ACLARACIÓN A SOLICITUD EFECTUADA SOBRE LA INVITACIÓN PÚBLICA No. 006 DE 2012, PARA CONTRATAR EL SUMINISTRO DE PASAJES AÉREOS EN RUTAS NACIONALES Y/ O INTERNACIONALES Y DEMÁS SERVICIOS NECESARIOS PARA EL DESPLAZAMIENTO DE FUNCIONARIOS Y CONTRATISTAS DEL FONDO NACIONAL DE CALAMIDADES, SUBCUENTA COLOMBIA HUMANITARIA EN RUTAS NACIONALES E INTERNACIONALES, ASÍ COMO LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE UNA AGENCIA DE VIAJES. Aclaraciones solicitadas por la firma Konocer Viajes y Turismo Ltda. “ACLARACIONES INVITACIÓN PARA CONTRATAR SUMINISTROS DE PASAJES AÉREOS NACIONALES, INTERNACIONALES Y DEMAS SERVICIOS NECESARIOS A TRAVÉS DE UNA AGENCIA DE VIAJES PARA EL DESPLAZAMIENTO DE FUNCIONARIOS Y CONTRATISTAS DEL FONDO NACIONAL DE CALAMIDADES, SUBCUENTA COLOMBIA HUMANITARIA a) 1.2.5 LÍNEAS DE ATENCIÓN Teniendo en cuenta que ustedes van a contar con un Inplant entendemos que todo servicio será atendido de las 08:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes y sábados de 9:00 am a 12:30 pm. Cuando ustedes hablan de servicio 24 horas se refieren a horario fuera de oficina sábados, domingos y festivos?”. Respuesta del FNC-CH: El contratista debe disponer de una persona en forma exclusiva, para la prestación de los servicios objeto de la presente contratación en las instalaciones del FNCCH y de una línea de atención gratuita las 24 horas del día de lunes a domingo. b) 1.2.8 FACTURACIÓN E INFORMES El contratista generará facturación diaria radicando la en la correspondencia del FNC-CH como se ha venido manejando desde el día 7 de marzo de 2011 cuando se suscribió el contrato de suministro de tiquetes el cual se encuentra vigente a la fecha. Los descuentos otorgados por las aerolíneas se manejan a través de convenios UP -FRONT entre el FNC-CH y todas las aerolíneas que apliquen. Respuesta del FNC-CH: No se considera procedente la solicitud, por lo que se mantiene la condición de los Términos de Referencia. c) 1.5 CONDICIONES Y DOCUMENTOS DE LA PROPUESTA Encontramos el siguiente párrafo: " El pro ponente debe indicar expresamente que se acoge a la forma de pago establecida en los términos de referencia y que la vigencia de la propuesta sea mínimo de 90 días " Solicitamos aclaración ya que en ninguna parte se especifica el plazo de pago de las facturas. Calle 99 No. 9 A 54 Oficina 1101 – Bogotá D.C. - Colombia www.colombiahumanitaria.gov.co PBX (1) 705 34 20 Para que el negocio de las Agencias de Viajes sea viable las facturas deben ser canceladas 8 días después de la fecha de expedición de las mismas, siendo este igual al plazo establecido por las aerolíneas; teniendo en cuenta que las Agencia de Viajes cobran por un servicio prestado y no reciben utilidad por el tiquete vendido. Respuesta del FNC-CH: Ver Adenda No. 1 d) 2.1.3 REQUISITOS HABILITANTES TÉCNICOS 4. 2 De afiliación a Iata y Anato Siendo Anato una asociación de Agencia de Viajes de libre membresía a la misma no estamos obligados a pertenecer a ella sin embargo somos asociados fundadores de la primera y única Cooperativa de Turismo que existe en Colombia conformada por 50 Agencia de viajes llamada TRAVEL GROUP. Respuesta del FNC-CH: No se considera procedente la solicitud, por lo que se mantiene la condición de los Términos de Referencia. e) 2.2 PONDERACIÓN DE LOS PUNTAJES * Certificación de no sanción por las aerolíneas Establecen ustedes que por 5 certificaciones de buen manejo con la aerolíneas darán 250 puntos de los cuales nosotros obviamente los cumplimos, pero sugerimos que es una evaluación poco confiable ya que cuando una agencia tiene problema con una aerolínea no le solicita a ella dicha certificación ya que hay un amplio mercado de aerolíneas todas independientes. Respuesta del FNC-CH: No se considera procedente la solicitud, por lo que se mantiene la condición de los Términos de Referencia. f) Igualmente deseamos que en el punto 2.1.2 Requisitos habilitantes financieros colocan habilitado o no habilitado a un contratista tomando unos puntos de liquidez endeudamiento y patrimonio donde nosotros como Agencia de Viajes no estamos recibiendo ningún tipo de anticipo por parte de ustedes pero si al contrario estamos facilitándole los tiquetes los cuales son cancelados posteriormente. Respuesta del FNC-CH: Dentro del proceso de evaluación, las empresas que se encuentren interesadas en presentarse a la invitación pública, deben demostrar a Colombia Humanitaria el apalancamiento financiero con el que cuenta la empresa, de acuerdo a los términos de referencia. Bogotá D.C., 22 de marzo de 2012 Calle 99 No. 9 A 54 Oficina 1101 – Bogotá D.C. - Colombia www.colombiahumanitaria.gov.co PBX (1) 705 34 20