centro médico westchester - Westchester Medical Center

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CENTRO MÉDICO WESTCHESTER
NOTIFICACIÓN DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigencia: 14 de abril de 2003
ESTA NOTIFICACIÓN DESCRIBE CÓMO SE UTILIZARÁ Y DIVULGARÁ LA INFORMACIÓN
MÉDICA RELACIONADA CON USTED Y CÓMO PUEDE OBTENER ACCESO A ESTA
INFORMACIÓN. REVISE ESTA NOTIFICACIÓN ATENTAMENTE.
El Centro Médico Westchester (WMC) está obligado por ley a proteger la privacidad de la información
médica que revele su identidad y a proporcionarle una copia de esta notificación que describe las prácticas
de privacidad con respecto a la información médica de nuestro hospital, su equipo médico y los proveedores
de salud afiliados, que conjuntamente con nuestro hospital brindan servicios de atención médica. Se colocará
una copia de la notificación vigente en zonas públicas de todo el hospital. También podrá obtener copias
adicionales si accede a nuestra página Web www.wcmc.com, o si solicita una en su próxima visita.
Si tiene alguna pregunta relacionada con esta notificación o si desea mayor información, comuníquese con
el Funcionario de Privacidad al 914 493-2600.
¿QUIÉN CUMPLIRÁ CON ESTA NOTIFICACIÓN?
El Centro Médico Westchester brinda servicios de atención médica a pacientes conjuntamente con médicos
y otros profesionales de atención médica. A continuación se detalla quiénes cumplirán con estas prácticas de
privacidad:
• Todo profesional de atención médica que lo trate en cualquiera de nuestras ubicaciones, por ejemplo, el
hospital principal del Centro Médico Westchester, el Hospital de Niños, Medical Arts Building y
Cedarwood Hall.
• Todos los empleados, equipo médico, estudiantes o voluntarios en cualquiera de nuestras ubicaciones.
• Todos los empleados médicos afiliados y sus empleados que formen parte de un Convenio de Atención
Médica Organizado con la Westchester County Health Care Corporation. Un Convenio de Atención
Médica Organizado es en parte un entorno clínico integrado en el cual las personas generalmente reciben
servicios de atención médica de más de un proveedor de atención médica.
• Todo asociado comercial de nuestro hospital (que se describe más adelante).
INFORMACIÓN DE RESUMEN IMPORTANTE
Requisitos para una autorización por escrito. WMC generalmente pedirá su autorización por escrito antes
de utilizar o compartir su información médica con otras personas fuera del hospital. También podrá iniciar la
transferencia de sus registros a otra persona si completa un formulario de autorización por escrito. Si nos
proporciona una autorización por escrito, podrá revocarla en cualquier momento, a menos que ya hayamos
cumplido con su requisito. Para revocar una autorización por escrito, escriba al Director de Administración
de Información Médica, Macy Pavilion, Room MI 8, Valhalla, New York 10595.
Excepciones a los requisitos para la autorización por escrito. Hay algunas situaciones en las cuales no
necesitaremos su autorización por escrito antes de utilizar o compartir su información médica con otras
personas. Éstas son:
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• Excepción para tratamientos, pagos y operaciones comerciales. Podremos utilizar y divulgar
su información médica para tratar su afección, recolectar pagos de ese tratamiento o para llevar a
cabo nuestras operaciones comerciales. En algunos casos, también podremos divulgar información
médica a otro proveedor de atención médica o pagador por sus actividades de pago y algunas de
sus operaciones comerciales. Para obtener mayor información, consulte las páginas 4 y 5 de esta
notificación.
• Excepciones relacionadas con el Directorio de Instalaciones y la divulgación a familiares y
amigos que participen en su atención médica. Podemos incluir su información en nuestro
Directorio de la Instalación o divulgar su información médica a los familiares o amigos que
participen en su atención médica. Aunque no es nuestra obligación solicitar su autorización por
escrito, le preguntaremos si existe alguna objeción para utilizar o divulgar la información médica
de esta manera. Para obtener mayor información, consulte las páginas 5 y 6 de esta notificación.
