Virtualización de sistemas de escritorio

CASO DE ÉXITO
BANCO AZTECA IMPULSA UNA INICIATIVA
DE VIRTUALIZACIÓN DE SISTEMAS
DE ESCRITORIO CON LOS SERVICIOS
PROFESIONALES DE VCE
El equipo de servicios profesionales de VCE lleva a cabo un proyecto piloto de VDI
para 500 usuarios en tres semanas: meses de ventaja sobre la competencia.
Resumen ejecutivo
El desafío
 Los proyectos de virtualización de sistemas de escritorio anteriores se vieron obstaculizados por la falta de
cooperación entre los distintos proveedores.
 El cliente solicitó la realización de una prueba de concepto de VDI para 500 usuarios en cuatro semanas.
La solución
 Servicios profesionales de VCE
o Servicio Virtual Desktop Infrastructure (VDI) Accelerator de VCE
o Servicio de implementación e instalación de VCE
 Plataformas de infraestructura Vblock™
o Cisco Unified Computing System (UCS)
o Redes Cisco MDS
o Almacenamiento unificado EMC Celerra
o EMC Ionix Unified Infrastructure Manager
o Virtualización con VMware vSphere
Los resultados
 El proyecto piloto de VDI se realizó en tres semanas para 500 usuarios.
 Las herramientas avanzadas del proyecto, junto con la infraestructura convergente, aceleraron la realización de
la prueba de concepto.
 El compromiso del equipo y su experiencia en VDI contribuyeron al éxito del proyecto.
 Se admiten 5000 sistemas de escritorio, lo que permite llevar a cabo nuevas iniciativas comerciales.
El desafío
Banco Azteca S.A. es el banco líder de Latinoamérica. Cuenta con 1500 sucursales y 15 millones de clientes.
Este banco, cuya casa central se encuentra en México, opera en Brasil, El Salvador, Panamá, Guatemala, Perú
y Honduras. Banco Azteca es de propiedad del Grupo Salinas, un consorcio de servicios financieros, difusión,
telecomunicaciones y comercios minoristas con presencia en toda América Latina.
Este banco, que es uno de los más sofisticados en tecnología de la región, reconoció desde el principio que
la infraestructura de sistemas de escritorio virtuales (VDI, Virtual Desktop Infrastructure) podría mejorar de
forma considerable la seguridad de la información. Con la VDI, el banco podría mover los datos propios que
tradicionalmente se almacenaban en computadoras de escritorio y laptops a una ubicación central y segura.
Asimismo, la VDI permitiría reducir los gastos de capital y mantenimiento de las computadoras de escritorio y
laptops, además de incrementar el dinamismo para una fuerza laboral cada vez más móvil.
© 2011 VCE Company, LLC, Todos los derechos reservados. En los últimos años, el Banco Azteca implementó varios proyectos de VDI pero obtuvo resultados desalentadores.
Distintos proveedores se ocupaban de los servidores, el almacenamiento, la virtualización y otros elementos. La
falta de integración entre los distintos componentes detuvo el avance.
Lejos de rendirse, la gerencia superior del banco le pidió al equipo de TI que volviera a evaluar las opciones de
VDI. En pos de acelerar el desarrollo del proyecto, el banco invitó a dos proveedores a participar en una especie
de “concurso” que exigía llevar a cabo una implementación piloto en solo cuatro semanas. En respuesta a este
desafío, VCE fue el único que demostró la capacidad para diseñar, implementar e instalar una solución eficaz
acorde a las necesidades de Banco Azteca.
La solución
Un equipo de servicios profesionales de VCE seleccionó las plataformas de infraestructura Vblock™ y VMware
View para el proyecto. La prueba de concepto comprendió la evaluación, el diseño, la configuración y la
implementación.
El servicio VDI Accelerator de VCE se utilizó para impulsar la implementación de VDI mediante una ágil
evaluación, planificación y un diseño específico para la solución de Vblock. El servicio validado por VCE ofrece
conjuntos de herramientas especializadas y consultores con experiencia.
El equipo de VCE también brindó sus servicios de implementación e instalación y la evaluación de VMware View
mediante actividades de implementación, entre ellas una evaluación para definir las necesidades, y la creación de
definiciones de diseño y casos de uso con el equipo de Banco Azteca. Mientras avanzaba la implementación del
sistema Vblock, se finalizaron el plan y el diseño de VMware View para definir la configuración del hardware y los
parámetros según las especificaciones de almacenamiento, redes y servidores.
