Guía de referencia rápida Anti-Virus pɑrɑ PYMEs

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Anti-Virus para PYMEs
Anti-Virus y Seguridad de Contenido
Guía de referencia rápida
Anti-Virus para PYMEs
Introducción
3
Algunas características nuevas de eScan AV para PYMEs
Algunas características nuevas de eScan AV para PYMEs
Requerimientos de Software y Hardware
Proceso de instalación
PASO 1 - Selección de Idioma
3
4
4
5
5
PASO 2 - Pantalla de bienvenida del Wizard de Instalación
5
PASO 3 - Convenio de Licencia
5
PASO 4 - Selección de la carpeta de instalación
5
PASO 5 - Sumario del Reporte final antes de la Instalación
5
PASO 6 –Durante el Proceso de Instalación
5
PASO 7 - Asistente de configuración de CGE*
6
PASO 8 - Selección de la computadora que albergue SQL
6
PASO 9 - Información de Login de CGE*
6
PASO 10 - Finalización de la Configuración de CGE *
7
PASO 11- Instalación de eScan
7
PASO 12 - Finalización de la instalación
Especificación del Producto
Barra de Tareas
7
7
7
Nueva interfaz gráfica de usuario fácil de usar
7
Centro de Proteccion de eScan
7
Escanear
8
Actualizar
8
Clave de Producto
9
Herramientas
9
Contraseña
10
Consola de Gestión de eScan a base de Web
11
Datos de Contacto
13
*
CGE: Consola de Gestion de eScan, EMC por sus siglas en Ingles.
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El software descrito en ésta guia está amparado por un convenio a licencia y deberá ser
utilizado de acuerdo a los términos estipulados en tal convenio
Número de Documento: 5BEAVSMB/2/18/2011
Versión actual del software: 11.x.x
Noticia de Derechos del autor: Privilegio © 2010, Todos los derechos reservados.
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MicroWorld se reserva el derecho de hacer cambios sin aviso previo.
No se podrá realizar copia alguna de ésta publicación o ninguna otra parte de la misma sin el
permiso expreso y por escrito de MicroWorld.
Marcas: MicroWorld, el logotipo de MicroWorld, eScan, o el logotipo de eScan, MWL,
MailScan,son marcas o etiquetas de MicroWorld.
Windows es una marca registrada de Microsoft Corporation.
Todos los nombres de productos mencionados aquí son etiquetas o marcas registradas de sus
respectivas compañías. MicroWorld Software Services Pvt. Ltd. (MicroWorld) renuncia a
cualquier interés de apropiarse de nombres y marcas de otras compañías.
Sin embargo; MicroWorld se esfuerza todo lo posible para asegurarse de que ésta
información sea precisa y concisa, MicroWorld no se hará responsable por cualquier error u
omisión de los datos aquí contenidos. MicroWorld Software Services Pvt. Ltd. Se reserva el
derecho de modificar sin aviso previo especificaciones citadas en éste documento.
Las Compañías, nombres y datos utilizados en ejemplos aquí mencionados son ficticios a
menos que se indíque.
Ninguna fracción o parte de éste documento podrá ser reproducida, o transmitida en
cualquier forma, modo o por cualquier medio electrónico o mecánico, para cualquier
propósito sin el permiso expreso o escrito de MicroWorld Software Services Pvt. Ltd.
Otros nombres de productos mencionados en éste manual, podrán ser de etiqueta o marcas
registradas de sus respectivas compañías y aquí queda reconocido.
Soporte Técnico:
Ventas:
Foros:
eScan Wiki:
Chateo en Vivo:
Impreso por:
Fecha:
support@escanav.com
sales@escanav.com
http://forums.escanav.com
http://www.escanav.com/wiki
http://www.escanav.com/english/livechat.asp
MicroWorld
junio 2010
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Anti-Virus para PYMEs
MicroWorld le da la Bienvenida!
Unas palabras antes de que empiece
eScan facilita la mejor protección de virus, troyanos, gusanos y otras amenazas que acechan en el
Internet. eScan personifica la nueva generación de productos de antivirus que se encarga de las
amenazas desde una nueva perspectiva. eScan se basa en la tecnología de Capa de Winsock de
MicroWorld (MWL). MWL forma una pantalla protectora en todo el sistema y siempre está de
guardia desde el momento en que se enciende el equipo, hasta que se apaga lo mismo.
