de 16.100 personas están dadas de alta en el servicio de aviso por

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NOTA DE PRENSA
Más de 16.100 personas están dadas de alta en el
servicio de aviso por SMS de la retirada por la grúa
municipal de vehículos mal estacionados
En 2015 se enviaron 464 mensajes de aviso que evitaron que a 270
personas se les llevara el coche la grúa
El servicio del Ayuntamiento de Pamplona que avisa por SMS de la retirada por la grúa
municipal de vehículos mal estacionados cuenta con 16.107 personas dadas de alta. Este
servicio municipal envió durante el año pasado 464 mensajes gracias a los que 270 personas
evitaron que la grúa se llevara su vehículo. Con estas alertas se quiere limitar los vehículos
retirados de la vía pública bien porque están estacionados de forma indebida (en carga y
descarga, plazas reservadas a minusválido, pasos de peatones, cruces o en doble fila) o bien
porque no se ha abonado el pago en zonas de estacionamiento limitado (zonas azul, naranja y
roja).
El sistema de avisos gratuito está a disposición de toda persona que circule o estacione por
Pamplona, con independencia de dónde esté su residencia habitual. A la hora de darse de alta
hay que tener en cuenta que solo puede haber un número de móvil de referencia para cada
matrícula.
Cómo darse de alta en el servicio
Existen tres vías para darse de alta en este sistema. Una a través de la página web municipal
http://policiamunicipal.pamplona.es en cuya portada, entre los cuatro destacados, aparece un
enlace en el que se solicitan los datos de matrícula del vehículo y los datos personales del
usuario. La segunda opción es llamar al Teléfono de Atención Ciudadana 010 (948 420 100 si
se llama desde fuera de Pamplona) en donde se requieren los mismos datos que en la web.
Por último se puede enviara un mensaje de SMS al número 215215 con la palabra COCHE –
espacio- MATRÍCULA DEL VEHÍCULO –espacio- DNI DEL PROPIETARIO (titular del
vehículo). La matrícula del coche se insertará sin guiones y los datos del DNI sin letra.
De las 16.107 personas dadas de alta, la mayoría, 7.361, solicitaron la incorporación al
programa a través de las páginas web municipal mientras que 3.336 llegaron por tener tarjetas
de residentes. Además, 2.974 personas se dieron de alta llamando al Teléfono de Atención
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Ciudadana 010, otras 1.699 se apuntaron directamente en el Área de Seguridad Ciudadana y
Convivencia y, por último, 737 lo hicieron enviando un SMS.
Abono de multa y tasa de grúa
A los ciudadanos que se hayan dado de alta en este servicio, el Ayuntamiento les enviará un
mensaje al teléfono móvil en el momento en el que se reciba la orden de retirada en la central
de la grúa. Si el propietario retira el coche antes de que llegue la grúa, sólo tendrá que pagar la
sanción correspondiente a la multa por aparcar de forma indebida. Si aparece cuando ya está
la grúa realizando la retirada, deberá abonar la multa y la mitad de la tasa de la grúa. Si no
acude a retirar el vehículo, la grúa lo llevará al depósito municipal y el propietario deberá pagar
la tasa de retirada completa.
La tasa de la grúa en 2016 cuando se han iniciado los trabajos necesarios para el traslado del
vehículo a los depósitos municipales y aparece una persona para retirar el vehículo es de 50
euros para vehículos con peso inferior a 3.500 kgs y 84 euros si pesa más. Si se realiza el
traslado la tasa es de 100 o de 170 euros y si transcurren 24 horas sin que sea retirado se
abonarán 8 ó 15 euros, según el peso del vehículo, por cada día de custodia teniendo en
cuenta el que los responsables de los vehículos son notificados de que se encuentran en
depósito.
Pamplona, 10 de febrero de 2016
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