• Excepciones por necesidades públicas. Podemos utilizar o divulgar su información médica en
ciertas situaciones para cumplir con la ley o para satisfacer necesidades públicas importantes. Por
ejemplo, podemos compartir su información con funcionarios de salud pública en el Estado de
Nueva York u otros departamentos de salud que se encuentren autorizados a investigar y controlar
la propagación de enfermedades. Para ver más ejemplos, consulte las páginas 6 a 8 de esta
notificación.
• Excepción si la información se des-identifica total o parcialmente. Podemos utilizar o
divulgar su información médica en caso de haber quitado algún tipo de información que pudiera
identificarlo para que la información médica sea "totalmente des-identificada". También podremos
utilizar o divulgar información “parcialmente des-identificada” si la persona que recibirá esta
información acepta por escrito proteger la privacidad de la misma. Para obtener mayor
información, consulte la página 8 de esta notificación.
Cómo acceder a la información médica. Por lo general tiene derecho a inspeccionar y copiar su
información médica. Para obtener mayor información, consulte la página 9 de esta notificación.
Cómo corregir su información médica. Tiene derecho a solicitar que enmendemos su información médica
si cree que no es correcta o que se encuentra incompleta. Para obtener mayor información, consulte la página
10 de esta notificación.
Cómo identificar a las otras personas que han recibido su información médica. Tiene derecho a recibir
un “registro de divulgaciones” en el cual se identifiquen a ciertas personas u organizaciones a las que
hayamos divulgado su información médica de acuerdo con las protecciones descritas en esta Notificación de
Prácticas de Privacidad. Muchas divulgaciones de rutina que realizamos no se encontrarán incluidas en este
registro, pero el mismo identificará muchas divulgaciones no rutinarias de su información. Para obtener
mayor información, consulte las páginas 10 y 11 de esta notificación.
Cómo solicitar protección de privacidad adicional. Tiene derecho a solicitar mayor restricción sobre la
manera en que utilizamos o compartimos su información médica con otras personas. No estamos obligados a
aceptar la restricción que solicite, pero si lo hacemos, estaremos obligados por nuestro acuerdo. Para obtener
mayor información, consulte la página 11 de esta notificación.
Cómo solicitar comunicaciones más confidenciales. Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con
usted de una manera que sea más confidencial, como por ejemplo en su casa en lugar de en el trabajo.
Intentaremos adecuarnos a todos los pedidos que sean razonables. Para obtener mayor información, consulte
la página 11 de esta notificación.
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Cómo puede representarlo un tercero. Tiene derecho a nombrar un representante personal que podrá
actuar en su lugar para controlar la privacidad de su información médica. Por lo general los padres tendrán
derecho a controlar la privacidad de la información médica de los menores, a menos que la ley les otorgue
un permiso para actuar por cuenta propia. En caso de haberse nombrado un tutor, esta persona podrá actuar
en su nombre, de acuerdo con los poderes otorgados por el tribunal.
Cómo conocer acerca de las protecciones especiales para VIH, abuso de sustancias y alcohol, salud
mental e información genética. Las protecciones de privacidad especiales se aplican a la información
relacionada con el VIH, la información sobre tratamientos por abuso de sustancias y alcohol, la información
relacionada con la salud mental y la información genética. Algunas partes de esta Notificación de Prácticas
de Privacidad general pueden no corresponder a este tipo de información. Si su tratamiento supone este tipo
de información, se le proporcionarán notificaciones por separado en donde se le explicará cómo se protegerá
esa información. Para solicitar copias de estas notificaciones ahora, comuníquese con el Funcionario de
Privacidad del hospital al 914 493-2600.
Cómo solicitar una copia de esta notificación. Tiene derecho a solicitar una copia impresa de esta
notificación. Puede solicitar una copia impresa en cualquier momento, aún cuando anteriormente haya
aceptado recibir esta notificación de manera electrónica. Para hacerlo, llame al Funcionario de Privacidad
del hospital al 914 493-2600. También podrá solicitar una copia de esta notificación en nuestra página Web
www.wcmc.com o en su próxima visita al hospital.
