Diferencias en las actitudes ante la computadora entre

INSTITUTO LATINOAMERICANO DE LA COMUNICACIÓN EDUCATIVA
Unidad de Investigación y Modelos Educativos
Diferencias en las actitudes ante la computadora
entre estudiantes de secundaria de cuatro estados
del país
Antonio Campos Arias
Investigador
ILCE, México, 1999.
Correo electrónico: pavila@ilce.edu.mx
Unidad de Investigación y Modelos Educativos - ILCE
INTRODUCCIÓN
El presente reporte incluye los resultados generales de la aplicación en 1998 del Cuestionario
sobre Actitudes en el uso de la Computadora a estudiantes del tercer grado de secundarias
públicas en cuatro estados del país.
Este proyecto se inscribe en uno más amplio, de colaboración internacional, que opera desde
1990 y ha logrado incorporar gradualmente a nuevos grupos de investigación en diversos países.
A la fecha se cuenta ya con estudios previos y resultados parciales, en una estrategia longitudinal
que se propone investigar el tema en un plazo de varios años (se prevé su conclusión en el año
2001). Para este año, el ILCE se incorporó al proyecto aportando información sobre actitudes de
estudiantes mexicanos. En ocasiones subsecuentes se espera incluir también información
relativa a docentes.
Con esta experiencia de investigación se busca avanzar en el conocimiento del impacto que tiene
el uso de la computadora en la escuela y, presumiblemente, de reconocer formas, estrategias y
hábitos que es necesario promover para lograr una mejor y más adecuada manera de incorporar
el uso de las tecnologías informáticas en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
La medición de actitudes hacia la computadora parte de estudios piloto, auspiciados por la
UNESCO y realizados en Japón en 1990, mismos que posteriormente permitieron conformar el
Young Children’s Computer Inventory (YCCI), instrumento desarrollado con una escala Likert que
consta de 48 reactivos relacionados con seis factores: Importancia de la Computadora, Gusto por
la Computadora, Motivación/Persistencia, Hábitos de Estudio, Empatía y Tendencias Creativas.
Mediante la utilización de este instrumento se han conducido diversos estudios relacionados con
la validación del mismo y sus posibilidades de uso transcultural. Algunos de ellos se relacionan
concretamente con disposiciones psicológicas (factores) que mide el instrumento y su relación
con diversas variables de contexto, como cultura, raza, ocupación de los padres y tipo de escuela
(Knezek, Miyashita y Sakamoto, 1993a); uso de la computadora vs. no-uso; y estudio longitudinal
hasta 1993 (Knezek, Miyashita y Sakamoto, 1993b; y Knezek, Miyashita, Sakamoto y Sakamoto,
1993). Dentro de los estudios multiculturales, destaca la comparación hecha entre los resultados
de niños de Hawaii, Texas y Japón, en el cual se utiliza el instrumento en español para niños
texanos bilingües (Knezek, Lai y Southworth, 1994), y la exploración de diferencias culturales y
del lenguaje en los resultados de las versiones inglesa y japonesa del mismo instrumento
(Knezek, Miyashita y Sakamoto, 1994).
El Computer Attitude Questionnaire (CAQ), que en su versión al español fue el instrumento
aplicado en México, se construyó en 1993 tomando como base la escala Likert del YCCI y consta
originalmente de un total de 85 reactivos, organizados en siete partes y relacionados con 11
subescalas, a saber: importancia de la computadora, gusto por la computadora, ansiedad por la
computadora, aislamiento por la computadora, motivación/persistencia, hábitos de estudio,
empatía, tendencias creativas, preferencia por la computadora, dificultad con la computadora,
aprendizaje con la computadora (Knezek y Christensen, 1995b). Dicho instrumento ha sido
utilizado en diversos estudios; entre los que destaca la comparación de dos programas
curriculares de uso de la computadora en escuelas secundarias (Junior High Schools) de Texas
(Knezek y Christensen, 1995a) y la medición de las actitudes hacia la tecnología informática en
preparatorias (High Schools) texanas (Knezek y Christensen, 1997).
