HP Exstream Publicaciones Mediante HP Exstream, las empresas líderes de la industria a nivel internacional mejoran la experiencia de sus clientes y reducen los costos de manera considerable al crear con mayor eficacia y eficiencia publicaciones personalizadas y entregadas a tiempo. Dichas publicaciones incluyen pólizas de seguros, catálogos, folletos para nuevos miembros, guías de viajes, prospectos, planes para administración de bienes, etc. Las publicaciones son muy particulares porque suelen ser elaboradas y contienen gran cantidad de páginas, tablas de contenido, números de página, notas al pie, referencias cruzadas, índices y otros requisitos específicos. El entorno de diseño intuitivo de HP Exstream y su sólida funcionalidad simplifican en gran medida la creación, la administración y la producción de publicaciones totalmente personalizadas para su impresión/envío en gran volumen, o bien, para su distribución a pedido por medio de correo electrónico o Internet. Si bien el mercado ofrece soluciones de software para la creación de publicaciones, HP Exstream es la única plataforma de software empresarial que proporciona la flexibilidad y escalabilidad necesarias para generar todo tipo de publicaciones perfeccionadas para los clientes. Además, brinda todos los comunicados personalizados compatibles con múltiples canales de distribución, que abarcan documentos transaccionales de gran volumen (como detalles de cuenta y facturas , correspondencia y documentación de marketing a pedido, propuestas y toda la comunicación personalizada generada de manera interactiva en el escritorio. Creación simplificada y mayor calidad nificativa para los clientes, en el idioma que ellos elijan y en la manera y en el momento adecuado. Debido a su entorno de diseño único, que cuenta con la función de señalar y hacer clic, resulta sencillo originar publicaciones elaboradas con tablas de contenido de múltiples niveles, notas al pie generadas de manera dinámica, índices con hasta tres niveles de jerarquía para cada palabra clave, referencias cruzadas, etc. Las planillas de estilo garantizan que los estándares corporativos de marca se cumplan y que los párrafos y los elementos gráficos estén alineados como se debe. Además, funciones como la modificación automática basada en reglas de la numeración de secciones, párrafos y listas aseguran que todos los comunicados se emitan con los altos niveles de calidad que usted exige. HP Exstream cuenta con un variado conjunto de funcionalidades para la creación dinámica de publicaciones totalmente personalizadas que sólo incluyan información sigmarketing | transaccional | correspondencia Technology for better bussines outcomes Ejemplos de aplicaciones de publicaciones: • Pólizas de seguros • Libros de análisis de propuestas • Boletines informativos • Prospectos • Catálogos • Folletos • Declaraciones de compensación absoluta • Guías de viajes • Kits de membrecía • Resúmenes de beneficios • Lineamientos de programas de fidelización • Documentos legales complejos • Propuestas Beneficios: • Incluya de manera dinámica tablas de contenido (TOC, Table of Content), notas al pie, índices, referencias cruzadas, etc. • Verifique el cumplimiento de estándares de marca por medio de planillas de estilo. • Reduzca los procesos manuales propensos a errores. • Automatice la imposición y la inversión de las páginas. • Reduzca el costoso inventario de publicaciones. • Facilite el cumplimiento de las cambiantes reglamentaciones estatales y legislación sobre privacidad. • Acelere el plazo de salida al mercado hasta en un 85%. • Mejore la experiencia de los clientes y descienda su rotación. • Produzca publicaciones personalizadas a pedido y conentrega por self service vía Internet. Reducción de procesos manuales HP Exstream disminuye los procesos manuales, tan lentos y propensos al error, de clasificar, recopilar y mantener contenidos adecuados para crear libros personalizados de análisis de propuestas u otras publicaciones para clientes. Lo que solía demandar largas horas de trabajo manual puede automatizarse ya que HP Exstream permite el acceso en tiempo real a información almacenada en sistemas de administración de relaciones con los clientes (CRM, Customer Relationship Management) y otros sistemas heredados, , cualquier sea el formato. Las aplicaciones de publicaciones pueden probarse en línea, lo que hace posible visualizar la producción y regresar al entorno de edición de inmediato para implementar los cambios necesarios. Optimización de la producción Mientras que otras soluciones exigen programas y mantenimiento suplementarios para el procesamiento de secuencias de impresión a fin de cumplir con requisitos variables, HP Exstream permite administrar fácilmente los cambios en las aplicaciones de publicaciones mediante su entorno de diseño gráfico. Si se necesita producir importantes cantidades de publicaciones personalizadas para impresión/envíos de gran volumen, para entregarlas a pedido o para su distribución individual vía Internet, el motor de alto rendimiento de HP Exstream asegura una producción a tiempo y precisa. Las publicaciones totalmente personalizadas se pueden administrar y rastrear automáticamente en función de la cantidad de páginas, el peso y otras especificaciones basadas en reglas. HP Exstream también automatiza la imposición y la orientación de las páginas, genera archivos de control e incluso puede organizar las páginas en el orden correcto para encuadernación y procesamiento posterior. Se puede ahorrar millones de dólares sólo en gastos postales y de utilización de papel gracias a las funcionalidades de HP Exstream para optimización de la producción, como clasificación, combinación, consolidación de aplicaciones, etc. Reducción del stock de publicaciones Con la posibilidad que ofrece HP Exstream para la producción de publicaciones personalizadas según demanda y con entrega por autoservicio vía Internet, se puede mejorar la experiencia del cliente considerablemente y reducir el costoso stock de publicaciones. HP Exstream permite recuperar e integrar contenido importante en tiempo real, lo que permite generar publicaciones actualizadas, a tiempo y totalmente personalizadas para los clientes, en función de su perfil y preferencias. Simplificación del cumplimiento reglamentario Con HP Exstream, resulta fácil garantizar que publicaciones como las pólizas de seguros y otros documentos “reglamentados” estén siempre en conformidad con las cambiantes reglamentaciones y legislación estatal sobre privacidad. Debido a la funcionalidad de soporte del cumplimiento, los administradores pueden mantener fácilmente contenido que se incluye de manera dinámica en los comunicados destinados al cliente en función de las fechas efectivas y las jurisdicciones correspondientes. Mejor tasa de respuesta mediante el uso de color y gráfica Para publicaciones de gran colorido, como catálogos, guías de viajes, libros de análisis de propuestas y boletines informativos, HP Exstream ofrece el más sólido conjunto de herramientas para diseños a todo color. HP Exstream es compatible con todos los modos de color, incluidos los modelos CMYK y RGB las combinaciones, los colores directos y los colores con nombre. Además, HP Exstream ofrece amplia funcionalidad para una sencilla incorporación de imágenes variables basadas en reglas y cuadros tridimensionales creados de manera dinámica, que pueden ser prácticamente de cualquier tipo, a sus diseños de publicación. Desarrollo de relaciones duraderas con los clientes Con la plataforma única de HP Exstream para la creación de todas las comunicaciones, sin tener en cuenta el tipo, la complejidad, la variabilidad y el canal de distribución, mejorará la experiencia del cliente al comprobarse que sólo reciben información de calidad, precisa, significativa y a tiempo. Las empresas que utilizan HP Exstream reducen los costos de desarrollo y producción de documentos en un 80%, aceleran la salida al mercado mediante comunicados hasta un 85% más rápido y originan comunicaciones más claras e importantes que sirven para generar, conservar y desarrollar relaciones con el cliente. © Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 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