Manual General de Operaciones Impartiendo Primeros Auxilios según Prioridad Fecha: 30-May-05 A15.09.02 Primeros Auxilios Rev: 00 Página: 1 Impartiendo Primeros Auxilios según Prioridad Al momento de aplicar primeros auxilios debe tomarse en cuenta que no estamos tratando enfermedades sino manifestaciones de enfermedades, es decir signos y síntomas que presenta un enfermo, que puede estar padeciendo cualquier enfermedad y por lo tanto llegar a un diagnóstico específico no es nuestro objetivo. Los síntomas son todas aquellas manifestaciones que el enfermo nos refiere (apreciaciones subjetivas) tales como: dolor, mareo, náusea, etc. Mientras que, los signos son aquellas características que el enfermo presenta y que son de alguna forma medible o cuantificable (apreciaciones objetivas) tales como: coloración de la piel, deformidades, temperatura, etc. Por lo tanto, nuestro enfoque al tratar a un pasajero enfermo será atender todos aquellos signos o síntomas que lo están afectando. Describiremos a continuación las manifestaciones más comunes en el manejo de pasajeros y la conducta a seguir para su tratamiento. Hemorragia Se manifiesta como un flujo de sangre, a consecuencia de una cortadura, lesión o cualquier herida de los vasos sanguíneos. Tratamiento: Su objetivo es detener la pérdida de sangre y evitar llegar a un estado de shock, para lo cual siga el siguiente procedimiento: 1. De ser posible mantenga la parte afectada elevada, 2. Aplique presión directa en la zona de sangrado, utilizando un apósito estéril o algo limpio, evitando usar materiales que absorban la sangre en vez de detenerla, 3. No retire el apósito, 4. Si tiene necesidad de aplicar un apósito extra porque el anterior está cubierto de sangre, colóquelo sobre éste, 5. Proporcione medidas preventivas de shock, 6. En caso de que existiese hemorragia en la cabeza o tiene daño en la espina dorsal, no le levante las piernas, Casos Especiales de Hemorragias Hemorragia nasal: 1. Mantenga al pasajero tranquilo y sentado, con la cabeza ligeramente inclinada hacia el frente, 2. Presione ambas fosas nasales con los dedos pulgar e índice, 3. Aplique compresas de agua fría en el puente de la nariz, 4. Si el sangrado continúa, haga un taponamiento de la fosa nasal con gasa estéril. Hemorragia vaginal: 1. Proporciónele toallas absorbentes, 2. Recuéstela, 3. Colóquele almohadas debajo de la cadera, 4. Proporcione medidas preventivas de shock, 5. Procure darle privacidad, Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A. de C.V. Manual General de Operaciones Impartiendo Primeros Auxilios según Prioridad Fecha: 30-May-05 A15.09.02 Primeros Auxilios Rev: 00 Página: 2 Heridas leves: Si la hemorragia no representa peligro, se procede a la limpieza de la herida: 1. Lave con agua y jabón, de adentro hacia afuera, 2. Aplique yodo en forma directa, 3. Coloque vendoletas (curitas) en caso necesario, para mantener cerrada la piel y evitar la infección, 4. Cubra la herida con gasa estéril. Objeto introducido en el cuerpo: 1. No remueva el objeto ya que podría empeorar el sangrado u ocasionar daños internos, 2. Coloque una dona, cubra con gasa estéril el área alrededor del objeto. Como excepción, si el objeto está en la cara, específicamente en la mejilla y ha alcanzado la cavidad bucal, remuévalo con sumo cuidado. La posibilidad de que la sangre bloquee el paso del aire es una amenaza mayor. Aplique presión directa desde ambos lados de la mejilla. Si el objeto está en el ojo, asegúrelo con gasa estéril, para impedir que se mueva. Posteriormente cubra el otro ojo. Amputaciones: 1. Aplique presión directa sobre el sitio de la amputación, 2. Levante la extremidad afectada, todo lo que sea posible, tratando de no causar más daño, La parte amputada envuélvala en algo limpio, manténgala seca (dentro de una bolsa plástica) y en hielo. Obstrucción de Vías Aéreas Abrir y mantener las vías aéreas despejadas será siempre el primer paso en el proceso de mantener los niveles de vida. Sin las vías aéreas despejadas, el oxígeno no puede llegar hasta los pulmones. La obstrucción de vías aéreas por comida o algún objeto atrapado, conduce a que las partes del cuerpo involucradas traten de cerrarse para impedir que el objeto siga bajando, pero al mismo tiempo, no permiten el paso del aire. De todas maneras, ya que no exhalamos completamente todo el aire de los pulmones, queda una porción remanente de aire. Forzando este aire a salir de los pulmones, el objeto extraño literalmente es expulsado hacia el exterior. Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A. de C.V. Manual General de Operaciones Impartiendo Primeros Auxilios según Prioridad Fecha: 30-May-05 A15.09.02 Primeros Auxilios Rev: 00 Página: 3 Procedimiento: 1. Determine si hay obstrucción de vías aéreas (manos en la garganta, mirada de temor, no puede hablar, etc.), 2. Ubicándose detrás de la víctima, coloque su puño justo entre el ombligo y la parte inferior del diafragma y efectúe compresiones hacia adentro y hacia arriba hasta que el objeto salga expulsado (maniobra de Heimlich). Procedimiento con Mujeres Embarazadas: 1. Efectúe compresiones en el pecho, 2. Coloque su puño y mano sobre la parte baja del esternón, 3. Efectúe la compresión. Repita el procedimiento hasta que el objeto sea expulsado. Si la víctima es más alta que usted, arrodíllela y siga con el procedimiento. Procedimiento con Pasajero Inconsciente: 1. Efectúe barrido bucal para extraer el objeto, 2. Si no lo logra, colóquese a la par de la víctima y presione cinco veces donde presionaría para efectuar la maniobra de Heimlich, 3. Proceda a proporcionar dos respiraciones artificiales. Procedimiento con Infantes: 1. Coloque al infante boca abajo sobre su antebrazo, asegurándose de sostener la cabeza y el cuello, 2. Dé cinco palmadas entre los omóplatos, usando el talón de su mano (o con dos dedos, si fuera muy pequeño), 3. Asegúrese de sostener la cabeza del infante, póngalo boca arriba. Usando dos dedos aplique compresiones, un dedo abajo de la línea imaginaria que une las dos tetillas, 4. Revise la boca y remueva cualquier objeto extraño si lo puede ver. 5. Abra las vías aéreas y trate de dar respiración artificial. Si el pecho no se expande, reposicione las vías aéreas y trate de nuevo, 6. Si las vías aéreas permanecen bloqueadas, repita los golpes en la espalda y compresiones en el pecho y trate de dar respiración artificial hasta que el objeto sea expulsado y haya ventilación. No realice un barrido bucal pues podría dañar la boca o el pasaje aéreo del infante. Situaciones Especiales: Si sospecha que hay daño en la cabeza o en la nuca, o trauma severo en la cara, tendrá que practicar cuidados especiales para mantener las vías aéreas despejadas. Colocándose por detrás, debe llevar la parte inferior de la quijada hacia adelante, manteniendo la cabeza de la persona en una posición firme. Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A. de C.V. Manual General de Operaciones Impartiendo Primeros Auxilios según Prioridad Fecha: 30-May-05 A15.09.02 Primeros Auxilios Rev: 00 Página: 4 Excepción en la Ayuda a las Vías Aéreas: Una excepción a este procedimiento es cuando alguien sufre de convulsiones, para lo cual deberá procederse según se indica a continuación: Resucitación Cardiopulmonar (RCP) Proteja el área No trate de convulsiones detener las Manténgalo en posición cómoda Colóquelo de lado si vomita Provea cuidados para mantener los niveles de vida. La RCP es la técnica que nos permite sustituir temporalmente la ausencia de las funciones vitales de contracción del corazón y la respiración (paro cardio-respiratorio), contribuyendo a mantener los niveles de vida del cuerpo humano. La decisión de comenzar la RCP está basada en que la persona ha perdido pulso y respiración en ese momento. Por lo tanto, se deberá detener la RCP cuando éstos se reinstalen. Luego de revertir un paro cardio-respiratorio se deberá estar pendiente ya que podría volver a presentarse. Si se siente extenuado, debe ser relevado por otro miembro de la tripulación, pues la RCP es física y emocionalmente agotadora. Masaje Cardíaco en Adultos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Masaje Cardíaco en Infantes y Medios Colóquese de rodillas a un lado del pasajero, Localice la parte inferior del esternón (apéndice xifoides, Coloque dos dedos