corresponda a la duración promedio estimada de un ciclo. Los promedios móviles para un período elegido de longitud L consisten en una serie de medias aritméticas calculadas en el tiempo de tal modo que cada media se calcula para una secuencia de valores observados que tienen esa longitud particular, L. El promedio móvil puede calcularse de la siguiente manera: Cuanto más largo sea el período, menor será el número de valores promedio móvil que se pueden calcular y graficar. Por consiguiente, la selección de promedios móviles con períodos de longitud mayores a siete años es, por lo general, no deseable puesto que habrá demasiados puntos de datos que faltan al inicio y al final de la serie, haciendo que sea más difícil de obtener una impresión global de la serie completa. Suavizado Exponencial. El suavizado exponencial puede utilizarse para obtener predicciones a corto plazo. Su nombre deriva del hecho de que nos proporciona un promedio móvil pesado o ponderado exponencialmente a través de la serie de tiempo, esto es, a lo largo de la serie cada cálculo de suavizado o predicción depende de todos los valores observados anteriormente. Esta es una ventaja con respecto al otro método. Con este método los pesos asignados a los valores observados disminuyen con el tiempo, de modo que cuando se hace el cálculo, el valor observado más reciente recibe el mayor peso. Para suavizar una serie de tiempo en cualquier periodo i tenemos la siguiente expresión:. Ei= valor de la serie suavizada exponencialmente que se calcula en el período i. Ei-1= valor de la serie suavizada exponencialmente calculado en el período i-1 Yi= valor observado de la serie en el período i W= peso o coeficiente de suavizado que se asigna de manera subjetiva. W==2/(L+1) Si deseamos suavizar una serie mediante la eliminación de las variaciones cíclicas e irregular no deseadas, debemos seleccionar un pequeño valor de W. Si, nuestro objetivo es hacer predicciones debiésemos seleccionar el valor más grande de W (cercano a uno). Análisis de series de datos anuales: ajuste de tendencia de mínimos cuadrados y pronóstico. El modelo lineal: El modelo cuadrático: El modelo exponencial: Elección de un modelo de predicción apropiado U N 44 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD VISITA TECNICA No. 1 UNIDAD O TEMA : LUGAR : FECHA PREVISTA : RECURSOS NECESARIOS: OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD: FORMAS DE EVALUACION (Si procede): U N I V E 45 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD VISITA TECNICA No. 1 UNIDAD O TEMA : LUGAR : FECHA PREVISTA : RECURSOS NECESARIOS: OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD: FORMAS DE EVALUACION (Si procede): U N 46 I V E R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD VISITA TECNICA No. 1 UNIDAD O TEMA : LUGAR : FECHA PREVISTA : RECURSOS NECESARIOS: OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD: FORMAS DE EVALUACION (Si procede): U N I V E 47 R S I D A D D E A Q U I N O B O L I V I A