Qué es la Personalidad? Única, propia de cada individuo aunque éste tenga rasgos en común con otros. No es sólo suma de funciones sino una integración, una organización. Es temporal porque es siempre perteneciente a un individuo que vive en este aquí y ahora. Es una variable intermediaria entre el estímulo y la respuesta, se afirma como un estilo a través de la conducta y por medio de ella. En principio debemos tener en cuenta que todos los seres humanos tenemos es una personalidad que nos distingue a unos de otros, por lo tanto es incorrecto deducir que la timidez o la inseguridad son sinónimos de la falta de personalidad ya que éstas son precisamente características de falta personalidad. La personalidad es única en cada ser humano, si bien hay quienes tienen muchos rasgos en común con otros. Ella expresa las características o forma de ser de una persona en tanto diferente de todas las demás ya que es la síntesis de la forma más habitual de conducirse física, psicológica y socialmente en las distintas circunstancias de la vida de cada uno. Definición de personalidad: es la organización dinámica de los sistemas psicofísicos que determinan los ajustes únicos del individuo al medio circundante. G. Allport Hay muchas detenciones aceptadas, todas son válidas, todas un "adentró" que se organiza de una manera específica para cada persona. La personalidad es la manera de ser de cada uno. De acuerdo con su personalidad, esa persona se conduce, actúa en el mundo externo a través de conductas que expresan dicha personalidad. Analizaremos la definición de Allport: organización dinámica: tengamos presente el concepto de estructura, donde el todo es la suma de las partes; ese todo actúa interrelacionando los distintos componentes de la personalidad, en forma activa acorde con los cambios que se van produciendo. Sistemas psicofísicos: en los seres humanos es posible separar lo biológico de lo psicológico: se me duele la cabeza es posible que esté malhumorado; cuando tomo sol en la playa y estoy bien acompañado, será difícil distinguir entre el placer físico y psicológico. Aunque no lo tengamos presente siempre, nuestras conductas son una expresión psicofísica. Determinado los ajustes únicos del individuo al medio circundante: en el módulo 1 estudiamos la conducta como adaptación. Cada uno se adaptará a sus circunstancias según una única y explosiva manera de ser según su historia, sus objetivos, sus características físicas y psicológica, sus costumbres, el momento del que se trate. Siempre la conducta humana es la única e irrepetible, adecuada al aquí y ahora de cada momento particular. La personalidad siempre ha sido un tema de interés para la mayoría de las personas, sin embargo, apenas en el siglo recién pasado se le ha investigado de manera científica. Esto es, mediante el estudio de grandes poblaciones, la medición sistemática, la búsqueda de regularidades y otros elementos del método científico. Sin pretender dar un acabado y detallado estudio de la personalidad, el presente artículo pretende reunir los elementos esenciales de la 1 personalidad que pudieran ser de utilidad a quien quisiera adentrarse en el tema, sobretodo desde la perspectiva organizacional. Por personalidad se entiende el patrón relativamente estable de sentir, pensar y actuar de las personas. La personalidad es un importante factor de considerar a la hora de preguntarse por qué los trabajadores actúan como lo hacen en sus organizaciones o por qué pueden tener actitudes favorables o desfavorables hacia sus respectivos trabajos. La personalidad ha mostrado tener clara influencia en los fenómenos de elección de carrera, satisfacción laboral, estrés, liderazgo y algunos aspectos del desempeño en el trabajo. Determinantes de la Personalidad: herencia y medio ambiente. Una importante cantidad de investigadores afirman que la personalidad, al menos en parte, está determinada por aspectos genéticos, vale decir aquellos aspectos heredados de los padres. A pesar de que no se ha logrado identificar aún los genes específicos responsables de la personalidad, los psicólogos han estudiado gemelos univitelinos para comprobar el grado en que la personalidad puede ser heredada. Los gemelos univitelinos poseen genes idénticos y por lo tanto tiene idénticos determinantes de personalidad. En gemelos que ha vivido en una misma casa no se puede distinguir claramente el grado de impacto de la herencia puesto que además tiene experiencias similares (tales como estilo de crianza, formación, etc.). En