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La aplicación en el caso de México incluyó su validación, de la cual se da cuenta en otro trabajo
presentado en este mismo foro (Turcott, V. “Medición de las actitudes de los estudiantes de
secundaria hacia la computadora: validación para la población mexicana”), y de la que se obtuvo
un reordenamiento, que deja al final un instrumento que consta de 75 reactivos relacionados con
seis subescalas: Correo Electrónico, Preferencia entre diferentes medios y actividades,
Autoaprendizaje, Empatía, Gusto por la Computadora y Frustración/Ansiedad.
MÉTODO
Sujetos
La muestra estuvo integrada por 590 sujetos, todos de tercer grado, de secundarias públicas
ubicadas en cuatro entidades federativas, de los cuales 164 pertenecen al estado de Nuevo León
(27.8 %), 151 a Guanajuato (25.6%), 163 a Tlaxcala (27.6%) y 112 al estado de Quintana Roo
(19%). Se incluyo un total de 16 escuelas (cuatro por entidad), eligiendo en cada caso dos
escuelas urbanas y dos rurales (con excepción de Guanajuato, pues en dicho estado el programa
de informática no atiende aún a escuelas rurales). Se seleccionó en todos los casos a grupos de
estudiantes que ya habían tenido algún tipo de experiencia previa con la computadora en la
escuela.
Instrumento
Se aplicó el Cuestionario sobre actitudes en el uso de la computadora (Knezek y Christensen,
1995b), versión en español del Computer Attitude Questionnaire (CAQ), que consta de 85
reactivos. Este cuestionario fue elaborado en 1993 e incluye el Young Children’s Computer
Inventory (YCCI); un instrumento de pares asociados procedente de Kendl y Broihier (1992); y
una subescala de Correo Electrónico incluida en el Teacher’s Attitudes Toward Computers
Questionnaire (TAC), desarrollado por Knezek y sus colaboradores, a partir de una serie de
instrumentos previos (Christensen, 1997).
La escala tipo Likert aplicada incluyó cinco opciones, en donde las respuestas podían ser
1=Totalmente en desacuerdo, 2=En desacuerdo, 3=Indeciso, 4=De acuerdo y 5=Totalmente de
acuerdo. Por su parte, el instrumento de pares asociados incluyó reactivos para los cuales los
sujetos tenían seis pares de opciones, en donde las respuestas podían ser 1 o 2 entre cada par
de opciones planteado. El cuestionario en su conjunto estuvo conformado por 7 áreas, en las que
se incluyen los 6 factores resultantes de la aplicación de este instrumento en México.
Procedimiento
Se acudió a cada una de las escuelas seleccionadas a aplicar los cuestionarios en los salones de
clase. La aplicación ocurrió entre mayo y junio de 1998. En todos los sitios, con la presencia y
auxilio de los maestros, se hizo una breve presentación y se aplicó individualmente dando
respuesta (individual también) a las dudas y preguntas de los estudiantes. En todos los casos la
aplicación requirió de 30 a 40 minutos por grupo. Cada estudiante dio respuesta al cuestionario
libremente, sin límite de tiempo y con la opción de consultar en cualquier momento sus dudas o
dificultades.
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RESULTADOS
Distribución de frecuencias
Los datos sociodemográficos que describen la población de sujetos encuestados son sexo,
estado y grupo poblacional, más los correspondientes a Uso de la Pc en casa y Acceso a Internet
en casa, los cuales muestran la siguiente distribución.
