GESTIÓN SALUD OCUPACIONAL 3 MANEJO Y CONTROL DEL RIESGO PSICO SOCIAL CÓDIGO AP-SOC-PR-02 VERSIÓN: 4 VIGENCIA: 2012 Página 1 de 5 1. OBJETIVO Identificar, prevenir e intervenir a los factores de riesgo psico-sociales en el ambiente laboral y socio-familiar con el fin de obte ner un equilibrio emocional, social y laboral de los trabajadores de la Universidad. 2. ALCANCE Inicia con el plan de trabajo anual para identificar los factores de riesgo psico-social y termina con la socialización y entrega del informe al equipo multidisciplinario y copaso para realizar las intrervenciones grupales, familiares e individuales. 3. LÍDER DEL PROCEDIMIENTO: Coordinador(a) Salud Ocupacional 4. REFERENCIAS NORMATIVAS Y DOCUMENTALES Ver normograma 5. DEFINICIONES Trabajo: Toda actividad humana remunerada o no, dedicada a la producción, comercialización, transformación, venta o distribución de bienes o servicios y/o conocimientos, que una persona ejecuta en forma independiente o al servicio de otra persona natural o jurídica. Condiciones de trabajo: Todos los aspectos intra-laborales, extra-laborales e individuales que están presentes al realizar una labor encaminada a la producción de bienes, servicios y/o conocimientos. Condiciones de salud: Son el conjunto de variables objetivas y subjetivas de orden fisiológico y sociocultural que determinan o condicionan el perfil sociodemográfico y de morbi-mortalidad de la población trabajadora. Riesgo: Probabilidad de ocurrencia de una enfermedad, lesión o daño en un grupo dado. Factor de riesgo: Posible causa o condición que puede ser responsable de la enfermedad, lesión o daño. Factores de riesgo psicosociales: Condiciones psicosociales cuya identificación y evaluación muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo. Factores de riesgo intra-laborales: Condiciones del ambiente físico que puedan ser percibidas por el trabajador como peligrosas ya que pueden causarle accidentes o enfermedades (iluminación, ruido, vibración, temperatura, ventilación, contenido de la tarea, característica de la organización, características del grupo social de trabajo). La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTIÓN SALUD OCUPACIONAL 3 MANEJO Y CONTROL DEL RIESGO PSICO SOCIAL CÓDIGO 6. Nº 1. 2. 3. 4. AP-SOC-PR-02 VERSIÓN: 4 VIGENCIA: 2012 Página DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD: ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RESPONSABLE Elaborar plan de Se planifican las actividades para realizar el diagnóstico Coordinador (a) trabajo anual de los trabajadores. Salud Ocupacional, Tiempo: 5 para realizar esta actividad Medico Laboral y Psicólogo (a) Realizar Para realizar el diagnostico se debe tener en cuenta lo Psicólogo (a) diagnostico de siguiente,. factores de riesgo. • Aplicación de la encuesta a una muestra representativa de la población trabajadora. (Batería de instrumentos para la evaluación de riesgos psicosociales de Ministerio de protección social) • Para complementar el diagnostico se realizan entrevistas a nivel grupal, individual o por dependencia, se aplican pruebas de evaluación. Tiempo: 1 mes para realizar esta actividad Análisis del Se realiza la tabulación de la encuesta aplicada con el diagnostico. fin de determinar. • Medidas de intervención • Grupo Riesgo • Casos críticos. Tiempo: 1 mes para realizar esta actividad Elaboración y Con base en el diagnostico se elabora el informe de Psicóloga entrega de informe diagnostico de factores de riesgos, se se emitan las del diagnostico. recomendaciones y se determinen la prioridad de las intervenciones.y se socializa y entrega al Programa de Salud Ocupacional, directivas de la Universidad y COPASO para que se realice seguimiento a la ejecución de las recomendaciones emitidas. Tiempo: 5 días para realizar esta actividad 2 de 5 REGISTRO Cronograma de actividades Encuesta Informe La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTIÓN SALUD OCUPACIONAL 3 MANEJO Y CONTROL DEL RIESGO PSICO SOCIAL CÓDIGO Nº 5. 6. 