Nuevas Funciones agregadas:
?
Protección a equipos en su red de software malicioso
?
Monitoreo pro-activo de computadoras
?
Asistencia Remota
?
Inventario Dinámico de hardware y software
?
Establezca políticas de Seguridad
?
Interfaz de Web Segura
?
Tablero de Instrumentos
?
Integración con ADS ( Active Directory Services )
?
Verificador de Reputación de Archivos
?
Auto Protección
?
Prevención de Brotes a base de Red
?
Gestión de Licencias
?
Localizador de Computadora
?
Gestión de Revisiones Críticas (Hotfix)
?
Actualizador de Clientes en Vivo
?
Informes y Notificaciones
?
Despliegue de Tareas
?
Gestión de Actualizaciones
Para ver la hoja de comparación de productos de eScan, visite el siguiente enlace.
http://download1.mwti.net/download/New_Artworks/eScan11/Spanish/Marketing/PDF/
eScan_SMB_Comparison.pdf
Note: Dependiendo del producto adquirido, puede ser que algunas de las características
enumeradas no estén disponibles.
Le agradecemos haya elegido eScan AV para PYMEs.
MicroWorld
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Requisitos previos para la instalación de eScan AV para PYMEs
Antes de instalar eScan asegúrese de haber realizado lo siguiente:
?
Desinstale cualquier otro software de anti-virus que tenga instalado.
?
Verifique cual es la unidad libre más grande / partición e instale eScan en esa unidad /
partición.
?
Asegúrese de contar con los privilegios de administrador para poder sesionar en el
Sistema Operativo.
?
Cuente con la dirección de IP del servidor de correo, donde los mensajes de advertencia
deban ser enviados. Si la autenticación del servidor de correo es obligatorio para aceptar
mensajes de correo electrónico, entonces usted necesitará nombre de usuario y
contraseña a modo de autenticación para enviar correos.
?
Nombre de SQL Servidor instancia, nombre de usuario y contraseña de SQL
administrador.
Requisitos Mínimos del Sistema:
Servidor de eScan:
?
Microsoft® Windows® Server 2008 R2, 2008, 2003 R2, 2003, Vista, XP SP 2,
Windows® 7 y versions superiores (32 y 64 bit)
?
Microsoft® Windows 2000 Service Pack 4 y Rollup pack 1
?
Microsoft SBS 2011, Microsoft SBS 2011 Essential
Consola de Gestión Segura de eScan a base de Web:
?
Microsoft® Windows® Server 2008 R2, 2008, 2003 R2, 2003; Vista, XP SP 2,
Windows® 7 y versiones superiores (32 y 64 bit)
?
Microsoft® Windows 2000 Service Pack 4 y Rollup pack 1
?
Microsoft SBS 2011, Microsoft SBS 2011 Essential
eScan Soporte de Virtualización:
?
Microsoft Virtual Server 2005 R2 con Sp1;
?
Microsoft Windows Server 2008 R2, 2008 con Hyper-V
?
VMware Workstation y Workstation ACE Edition 7.0
?
Oracle VM Virtual Box
eScan requerimientos de Sistema de Cliente:
?
Windows® Server 2008 (Including R2) ( 32 y 64 bit )
?
Windows® Server 2003 (Including R2) ( 32 y 64 bit )
?
Windows® 7 ( 32 y 64 bit )
?
Windows® Vista® ( 32 y 64 bit )
?
Windows® XP ( 32 y 64 bit )
?
Windows® 2000 Service Pack 4 y Rollup pack 1
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Proceso de Instalación
No hay ninguna diferencia entre instalar la aplicación desde el CD y hacerlo desde el archivo de
instalación descargado del Internet. El archivo de instalación de eScan termina en la extensión de
EXE. Se instala eScan por medio de un asistente interactivo de instalación. Antes de proceder con
la instalación, se recomienda el cierre de todas las aplicaciones.
PASO 1 - Selección de Idioma de eScan
eScan ISS se encuentra disponible en muchos idiomas. Seleccione el idioma preferido de la
lista desplegable y haga clic en Aceptar.
PASO 2 - Pantalla de bienvenida del Wizard de Instalación.
Wizard de Instalación le da la bienvenida al proceso de instalación. Para proceder con la
instalación, haga clic en Siguiente o haga clic en el botón de Cancelar para cancelar la
instalación.
