IBM End User Services

IBM End User Services
SOLUCIONES DE SELF SERVICES
Nueva Familia de Kioscos FIT
IBM
Soluciones de
Self Services
Nueva
Familia de
Kioscos FIT
Las soluciones de Kioscos permiten a su empresa
ofrecer Servicios de Autoservicio a sus clientes,
empleados y proveedores con agilidad, seguridad
y confiabilidad.
IBM busca con la Nueva Familia de Kioscos FIT
ofrecer a sus clientes, soluciones de punta a
punta, preparadas para el mercado local con un
diseño innovador, teniendo en cuenta dimensiones,
normas de accesibilidad y de seguridad.
La integración de Kioscos están basadas en
componentes de Hardware con dispositivos
de alta tecnología, Software con una nueva
plataforma y Servicios asociados, para una
implementación rápida, flexible, segura y de alta
disponibilidad necesarias para un entorno de
Autoservicio.
¿Cuáles son las
necesidades o
preocupaciones que
mejor reflejan las
realidades de su
Negocio?
¿Su empresa...
¿Precisa mejorar la atención a sus clientes y descongestionar filas?
¿Busca mejorar el proceso de pagos o automatizar nuevas transacciones para sus clientes?
¿Necesita soluciones de autoservicio para emisión de boletos, tickets o certificados?
¿Busca ofrecer nuevos productos y servicios a sus clientes?
¿Necesita flexibilidad y agilidad para abrir nuevos puntos de contactos con sus clientes?
¿Necesita atender a sus clientes con un canal de alta productividad y bajos costos?
¿Necesita tener una red de autoservicio adecuadas sus necesidades y a las formas del mercado?
¿Precisa reducir los costos de operación de autoservicio a sus clientes?
¿Necesita implementar, gerenciar y monitorear sus puntos de autoservicio?
Si usted responde “SI” a una o más de estas preguntas, es hora de analizar
las soluciones de la Nueva Familia de Kiosco FIT.
Valores agregados
para su empresa
en la Nueva Familia
de Kioscos FIT:
Mayor funcionalidad y Simple Operatividad.
Nuevos diseños modulares y upgradeables.
Alta gama de dispositivos de amplia calidad.
Nuevas tecnologías implementadas.
Nueva plataforma de software.
Servicios asociados para implementar la solución.
Alta disponibilidad en canal de autoservicio.
Modelo FIT 9100
Modelo FIT 9300
Modelo FIT 9500
Productos y servicios
de la Nueva
Familia de Kioscos FIT
Complementares
Modelo Básico
Equipamientos
Hardware
(Gabinete,
CPU
y LCD).
Lector de tarjeta y código
de barras.
PIN PAD.
Teclado alfanumérico.
Impresoras.
Scanner de cheques.
Módulo de sobres.
Dispensador de tickets
y tarjetas.
Bluetooth.
Video conferencia.
Biométrica.
Facilidades
Pantalla sensible al
tacto (touchscreen).
Fácil navegación.
Servicios
Provisión, transporte e
instalación.
Mantenimiento correctivo
y preventivo.
Acceso a páginas web.
Gerenciamiento de
proyecto.
Impresión de boletos y
Monitoreo de equipos
tickets.
y dispositivos en
Emisión de extractos.
forma remota.
Pagos de servicios.
Mesa de ayuda
Depósitos en cuentas.
(helpdesk).
Consultas de
Provisión de insumos.
productos y servicios.
Actualizaciones
Emisión de tarjetas.
tecnológicas.
Comunincación con
celulares.
Ayuda a clientes.
Fácil conexión.
Segura identificación.
Desarrollo de aplicaciones.
Distribución de software.
Administración de inventario.
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