Tabla de Distribución de Frecuencias
Rubro
No. De Sujetos
%
Población Total
590
100
Hombres
299
50.7
Mujeres
291
49.3
151
25.6
Por Sexo
Por Estado
Guanajuato
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Nuevo León
164
27.8
Quintana Roo
112
19.0
Tlaxcala
163
27.6
Urbana
230
39
Rural
360
61
Si
130
22
No
454
77
No contestó
6
1
Si
30
5
No
554
94
No contestó
6
1
Por Tipo de población
Por uso de la Pc en
casa
Por Acceso a Internet en
casa
¨ La población total de la muestra se distribuyó casi en proporciones iguales entre niños y niñas,
50.7% (299) y 49.3% (291) respectivamente.
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¨ Por estado los sujetos encuestados se distribuyeron como sigue: en Nuevo León se aplicó el
instrumento a 164 estudiantes (27.8%); en Guanajuato a 151 (25.6%); en Tlaxcala a 163 (27.6%);
y en Quintana Roo a 112 (19.0%).
¨ Por tipo de población, la distribución de frecuencias muestra que 230 sujetos pertenecen a
áreas rurales (39%) y 360 pertenecen a áreas urbanas (61%).
¨ Sólo un 22% (130 sujetos) contestó afirmativamente a la pregunta ¿usas una computadora en
casa?; un 77% (454 sujetos) dijo que no; y un 1% (6 sujetos) no contestó.
¨ Sólo un 5% (30 sujetos) contestó afirmativamente a la pregunta ¿Tienes acceso a Internet en tu
casa?; un 94% (554 sujetos) dijo que no; y un 1% (6 sujetos) no contestó.
Análisis de Varianza
Se realizó un análisis de varianza de tres vías para cada factor (uso de correo electrónico,
empatía, frustración/ansiedad, gusto por la computadora, autoaprendizaje y preferencia entre
diferentes medios y actividades), tomando a cada uno como variable dependiente; al estado,
sexo y grupo, como variables de clasificación; y al uso de la Pc en casa y acceso a Internet en
casa como variables independientes. La tabla siguiente muestra los resultados.
Tabla de Análisis de varianza (ANOVA) de las actitudes hacia la
computadora
VARIABLE
FACTOR
Correo Electrónico
Estado
X
F
p
40.24
22.609
.000 ***
nl
32.51
gto
36.22
tlx
28.81
qr
Grupo
35.47
rur
34.67
1.006
.316
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urb
Sexo
34.15
2.017
.156
m
35.79
f
Empatía
Estado
42.67
7.371
.000 ***
nl
42.02
gto
39.56
tlx
42.36
qr
Grupo
41.23
.001
.971
rur
41.81
urb
Sexo
39.12
m
109.94
3
.000 ***
5.269
.001 ***
43.99
f
Frustración
Estado
21.00
nl
20.23
gto
23.16
tlx
23.22
qr
Grupo
23.11
6.777
rur
.009
**
20.99
urb
Sexo
22.58
6.822
.009 **
10.059
.000 ***
m
21.08
f
Gusto
Estado
45.79
nl
46.29
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gto
43.02
tlx
44.73
qr
Grupo
44.09
1.572
.210
1.870
.172
rur
45.50
urb
Sexo
44.55
m
45.34
f
Autoaprendizaje
Estado
93.27
5.608
.001 ***
nl
93.04
gto
87.78
tlx
91.22
qr
Grupo
90.36
.026
.872
3.325
.069
rur
91.91
urb
Sexo
90.15
m
92.43
f
Preferencia
Estado
22.67
8.804
.000 ^**
nl
24.17
gto
19.95
tlx
22.25
qr
Grupo
21.29
rur
22.82
.165
.685
Unidad de Investigación y Modelos Educativos - ILCE
urb
Sexo
21.65
2.712
.100
m
22.78
f
Destacan en estos resultados las diferencias correspondientes a la variable estado, donde
aparecen claramente diferencias significativas en todos los factores.
¨ Los sujetos del estado de Nuevo León (X=40.24) y Tlaxcala (X=36.22) perciben mas útil el
correo electrónico (Uso de Correo Electrónico) que los del estado de Guanajuato (X=32.51) y
Quintana Roo (X=28.81).