Cómo solicitar una copia de la notificación revisada. Periódicamente podemos modificar nuestras
prácticas de privacidad. Si lo hacemos, revisaremos esta notificación para que tenga un resumen preciso de
nuestras prácticas. La notificación revisada se aplicará a toda su información médica. Publicaremos toda
notificación revisada en todo el hospital. También podrá obtener su propia copia de la notificación revisada
si accede a nuestra página Web www.wcmc.com, o si solicita una en su próxima visita. La fecha de vigencia
de la notificación estará siempre anotada en el margen superior derecho de la primera página. Tenemos la
obligación de cumplir con los términos de la notificación que se encuentre vigente en ese momento.
Cómo presentar un reclamo. Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar un
reclamo al hospital o a la Secretaría del Departamento de Salud y Servicios Humanos. Para presentar un
reclamo al hospital, comuníquese con el Funcionario de Privacidad, Westchester Medical Center, Executive
Offices, Taylor Care Center, Room C238, Valhalla, New York 10595 o llame al Funcionario de Privacidad
al 914-493-2600. No habrá represalias ni acciones en su contra si presenta un reclamo.
QUÉ INFORMACIÓN MÉDICA SE ENCUENTRA PROTEGIDA
WMC se compromete a proteger la privacidad de la información que recolectemos sobre usted mientras le
brindamos servicios médicos. A continuación encontrará algunos ejemplos del tipo de información médica
que se encuentra protegida:
• información que indique que usted es paciente de WMC o que recibe tratamiento u otro servicio
de salud en nuestro hospital
• información acerca de su estado de salud (como el padecimiento de alguna enfermedad)
• información acerca de productos o servicios relacionados con la atención médica que haya
recibido o que en el futuro pueda recibir (como una operación)
• información acerca de los beneficios de atención médica de un plan de seguro (como por ejemplo
la
cobertura de un medicamento recetado)
cuando la misma este combinada con:
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• información demográfica (como su nombre, dirección o situación de su seguro)
• números únicos que lo identifiquen (como su número de seguro social, su número de teléfono o el
número de su licencia de conducir)
• otro tipo de información que pueda identificar quién es usted
CÓMO PODEMOS UTILIZAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA SIN SU
AUTORIZACIÓN POR ESCRITO
Para su información, a continuación hemos incluido una explicación más detallada de cómo WMC podrá
utilizar y divulgar su información médica sin su autorización por escrito.
1. Tratamientos, pagos y operaciones comerciales
Podemos utilizar la información médica o compartirla con otras personas para tratar su afección, obtener
pagos por el tratamiento y llevar a cabo nuestras operaciones comerciales. En algunos casos, también
podremos divulgar información médica por actividades relacionadas con pagos y ciertas operaciones
comerciales de otro proveedor de atención médica o pagador. A continuación encontrará más ejemplos de
cómo podemos utilizar o divulgar su información con tales fines.
Tratamientos. Podemos compartir su información médica con médicos o enfermeras del hospital que
participen en su atención médica, y ellos podrán a su vez utilizar esa información con fines de diagnóstico o
tratamiento. Un médico de nuestro hospital podrá compartir su información médica con otro médico dentro
del mismo hospital, o con un médico de otro establecimiento para determinar cómo diagnosticar o tratar su
enfermedad. Su médico también podrá compartir su información médica con otro médico al que haya sido
derivado para obtener una mayor atención médica.
Pagos. Podemos utilizar o compartir su información médica con otras personas para poder recibir pagos por
servicios de salud. Por ejemplo, podemos compartir la información médica con su compañía de seguros de
salud para obtener un reembolso luego de que lo hayamos tratado, o para determinar si la compañía cubrirá
su tratamiento. También es posible que debamos informar a su compañía de seguros de salud acerca de su
estado de salud para poder obtener una aprobación previa de su tratamiento, como la admisión al hospital
para algún tipo de cirugía en particular. Por último, podemos compartir la información médica con otros
proveedores de atención médica y pagadores por actividades que estén relacionadas con pagos.
Operaciones comerciales. Podemos utilizar o compartir su información médica con otras personas para
llevar a cabo nuestras operaciones comerciales. Por ejemplo, podemos utilizar su información médica para
evaluar el rendimiento de nuestro equipo en cuanto a su atención médica, o para enseñar a nuestro equipo
cómo mejorar la atención médica que se le brinda. Por último, podemos compartir la información médica
con otros proveedores de atención médica y pagadores por algunas de sus operaciones comerciales, si la
información se encuentra relacionada con una relación que el proveedor o pagador tenga en ese momento o
haya tenido con usted, y si el proveedor o pagador se encuentra obligado por la ley federal a proteger la
privacidad de la información médica.