PASO 3 – Convenio de Licencia
Esta pantalla recoge El Acuerdo de Licencia del Usuario Final, ALUF (End-User License
Agreement, EULA) para el software producto de eScan. Léalo cuidadosamente, y si Ud está de
acuerdo con todos los términos y condiciones ahí estipulados seleccione “Acepto los
términos del acuerdo de Licencia” y haga clic en el botón de SIGUIENTE (NEXT), y la
instalación continuará
PASO 4 - Selección de la carpeta de instalación
Durante éste paso se le formulará la pregunta a Ud para identificar la carpeta dónde Ud desee
que eScan sea instalado.
La ruta predeterminada es:
<System Drive>\Program Files\eScan para sistemas de 32-bit.
<System Drive>\Program Files (x86)\eScan para sistemas de 64-bit.
Nota: Puede especificar una carpeta diferente pulsando el botón de NAVEGAR y
seleccionando una carpeta. Para proceder con la instalación pulse el botón de SIGUIENTE.
PASO 5 - Sumario del Reporte final antes de la Instalación
En esta pantalla se mostrará el resumen de las opciones que haya seleccionado en las
pantallas anteriores del wizard. Con este paso se completa la preparación para la instalación
de eScan ISS en su computadora. Haga clic en el botón de Regresar para revisar o cambiar
cualquier ajuste(s).
Para proceder con la instalación, haga clic en Instalar.
PASO 6 - Instalación de eScan
Durante el proceso de instalación, eScan ISS inicia la búsqueda de cualquier otro programa
de Anti-Virus que pueda estar en conflicto con ésta aplicación. Si se detecta algún programa
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de éste tipo, se le recomienda a Ud desinstalarlo antes de proceder.
También ejecuta eScanAV Anti-Virus Toolkit (MWAV), que analiza y desinfecta los virus y
spyware encontrados en su computadora.
PASO 7 - Wizard (Asistente) de configuración de Consola de administración de eScan
Este wizard (asistente) le guiará para la instalación de Microsoft Windows Installer, Microsoft
.Net framework y SQL Server Express 2005. Haga Clic en el botón de “Siguiente” para
proceder.
PASO 8 – Selección de la computadora que albergue SQL
En esta pantalla, puede instalar Servidor de SQL usando este wizard o puede seleccionar la
instalación existente de Servidor de SQL haciendo clic en el botón de “Navegar”.
Una vez seleccionado el método adecuado para la instalación de Servidor de SQL haga clic
en “Siguiente” para proceder.
?
Si Ud. selecciona la opción de “Instalar la Edición Express de Servidor de SQL de Microsoft
2005 (Recomendado)” y hace clic en el botón de “Siguiente”, se le instalarán Microsoft
Windows Installer, Microsoft .Net Framework y SQL Server Express 2005 en el sistema. Una
vez instalado todo, el botón de “Siguiente” se habilitará. Haga Clic en el botón de
“Siguiente” para proceder y a continuación siga el PASO número 9. (IMPORTANTE: Si
SQL ya se encuentra instalado en el sistema, no seleccione esta opción, en cambio
seleccione la segunda opción “Elija existente” nombre de SQL Server)
?
Si Ud. selecciona la opción de “Elija existente”, entonces Ud. necesita seleccionar el
Nombre de Servidor de SQL, o puede introducir el nombre de SQL Server o puede hacer clic
en el botón
de “Navegar” para elegir el nombre de Servidor de SQL.
Una vez que seleccione “Elija existente” y haga clic en “Siguiente”, se le solicitará lo
siguiente: el nombre de SQL Server instance, Nombre de Equipo o Dirección de IP del sistema
en el que SQL Server ya se encuentre instalado, Nombre de Usuario y Contraseña. Si la
información que ha introducido es correcta, entonces puede hacer clic en el botón de “Probar
conexión” a fin de verificar si la conexión al SQL Server es satisfactoria o no. Si la conexión es
satisfactoria, puede hacer clic en el botón de “Siguiente” para proceder. Si la conexión no se
hace, favor de verificar la conectividad del servidor de SQL con otras herramientas o chequear
si el equipo o Dirección de IP son alcanzables.
PASO 9 – Información de Login de la Consola de Gestión de eScan.
