Ejes de Investigación 2013 - 2015 Eje Línea Perfil de cliente / consumidor/ usuario 1) Conocimiento del cliente/consumidor /usuario Procesos de decisión y experiencia de compra de los clientes/ consumidores / usuarios. Tendencias Diseño, implementación y evalución de soluciones. Responsabilidad Social Empresarial 2) Desarrollo sostenible Diseño Responsable Comunicación y desarrollo sostenible Ética y transparencia 3) Práctica y gestión de CIM / DE Historia y tendencias Metodologías, procesos, modelos, etc. Casos Ejes de Investigación Escuela de Comunicación Mónica Herrera 2013 - 2015 Eje Líneas Tema Actores del proceso Gestión y procesos de enseñanza - aprendizaje El rol de las tecnologías en la educación Gestión e implementación de nuevas formas de enseñanza –aprendizaje. Línea de comunicación 4) Investigación Evaluativa Diseño Estratégico Actualización y desarrollo de programas académicos CIM Demanda del mercado laboral Formación y evaluación por competencias