7. AP-SOC-PR-02 VERSIÓN: 4 VIGENCIA: 2012 Página ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RESPONSABLE Elaborar cronograma Con base en las recomendaciones se programan las Psicólogo (a) de intervención intervenciones a realizar en el año. Coordinar y divulgar cronograma de intervención en las diversas dependencias de la Universidad. Ejecución de las intervenciones. Se realiza invitaciones individuales, grupales por áreas de trabajo de las intervenciones grupales. Tiempo: 1 días para realizar esta actividad Se desarrollan las actividades y estrategias para intervenir Psicóloga el riesgo en la población trabajadora, las cuales se encuentran plasmadas en el Plan de Trabajo de la actividad 1 de este procedimiento. 3 de 5 REGISTRO Plan de Trabajo Programa de Salud Ocupacional Comunicado oficial Formato APMBU-SOC-FO01 Al finalizar las actividades de intervención se debe diligenciar el Formato SOC-FO-12, para medir el impacto que ha tenido la temática tratada, en la población asistente. Una vez tabulada la información y obtenido el resultado de la evaluación se debe genera un informe, el cual se debe entregar al Coordinador (a) del Programa de Salud Ocupacional La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTIÓN SALUD OCUPACIONAL 3 MANEJO Y CONTROL DEL RIESGO PSICO SOCIAL CÓDIGO Nº AP-SOC-PR-02 4 VIGENCIA: 2012 Página 4 de 5 ACTIVIDAD Intervención Psicológica Individual, Familiar 8. Remisión trabajadores médico laboral 9. Seguimiento 10. VERSIÓN: DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO De acuerdo a las valoraciones psicologias realizadas en el Psicóloga Formato APprocedimiento AP-MBU-SOC-FO-01 VALORACIONES MBU-SOC FO MEDICAS OCUPACIONALES y a la solicitud del trabajador se 01 identifican las siguientes factores de riesgo y se ejecutan las siguientes acciones: • Si son riesgos individuales, se realiza asesoría Psicológica a nivel Individual diligenciando el formato AP-MBU-SOCFO-01. • Si son riesgos socio familiares se realiza visita domiciliaria con el fin de realizar asesoría al grupo familiar y se diligencia el formato AP-MBU-SOC-FO-01: “Formato de visita domiciliaria”. Según el resultado de las acciones se continua con la actividad 9 si no continua con la actividad 10 Tiempo: 1 día para realizar esta actividad de Cuando se determine mediante la valoración y asesorías Psicóloga Formato APa psicológicas que el trabajador o grupo de trabajadores MBU-SOC-FOrequieren de una intervención multi-disciplinaria, se debe 01 remitir al medico laboral y Coordinador (a) del Programa de Salud Ocupacional, y/o Sistema de Seguridad Social cuando lo requiera el caso. De acuerdo al diagnostico descrito en el formato AP-MBU-SOC-FO-01. Tiempo: 1 día para realizar esta actividad Se verifican los siguientes aspectos. 1. En el grupo de trabajo el mejoramiento de las condiciones de trabajo. 2. En el ambiente socio familiar el mejoramiento de la dinámica familiar. Una ves verificado estos aspectos si no se nota mejorías se ejecuta la actividad 9. Tiempo: 1 mes para realizar esta actividad La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana. GESTIÓN SALUD OCUPACIONAL 3 MANEJO Y CONTROL DEL RIESGO PSICO SOCIAL CÓDIGO AP-SOC-PR-02 VERSIÓN: 4 VIGENCIA: 2012 Página 5 de 5 ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO Elaboración y Teniendo en cuenta los formatos AP-MBU-SOC-FO-01 se Informe entrega de informe elabora informe estadístico de actividades de intervención de “Gestión de la 11. de intervención de factores de riesgo psico-social realizadas durante el año. salud factores de riesgo Ocupacional” psico-social. Nº 7. OBSERVACIONES: 8. CONTROL DE CAMBIOS VERSIÓN DOCUMENTO Y FECHA DE APROBACIÓN 01 02 03 04 Resolución 128 Octubre 22 de 2008 Resolución 134 Septiembre 20 de 2010 CAL-FO-17 Mayo 31 de 2011 CAL-FO-17 JULIO 30 de 2011 DESCRIPCIÓN DE CAMBIOS Aprobación documentos Actualización documentos Actualización documentos Actualización documentos ELABORO REVISO APROBÓ TANIA ROCIO CUELLAR CERQUERA CARLOS ALBERTO GALINDO REYES Coordinador SGI JOSÉ DAVID RIVERA ESCOBAR Representante de la Dirección Psicóloga La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web Institucional www.usco.edu.co, link Sistema Gestión de Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de la Universidad Surcolombiana.