¨ Los sujetos de los estados de Nuevo León (X=42.67), Quintana Roo (X=42.36) y Guanajuato
(X=42.02) perciben en sí mismos mayores niveles sociabilidad (Empatía). Por contraste, los
sujetos de Tlaxcala (X=39.56) muestran una percepción menor al respecto.
¨ El sentimiento de desagrado hacia las computadoras y hacia la escuela (Frustración/Ansiedad)
es percibido más por los sujetos de los estados de Quintana Roo (X=23.22) y Tlaxcala (X=23.16),
que por los de Nuevo León (X=21.00) y menos aún por los de Guanajuato (X=20.23).
¨ El sentimiento de agrado por el uso de la computadora (Gusto por la Computadora) se percibe
más entre los sujetos de los estados de Guanajuato (X=46.29) y Nuevo León (X=45.79) respecto
de lo que ocurre con los de Quintana Roo (X=44.73) y más aún con los de Tlaxcala (X=43.02).
¨ Hay una mayor percepción de las aptitudes y actitudes para el estudio autónomo
(Autoaprendizaje) entre los sujetos de los estados de Nuevo León (X=93.27) y Guanajuato
(X=93.04), respecto de lo que pasa con los de Quintana Roo (X=91.22) y más acentuadamente
con los de Tlaxcala (X=87.78).
¨ La percepción de una preferencia por la PC frente a la TV, la lectura y la escritura (Preferencia
entre diferentes medios y actividades) es claramente mayor entre los sujetos del estado de
Guanajuato (X=24.17), respecto de lo que ocurre con los de los de Nuevo León (X=22.67) y
Quintana Roo (X=22.25) y más acentuadamente con los de Tlaxcala (X=19.95).
Para la variable grupo de población solo se encontraron diferencias significativas en un solo
factor.
¨
La percepción de desagrado hacia las computadoras y la escuela (Frustración/Ansiedad) es
mayor entre los sujetos del grupo rural (X=23.11) que entre los de grupo urbano (X=20.99).
Para la variable Sexo se encontraron diferencias significativas en dos factores.
¨
La percepción de mayores niveles de sociabilidad (Empatía) es mayor entre las mujeres
(X=43.99) que entre los varones (X=39.12).
¨
Hay una mayor percepción de desagrado por las computadoras y la escuela
(Frustración/Ansiedad) entre los varones (X=22.58) que entre las mujeres (X=21.08).
Para la variable Uso de la Pc en casa se encontraron diferencias significativas en dos factores.
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¨
Los sujetos que tienen Pc en casa (X=38.15) le asignan una mayor utilidad al correo
electrónico (Uso de Correo Electrónico) frente a los que no la tienen (X=34.25).
¨
La percepción de una preferencia por la PC frente a la TV, la lectura y la escritura
(Preferencia entre diferentes medios y actividades) es mayor entre los sujetos que tienen Pc en
casa (X=23.35) frente a los que no la tienen (X=21.89).
En lo que respecta a la variable Acceso a Internet en casa no se encontraron diferencias
significativas para ninguno de los factores.
DISCUSIÓN
La información obtenida con la variable Uso de la Pc en casa confirma la presencia aún escasa
de la computadora en el medio social mexicano. Menos de una cuarta parte (22% de la población
encuestada) dijo usar una Pc en la casa, contra poco más de tres cuartas partes (77%) que
dijeron no utilizarla. Estos datos parecen indicar, con un amplio nivel de verosimilitud, que la
realidad del país es aún escasa en lo relativo a la presencia de la Pc en el hogar. Es decir, que la
computadora todavía es un elemento poco frecuente y más bien extraño en el ámbito familiar
mexicano.
