PROCEDIMIENTO Y REQUISITOS PARA CONVERTIRSE EN CLIENTE DIRECTO PROCEDIMIENTO Y REQUISITOS PARA CONVERTIRSE EN CLIENTE DIRECTO Presentar un oficio dirigido al Coordinador de Mercadeo y Servicio al Cliente expresando su interés de adquirir combustibles a EP PETROECUADOR indicando los productos que se van a requerir, los volúmenes promedios mensuales y el uso que se les dará. A la solicitud deberá adjuntar los siguientes datos y documentos en originales o copias notariadas: Personas Naturales: • • • • • • Formulario de Datos del Cliente (adjunto). Cédula de ciudadanía y certificado de votación. Registro Único de Contribuyentes (RUC) actualizado, indicando la dirección de la matriz y dirección de consumo como establecimiento independiente. Información técnica: detalle de la maquinaria con número de serie, marca y consumo de combustibles de cada máquina por hora y por día. Documentos (títulos de propiedad o declaración juramentada) que demuestren la propiedad de los equipos del peticionario, en donde se utilizará el combustible. Mapa de ubicación de lugar de consumo. Personas Jurídicas: • • • • • Formulario de Datos del Cliente (adjunto). Cédula de ciudadanía y certificado de votación del representante legal. Nombramiento del representante legal registrado en la Superintendencia de Compañías. Escritura de constitución de la Empresa. Registro Único de Contribuyentes (RUC) actualizado, indicando la dirección de la matriz y dirección de consumo como establecimiento independiente. • Información técnica: capacidad de almacenamiento en tanques, detalle de la maquinaria con número de serie, marca y consumo de combustibles de cada máquina por hora y por día (Para producto industrial). • Documentos (títulos de propiedad o declaración juramentada) que demuestren la propiedad de los equipos del peticionario, en donde se utilizará el combustible. Mapa de ubicación de lugar de consumo. • Adicionalmente en caso de requerir los productos detallados a continuación, deberá presentar: DIESEL INDUSTRIAL • • Acta de Uso de Combustibles de la Agencia de Regulación y Control Hidrocarburífero (ex DNH), que se encuentra en la página web del Ministerio de Recursos Naturales No Renovables http://www.recursosnorenovables.gov.ec (SERVICIOS / APLICACIONES / CATASTRO SEGMENTO INDUSTRIAL). Al llenar el formulario vía internet le otorgan un número de autorización, el cual deberá ser impreso, NOTARIADO (caso contrario no tendrá validez para la empresa) y entregado con la documentación anteriormente detallada en las oficinas de EP PETROECUADOR. Si el producto solicitado es para materia prima, en la parte inferior del formulario indicarlo como observación. En caso de ser Constructora, el Contrato de la Obra suscrito con la entidad pública correspondiente. ASFALTOS • • Copia del Contrato de Obra. Certificado de Obra Original emitida por parte de la entidad pública contratante, en la que se determine la fecha de fin de la obra y el volumen de los productos (asfaltos) que requieran. 1 PROCEDIMIENTO Y REQUISITOS PARA CONVERTIRSE EN CLIENTE DIRECTO COMBUSTIBLE DIESEL NAVIERO NACIONAL • • • • • Registro en la lista autorizada de la Dirección Nacional de los Espacios Acuáticos (DIRNEA). Permiso de Pesca. Permiso de Tráfico. Matricula actualizada. RUC del Armador como establecimiento independiente. COMBUSTIBLE DIESEL NAVIERO INTERNACIONAL • • Registro en la lista autorizada de la Dirección Nacional de los Espacios Acuáticos (DIRNEA). Autorización emitida por la DIRNEA (Autógrafo o Permiso de Tráfico). COMBUSTIBLE AÉREO NACIONAL E INTERNACIONAL • • Permiso de operaciones de la Dirección de Aviación Civil (DAC). Copia de las matrículas de las aeronaves. IMPORTANTE: Nombre de persona encargada del trámite, números de contacto y mail. Luego de presentar todos los documentos requeridos por EP PETROECUADOR Comercializadora, si es favorable se asignara un código, el mismo que le permitirá facturar la compra de combustibles a través de la banca privada. CONTACTOS DE SERVICIO AL CLIENTE Quito: Conmutador: (02) 3940300 Unidad Extensión Email Industriales y Especiales 14425 malmeida@com.eppetroecuador.ec Asfaltos y Automotriz 14423 rjurado@com.eppetroecuador.ec Asfaltos y Automotriz 14427 cvarela@com.eppetroecuador.ec Asfaltos y Automotriz 14428 apozo@com.eppetroecuador.ec Unidad Extensión Email Asfaltos Industriales 40442 dcalderon@com.eppetroecuador.ec Asfaltos Industriales 40444 aemanuel@com.eppetroecuador.ec Asfaltos Industriales 40445 Guayaquil: Conmutador: (04) 3803000 2 Formulario de Datos del Cliente Coord. De Mercadeo Y Servicio Al Cliente Datos de la Empresa No. de RUC: Actividad Económica: Provincia: Ciudad: Direcc. de la Empresa: Destino del Producto: Teléfono / Móbil: Fax: Correo Electrónico: Representante Legal Nombre Completo: No. de Cédula: Dirección Domiciliaria: Teléfono / Móbil: Fax: Correo Electrónico: Bancos con los que Opera Nombre del Banco: Productos Asignados Cta. Cte. Número: Consumo Promedio Mensual Firma del Responsable Almacenamiento (Gal.)