En esta página, debe introducir credenciales de root user login, root es la cuenta predeterminada del administrador creada para acceder a la Consola de Gestión de eScan. Este
usuario contará con todos los derechos. Aquí todos los campos son obligatorios. A
continuación haga clic en el botón de “Siguiente” para proceder.
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PASO 10 – Finalización de la Configuración de Gestión de Consola de eScan
Haga clic en el botón de “Finalizar” para proceder.
PASO 11 – Instalación de eScan
Con esto paso se instalarán los archivos necesarios de acuerdo a la configuración realizada,
mientras que se arrancará la herramienta de eScan para escanear la memoria en busca de
infecciones. Dentro de unos pocos minutos se terminará la instalación.
PASO 12 – Finalización de la instalación
Haga clic en Finalizar y, a continuación, reinicie la computadora cuando se le solicite.
Note: Esta versión no soportará actualizaciones de las versiones anteriores de eScan.
Especificaciones de Producto
Barra de Tareas
Una vez terminada la instalación el icono del Centro de Protección de eScan será descargado a la
barra de Tareas de Windows , Este icono le indica el estatus de protección. Si el Icono ésta activo
(de color rojo) , indica que la Protección en Tiempo-Real de eScan está activa y corriendo. Si el
icono tiene una marca de cruz , significa que la Protección en Tiempo-Real está inactiva y se
detuvo. Haciendo clic derecho en éste icono, visualizará un menú desde el cual Ud puede
escanear su computadora, descargar actualizaciones o avances, podrá pausar la Protección y
tambien utilizar algunas herramientas para optimizar el rendimiento del sistema.
?
Para deshabilitar todas las características de eScan AV, haga clic derecho en
continuación, haga clic en Pausa protección.
?
Para habilitar de nuevo, haga clic derecho en
protección.
y, a
y a continuación, haga clic en Reanudar
Este icono de color gris corresponde a la Consola de Gestión de eScan.. El icono será cargado
únicamente en la Barra de Tareas de Windows de un servidor de eScan.
Note: El icono de la Consola de Gestión de eScan no se encuentra disponible o cargado en
el sistema de cliente de eScan. Únicamente el icono de Centro de Protección de eScan será
cargado en el sistema de cliente de eScan.
Interfaz Gráfica de Usuario Amigable y Elegante
Con eScan 11, Ud dispondrá de una interfaz gráfica, elegante a base de dock y que
especialmente ha sido diseñado teniendo en cuenta las tendencias tecnológicas emergentes.
eScan 11 cuenta con un diseño intuitivo para los usuarios ya sean novatos o expertos.
eScan11 también limita el consumo de recursos de sistema al mínimo para sus operaciones,
de esa manera no se compromete la velocidad de la computadora.
Centro de Protección de eScan
Para abrir el Centro de Protección de eScan, haga clic en el escudo rojo. Al hacerlo se le
solicitará la contraseña del Administrador (si es que se ha establecido una contraseña). Al
introducir la misma, La Pantalla del Centro de Protección de eScan se abrirá.
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Anti-Virus para PYMEs
Protección: Se puede hacer clic en los iconos a efectos de acceder a los ajustes de
estado de protección de los módulos de Archivo Anti-Virus, Correo Anti-Virus, AntiSpam, Firewall.
Escanear: Al hacer clic en este botón se puede configurar los escaneos programados
o se puede ejecutar escaneos a pedido.
Actualización: Al hacer clic en este botón, se puede configurar las actualizaciones
diarias. Sin embargo para poder descargar las últimas actualizaciones, se requiere
que su computadora esté conectada al Internet.
Herramientas: Se puede hacer clic en este botón para acceder a las herramientas
disponibles en eScan.
La esquina superior del lado derecho de la pantalla del Centro de Protección de eScan le
proporciona acceso para los siguientes módulos.
Feedback (Retroalimentación): Ud. puede hacer clic en este botón para visitar el sitio
Web de eScan donde podrá dar su opinión y remitirla al equipo de Aseguramiento de
Calidad de eScan.
?
Ayuda: Ud. puede hacer clic en este botón para ver la ayuda técnica en línea de eScan.
Sin embargo, esto requiere que su computadora esté conectada a la Red.
?
Contraseña: Puede hacer clic en este botón para cambiar la contraseña de
administrador para el Centro de Proteccion de eScan.
Registro:
Puede hacer clic en este botón para registrar y activar la clave de licencia
?