cambio en gemelos univitelinos que han sido separados al nacer, se puede apreciar mejor este aspecto. Estas evidencias y otros estudios indican que alrededor de un 50% de la personalidad es heredada. Lo restante es determinada por el ambiente o experiencias de vida. Las experiencias de vida modelan la personalidad e incluyen aspectos como, estilos de crianza, cantidad de otros niños en la familia, grado de demanda de profesores y padres, grado de facilidad o dificultad para hacer amigos o mantener un trabajo, incluyendo aspectos de la cultura en que las personas fueron formadas. Dado que la personalidad es heredada en un 50% y muy ligada al nacimiento, es entonces comprensible su grado de permanencia a lo largo del tiempo. Esto no significa que la personalidad no pueda ser modificada, sino que los cambios suelen darse a lo largo de años. Por ejemplo para que cambios importantes en el trabajo tengan efecto en la personalidad de un trabajador, estos cambios deben permanecer un tiempo prolongado para que el efecto sea duradero. Por ello es frecuente que los gerentes de empresas suelen esperar que los trabajadores no modifiquen su personalidad en el corto plazo, o que los cambios organizacionales que buscan modificar los comportamientos de las personas en el largo plazo tomen algunos años. El debate por la persona y lo situacional Uno podría pensar de que, si la personalidad es responsable por una actitud general relativamente regular, entonces las personas podrán comportarse de manera regular en todos lados. Sin embargo esto no es así debido a factores situacionales (debidos a cada situación en particular). Por lo tanto el comportamiento de una persona en su hogar no es necesariamente igual al comportamiento en el trabajo. La mayor parte de las discusiones se han centrado en determinar cual es el grado de contribución que tiene la personalidad y los factores situacionales, al comportamiento humano. Los teóricos que discuten del lado del factor persona, dicen que es la personalidad del individuo la mayormente responsable por su comportamiento. Los teóricos situacionales dicen que por 2 el contrario, es la situación la que mejor predice el comportamiento. 1. El lado de la persona Una importante cantidad de literatura psicológica y estudios en comportamiento organizacional sugiere que la personalidad es útil para explicar y predecir cómo los trabajadores sentirán, pensarán y se comportarán en el trabajo. Sin embargo, la personalidad parece no ser tan útil para predecir actitudes específicas, sino más bien actitudes generales a lo largo de un tiempo. Por ejemplo la personalidad no podrá predecir con exactitud qué trabajador estará dispuesto voluntariamente a quedarse un día específico a hacer trabajo extraordinario, pero predecirá qué trabajador hará trabajo extraordinario durante un semestre. La personalidad parece afectar importantes actitudes relacionadas con el trabajo, tales como, satisfacción laboral, manejo del estrés, elección de carrera y liderazgo. 2. El lado de la situación Otros teóricos sin embargo, indican que la personalidad en poco o nada predicen actitudes en el trabajo. Más bien serían fuertes factores situacionales (requerimientos del puesto o políticas y procedimientos de la organización) los que forzarían a los individuos a comportarse de cierta manera. Por ejemplo, en una fábrica de Bicicletas, un trabajador que está encargado de poner los asientos, por una unidad que llega cada 75 segundos, no importa si el trabajador es tímido o amistoso, lo cierto es que gran parte o todas sus actitudes estarán sujetas a este tipo de trabajo. Otro ejemplo más cercano son los restaurantes de comida rápida, como McDonald’s y otros, cuyas recetas y sistemas están altamente estandarizados para producir grandes cantidades de alimentos, el producto final se explicaría mayormente por este cúmulo de procedimientos más que por la personalidad. Como conclusión se sugiere que, en general el grado en que la personalidad influye en el trabajo está relacionado con la naturaleza de este. En la medida que el trabajo esté menos estandarizado o donde las presiones propias de la naturaleza del trabajo son menores, o donde las personas tengan más opciones de elegir la forma de obtener sus resultados, la personalidad es un buen predictor del comportamiento de un trabajador. En caso contrario no lo será. Personalidad : Un Determinante de la Naturaleza de las Organizaciones. Ben Schneider, un prominente investigador de la Universidad de Maryland, propone un