Recordatorios de citas, alternativas de tratamiento, beneficios y servicios. En el curso de su tratamiento,
podemos utilizar su información médica para comunicarnos con usted para recordarle sus citas de
tratamiento o servicio en nuestras instalaciones. También podemos utilizar su información médica para
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recomendar alternativas de tratamientos posibles o beneficios y servicios relacionados con su salud que
puedan ser de interés para usted.
Recolección de fondos. Para sustentar nuestras operaciones comerciales, podemos utilizar su información
demográfica, incluida información acerca de su edad y sexo, dónde vive o trabaja y las fechas en que recibió
tratamiento, para comunicarnos con usted con el fin de recolectar dinero para que nos ayude en nuestras
operaciones. También podemos compartir esta información con una fundación de caridad que se comunicará
con usted para recolectar dinero en nuestro nombre.
Asociados comerciales.
Podemos divulgar su información médica a contratistas, agentes y otros asociados comerciales que la
necesiten para asistirnos en la obtención de pagos o para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales.
Por ejemplo, podemos compartir su información médica con una compañía de facturación que nos ayude a
cobrarle a las compañías de seguros. En otros casos podemos compartir su información médica con un
estudio contable o con un estudio jurídico que nos proporcione asesoramiento profesional para saber cómo
mejorar nuestros servicios de atención médica y cómo cumplir con la ley. Si divulgamos la información
médica a un asociado comercial, elaboraremos un contrato por escrito que garantice que nuestro asociado
comercial también protegerá la privacidad de la información médica.
2. Directorio de la instalación/familiares y amigos
Podemos utilizar y divulgar su información médica en nuestro Directorio de la instalación o compartir la
misma con familiares y amigos que participen en su atención médica. Siempre le daremos la oportunidad de
oponerse a menos que no haya tiempo suficiente debido a alguna emergencia médica (en cuyo caso
discutiremos con usted las preferencias en cuanto haya pasado la emergencia). Cumpliremos con sus deseos
a menos que la ley nos exija lo contrario.
Directorio de la instalación. Si no se opone, incluiremos su nombre, el número de su habitación y de su
cama, su estado de salud general (por ejemplo, regular, estable, crítica, etc.) en nuestro Directorio de la
instalación mientras sea paciente de este hospital. Se divulgará esta información del directorio a personas
que pregunten por su nombre. Se podrá comunicar su afiliación religiosa a un miembro del clero, como a un
sacerdote o rabino, aún cuando ellos no pregunten por usted dando su nombre.
Familiares y amigos que participan en su cuidado. Si no se opone, podemos compartir su información
médica con un miembro de su familia, pariente o amigo personal que participe en su atención médica o en el
pago de la misma. También informaremos a un familiar, a un representante personal o a otra persona
responsable de su atención médica sobre su ubicación y estado de salud general en el hospital, o sobre su
desafortunada muerte. En algunos casos, tendremos que compartir su información con alguna organización
de ayuda en catástrofes que nos ayude a informar a estas personas.
3. Necesidades públicas
Podemos utilizar su información médica y compartirla con otras personas para cumplir con la ley o para
satisfacer las necesidades públicas que se describen a continuación.
Según lo exija la ley. Podemos utilizar o divulgar su información médica si así lo exige la ley. También le
informaremos de estos usos y divulgaciones si así lo exige la ley.
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Actividades de salud pública. Podemos divulgar su información médica a funcionarios de la salud pública
autorizados (o a una agencia del gobierno internacional que colabore con estos funcionarios) para que
puedan llevar a cabo sus actividades de salud pública. Por ejemplo, podemos compartir la información
médica con funcionarios gubernamentales que sean responsables de controlar enfermedades, lesiones o
discapacidades. También podemos divulgar su información médica a personas que puedan haber estado
expuestas a una enfermedad transmisible o que se encuentren en riesgo de contraer o propagar la
enfermedad si la ley nos permite hacerlo. Por último, podemos divulgar parte de su información médica a su
empleador si el mismo nos contrata para realizarle un examen físico y descubrimos que posee una lesión o
enfermedad relacionada con el trabajo de la cual su empleador deba saber para cumplir con las leyes
laborales.
