Configfree en acción Doctor de conectividad Toshiba ConfigFree™ en acción DOCTOR DE CONECTIVIDAD ConfigFree™ es una utilidad única que facilita la gestión de conexiones inalámbricas y por cable. CUESTIÓN de movilidad Resolver problemas técnicos sobre la marcha Gracias a sus funciones de aumento de la productividad inalámbrica, ConfigFree permite usar la red inalámbrica para mejorar y simplificar el intercambio de información y para realizar reuniones virtuales. A medida que aumentan las opciones de conectividad móvil, es más complicado asegurarse de que todas las conexiones están activas y en funcionamiento cuando las necesita. Mientras estamos de un lado para otro, una dirección IP incorrecta, una tarjeta de red inalámbrica sin corriente o una clave WEP no válida pueden costar tiempo cuando se necesita conexión directa con la red de la oficina o la de casa. Cada profesional móvil tiene que ser capaz de afrontar los problemas de redes en cualquier momento y en cualquier lugar. Configuración de perfiles – Captura fácilmente perfiles de conectividad basados en perfiles para su uso en el futuro. Cambia automáticamente los perfiles para mejorar el trabajo móvil. ConfigFree™ Summit – Establece reuniones en red instantáneas. Los documentos pueden compartirse con la funcionalidad de arrastrar y soltar. Radar inalámbrico – Esta intuitiva interfaz de usuario gráfica muestra en la pantalla de un radar los dispositivos inalámbricos más próximos y permite conectarse tan sólo arrastrando y soltando. Connectivity Doctor – Analiza su conexión en red y le ayuda a diagnosticar y a solucionar posibles problemas de conexión. SOLUCIÓN de movilidad DOCTOR DE CONECTIVIDAD: su departamento de asistencia técnica integrado El Doctor de Conectividad ayuda a que los usuarios que carecen de conocimientos técnicos puedan resolver los problemas que pueden producirse con las conexiones de los dispositivos. El Doctor de Conectividad identifica la configuración que puede que deba cambiarse para conseguir conectarse. Esta utilidad también puede crear un registro de la configuración del sistema para ayudar al personal de asistencia técnica de las empresas a resolver problemas de conectividad. Ventajas PRINCIPALES DOCTOR DE CONECTIVIDAD • Diagnóstico sencillo de posibles problemas de conectividad para usuarios que carezcan de conocimientos técnicos • Propuesta de soluciones para solucionar problemas de conectividad • Permite que el usuario cree un archivo de registro para que el personal de asistencia técnica lo utilice para detectar problemas de segundo nivel • Reduce el tiempo empleado en la detección de problemas • Reduce los costes de asistencia para los problemas de conectividad 1 Funcionamiento de Doctor De conectividad El Doctor de Conectividad proporciona ayuda de varias maneras. La interfaz gráfica de usuario ofrece un mapa visual de la ruta de conectividad del portátil hacia la red. El usuario puede ver rápidamente si la conexión está establecida o no y si está funcionando. Diagnóstico El Doctor de Conectividad realiza un diagnóstico de la conexión de red y añade un signo de exclamación (!) junto a la ubicación de cada problema detectado. La causa del problema y la solución propuesta aparecen de manera instantánea. Doctor de Conectividad facilita dos niveles de asistencia. En el primer nivel, el Doctor de Conectividad diagnostica cuál es el problema y ofrece una solución. Para la detección de problemas de segundo nivel, el usuario puede crear un archivo de registro de los problemas de conectividad y facilitar esta información al personal de asistencia técnica de la empresa. Este archivo de registro ofrece información vital para la detección y la solución de problemas. 2 Configuración y estado La ventana de el Doctor de Conectividad muestra la configuración de la conexión y el estado de los dispositivos de red conectados. También se muestra la intensidad de la señal de los dispositivos de redes inalámbricas y si existe una configuración para la clave WEP. 3 Registros para asistencia técnica Connectivity Doctor puede guardar registros de diagnóstico para ayudar al personal de asistencia técnica a solucionar problemas. LAN (Red de área local) Haga clic en Crear registro en la ventana de Connectivity Doctor para mostrar un registro de diagnóstico. La información se guarda en el archivo CFDiag.log y se crea en la carpeta desde la que se ejecuta este programa (normalmente C:\Archivos de programa\TOSHIBA\ConfigFree). LAN inalámbrica Toshiba ConfigFree en acción: El Doctor de Conectividad © 2005. Toshiba Europe GmbH. Aunque Toshiba ha realizado un gran esfuerzo para garantizar la exactitud de la información que aquí aparece en el momento de la publicación, las especificaciones del producto, configuraciones, precios y disponibilidad del sistema/componentes/opciones estarán sujetos a cambios sin previo aviso. Si desea obtener la información más reciente sobre el producto o tener actualizadas las distintas opciones del software o hardware, visite el sitio web Toshiba en www.toshiba-europe.com. 2