PROPUESTA DE VALOR DE ALIBABA.COM

PROPUESTA DE VALOR DE ALIBABA.COM
PRESENTACIÓN
Fernando Aparicio
Alibaba Global Service Partner
Director de Servicios Digitales, Amvos
Consulting
Profesor de Ecommerce en The Valley, IE Business
School, ISDI, The Valley, Complutense y UNED
Kschool
Director del Master de International Ebusiness,
Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)
Ex-Country Manager de PayPal España
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¿QUÉ ES ALIBABA?
3
BREVE HISTORIA DEL GRUPO ALIBABA
ECOSISTEMA DEL GRUPO
5
ALIBABA.COM
¿Qué es ALIBABA.COM ?
DEFINICIÓN
ALIBABA.COM es una plataforma (marketplaces) que conecta a
empresas exportadoras con empresas importadoras (B2B)
ALIBABA.COM es una plataforma internacional con lo que las empresas
pueden exportar sus productos encontrando empresas importadoras de
más de 190 países que los quieran comprar sus productos para
distribuirlos.
ALIBABA.COM es la plataforma B2B más grande del mundo con más de
96 millones de empresas importadoras (compradores) registrados y más
de 4 millones de empresas exportadoras (vendedores) registradas para
ofrecer sus productos.
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ALIBABA.COM
¿Qué es NO ALIBABA ?
ALIBABA.COM no es un marketplace CHINO, es un marketplace
(plataforma) de origen chino donde encontramos empresas exportadoras
de todo el mundo ofreciendo sus productos y empresas importadoras de
todo el mundo demandando sus productos.
ALIBABA.COM no es un marketplace B2C, es decir no es un marketplace
para ofrecer sus productos al consumidor final. Alibaba es una
marketplace entre empresas para exportar/importar productos. La versión
para consumidor final de Alibaba se llama ALIEXPRESS y en ella de
momento solo pueden vender empresas chinas.
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PRINCIPALES CIFRAS
Lider Mundial de clases de marcas
No. 1 Trafico
en el ranking Alexa*
Top Media
Reconocimiento
“Top World Class Brand”
p 
#1 website in Ecommerce category
Reported by 400+ worldwide famous
p 
#1 website in International Business
p 
p 
media, including CNN, News Weekly, etc.
p 
“Best of the Web” by Forbes magazine.
Website B2B más
visitado
p 
100 million registered members in more
than 190 countries
and Trade category
p 
#1 website in Exports & Imports
p 
39 industry categories and over 5,900
product categories
category
p 
Millions of product listings
*Alexa is a web information company built on the principle that timely and relevant information is essential to a vital web experience.
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PRINCIPALES CIFRAS
Hasta Junio de 2015, hay más de 100 millones de usuarios en alibaba.com En los países europeos , norte de America y sur de America , el registro en alibaba.com han aumentado
un 45% anual . 9
TIPOS DE MARKETPLACES DEL GRUPO ALIBABA
Grupo Alibaba
alibaba.com
Tipología: B2B
Venta en: Internacional
Quien vende: Todas empresas
1688.com
aliexpress.com
Tipología: B2C
Tipología: B2C
Venta en: Internacional
Venta en: China
Quien vende: Quien vende: Todas empresa
Empresa Chinas
Tipología: B2B
tmall.com
Tipología: B2C
Venta en: China
Quien vende: Empresas Chinas
taobao.com
Venta en: China
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Quien vende: Todas empresa
ALGUNOS
EJEMPLOS
Propuesta
de venta en alibaba.com
Datos estimados del sector de la CARNE VACUNO (BEEF) en
Alibaba
Fuente: data.alibaba.com
•  Mas de 34.560 COMPRADORES (Importadores) DE CARNE DE VACUNO al día.
•  Mas de 560 VENDEDORES (Exportadores) DE CARNE DE VACUNO al día.
•  OPORTUNIDAD: Hay 62 POTENCIALES COMPRADORES POR CADA VENDEDOR al día
Fuente: data.alibaba.com
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ALGUNOS DATOS
Datos estimados de CARNE VACUNO en Alibaba
NORTEAMÉRICA
27,16% compradores
9.386 compradores
SUDAMÉRICA
7,81% compradores
2.699 compradores
EUROPA
19,50% compradores
6,739 compradores
ÁFRICA
5,66% compradores
1.956 compradores
12
ASIA
29,81% compradores
10.302 compradores
ORIENTE MEDIO
6,65% compradores
2.298compradores
OCEANÍA
3,37% compradores
1.165 compradores
CONTRA QUIEN COMPETIMOS
Ejemplos vendedores GOLD SUPPLIER CARNE VACUNO en primera página
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¿POR QUÉ VENDER EN ALIBABA.COM?
