cocinas fabricantes “Kesseböhmer se consolida ante la crisis gracias a la innovación” En los sesenta años de existencia, la marca Kesseböhmer se consolida como empresa líder en el equipamiento de muebles de cocina y baño. La innovación de los productos, la reorganización de los mercados así como la expansión de negocio en China y América del Norte son los objetivos fundamentales para la empresa con vistas a las previsiones de futuro. L a situación de crisis generalizada a nivel internacional y especialmente en los mercados europeos ha obligado a la empresa alemana a impulsar una profunda reforma estratégica que proporcione la disponibilidad a corto plazo del producto en las estructuras de venta, el perfeccionamiento y la funcionalidad de los artículos, la implementación de un diseño innovador y el mantenimiento de la calidad de los materiales. Así lo explica el equipo comercial para España de Kesseböhmer: “el año 2013 ha sido para nosotros el año de la “renovación”. Hemos tenido que rehacer prácticamente desde cero una nueva estructura que nos permitiese no sólo mantener los niveles de crecimiento sino que nos proporcionara buenas oportunidades para la ampliación de nuestras actividades en los mercados internacionales”. Nueva estrategia ante la crisis Los pilares de esta nueva estratégica durante el año pasado se han fundamentado en el rediseño de los documentos de venta, la implementación de proyectos de formación para los socios, la expansión de una extensa variedad de productos, la inauguración de nuevos almacenes en diferentes regiones, etc. Esto junto con la fidelidad mostrada por una clientela ampliamente consolidada, ha permitido que Kesseböhmer no sólo haya lo- 32 instalación y montaje en cocinas y baños “En España y Portugal se ha reorganizado la distribución de los productos con la firma de acuerdos con el Grupo DB o, en el caso de Cataluña, con la empresa Llobregat Equipaments” grado mantener los niveles de facturación de 370 millones de euros en el año 2013 sino que además haya experimentado un ligero crecimiento en países del entorno europeo como Italia y Francia. En concreto, en los mercados de España y Portugal, la empresa ha impulsado un proceso de reorganización de la distribución de los productos con la firma de acuerdos como el alcanzado el pasado noviembre de 2012 con el Grupo DB o, en el caso de Cataluña, con la empresa Llobregat Equipaments. “A pesar de la situación compleja en la que nos encontramos como consecuencia de la crisis económica que ha obligado a algunos de nuestros socios a solicitar concurso de acreedores como es el caso de Comercial Xoivan, hemos establecido estructuralmente las condiciones para ampliar nuestro negocio en estos mercados con vistas al año 2014. Nos vemos muy bien posicionados con las estructuras regionales de distribución y logística en lo que se refiere a los puntos: cercanía al cliente, disponibilidad de productos y servicio”. Innovación del producto El grupo Kesseböhmer se caracteriza por la integración de una amplia oferta en distintas áreas empresariales tales como son: las divisiones de instalaciones comerciales, la tecnología ergonómica y los herrajes para muebles. Precisamente, la participación en diferentes ferias de muestras organizadas durante el año pasado ha servido para exponer las principales novedades en la gama de productos como por ejemplo “la generación FREElift que convence por su excepcional suavidad en el funcionamiento y por su diseño extremadamente compacto, el nuevo sistema de entremuebles “Linero MosaiQ” y el nuevo sistema funcional para mueble bajo denominado “CookingAgent” que ofrece una práctica organización del espacio de almacenamiento para el área de trabajo en la cocina”. Pero sin duda los productos estrella son las nuevas tendencias LeMans, LeMans II y Magic Corner que han sido incorporadas a los ya clásicos módulos de esquina Dispensa y Tandem para el almacenamiento de alimentos en muebles columna y los extraíbles para módulos bajos Comfort. Según el equipo comercial para España de Kesseböhmer, “nuestro objetivo final es ofrecer beneficios importantes al usuario como la comodidad de movimiento, la utilización del espacio de almacenamiento, la visibilidad, la accesibilidad, la fiabilidad y el diseño del producto”. Otra de las ventajas asociadas a la adquisición del producto es el denominado sistema ClickFixx que proporciona al fabricante un alto grado de facilidad técnica para el montaje. La introducción de estas innovaciones en los productos ya existentes y el lanzamiento de nuevos artículos relacionados con el equipamiento de interiores no se traduce en un incremento de “Hemos tenido que rehacer una nueva estructura para asegurar no sólo los niveles de crecimiento sino la ampliación en los mercados internacionales” los precios o el la disminución de la calidad de los mismos; por el contrario, “nuestra experiencia dice que una buena presentación y asesoramiento se refleja en un aumento significativo de las ventas. Esto lo demuestra por ejemplo el nuevo Tandem Solo”. Previsiones de futuro Los pronósticos para el año 2014 son positivos ya que en Kesseböhmer están convencidos de los beneficios que conllevarán la expansión y ampliación del negocio. Prueba de ello es la inauguración el pasado año de dos nuevas delegaciones: una en Shanghai para la distribución y comercialización de sus productos en mercados asiáticos y otra en América del Norte donde la marca está promoviendo nuestras actividades. “Para Kesseböhmer hay un enorme potencial de crecimiento en América del Norte y Asia. En Europa seguimos creciendo a pesar de las condiciones de mercado complicadas que dificultan mucho las predicciones de futuro”. El objetivo a corto plazo se orienta hacia el cliente. El grupo se propone seguir proporcionando soluciones innovadoras que sean funcionales y que tengan atractivo emocional. “Este diálogo intenso con el usuario final es un factor muy significativo. Al mismo tiempo, debemos examinar y mejorar continuamente nuestros procesos tanto de producción como en toda la cadena de suministro con el fin de continuar siendo un socio fuerte frente a nuestros competidores”. z Maurici de Pedro, responsable de Kesseböhmer en España De izq. a dcha.: Jessica Aubke, Maurici de Pedro y Carmen García Lombo calle Santa Juana de Arco 32 bajos Barcelona. Telf.+34 936 240 939 instalación y montaje en cocinas y baños 33