Ajustes: Para dar inicio a una característica / o módulo en particular.
?
Inicio: Para detener una característica / o módulo en particular.
?
Alto: Para abrir la pantalla de configuración de la aplicación.
La pantalla del Centro de Protección de eScan también muestra los siguientes iconos bajo
el menú de Protección.
Los iconos marcados con cotejos indican que el módulo está ejecutando.
Los iconos marcados con cruces indican que el módulo se ha detenido.
Archivo Anti-Virus
Este módulo monitorea y protege su sistema en tiempo real de virus, spyware (programa
espía), adware (programa publicitario) y otros objetos maliciosos, mientras que los archivos se
acceden/se modifican. También cuenta con la función de "Escanéo proactivo" para los
objetos sospechosos.
Correo Anti-Virus
En este módulo se escanean todos los correos entrantes y salientes en busca de virus, spyware
(programa espía), adware (programa publicitario) y otros objetos maliciosos.
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Anti-Spam
Este módulo funciona en base a NILP (Patrón de aprendizaje no intrusivo).y filtra todos los
mensajes de correo electrónico no deseados (Spam)
Firewall
El firewall de doble sentido con conjuntos de reglas predefinidas en el cliente supervisa y
registra todo el tráfico entrante y saliente de acuerdo a la política definida para el cliente.
ESCANÉO
Este módulo permite realizar escaneos a pedido de archivos, carpetas y todos los dispositivos
de almacenamiento, memoria, registro, servicios y más utilizando la tecnología de lista
blanca.
ACTUALIZAR
Updater (Actualizador) mantiene al día automáticamente la protección de su sistema de todas
las nuevas especies emergentes de virus y otros programas maliciosos que aparecen con
frecuencia. El actualizador puede ser configurado para el FTP / HTTP / Red y programado
conforme a las necesidades de cada uno.
CLAVE DE PRODUCTO
Es necesario que se registre su copia de eScan a efectos de impedir el posible mal uso de su
licencia. Por lo tanto, se proporciona una clave de licencia y la misma necesita ser activada.
Para ello, haga clic en Windows START > All Programs > eScan for Windows > eScan
Registration.
Las diferentes opciones disponibles para su registro se mencionan en el siguiente enlace:
http://www.escanav.com/register
Una vez que reciba el código de activación (ya sea por fax o por correo electrónico), usted
tiene que entrar en la ventana de Información sobre la licencia seleccionando el botón "Tengo
el código de activación" en el cuadro de texto "Escriba el código de activación" y haga clic
en Aceptar. Entonces la "Información de Registro" Ventana mostraría este código de
activación y la validez de la clave de licencia junto con el número de usuarios registrados.
Herramientas
Esta sección le permite acceder a las siguientes herramientas.
Mandar Información de Depuración: La herramienta de Mandar Información de
Depuración ayuda a crear un archivo de depuración de eScan, si Ud encuentra cualquier
problema mientras opera el programa. Este archivo de depuración deberá ser enviado al
equipo de soporte de eScan para propósitos de análisis y solución de problemas.
?
Wizard (Asistente) para crear un archivo: Este CD viene con un conjunto de archivos
de configuración de instalación y un disco de rescate de arranque. El disco de rescate
de arranque le ayuda a cargar la computadora si el sistema operativo no se puede
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Anti-Virus para PYMEs
cargar en ella. Al cargar la computadora con el disco de rescate, el eScanAV Anti-Virus
Toolkit (antes MWAV) analiza y limpia la memoria de la computadora, registro, carpetas
de inicio, carpetas de sistema, y elimina los virus y spyware.
http://escanav.com/documents/escan11/eScan_rescue_disk.asp
?
Descargar la última revisión (eScan) de la herramienta: Esta herramienta le ayuda a
descargar las revisiones más recientes de eScan desde los servidores de actualización de
eScan.
?
Restaurar la configuración predeterminada de Windows: La herramienta de
restauración de configuración predeterminada de Windows, va a restaurar los ajustes
originales de Windows, tales como los ajustes de fondo del desktop o pantalla inicial.
¤
Descargar la última revisión de (Microsoft Windows): Esta herramienta le
ayuda a descargar los últimos parches para el sistema operativo de Windows ®.