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¿POR QUÉ VENDER EN ALIBABA?
Tu catálogo de productos
Tendrá, por término medio:
26
compradores
Vs 1 vendedor
Exposición en más 190 países
No hay ninguna otra plataforma B2B con mayor presencia internacional
Exposición con 96 Millones de compradores.
Empresas importadoras de diferentes sectores (textil, construcción, alimentación...)
Tu comercial internacional por 1399$ al año
Por ese importe puedes cerrar ventas internacionales con empresas importadoras.
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¿POR QUÉ VENDER EN ALIBABA?
Ranking países compradores en Alibaba
Posición
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
País
USA
India
UK
Brasil
Australia
China
Rusia
Canadá
España
Italia
Porcentaje
15,10%
5,52%
4,05%
3,72%
3,28%
2,91%
2,66%
2,46%
2,22%
2,07%
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EE.UU Y Europa
representan más
del 30% de las
compras dentro de
Alibaba. China tan solo el
2,91%
INFORMACIÓN DE DATA.ALIBABA.COM
17
INFORMACIÓN DE DATA.ALIBABA.COM
18
INFORMACIÓN DE DATA.ALIBABA.COM
19
INFORMACIÓN DE DATA.ALIBABA.COM
20
INFORMACIÓN DE DATA.ALIBABA.COM
Volumen de ventas del
proveedor….y, por
tanto, pedido medio, en
este caso casi 60.000
euros
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EJEMPLO DE BÚSQUEDAS EN ALIBABA.COM
Con la palabra clave : Rioja wine Gold Supplier Total : 22 Gold Supplier en españa : 8 22
EJEMPLO DE BÚSQUEDAS EN ALIBABA.COM
23
EJEMPLO DE BÚSQUEDAS EN ALIBABA.COM
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VENDER COMO GOLD SUPPLIER
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¿POR QUÉ VENDER COMO GOLD SUPPLIER?
Mejor posicionamiento dentro de la web
Siendo Gold Supplier aparecemos en las primeras posiciones en los resultados de
Alibaba (Mayor visibilidad)
•  El 90% de los compradores solo ven a los vendedores que están en la primera página.
•  El 82% de los peticiones de cotización sobre productos listados en posición 1 y 2 de la primera página
(parecido a Google)
Posibilidad responder las RFQ
REQUEST FOR QUOTATION (Solicitud de presupuesto) Peticiones de presupuesto
públicas de empresas importadoras para que una empresa exportadora los
responda. Solo los miembros Gold Supplier pueden responder a estas solicitud de
presupuesto. Hay 6 veces más posibilidades de cerrar una venta por RFQ que
por Inquiries (Consultas)
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¿POR QUÉ VENDER COMO GOLD SUPPLIER?
¿POR QUÉ VENDER COMO GOLD SUPPLIER?
6 veces más posibilidades de cerrar
una venta con RFQ que Inquiries
DIFERENCIA ENTRE RFQ Y INQUIRIES
RFQ
Empresa importadora
quiere comprar
productos a empresa
exportadora
Tiene 2
opciones
Públicamente realiza una solicitud de
presupuesto para que las empresas
Gold Supplier respondan con una
propuesta. Esta opción solo es válida
solo para Gold Supplier
INQUIRIES
Busca de forma individual empresas
exportadoras y les hace una consulta
(Inquiries) Esta opción es válida para
cuentas gratuitas y Gold Supplier
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¿POR QUÉ VENDER COMO GOLD SUPPLIER?
Auditoria Alibaba
Al ser Gold Supplier Alibaba te hace una auditoria que da fiabilidad a los
compradores (empresas importadoras)
Muestra productos estrella con Escaparates
Siendo Gold Supplier se puede mostrar de forma muy visual una serie de
productos estrella de nuestro catálogo. Un producto Escaparate recibe
100 veces más clic que un producto normal.
•  Los “showcase products” tienen 100 veces más clics que los producto
en formato normal.
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¿POR QUÉ VENDER COMO GOLD SUPPLIER?
Personalización de tu página de empresa
Los miembros Gold Supplier pueden personalizar tu página de empresa
dentro de Alibaba mediante el uso de plantillas pudiendo incluso crear un
Look&Feel parecido al de sus webs corporativas dando más seriedad y
por tanto más confianza con todos sus potenciales compradores.
