Centro de relajacion y masajes terapeuticos plenitud

UNIVERSIDAD TECNICA DE ORURO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
TITULO: “CENTRO DE RELAJACION Y MASAJES TERAPEUTICOS
“PLENITUD””
Autor: Armando Ibar Flores Iraizós
Fecha de Defensa:
28 de julio de 2009
Palabras clave: Plan de negocios, evaluación financiera, Spa, servicios, tratamientos de salud.
Tutor: Lic. Carlos Ninaja Arroyo
Nº de páginas: 120
RESUMEN
La idea del presente proyecto nace de la necesidad existente de servicios de relajación y
masajes terapéuticos en el departamento de Oruro para personas de ambos sexos, de esta
manera se plantea implementar un centro de masajes el cual busca satisfacer las necesidades
del sector meta.
El centro de relajación y masajes terapéuticos “Plenitud” dedicada a la venta de servicios de
masajes, tratamientos, y terapias con la mejor calidad y una esmerada atención, con el fin de
promocionarse en el mercado y ser una empresa líder en el departamento de Oruro.
Plenitud iniciara actividades en la gestión 2010 y para ello requiere un capital inicial de
659.137,60 Bolivianos de los cuales 40% será financiado con fondos propios y el 60 %
mediante prestamos, que serán adquiridos del Banco de Crédito a una tasa anual de 10 %, por
un periodo de préstamo de 7 años.
Esta empresa actualmente no tiene competidores en el mercado local y la principal fortaleza
con la que se cuenta es la innovación, ya que el negocio seria el primero en el departamento
de Oruro brindando servicios de primera calidad.
El objetivo general de este proyecto es “Determinar los elementos a analizar para la
elaboración de un plan de negocios de emprendimiento para un centro de relajación y masajes
terapéuticos en la ciudad de Oruro”
Los objetivos específicos son:
-Estudiar el mercado para determinar las políticas de marketing mix, adecuadas para el
establecimiento del “centro de relajación y masajes terapéuticos” en la ciudad de Oruro.
-Establecer los requerimientos y procesos de desarrollo del servicio para la forma del plan de
operaciones del “Centro de relajación y masajes terapéuticos”.
-Diseñar la estructura Orgánica de la empresa para la efectividad del servicio en el “Centro de
relajación y masajes terapéuticos”.
-Analizar el financiamiento y su estructura para determinar la optima inversión y su
rendimiento de acuerdo a los parámetros establecidos con los indicadores económicos VAN,
TIR, RBC, para el “Centro de relajación y masajes terapéuticos” en la ciudad de Oruro.
La metodología utilizada para cumplir el objetivo principal del proyecto fue la investigación
descriptiva ya que buscaba especificar los diferentes componentes, tendencias y exigencia de
los posibles clientes. Los datos fueron recopilados a través de encuestas realizados en la región
mencionada, específicamente a personas de 24 y 54 años de edad un plan de muestreo
probabilística de tipo aleatorio simple permitió identificar el número de consumidores finales.
El análisis de los elementos de Plan de marketing, Plan de producción, Plan de organización y
Plan de finanzas que permitirán elaborar el plan de negocios de emprendimiento para el
“Centro de relajación y masajes terapéuticos “Plenitud” en la ciudad de Oruro.
Los objetivos planteados en el presente proyecto se cumplieron de manera satisfactoria ya que
se obtuvo un VAN positivo, y una TIR igual a 40,96% y un RBC igual a 1,32 parámetros que
demuestran la rentabilidad del proyecto.
El proyecto para la creación de una empresa de servicios de relajación y masajes terapéuticos,
resulta fácil elaborarlo y por tanto rentable desde el punto de vista económico-financiero. El
diagnostico realizado muestra que el sector en estudio, en la ciudad de Oruro, es estable. En
consecuencia se llego a la siguiente conclusión:
Se recomienda implementar el proyecto, por que una vez realizado el estudio de mercado se
identificó que un alto porcentaje de personas están dispuestos a asistir a la empresa de
relajación y masajes terapéuticos “Plenitud”.