Víctimas de abuso, abandono o violencia doméstica. Podemos divulgar su información médica a una
autoridad de salud pública que se encuentre autorizada para recibir informes de abuso, abandono y violencia
doméstica. Por ejemplo, podemos dar a conocer esta información a funcionarios gubernamentales si creemos
de manera razonable que ha sido víctima de tal abuso, abandono o violencia doméstica. Haremos todos
esfuerzos que sean necesarios para obtener su permiso antes de dar a conocer esta información, pero en
algunos casos estaremos obligados o autorizados a actuar sin su permiso.
Actividades de supervisión de salud. Podemos divulgar su información médica a agencias
gubernamentales autorizadas para llevar a cabo auditorias, investigaciones e inspecciones a nuestras
instalaciones. Estas agencias gubernamentales controlan el funcionamiento de los sistemas de atención
médica, los programas de beneficios gubernamentales como Medicare y Medicaid, y el cumplimiento de los
programas reguladores gubernamentales y las leyes de los derechos civiles.
Control, reparación y retirada de productos. Podemos divulgar su información médica a personas o
empresas que se encuentren reguladas por la Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos
con el fin de: (1) informar o rastrear defectos o problemas en productos, (2) reparar, reemplazar o retirar
productos defectuosos o peligrosos, o bien (3) controlar el rendimiento de un producto luego de su
aprobación para el uso del público en general.
Juicios y disputas. Podemos divulgar su información médica si así lo ordena un tribunal general o uno
administrativo que se encuentre manejando un juicio u otro tipo de disputa.
Aplicación de la ley. Podemos divulgar su información médica a funcionarios encargados de la aplicación
de la ley por las siguientes razones:
• para cumplir con las resoluciones judiciales o las leyes que estamos obligados a seguir
• para asistir a funcionarios encargados de la aplicación de la ley para que puedan identificar o
localizar a un sospechoso, un fugitivo, un testigo o una persona
desaparecida
• si ha sido víctima de un delito y podemos determinar que: (1) no hemos podido obtener su
aceptación a causa de una emergencia o por su discapacidad, (2) los funcionarios encargados de la
aplicación de la ley necesitan esta
información inmediatamente para cumplir con sus obligaciones relacionadas con la aplicación de la ley
y (3) según nuestra opinión
profesional la divulgación a estos funcionarios es lo mejor para usted
• si llegamos a sospechar que la causa de su muerte fue por alguna conducta criminal
• si es necesario informar de un delito que ocurrió en nuestra propiedad
• si necesitamos informar de un delito descubierto durante una emergencia médica fuera del las
instalaciones (por ejemplo, técnicos de emergencia médica en la escena del crimen)
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Evitar una amenaza grave e inminente a la salud o a la seguridad. Podemos utilizar o compartir su
información médica con otras personas cuando sea necesario para prevenir una amenaza grave e inminente a
su salud o a su seguridad, o a la salud o seguridad de otras personas. En esos casos, sólo compartiremos la
información con alguien que pueda ayudar a prevenir la amenaza. También podemos divulgar su
información médica a funcionaros encargados de la aplicación de la ley si usted nos dice que participó en un
delito violento que pudo haber causado un daño físico grave a una persona (a menos que haya admitido ese
hecho durante la asesoría) o si determinamos que escapó de una custodia legal (como la prisión o una
institución de salud mental).
Seguridad nacional y actividades de inteligencia o servicios de protección. Podemos divulgar su
información médica a funcionarios federales autorizados que estén llevando a cabo actividades de seguridad
nacional y de inteligencia o que proporcionen servicios de protección al Presidente o a otros funcionarios
importantes.
Militares y veteranos. Si usted se encuentra en las Fuerzas Armadas, podemos divulgar su información
médica a las autoridades de mando militar adecuadas en caso de actividades que ellos consideren necesarias
para llevar a cabo su misión militar. También daremos a conocer información médica de personal militar
extranjero a la autoridad militar extranjera adecuada.