en ese punto del esternón, Coloque el talón de la mano justo al lado de sus dos dedos en el esternón, Coloque el talón de su otra mano encima y en el centro de la primera, Mantenga sus codos firmes, sin flexionarlos, Presione perpendicularmente en el esternón de 3 ½ a 4 centímetros, Compresione 5 veces durante 5 segundos, seguidas de una respiración artificial y así sucesivamente, hasta completar un ciclo de 1 minuto, para luego verificar respiración y pulso, Reinicie nuevamente las respiraciones/masajes, en ausencia de respiración y pulso. Infante: Se usará solamente una mano para dar las compresiones; 1. Utilice una mano como soporte en la espalda del infante, 2. Imagine una línea a través de su pecho, uniendo sus tetillas, Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A. de C.V. Manual General de Operaciones Impartiendo Primeros Auxilios según Prioridad Fecha: 30-May-05 A15.09.02 Primeros Auxilios Rev: 00 Página: 5 3. Coloque su dedo índice justamente abajo de la línea imaginaria en el esternón, 4. Coloque sus dos siguientes dedos, a la par de su dedo índice, 5. Levante su dedo índice y use únicamente la yema de sus dedos medio y anular para las compresiones del pecho en el esternón. Presione el esternón aproximadamente 1 a 1 ½ centímetros, 6. El conteo para un infante es de aproximadamente 5 compresiones durante 3 segundos para luego proporcionar una respiración artificial. Este ciclo se completa durante 1 minuto. Luego se hace nuevamente una revisión de la respiración y el pulso, para continuar nuevamente con las respiraciones y los masajes en ausencia de aquéllos. Medio: Se usará solamente una mano para dar las compresiones; 1. Use el talón de su mano y presione el esternón, en el mismo punto del adulto, aproximadamente de 2 a 3 centímetros, dependiendo del tamaño del niño, 2. Mantenga sus dedos fuera del esternón del niño, 3. Para un niño el número de compresiones será siempre de 5 durante 5 segundos, 4. Se proporciona una respiración artificial cada 5 segundos. Se revisan respiración y pulso cada minuto, y se continúa el ciclo según sea el caso. Respiración Artificial: Es posible que un pasajero no respire pero que tenga pulso (temporalmente); en este caso, lo único que se debe hacer es dar una respiración artificial cada cinco segundos, hasta que llegue ayuda o que el pasajero respire por sí mismo. No olvide monitorear constantemente la respiración y el pulso, pues si desaparecen se procederá a dar RCP. Para aplicar respiración de boca a boca, se debe primero remover cualquier objeto extraño de la boca (alimentos, saliva excesiva, dentadura postiza, etc.), luego colocar una mano sobre la frente y utilizar dos dedos de la otra para levantar la barbilla (hiperextensión), tapando las fosas nasales con los dos dedos de la mano de la frente (pinzar nariz). Aplicación de Respiración Boca a Boca en Adultos y Medios: 1. Pince la nariz, 2. Abra ampliamente su boca e inhale profundamente. Haciendo un sello alrededor de la boca de la víctima, sople e inmediatamente sepárese para permitir que la víctima exhale. 3. Este procedimiento se debe efectuar 2 veces seguidas al inicio y después, cada 5 segundos, hasta que se reinstale la respiración, o llegue ayuda profesional, Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A. de C.V. Manual General de Operaciones Impartiendo Primeros Auxilios según Prioridad Fecha: 30-May-05 A15.09.02 Primeros Auxilios Rev: 00 Página: 6 La persona que está dando la respiración de boca a boca, podrá verificar si lo está haciendo correctamente si en cada respiración se observa que: 1. El tórax se expande y cae, 2. Siente resistencia en sus propias vías aéreas, 3. Escucha y siente que el aire sale en la exhalación. Aplicación de Respiración de Boca a Boca en Infantes: En niños pequeños se debe cubrir nariz y boca al dar la respiración, soplando ligeramente. También se inicia con dos respiraciones rápidas y después una respiración cada 3 segundos. Para hiperextender la cabeza del bebé, se coloca una mano debajo de la espalda, subiendo ligeramente los hombros; la otra mano la coloca sobre la frente. Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A. de C.V.