DES: Ciencias Políticas y Sociales Programa(s) Educativo(s): todos Tipo de materia: Especifica Clave de la materia: P507-06 Semestre: 5 semestre Área en plan de estudios: Formación Básica UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUA Clave: 08MSU0017H FACULTAD DE CIENCIA POLITICAS Y SOCIALES Clave: 08USU4054V Créditos: 5 Total de Horas por Semana: 4 Teoría: 4 Taller: Laboratorio: Prácticas Complementarias: Trabajo extra-clase: 2 Total de horas en el Semestre: 64 PROGRAMA DEL CURSO: Fecha última de actualización Curricular: Marzo 2004 COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Clave y Materia requisito: ninguna Propósitos del Curso: 1. Conocer, entender y emplear los procesos de comunicación más efectivos al interior y exterior de las organizaciones. 2. Familiarizar a los estudiantes con los conceptos y variables más importantes del proceso de comunicación con sus tres niveles: lineal, dinámico y productivo. Competencias (Tipo y Nombre de las Competencias) Competencia básica: Realizar ejercicios de acuerdo a lo estipulado en cada tema y participar activamente en las clases. Competencia profesional: Competencia especifica: Contenidos (Objeto de estudio, Temas y Subtemas) Resultados de Aprendizaje (Por objeto de estudio) objeto de estudio 1: introducción al proceso de comunicación humana 1. definición 2. diferentes tipos de procesos en la comunicación 3. proceso oral de comunicación 4. proceso escrito de comunicación objeto de estudio 2: Principios básicos y niveles de gestión de la comunicación en las organizaciones. Conoce los diversos procesos de comunicación y aprende a establecer diferencias entre ellos. 1. 2. 3. 4. comunicación intrapersonal comunicación interpersonal o informal comunicación formal comunicación de pequeños grupos Conoce y desarrolle los distintos procesos que hay en la comunicación. Comprender la complejidad del trabajo de Harold Lasswell objeto de estudio 3: La planeación del proceso de comunicación en las organizaciones la pregunta de Harold Conoce los tipos de públicos y como la comunicación con ellos se torna Laswell. más efectiva. 1. quien era Harold Laswell 1 2. cuál es la pregunta de Laswell Objeto De Estudio 4: Los Públicos De La Organización 1. tipos públicos 2. relaciones publicas y sus principios 3. modelos de relaciones publicas Objetos De Estudio 5: El Modelo De Gestión Comunicativa En Las Organizaciones (Mgco) Objeto De Estudio 6: La Comunicación Corporativa Sus Ámbitos Y Sus Tres Procesos. 1. pasos o subdivisiones de la comunicación corporativa 2. la comunicación corporativa del gobierno. Objeto De Estudio 7: Las comunicaciones comerciales 1. definición 2. como ayudan los diferentes medios a las comunicaciones comerciales. Objeto De Estudio 8: La comunicación directiva 1. liderazgo y sus características 2. tipos de liderazgo Objeto De Estudio 9: La Comunicación gerencial 1. porque es importante escribir 2. que es un reporte 3. tipos de reporte 4. herramientas para su elaboración. Conoce de que se trata este modelo Comprende en qué consiste la comunicación corporativa y sus diferencias según donde aplique Establece lo que son las comunicaciones comerciales y como elegir el adecuado medio de comunicación para que beneficie a estas. Comprende cómo se forman los líderes y aprende a diferenciar los distintos tipos. Aprende a elaborar reportes y a la utilidad de estos dentro de la comunicación en una empresa. Conoce los tipos de comunicación que hay para la administración de una empresa. Objeto De Estudio 10: La Comunicación administrativa UNIDAD TEMÁTICA METODOLOGÍA (estrategias, secuencias recursos didácticos) TIEMPO ESTIMADO objeto de estudio 1: introducción al proceso de comunicación humana objeto de estudio 2: Principios básicos y niveles de gestión de la comunicación en las organizaciones. objeto de estudio 3: La planeación del proceso de comunicación en las organizaciones la pregunta de Harold Laswell. Objeto De Estudio 4: Los Públicos De La Organización Objetos De Estudio 5: El Modelo De Gestión Comunicativa En Las Organizaciones (Mgco) Objeto De Estudio 6: 2 La Comunicación Corporativa Ámbitos Y Sus Tres Procesos. Sus Objeto De Estudio 7: Las comunicaciones comerciales Objeto De Estudio 8: La comunicación directiva Objeto De Estudio 9: La Comunicación gerencial Objeto De Estudio 10: La Comunicación administrativa Cronograma del Avance Programático Unidades de aprendizaje S e m a n a s 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 Objeto de estudio 1: introducción al proceso de comunicación humana 1. proceso oral de comunicación 2. proceso escrito de comunicación objeto de estudio 2: Principios básicos y niveles de gestión de la comunicación en las organizaciones. 1. 2. 3. 4. comunicación intrapersonal comunicación interpersonal o informal comunicación formal comunicación de pequeños grupos Reconocimiento parcial 1 objeto de estudio 3: La planeación del proceso de comunicación en las organizaciones la pregunta de Harold Laswell. 1. quien era Harold Laswell 2. cuál es la pregunta de Laswell Objeto De Estudio 4: Los Públicos De La Organización 1. tipos públicos 2. relaciones publicas y sus principios 3. modelos de relaciones publicas Objetos De Estudio 5: El Modelo De Gestión Comunicativa En Las Organizaciones (Mgco) Objeto De Estudio 6: 3 1 5 1 6 La Comunicación Corporativa Sus Ámbitos Y Sus Tres Procesos. 1. pasos o subdivisiones de la comunicación corporativa 2. la comunicación corporativa del gobierno. Objeto De Estudio 7: Las comunicaciones comerciales 1. definición 2. como ayudan los diferentes medios a las comunicaciones comerciales. Objeto De Estudio 8: La comunicación directiva 1. liderazgo y sus características 2. tipos de liderazgo Objeto De Estudio 9: La Comunicación gerencial 1. porque es importante escribir 2. que es un reporte 3. tipos de reporte 4. herramientas para su elaboración Objeto De Estudio 10: La Comunicación administrativa TRABAJO FINAL FUENTES DE INFORMACIÓN (Bibliografía/Lecturas) Carlos Hernández Collado Y Gordon Dahnke. La Comunicación Humana: Ciencias Social México, D.F. Ed. Mc. Graw Hill. Gary L. Kreps (1995) La Comunicación En Las Organizaciones. México D.F. Trillas. Arnold E. Schneider, William C. Donaghy, Pamela Jane Newman. Organizational Communication, Usa McGraw Hill Alberto Martínez De Velasco Y EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES (Criterios e Instrumentos) Continua Criterios 1. Evaluaciones 2. Participación en clase 3. Exposiciones 4. Asistencias a clases dadas Reconocimientos integrador final: Trabajo final Abraham Nosnik Comunicación Organizacional Práctica. México D.F Editorial Trillas 4