Reclusos e instituciones correccionales. Si es un recluso o si se encuentra detenido por un funcionario
encargado de la aplicación de la ley, podemos divulgar su información médica al personal de la prisión o a
los funcionarios encargados de la aplicación de la ley, si es necesario, para brindarle atención médica, o para
mantener la seguridad, la protección y el buen orden en el lugar en donde se encuentre encerrado. Esto
incluye compartir información que sea necesaria para proteger la salud y la seguridad de otros reclusos o
personas involucradas en la supervisión y traslado de reclusos.
Compensación para trabajadores. Podemos divulgar su información médica relativa a la compensación
para trabajadores o programas similares que proporcionen beneficios por lesiones relacionadas con el
trabajo.
Médicos forenses, médicos examinadores y directores de funerales. En el desafortunado caso de su
muerte, podemos divulgar su información médica a un médico forense o examinador. Puede ser necesario,
por ejemplo, para determinar la causa de la muerte. También podemos dar a conocer esta información a los
directores de funerales en caso de ser necesario para que lleven a cabo sus obligaciones.
Donación de órganos y tejidos. En el desafortunado caso de su muerte, podemos divulgar su información
médica a las organizaciones que obtienen y almacenan órganos, ojos u otros tejidos para que estas
organizaciones puedan investigar si la donación o transplante es posible de acuerdo con las leyes vigentes.
Investigación. En la mayoría de los casos, pediremos su autorización por escrito antes de utilizar o
compartir su información médica con otras personas para poder realizar investigaciones. Sin embargo, en
algunas circunstancias, podemos utilizar o divulgar su información médica sin su autorización escrita si
obtenemos la aprobación a través de un proceso especial para garantizar que la investigación sin su
consentimiento por escrito representa apenas un riesgo mínimo a su privacidad. Sin embargo, bajo ninguna
circunstancia, permitiremos que los investigadores utilicen su nombre o identidad públicamente. También
podemos dar a conocer la información médica sin su autorización por escrito a personas que se encuentren
preparando un futuro proyecto de investigación, con la condición de que toda la información que lo
identifique no salga de nuestras instalaciones. En el desafortunado caso de su muerte, podemos compartir su
información médica con personas que realizan investigaciones con información de personas fallecidas,
siempre que acepten no sacar fuera de nuestras instalaciones ningún tipo de información que lo identifique.
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4. Información des-identificada en forma completa o parcial.
Podemos utilizar o divulgar su información médica en caso de haber quitado algún tipo de información que
pudiera identificarlo para que la información médica sea "totalmente des-identificada". También podemos
utilizar o divulgar información médica “parcialmente des-identificada” si la persona que recibirá esta
información acepta por escrito proteger la privacidad de la misma según lo exigen las leyes estatales y
federales. La información parcialmente des-identificada no tendrá ningún tipo de información que pudiera
identificarlo en forma directa (como su nombre, su dirección, su número de seguro social, su número de
teléfono, su número de fax, la dirección de su correo electrónico, su página Web o su número de licencia).
5. Divulgaciones incidentales
Aunque tomemos los recaudos razonables para garantizar la privacidad de la información médica, pueden
ocurrir ciertas divulgaciones de la misma durante o como un resultado inevitable de los usos de otra forma
permisibles o divulgaciones de la información médica. Por ejemplo, durante el curso de una sesión de
tratamiento, otros pacientes en el área de tratamiento pueden llegar a ver o escuchar una conversación sobre
su información médica.
SUS DERECHOS PARA ACCEDER Y CONTROLAR LA INFORMACIÓN MÉDICA
Queremos que sepa que posee los siguientes derechos para acceder y controlar la información médica.
Estos derechos son importantes porque lo ayudarán a asegurarse de que la información médica que se
encuentra en nuestro poder sea precisa. También lo pueden ayudar a controlar la manera en que utilizamos
y compartimos la información con terceros o la manera en que nos comunicamos con usted sobre temas
médicos.