Los datos de este estudio para el Acceso a Internet en casa son todavía más dramáticos. De
una población encuestada de 590 sujetos, sólo 30 (un 5%) afirma tener acceso a Internet en
casa. Es decir, que de cada 4 sujetos que usan la Pc en el hogar, 1 tiene conexión a Internet (si
son pocos los que disponen de una computadora en el hogar, son aún muchos menos los que
cuentan adicionalmente con una computadora conectada a Internet). En esas condiciones, las
posibilidades para los sujetos de la muestra de tener acceso a este recurso en el ámbito familiar
son, por tanto, sumamente limitadas. Internet es por ello un recurso presente de manera casi
excepcional en los hogares de los estudiantes mexicanos.
De estas primeras cifras aportadas por el análisis de frecuencias tenemos ya un panorama
general que nos indica condiciones diferenciales según sea la entidad de que se trata. En ello
influyen, sin duda, condiciones de orden económico, geográfico e incluso culturales.
En lo relativo a la información aportada por el análisis de varianza, cabe destacar que fue en la
variable estado en la que más claramente se encontraron diferencias para todos los factores del
instrumento. Ello nos indica que corresponde a esta variable un importante papel en la
distribución de respuestas de los sujetos encuestados. Contribuye a esto, sin duda, el haber
seleccionado entidades federativas ubicadas, como ya se ha comentado, en condiciones
económicas, geográficas y culturales diversas.
Si se añade a esta circunstancia el hecho de que en México la política descentralizadora ha
propiciado el desarrollo de programas de informática educativa propios de cada estado y que
estos los han desarrollado con sus propios recursos y alcances, tendremos elementos suficientes
para suponer que esta diversidad de condiciones incide de manera principal en el modo en el que
los sujetos de nuestra muestra perciben a la computadora. De hecho, estudios previos (Knezek y
Christensen, 1995) con niños de secundaria han encontrado diferencias significativas entre niños
que recibían un programa de computación integrado al salón de clase y niños que solo recibían
una clase de computación (para ese caso, las diferencias se presentaron en los factores
importancia de la computadora, gusto por la computadora y tendencias creativas).
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Trabajos posteriores para el caso de México tendrían seguramente que plantear preguntas más
específicas en torno a esta variable para ir explorando con mayor detalle sus implicaciones. Por
lo pronto, resulta sugerente la posibilidad de profundizar en el problema de hasta qué punto los
distintos modelos de uso de la computadora en la escuela (es decir, las distintas propuestas
estatales de inserción de esta tecnología en el aula) modifican la percepción de los sujetos
acerca de la misma.
En cualquier caso, esas diferencias por estado muestran que los sujetos de Nuevo León y
Guanajuato expresan un menor sentimiento de desagrado hacia las computadoras y hacia la
escuela, es decir, muestran menor Frustración/Ansiedad que los de Tlaxcala y Quintana Roo. En
sentido inverso, y en congruencia con lo anterior, los primeros muestran más agrado por el uso
de la computadora (Gusto por la computadora) frente a lo que ocurre con los segundos.
Asimismo, hay en los sujetos de Nuevo León y Guanajuato una mayor percepción de sí mismos
como individuos tendientes al estudio autónomo (Autoaprendizaje), mientras en los de Quintana
Roo y, todavía más, en los de Tlaxcala esta percepción de sí mismos es menor. Se confirma así
una correlación negativa entre el factor Frustración/Ansiedad y el factor Gusto por la
computadora.
Por otra parte, es mas alto el nivel de sociabilidad (Empatía), la que manifiestan los sujetos de
Nuevo León, pero sorprendentemente no es Guanajuato el estado que le sigue, sino Quintana
Roo y con el menor registro se encuentra, bastante atrás, Tlaxcala. La escala en este caso
trataba de determinar si un mayor contacto con la computadora estaría asociado a una reducción
en el nivel de sociabilidad de los sujetos, situación que no ocurre si se observa el registro de
Nuevo León e incluso Guanajuato. De ese modo, parece confirmarse que el contacto con la
computadora no incide negativamente en el nivel de sociabilidad de los escolares.