Los equipos de Banco Azteca y VCE luego desarrollaron los requisitos de aplicaciones por casos de uso para
definir los grupos de sistemas de escritorio. Tras la aprobación del diseño y la configuración por parte de Banco
Azteca, el equipo de VCE llevó adelante la implementación de VMware View y realizó la prueba de concepto
piloto para 500 usuarios finales. Toda la prueba piloto se llevó a cabo en tres semanas.
Los resultados
Los servicios de calidad contribuyen al éxito
Banco Azteca quedó asombrado por la velocidad y la calidad de la prueba piloto de VDI administrada por VCE.
Mientras que VCE finalizó la prueba piloto en apenas tres semanas, el otro proveedor seguía desarrollando su
prueba de concepto al cabo de ocho semanas.
Raúl Hidalgo, Gerente de Infraestructura de Banco Azteca aseguró: “En Banco Azteca siempre buscamos la
manera de mantener nuestra ventaja competitiva. Solo implementamos las soluciones que nos ayudarán a ser los
mejores. VCE nos ayudó a lograr ese objetivo. Nos sorprende su profesionalismo, su gran experiencia en VDI y
su metodología de gestión de proyectos. El trabajo con el equipo de servicios profesionales de VCE ha sido una
experiencia, realmente, fructífera y de colaboración”. El compromiso y los conocimientos teóricos y prácticos del
equipo de servicios de VCE fueron fundamentales para el éxito del proyecto. Un trabajo que podría haber llevado
meses se logró en tan solo tres semanas gracias a VCE”.
La infraestructura convergente acelera la implementación
Las herramientas avanzadas de VDI y la arquitectura convergente de las plataformas de infraestructura Vblock
también fueron factores importantes para el éxito de la prueba piloto.
“La prueba piloto de VDI arrancó con el pie derecho porque la infraestructura convergente de Vblock se basa
en soluciones previamente evaluadas e integradas”, aclaró Hidalgo. “Con el uso de las herramientas avanzadas
de VCE, el equipo de servicios pudo optimizar la solución de Vblock tanto de manera física como lógica para
nuestros requisitos de configuración de sistemas de escritorio”.
Vblock puede admitir hasta 5000 sistemas de escritorio virtuales y brinda gran dinamismo a Banco Azteca. El
banco prevé lograr su objetivo de proporcionar miles de sistemas de escritorio virtuales con mucha más rapidez
que la esperada.
© 2011 VCE Company, LLC, Todos los derechos reservados. Pasos a seguir
Cuando se finalizó la prueba piloto, el CIO de Banco Azteca, Juan Arévalo, destacó que “la solución VDI de VCE
ofreció un entorno variado de terminales de escritorio Wyse, iPads, computadoras Dell y otros dispositivos. Todos
los que trabajamos en la gerencia quedamos impresionados con la tecnología”.
Debido al éxito del proyecto piloto, Banco Azteca solicitó propuestas para tres plataformas de infraestructura Vblock
adicionales; dos apoyarán las operaciones fuera de México y la restante permitirá incorporar 2000 usuarios de VDI
adicionales en México.
“Las posibilidades de nuestra solución Vblock son infinitas”, comentó Hidalgo. “Nos dará un mayor dinamismo a la
hora de expandirnos en nuevos mercados y ofrecer nuevas líneas de negocios, dado que necesitaremos menos
infraestructura física”.
Para obtener más información
Para obtener más información sobre las soluciones y los servicios profesionales de VCE, visite www.vce.com.
Para obtener más información sobre Banco Azteca, visite www.bancoazteca.com.
ACERCA DE VCE
VCE, The Virtual Computing Environment Company, constituida por Cisco y EMC con inversiones de VMware e Intel,
agiliza la adopción de modelos convergentes de infraestructura y computación en la nube que reducen de manera radical
los costos de TI, al tiempo que optimizan los procesos de comercialización de nuestros clientes. VCE, a través de su plataforma Vblock, brinda la primera oferta de TI totalmente integrada del sector que se combina con la responsabilidad integral
del proveedor. Las soluciones predefinidas de VCE se ofrecen a través de una amplia red de partners y abarcan aplicaciones horizontales, ofertas para sectores verticales y entornos de desarrollo de aplicaciones, lo que permite a los clientes
dedicarse a la innovación de su empresa en vez de la integración, validación y administración de la infraestructura de TI.
Para obtener más información, visite www.vce.com.
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