interesante esquema para entender cómo la personalidad afecta el comportamiento organizacional y la naturaleza de las organizaciones. A este esquema él le llamó RSD (Reclutamiento, Selección, Desgaste), y que consiste en que la naturaleza de una organización está en gran medida dada por la personalidad de quienes están en ella. Es corriente que las personas que ya están en la organización recluten personas similares a ellas, y posteriormente las contraten para trabajar allí. Es también muy corriente, según el modelo RSD, que las personas que tengan características de personalidad muy diversas, tiendan a desgastarse a través del tiempo y a abandonar finalmente la organización. Esto determina que las organizaciones tengan un estilo de personalidad predominante. Esto sería particularmente notorio en las empresas pequeñas. El modelo de Personalidad de 5 rasgos principales. Cuando las personas dicen: "él tiene una gran personalidad", intentando decir que es una persona con buenas destrezas sociales, en realidad lo que 3 hacen es aludir a un tipo de personalidad. Los investigadores han dedicado una parte importante de sus esfuerzos en distinguir entre tipos de personalidad, con la finalidad de ser más precisos en como la gente siente, piensa o actúa. Uno de los conceptos para lograr esto es el concepto de "rasgo", el que es definido como un componente específico de la personalidad, y describe una particular tendencia de una persona a sentir, pensar y actuar en ciertas circunstancias. Algunos investigadores han identificado variados rasgos de personalidad, tales como : · Extroversión : tendencia a experimentar estados emocionales positivos acerca de uno mismo y los demás. · Neuroticismo : tendencia a experimentar estados emocionales negativos acerca de uno mismo y los demás. · Amabilidad : tendencia a llevarse bien con los otros a lo largo del tiempo. · Conciencia : el grado en que las personas son cuidadosas, escrupulosas y perseverantes. · Apertura : el grado en que la persona es original, amplio en intereses y dispuesta a asumir riesgos. Otros rasgos bastante usuales e importantes son: · Locus de Control : grado en las personas sienten que lo que les sucede ocurre debido a causas propias o causas externas a la persona (los otros, la situación, la suerte, etc.). Lo primero es llamado Locus de Control interno y lo segundo, Locus de Control Externo. · Automonitoreo : grado en que las personas tratan de controlar el cómo se presentan y comportan con otros. · Autoestima : grado en que las personas confían en sus propias identidades y capacidades. · Personalidad Tipo A y B : grado en que las personas manejan su intereses por competir y obtener logros. · Necesidad de Logro : grado en que las personas buscan desafíos y necesitan demostrar resultados. · Necesidad de Afiliación: grado en que las personas necesitan establecer relaciones armónicas con los otros. · Necesidad de Poder: grado en que las personas necesitan influenciar y ejercer control emocional y conductual otros. La naturaleza de las habilidades Mientras que las diferencia individuales nos dan información acerca de las actitudes y comportamientos generales de las personas, su rendimiento estará explicado además por las habilidades, o competencias, que ellos exhiban. Como habilidad vamos a entender simplemente la capacidad o incapacidad, física o mental de las personas, de hacer algo. De nuevo y al igual que la personalidad en general, la base de cómo se forman las habilidades tiene componentes Los Psicólogos han identificado un número importante de habilidades, bajo dos tipos de habilidades principales: · Habilidades Cognitivas: son aquellas habilidades relacionadas con lo 4 mental. · Habilidad verbal: entender y usar el lenguaje escrito y/o verbal. · Habilidad numérica: resolver problemas y planteamientos numéricos. · Habilidad de razonamiento: entender los principios que están detrás de una situación o problema y generar soluciones para resolverla. · Habilidad deductiva: obtener conclusiones y síntesis adecuadas de una situación o problema. · Habilidad para relacionar: ver relaciones entre dos o más cosas o situaciones. · Habilidad para recordar · Habilidad espacial: entender y recordar arreglos de objetos en el espacio. · Habilidad perceptual: usar elementos sensoriales para organizar y descubrir patrones perceptuales en el ambiente. · Habilidades Físicas · Habilidad motora: manipulación de objetos en el ambiente. · Habilidad física: grado de resistencia y fuerza para manipular objetos. 5