Si se consideran las diferencias por sexo, aparecen datos significativos entre niños y niñas en lo
relativo al nivel de sociabilidad (Empatía), donde las niñas se muestran claramente con
superioridad sobre los niños, confirmando así lo que estudios previos en otros países han
revelado al respecto: una condición más empática de las mujeres en general (consultar al
respecto, por ejemplo, estudios hechos en Estados Unidos, Japón y México con el Young
Children’s Computer Inventory; Knezek y Miyashita, 1993b, y Knezek, Lai y Southworth, 1994).
El otro dato de interés en este sentido es el que indica un mayor nivel de desagrado por las
computadoras y la escuela (Frustración/Ansiedad) entre los niños de la muestra. Puede resultar
de interés en estudios posteriores profundizar en los motivos por los cuales aparece esta
diferencia por sexo, donde nuevamente son los niños los que aportan un menor registro para este
rubro.
En lo relativo a la variable grupo de población, el análisis de varianza encuentra una diferencia
que resulta interesante referir por sus implicaciones. Se trata de un dato que concluye la
diferencia entre población rural y urbana de la muestra únicamente en lo relativo al factor
Frustración/Ansiedad. Es decir, que en este caso los sujetos de las escuelas rurales incluidas en
el estudio muestran claramente un mayor nivel de desagrado hacia las computadoras y la
escuela respecto de lo que ocurre con la población urbana.
El hecho de que las diferencias entre los grupos urbano y rural sólo son evidentes en uno de los
factores refuerza la idea de que son probablemente los modelos de uso y no variables ajenas a la
escuela las responsables de las diferencias entre estados. De hecho, en Japón Miyashita no
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encontró diferencias entre grupos urbanos, suburbanos y rurales para ninguna de las subescalas
del YCCI y, en cambio, si halló una gran diferencia entre los niños que usan la computadora y los
que no la usan.
REFERENCIAS
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and their Students, Doctoral Dissertation, University of North Texas.
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Texas Jr. High School Using the Computer Attitude Questionnaire (CAQ). Technical Report 95.
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______(1995b) Administration Guidelines for the Computer Attitude Questionnaire. Denton, Tx.,
TCET-University of North Texas.
______(1997) Attitudes Toward Information Technology at Two Parochial Schools in North Texas.
Technical Report 97.2. http://www.tcet.unt.edu/~gknezek/research/techrept/TR97-2.htm
Knezek, G.; Lai, M. y Southworth, J. (1994) Psychological Dispositions of Children Residing in
Hawaii in the Context of a Multinational Study on Computing, en: Gerald A. Knezek (Ed.) Studies
on Children and Computers: The 1993-94 Fulbright Series. Denton, Tx., TCET-University of North
Texas.
Knezek, G. Y Miyashita, K. (1992) The Young Children’s Computer Inventory: A Likert Scale for
Assessing Attitudes Related to Computers in Instruction. Journal of Computing in Childhood
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______ (1993) Handbook for the Young Children’s Computer Inventory. Denton, Tx., TCETUniversity of North Texas.
______(1994) A Preliminary Study of the Computer Attitude Questionnaire, en: Gerald A. Knezek
(Ed.) Studies on Children and Computers: The 1993-94 Fulbright Series. Denton, Tx., TCETUniversity of North Texas.
Knezek, G.; Miyashita, K. y Sakamoto, T. (1993a) Correlations Between Background Variables
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Knezek (Ed.) Studies on Children and Computers: The 1993-94 Fulbright Series. Denton, Tx.,
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______(1994) YCCI Language and Culture Bias. Technical Report 93.7, en: Gerald A. Knezek
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Knezek, G.; Miyashita, K.; Sakamoto, T. y Sakamoto, A. (1993) Causal Correlations Among
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Morales, C.; Turcott, V., Campos, A, y Lignan, L. (1998) Actitudes de los escolares hacia la
computadora y los medios para el aprendizaje. Reporte de Resultados Generales 1998, Instituto
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http://investigacion.ilce.edu.mx/dice/proyectos.htm