¤
Soporte Remoto de eScan: Esta característica le ayuda a solicitar la ayuda de un
Representante de soporte técnico de eScan para solucionar el problema del
malware. Al hacer clic en este botón, obtendrá un nombre de usuario y
contraseña, que puede proporcionar al Representante de Soporte Técnico de
eScan para tomar control de su sistema de manera remota y solucionar los
problemas relacionados con eScan en su computadora.
Ayuda
Este modulo le facilita los enlaces a recursos actualizados en línea para solucionar sus
consultas técnicas y problemas.
Chateo en Vivo-Le facilita la opción de platicar con nuestro equipo de soporte en línea que se
encuentra activo 24x7.
Ayuda en Línea de eScan: Esta sección le proporciona información completa sobre las
funciones de eScan mediante MicroWorld Wikipedia.
Foro de MicroWorld:
Es un foro para charlas sobre eScan.
Contraseña
Este modulo le facilita la opción para cambiar la contraseña de administrador
Consola de Gestión de eScan a base de Web
Para abrir la Consola de Gestión de eScan a base de Web (de aquí en adelante se le llamará
eScan CGE por sus siglas en Castellano) Puede hacer clic en el icono de color gris
en la
barra de tareas, o puede hacer clic derecho en el icono
y luego hacer clic en la opción de
“Abrir Consola de Web” o puede hacer clic en start > All Programs > eScan for windows >
luego en “eScan Management Console” o bien puede abrir Internet Explorer desde
cualquier sistema e introducir https://<ipaddress:10443> url.
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Anti-Virus para PYMEs
CGE ayuda al Administrador de Sistema a gestionar centralmente los sistemas de clientes de
eScan en la red con un navegador de Web. El Tablero de CGE le proporciona al administrador
un breve y rápido resumen del estado de clientes de eScan. Utilizando CGE, el administrador
puede desplegar clientes de eScan de forma remota e implementar Políticas Integradas de
Seguridad, Actualizaciones de Firmas de Virus para todos los clientes. Mediante CGE, el
administrador recibirá Alertas de Brotes de Virus, Notificaciones de violaciones de políticas de
seguridad por parte de algún cliente. El Administrador de Sistema puede ver todas las
aplicaciones ejecutándose en sistemas de clientes, dispositivos de USB enchufados en
sistemas y también sitios de web que se estén viendo actualmente en los clientes, todo esto se
puede hacer mediante el uso de CGE. Con este monitoreo dinámico del sistema el
administrador es capaz de vigilar el uso del ancho de banda de clientes, sitios visitados
durante horarios laborales y datos transferidos por dispositivos extraíbles y rastrear al culpable
en la eventualidad de una fuga de datos.
Para realizar estas actividades, debe sesionar en CGE, introduzca el nombre de usuario por
preajuste, lo cual es ´root´ y la contraseña que se haya establecido durante instalación.
Asistente de Configuración
Una vez sesiona en CGE por primera vez se le dirigirá al “Asistente de Configuración”
(Setup Wizard) y lo mismo orientará al administrador o a Ud. como desplegar y gestionar
clientes de eScan utilizando CGE. Si Ud. termina el asistente satisfactoriamente, cuando
sesione en CGE, se le redirigirá al Tablero.
Tablero de instrumentos
Esta opción le brinda un resumen rápido de los clientes de eScan instalados en la red, en
base a eso un administrador puede desplegar políticas de seguridad. La opción se bifurca en
tres sub-grupos:
?
Estado de
Despliegue: Esto mostrará el estatus de cliente de eScan
desplegado/instalado, información de versión y Licencia que se está utilizando.
?
Estado de Protección: Esto visualizará todos los módulos presentes en cliente de
eScan y si los mismos se encuentran encendidos o detenidos.
?
Estadísticas de Protección: Esto visualizará información sobre virus detectado en un
equipo particular, la medida que se ha tomado, Sitios de Web permitidos/ bloqueados,
correos escaneados y puestos en cuarentena, flujo saliente de datos por Puntos Finales
(Endpoints), aplicaciones bloqueadas.
?
Configuración de Visualización del Tablero: Ud. puede configurar los módulos que
se muestran en el Tablero con la ayuda de esta opción.
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Anti-Virus para PYMEs
Equipos Gestionados
Aquí se puede ver el sistema/equipo agregado bajo Equipos Gestionados que estén siendo
administrados por CGE. Aquí se pueden crear grupos, políticas de despliegue y tareas de una
manera estructurada.
