Procedimiento y Forma de Queja de Discriminación Introducción

Procedimiento y Forma de Queja de Discriminación
Introducción
Los procedimientos de quejas presentadas en este documento se aplican a Southern Oregon Aspire y otros
destinatarios primarios y sub-receptores de asistencia financiera federal. Estos procedimientos cubren las
quejas de discriminación presentadas bajo el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964, la Ley de
Derechos Civiles de Restauración de 1987, la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973, y otras
autoridades de no discriminación en relación con cualquier programa, servicios o actividades administradas
por Southern Oregon Aspire y sus sub-receptores, consultores y contratistas.
Southern Oregon Aspire hará todo lo posible para obtener pronta resolución de las quejas en el nivel más
bajo posible. Quejas de supuesta discriminación serán investigadas por la autoridad competente. La opción
de la(s) reunión(es) de mediación informal entre las personas afectadas y el Coordinador del Título VI de
Southern Oregon Aspire se puede utilizar para su resolución. Al término de cada investigación, el
Coordinador del Título VI de Southern Oregon Aspire informará a cada demandante de todas las vías de
apelación.
El propósito de estos procedimientos de quejas de discriminación es describir el proceso utilizado por
Southern Oregon Aspire para procesar las quejas bajo el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964,
los estatutos relacionados y autoridades.
Procedimiento de Queja
1. Cualquier persona que cree que él o ella, en forma individual, como miembro de una clase
específica, o en conexión con cualquier empresa de negocios en desventaja, ha sido objeto de una
discriminación prohibida por el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964, la Americans with
Disabilities Act de 1990, la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación Vocacional de 1973, o la Ley
de Restauración de Derechos Civiles de 1987, según enmendada, puede presentar una queja con
Southern Oregon Aspire. Una queja puede ser presentada por un representante en nombre de dicha
persona. Todas las quejas serán referidas al Coordinador del Título VI de Southern Oregon Aspire
para revisión y acción.
2. Con el fin de que la reclamación se considera bajo este procedimiento, el demandante debe
presentar la queja a más tardar 180 días después:
a. La fecha del supuesto acto de discriminación; o
b. Cuando se ha producido un curso continuo de conducta, la fecha en que se suspendió esa
conducta.
En cualquier caso, Southern Oregon Aspire puede prorrogar el plazo para la presentación o
renunciar el plazo en interés de la justicia, siempre y cuando Southern Oregon Aspire especifica por
escrito la razón de hacerlo.
3. Las quejas se harán por escrito y serán firmadas por el demandante y/o el representante del
demandante. Quejas establecerán la forma más completa posible, los hechos y las circunstancias que
rodean la supuesta discriminación. En el caso de una persona que presenta una queja verbal de la
discriminación con un representante de Southern Oregon Aspire o personal, esa persona será
entrevistada por el Coordinador del Título VI de Southern Oregon Aspire. Si es necesario, el
Coordinador del Título VI de Southern Oregon Aspire ayudará a la persona en la transcripción de la
denuncia a la forma escrita y la presentación de la versión escrita de la denuncia a la persona para la
firma. La queja deberá entonces ser manejada de acuerdo a los procedimientos de investigación de
Southern Oregon Aspire.
4. Las quejas pueden ser presentadas al Coordinador del Título VI de Southern Oregon Aspire a través
de los siguientes métodos:
Por correo electrónico:
Por correo:
Por Teléfono:
Por fax:
jburton@soaspire.org
Coordinador del Título VI de Southern Oregon Aspire
1465-B NE 7th Street
Grants Pass, OR 97523
541-476-8241
541-476-8266
5. Dentro de los 10 días, el Coordinador del Título VI de Southern Oregon Aspire acusará recibo de la
denuncia, comunicará al denunciante la acción tomada o la acción propuesta para procesar la
acusación, y asesorar al demandante de otras vías de recurso disponibles, tales como el
Departamento de Transporte de Oregon (ODOT) y el Departamento de Transporte de Estados
Unidos (USDOT).
6. El Coordinador del Título VI de Southern Oregon Aspire asesorará ODOT y/o USDOT dentro de
los 10 días de la recepción de las alegaciones. En general, la siguiente información se incluirá en
cada notificación a ODOT y/o USDOT:
a. Nombre, dirección y número de teléfono de la denunciante.
b. Nombre (s) y dirección (es) del presunto funcionario (s) discriminatorio.
c. Bases de reclamación (es decir, raza, color, origen nacional o sexo)
d. Fecha de presunto acto discriminatorio (s).
e. Fecha denuncia recibida por el destinatario.
f. Una declaración de la queja.
g. Otras agencias (local, estatal o federal) donde la denuncia ha sido presentada.
h. Una explicación de las acciones de Southern Oregon Aspire adoptadas o propuestas para
resolver el asunto de la queja.