1. Derecho a: inspecciones y copia de registros
Tiene derecho a inspeccionar y a obtener copias de toda la información médica que pueda utilizarse para
tomar decisiones acerca de su persona y su tratamiento por el tiempo que conservemos esta información en
nuestros registros. Esto incluye registros médicos y de facturación. Para inspeccionar u obtener una copia de
su información médica, presente un pedido por escrito al Westchester Medical Center, Health Information
Management Department, Release Information Section, Macy Pavilion, Room M-18, Valhalla, New York
10595. Si solicita una copia de la información, deberá pagar los gastos de las copias, envíos u otros
suministros que utilicemos para completar su pedido. El cargo estándar es de $0.75 por página y
generalmente se debe pagar antes o en el momento en que se le entreguen las copias.
Responderemos a su pedido de inspección de registros dentro de 10 días. Generalmente responderemos a su
pedido de copias dentro de 30 días si la información se encuentra en nuestras instalaciones y dentro de 60
días si se encuentra fuera del hospital en otra instalación. Si necesitamos tiempo adicional para responder a
un pedido de copias, le informaremos por escrito dentro del plazo mencionado anteriormente para explicarle
la razón de la demora y cuándo tendrá la respuesta final a su pedido.
Bajo ciertas circunstancias muy limitadas, podemos negarnos al pedido de inspección o de copia de su
información. Si lo hacemos, en su lugar le proporcionaremos un resumen de la información. También le
proporcionaremos una notificación escrita en la que se expliquen las razones por las cuales le brindamos
sólo un resumen y una descripción completa de sus derechos para solicitar que se revea la decisión y
también cómo puede ejercer tales derechos. La notificación también incluirá información acerca de cómo
presentar un reclamo ante nosotros o ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos
sobre estos temas. Si tuviéramos razones para negarnos sólo a una parte de su pedido, le brindaremos acceso
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completo a las partes restantes después de haber excluido la información que no podemos permitir que
inspeccione o copie.
2. Derecho a enmendar registros
Si cree que la información médica que tenemos es incorrecta o incompleta, puede solicitar enmendarla.
Tiene derecho a solicitar una enmienda por el tiempo que la información permanezca en nuestros registros.
Para solicitar una enmienda, comuníquese con el Director de la Administración de Información Médica,
Westchester Medical Center, Macy Pavilion, Room M-18, Valhalla, New York 10595. Su pedido deberá
incluir las razones por las cuales cree que debemos realizar la enmienda. Generalmente responderemos a su
pedido dentro de 60 días. Si necesitamos tiempo adicional para responder, le informaremos por escrito
dentro de 60 días para explicarle la razón de la demora y cuándo tendrá la respuesta final a su pedido.
Si nos negamos a cumplir parte o la totalidad de su pedido, proporcionaremos una notificación escrita que
explique nuestras razones para hacerlo. Tendrá derecho a cierta información relacionada con la enmienda
solicitada incluida en sus registros. Por ejemplo, si no acepta nuestra decisión, tendrá la oportunidad de
presentar una declaración en dónde explique su disconformidad, la cual incluiremos en sus registros.
También incluiremos información acerca de cómo presentar un reclamo ante nosotros o ante el Secretario
del Departamento de Salud y Servicios Humanos. Estos procedimientos se explicarán con mayor detalle en
toda notificación escrita de negación que le enviemos.
3. Derecho a un registro de divulgaciones
Después del 14 de abril de 2003, tiene derecho a solicitar un “registro de divulgaciones” en el cual se
identifiquen a ciertas personas y organizaciones a las que hayamos divulgado su información médica de
acuerdo con las leyes vigentes y con las protecciones concedidas en esta Notificación de Prácticas de
Privacidad. Un registro de divulgaciones no describe la manera en que se compartió la información médica
dentro del hospital, siempre que se hayan cumplido todas las demás protecciones descritas en esta
Notificación de Prácticas de Privacidad (como la obtención de las aprobaciones requeridas antes de
compartir la información médica con nuestros médicos con fines investigativos).