Equipos No-Gestionados
Aquí se puede ver la estructura de red lógica en su LAN. Administradores pueden seleccionar
sistema/equipo utilizando Equipos de Red/Rango de IP/Directorio Activo y pasarlos a
Equipos Gestionados para despliegue y otras tareas.
Informes y Notificaciones
Plantillas incorporadas ayudan a generar informes de varias formas. Descripción Gráfica e
información de sumario hacen que estos informes sean útiles para fines de Auditoria.
Programador del Informe
El Programador del Informe, una vez puesto en marcha puede generar el informe sobre el
asunto, este informe, Ud. se lo puede enviar por correo o lo puede almacenar en el disco
duro.
Tarea para Equipos Específicos
Tareas especificadas para módulos se pueden crear y programar para equipos específicos
Notificaciones de Brotes
Notificaciones de Brotes de Virus dentro de redes se pueden enviar al administrador.
Ajustes
Ajustes de EMC como actualizaciones, consola de Web, conexión de SQL se puede configurar
desde aquí.
?
Ajustes de EMC: Esta sección contiene ajustes relacionados con binding / subida de
log (registro) uploading/ mantenimiento de log (registro).
?
Ajustes de Consola de Web: Esta sección contiene ajustes de tiempo muerto para
CGE, Rango de Visualización de Tablero y Cadena de conexión de SQL Server.
?
Ajustes de Actualización: Esta sección le ayuda a configurar los ajustes para
descargar firmas de virus.
Cuentas de Usuarios:
Se pueden crear cuentas de usuarios para iniciar la sesión de consola de web desde
aquí.Sin Embargo, esta característica requiere conexión a Internet.
Estado de Anuncio
Para poder recibir actualizaciones asegúrese de que se encuentre activo
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Datos de Contacto
Soporte Técnico GRATUITO
Ofrecemos soporte técnico gratuito las 24 hrs. X 7 días de la semana a nuestros clientes por correo
electrónico, y chateo en vivo. Así mismo ofrecemos soporte telefónico gratuito a nuestros clientes
durante horarios comerciales..
Soporte por Chateo
El equipo de Soporte Técnico eScan se encuentra disponible durante todo el día para ayudarle
con sus preguntas. Para contactar con nuestro equipo de soporte a través de chateo, visite
http://www.escanav.com y haga clic en Ayuda en vivo.
Soporte por Correo Electrónico
Si tiene alguna duda sobre nuestros productos o tiene sugerencias o comentarios acerca de ésta
guía, por favor no dude en enviarlos a support@escanav.com
Nuestras Oficinas
India:
MicroWorld Software Services Pvt. Ltd.
Plot No. 80, Road No. 15, MIDC, Marol
Andheri (E), Mumbai, India.
Tel: +91 22 2826 5701- 05
Fax: +91 22 2830 4750
EE.UU:
MicroWorld Technologies Inc.
31700 W 13 Mile Rd, Ste 98
Farmington Hills, MI 48334, EE.UU.
Tel: +1 248 855 2020/2021
Fax: +1 248 855 2024
Alemania:
MicroWorld Technologies GmbH
Drosselweg 1, 76327 Pfinztal,
Alemania.
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Fax: +49 72 40 94 49 0992
Malasia:
MicroWorld Technologies Sdn Bhd (722338-A)
E-8-6, Megan Avenue 1, 189, Jalan Tun
Razak, 50400 Kuala Lumpur, Malasia.
Tel: +603 2333 8909/8910
Fax: 603 2333 8911
Sudáfrica:
MicroWorld Technologies South Africa (Pty) Ltd.
376 Oak Avenue, Block C (Entrance at 372 Oak Avenue)
Ferndale, Randburg, Gauteng, South Africa.
Tel: Local: 08610 eScan (37226), International: +27 11 781 4235
Fax: +086 502 0482
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Para Ventas, favor escribir a:
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Para soporte, favor escribir a:
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Para Conocimientos Básicos, favor visitar:
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Para la Asistencia por/Wiki, favor visitar:
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Idiomas: Inglés, Alemán, Francés, Holandés, Italiano, Portugués, Español, Turco, Chino
Simplificado, Chino tradicional, Coreano, Griego, Noruego, Ruso, Polaco, Español
(Latino).
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