7. Dentro de los 60 días, el Coordinador del Título VI de Southern Oregon Aspire llevará a cabo una
investigación de la denuncia y en base a la información obtenida, hará una recomendación para la
acción en un informe de los resultados a la Gerente CED. La queja debe ser resuelta por medios
informales siempre que sea posible. Tales intentos informales y sus resultados se resumen en el
informe de los resultados.
8. Dentro de los 90 días de la recepción de la queja, el Coordinador del Título VI de Southern Oregon
Aspire notificará al denunciante por escrito de la decisión definitiva adoptada, incluyendo la
disposición propuesta de la cuestión. La notificación le indicará al denunciante de sus derechos de
apelación con ODOT o USDOT, si no están satisfechos con la decisión definitiva dictada por
Southern Oregon Aspire. El Coordinador del Título VI de Southern Oregon Aspire también
proporcionará ODOT y/o USDOT con una copia de esta decisión y resumen de los resultados tras la
finalización de la investigación.
La información de contacto para el Estado y Federal jurisdicción administrativa del Título VI es la
siguiente:
Correo:
Departamento de Transporte de Oregon
Oficina de Derechos Civiles
Atención: Título VI Oficial
955 Center St. NE, Suite 471
Salem, Oregon 97301
Teléfono:
503-986-4350
Fax:
503-986-6382
Correo:
Oficina de los Derechos Civiles de Federal Transit Administration
Atención: Coordinador del Programa Título VI
East Building, 5th Floor - TCR
1200 New Jersey Avenue, SE Washington, DC 20590
Formulario de Queja Título VI de Southern Oregon Aspire
Southern Oregon Aspire, como receptor de asistencia financiera federal, tiene la obligación de
garantizar que todas sus actividades y los beneficios de estas actividades se llevan a cabo de una
manera consistente con el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964, según enmendada.
Cualquier persona que cree que él o ella ha sido objeto de discriminación en cualquiera de los
programas o actividades de Southern Oregon Aspire en base a su raza, color, origen nacional,
dominio limitado del Inglés, sexo, ingresos, edad o discapacidad puede presentar una queja por
escrito con Southern Oregon Aspire.
Querellante
Nombre:_______________________________________________________________
Dirección:______________________________________________________________
Ciudad:__________________________ Estado:_________ Código postal:___________
Teléfono:_________________________ Email:________________________________
Persona discriminada (si no es el denunciante)
Nombre: _______________________________________________________________
Dirección:______________________________________________________________
Ciudad:_________________________ Estado:_________ Código Postal:___________
Número de Teléfono:_____________________________________________________
¿Estabas discriminado debido a su:
 Raza
 Color
 Género
 Discapacidad
 Origen Nacional
 Edad
 Estado de Ingresos
 Otro
Fecha y hora del incidente presunta:__________________________________________
Explique lo más claramente posible lo que pasó y cómo usted cree que fue discriminado. Indique
que estuvo involucrado y cualquier proyectos, planes o programas de Southern Oregon Aspire que
pueden haber llevado a la situación que está describiendo. Asegúrese de incluir los nombres e
información de contacto con los testigos. Si se necesita más espacio, por favor, utilice hojas
adicionales.
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¿Ha presentado esta queja con alguna otra agencia federal, estatal o local, o con cualquier tribunal?
 Sí
 No
En caso afirmativo, comprobar e identificar todo lo que corresponda:
 Agencia Federal_______________________________________________
Tribunal Federal_______________________________________________
 Agencia Estatal________________________________________________
Tribunal Estatal________________________________________________
 Agencia Local__________________________________________________
Sírvanse proporcionar información para una persona de contacto en la Agencia o Tribunal, donde se
presentó la queja.
Nombre:_____________________________________ Título:_____________________
Dirección:______________________________________________________________
Ciudad:_____________________________ Estado:________ Código postal:_________
Número de teléfono:______________________________________________________
Por favor firme abajo. Puede adjuntar cualquier material escrito adicionales u otra información que
cree es relevante para su queja.
Firma_________________________________
Fecha______________________
Por favor, envíe este formulario firmado y cualquier archivo adjunto a:
Coordinador del Título VI de Southern Oregon Aspire
1465-B NE 7th Street
Grants Pass, Oregon 97526
NOTIFICACIÓN al demandante: Southern Oregon Aspire se requiere adelantar información
acerca de esta denuncia a ODOT o USODOT incluyendo los siguientes: (1) El nombre,
dirección, número de teléfono del denunciante; (2) nombres y direcciones de presuntos
funcionarios discriminativos (3) Base de Queja; (4) fecha(s) de presuntos actos de
discriminación; (5) Fecha queja recibida por el destinatario (6) Declaración de la denuncia;
(7) Otras agencias donde se ha presentado la queja; (8) una explicación de las acciones que
Southern Oregon Aspire ha tomado o propuesto para resolver la cuestión en la queja.