Un registro de divulgaciones tampoco incluye información acerca de las siguientes divulgaciones:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
divulgaciones realizadas a usted o a su representante personal
divulgaciones realizadas según su autorización por escrito
divulgaciones realizadas por tratamientos, pagos u operaciones comerciales
divulgaciones realizadas desde el directorio de pacientes
divulgaciones realizadas a amigos y familiares que participen en su atención médica o en el pago de
la misma
divulgaciones incidentales de acuerdo con los usos y las divulgaciones permisibles de su
información médica (por ejemplo, cuando un paciente que pasa por el lugar llega a escuchar la
información)
divulgaciones con propósitos investigativos, de salud pública o para nuestras operaciones
comerciales de porciones limitadas de la información médica que no lo identifica directamente a
usted
divulgaciones realizadas a funcionarios federales a los fines de la seguridad nacional y actividades de
inteligencia
divulgaciones a instituciones correccionales o funcionarios encargados de la aplicación de la ley
sobre reclusos
divulgaciones realizadas antes del 14 de abril de 2003
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Para solicitar un registro de divulgaciones, comuníquese con el Director de Administración de Información
Médica, Westchester Medical Center, Macy Pavilion, Room M-18, Valhalla, New York 10595. Su solicitud
deberá tener una fecha que se encuentre dentro de los últimos seis años (pero posterior al 14 de abril de
2003) para las divulgaciones que desee que incluyamos. Por ejemplo, podrá solicitar una lista de
divulgaciones que hayamos realizado entre el 1 de enero de 2004 y el 1 de enero de 2005. Tiene derecho a
recibir un registro cada 12 meses en forma gratuita. Sin embargo, le podemos cobrar los gastos de
proporcionarle registros adicionales ese mismo año. Siempre le informaremos de todos los gastos
involucrados para que pueda optar entre revocar o modificar su pedido antes de incurrir en algún gasto.
Generalmente responderemos a su pedido de registro dentro de 60 días. Si necesitamos tiempo adicional
para preparar el registro solicitado, le informaremos por escrito la razón de la demora y la fecha en que lo
recibirá. En raras ocasiones es posible que nos demoremos en proporcionarle el registro sin una notificación
previa debido a que un funcionario encargado de aplicar la ley o una agencia gubernamental nos solicitó
hacerlo.
4. Derecho a solicitar protección de privacidad adicional
Tiene derecho a solicitar una restricción más amplia de la manera en que utilizamos y divulgamos su
información médica para tratar su afección, recolectar pagos por dicho tratamiento o llevar a cabo
operaciones comerciales. También podrá solicitar que limitemos la forma en que divulgamos su información
a familiares o amigos que participen en su atención médica.
Por ejemplo, podría solicitar que no divulguemos información acerca de una cirugía que haya tenido.
Para solicitar restricciones, comuníquese con el Funcionario de Privacidad, Westchester Medical Center,
Taylor Care Center, Room C238, Valhalla, New York 10595. Su solicitud deberá incluir (1) qué
información desea limitar, (2) si desea limitar la manera en que utilizamos esa información, cómo la
compartimos con otras personas o ambas cosas y (3) a quiénes desea que se apliquen los límites.
No es nuestra obligación aceptar su pedido de restricción y en algunos casos la restricción que solicite puede
no estar permitida de acuerdo con la ley. Sin embargo, si aceptamos, estaremos obligados por nuestro
acuerdo a menos que la información sea necesaria para proporcionarle un tratamiento de emergencia o
para cumplir con la ley. Una vez que hayamos aceptado la restricción, tendrá derecho a revocarla en
cualquier momento. En algunas circunstancias, también tendremos el derecho a revocar la restricción
siempre que le informemos antes de hacerlo. En otros casos, necesitaremos su permiso antes de revocar la
restricción.
5. Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales
Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted sobre temas médicos en una forma más
confidencial mediante medios o ubicaciones alternativas. Por ejemplo, podrá pedir que nos contactemos con
usted en su casa en lugar de en el trabajo. Para solicitar una comunicación más confidencial, comuníquese
con el Funcionario de Privacidad, Westchester Medical Center, Taylor Care Center, Room C238, Valhalla,
New York 10595. No le preguntaremos la razón de su pedido y trataremos de adecuarnos a todos los
pedidos razonables. Especifique en su pedido cómo y dónde desea que nos comuniquemos con usted y cómo
se manejará el pago de su atención médica si nos ponemos en contacto con usted a través de este método o
ubicación alternativos.
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