¿Qué es el análisis DAFO?

¿Qué es el análisis DAFO?
El DAFO es una técnica de Planificación Estratégica que consiste en conformar un cuadro de la
situación actual para obtener un diagnostico preciso que permita crear o reajustar objetivos y
estrategias de negocios. Su función es identificar cuatro variables: Debilidades (D), Amenazas (A),
Fortalezas (F) y Oportunidades (O). De las cuatro variables, tanto fortalezas como debilidades son
internas a la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las
oportunidades y amenazas son factores externos y, por lo general, resulta muy difícil poder
modificarlas.
El análisis DAFO nos permitirá determinar y relacionar las amenazas y oportunidades (externo)
con las debilidades y fortalezas (internas), tal como lo indica la siguiente figura.
Externo
Interno
Oportunidades del mercado
Puntos fuertes de la empresa
Amenazas del mercado
Puntos débiles de la empresa
Análisis DAFO, análisis previo a la planificación estratégica
El análisis DAFO permite relacionar las oportunidades y amenazas del entorno con las debilidades
y fortalezas de la empresa tal como lo indica la siguiente figura.
Entorno
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
Puntos fuertes de la empresa favorecidos
por las oportunidades del entorno.
Oportunidades del entorno no
aprovechadas por la existencia de
debilidades de la empresa.
Puntos fuertes de la empresa que están
limitados por las amenazas del entorno.
Amenazas del entorno que son graves por
coincidir con debilidades de la empresa.
Relación entre los elementos del análisis DAFO
Oportunidades
Son aquellas circunstancias o situaciones del entorno (fuerzas que surgen desde fuera de las
fronteras de una organización, pero que afectan sus decisiones y acciones internas, así como sus
actividades y desarrollo), potencialmente favorables para la empresa u organización que queramos
estudiar. Puede consistir en una necesidad del mercado aún no cubierta o una tendencia en el
entorno que puede permitir mejorar la posición de la organización, correspondiendo a aspectos del
entorno que pueden ser como los siguientes ejemplos.
Ejemplos de oportunidades
- Fuerte crecimiento.
- Desarrollo de la externalización.
- Nuevas tecnologías.
- Barreras para la entrada.
- Seguridad de la distribución.
- Contrato específico.
- Entrar en nuevos mercados o segmentos.
- Atender a grupos adicionales de clientes.
- Ampliación de la cartera de productos para satisfacer nuevas necesidades de los clientes.
- Crecimiento rápido del mercado.
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-
Diversificación de productos relacionados.
Eliminación de barreras comerciales en mercados exteriores atractivos.
Amenazas
Son aquellas circunstancias o situaciones del entorno desfavorables para la empresa que pueden
afectar negativamente la marcha de la organización, de no tomarse las medidas necesarias en el
momento oportuno. Si la dirección no toma una determinada acción estratégica ante esta
tendencia desfavorable, que proviene del entorno, puede llevar a la empresa a su estancamiento o
incluso su desaparición.
Ejemplos de amenazas
- Competencia en el mercado
- Aparición de nuevos competidores.
- Reglamentación
- Productos de sustitución.
- Monopolio en una materia prima.
- Concentración de los proveedores.
- Entrada de nuevos competidores con costes más bajos.
- Incremento en las ventas de los productos sustitutivos.
- Crecimiento lento del mercado.
- Cambio en las necesidades y gusto de los consumidores.
- Incremento de barreras y requisitos reglamentarios costosos.
- Creciente poder de negociación de clientes y/o proveedores.
Fortalezas
Son un recurso de tipo interno que posee la empresa en mejores condiciones que su competencia
y que hacen tener ventaja sobre los demás, y por lo tanto la hace rigurosa en su actuación. La
organización puede emplear estos elementos para lograr sus objetivos y mejorar su posición
competitiva en el mercado. Son aquellos aspectos internos en los que somos fuertes y que
debemos mantener o mejorar para posicionarnos adecuadamente en el mercado.
Ejemplos de fortalezas o puntos fuertes
- Buena implantación en el territorio.
- Notoriedad de marca o producto.
- Estar orientada al cliente.
- Saber hacer, experiencia, conocimientos.
- Capacidad de innovación.
- Fiabilidad y calidad de los inmovilizados.
- Estilo de gestión.
- Capacidades en actividades clave.
- Recursos financieros adecuados.
- Habilidades y recursos tecnológicos superiores.
- Propiedad de la tecnología principal.
- Ventaja en costes.
- Importante programa de investigación y desarrollo (I+D).
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-
Buena imagen ante los consumidores.
Líder en el mercado.
Capacidad directiva elevada.
Debilidades
Son limitaciones, defectos o inconsistencias en la empresa, que constituyen un obstáculo para la
consecución de los objetivos y una merma de la calidad de la gestión. Son recursos de tipo interno
que poseen las empresas y que por el solo hecho de poseerlo la hacen vulnerable en su actividad
en relación a su competencia. Son aspectos internos en los que debemos mejorar para lograr una
posición más competitiva.
Ejemplos de debilidades
- Precios elevados.
- Productos en el final de su ciclo de vida.
- Deficiente control de los riesgos.
- Sistema de información deficiente.
- Equipos obsoletos.
- Recursos humanos poco cualificados.
- No hay dirección estratégica clara.
- Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la estrategia.
- Atraso en programas de investigación y desarrollo (I+D).
- Rentabilidad inferior a la media.
- Débil imagen en el mercado.
- Cartera de productos limitada.
- Instalaciones obsoletas.
- Red de distribución débil.
- Sistemas ineficientes (exceso de problemas operativos internos).
Desarrollar la matriz DAFO
Ahora es necesario desarrollar una matriz que entrecruce las cuatro visiones realizadas con las
variables consideradas críticas o bien con los objetivos estratégicos. Para ello se deben analizar
los cuatro cuadrantes resultantes:
- Debilidades: uso de las fortalezas de la organización para evitar o reducir el impacto de las
amenazas externas.
- Amenazas: eliminar las debilidades internas y eludir las amenazas ambientales.
- Fortalezas: uso de las fortalezas internas de una organización con el objeto de aprovechar
las oportunidades externas.
- Oportunidades: mejora de las debilidades internas, valiéndose de las oportunidades
externas.
El objetivo de esta comparación es generar estrategias alternativas factibles, no seleccionar las
mejores estrategias. En la siguiente figura se expresa de forma resumida cómo realizar mediante
el análisis DAFO un diagnostico estratégico.
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Análisis DAFO para el diagnóstico estratégico.
Estrategias resultantes
Las estrategias resultantes serán del siguiente tipo:
- Estrategias defensivas: la empresa está preparada para enfrentarse las amenazas.
- Estrategias ofensivas: es la posición en la que toda empresa quisiera estar. Debe adoptar
estrategias de crecimiento.
- Estrategias de supervivencia: la empresa se enfrenta a amenazas externas sin fortalezas
internas necesarias para luchar contra la competencia.
- Estrategias de reorientación:
orientación: a la empresa se le plantean oportunidades que puede
aprovechar pero sin embargo carece de la preparación adecuada. La empresa debe
establecer un programa de acciones específicas y reorientar sus estrategias anteriores.
Las estrategias tienen en los objetivos su aplicación práctica.
En la siguiente figura se plasma la relación entre el análisis DAFO y las estrategias resultantes:
MATRIZ DAFO
Oportunidades
Amenazas
Fortalezas
Estrategias ofensivas
Estrategias defensivas
Debilidades
Estrategias de reorientación
Estrategias de supervivencia
Relación entre el análisis DAFO y las estrategias resultantes.
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