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EJEMPLO DE PÁGINA PERSONALIZADA
30
30!
¿POR QUÉ VENDER COMO GOLD SUPPLIER?
Herramienta análisis mercado BIZTRENDS
Es una herramienta de analítica de mercado dentro de Alibaba. La
plataforma de Alibaba es un mercado internacional con más de 96
millones de compradores. BIZTRENDS da información sobre cualquier
sector traducido en ventas, cotizaciones etc… información valiosa que
manejada correctamente se convierte en inteligencia competitiva.
Herramienta análisis productos BIZTRENDS
Lo mismo pero para analizar el comportamiento de mis productos dentro
de la plataforma. Clics, cotizaciones etc..
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OPCIONES DE CONTRATACIÓN DE GOLD SUPPLIER
$5999/Year
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$2999/Year
$1399/Year
COMPARATIVA DE COSTES ONLINE / OFFLINE
Coste
Tiempo
Compradores
potenciales
Alcance
Forma de contacto
Feria Internacional
Miembro Gold Supplier
Vuelos: $1000
Gastos (hotel restaurantes) :$80/Night Alquiler stand: $3000 / $10.000
Otros costes (desplazamientos). $2000
Entre 1.399 y 5.999 $ año
3-7 días / años
8 horas al día
365 días / año
24 horas / día
200.000 visitantes
100,000,000 compradores registrados
Un pais o región, generalmente
Más de 190 países
Cara a cara
Email, Fax, Tel, Chat online
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LA DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS, FACTOR CLAVE
Ver ejemplos de productos de alta calidad aquí:
http://seller.alibaba.com/learningcenter/example_list.html
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USO DE ESCAPARATES PARA AUMENTAR VISIBILIDAD
• 
Los Escaparates son visibles en el mini-site de los Proveedores Gold y
pueden ayudar a estos a destacar nuevos productos o best sellers.
• 
Los productos del escaparate pueden obtener un mejor ranking que
los que los productos no mostrados a través de escaparates
• 
Los Escaparates son una herramienta muy fuerte para los
Proveedores Gold para conseguir el TOP en la página del ranking.
• 
Los Gold Suppliers siempre pueden cambiar los productos en el
escaparate para cubrir mas palabras clave y conseguir el TOP en el
ranking.
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USO DE ESCAPARATES PARA AUMENTAR VISIBILIDAD
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EJEMPLO DE ESCAPARATE
37
37!
CÓMO LOS COMPRADORES ENCUENTRAN PROVEEDORES
Búsqueda de productos vía Palabras Clave
Explorar productos por categorias
Comprador
Alibaba.com
(Homepage)
Buscar productos en cada canal de países
Comprobación de los productos por temáticas
de los Banners de promoción
Solicitud después de compra
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Proveedor
FUNCIONAMIENTO DE ALISOURCE PRO
39
39
FUNCIONAMIENTO DE ALISOURCE PRO
40
FUNCIONAMIENTO DE ALISOURCE PRO
Para
Compradores
Para
Proveedores
Paso1
•  Los compradores introducen pedidos de compra detallando sus
requerimientos
•  Las solicitudes de los Compradores son auditadas por Alibaba.com y
los Proveedores Gold pueden enviar sus propuestas según lo solicitado
por los compradores.
Paso 2
•  Las cotizaciones de los Proveedores Gold son auditadas por
Alibaba.com y enviadas de vuelta al comprador
Paso 3
•  Los compradores pueden hacer una comparación de las diferentes
cotizaciones, elegir la más satisfactoria e iniciar conversaciones con el
proveedor
41
ENLACES DE COMPRA
•  Para chequear las posibilidades de realizar consultas
a proveedores de todo el mundo, puedes
hacer clic aquí
•  Para realizar compras directamente a los
proveedores ya seleccionados, haz clic aquí
42
FUNCIONAMIENTO DE ALISOURCE PRO
Para
Compradores
Para
Proveedores
Paso 1
•  Los Proveedores Gold comprueban las RFQs y envían sus propuestas a través de
la plataforma
Paso 2
•  Tras la revisión de Alibaba, los compradores reciben las cotizaciones y los
proveedores acceso a los detalles de contacto de los compradores.
Paso 3
•  Se va más allá del contacto y se comienza el negocio
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ANALÍTICA DE ALIBABA.COM: BIZ TRENDS
VS
•  Herramienta de analítica digital
•  Datos de tráfico en modelos
B2B y de conversión en
modelos B2C
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•  Herramienta de
analítica digital
•  Datos de tráfico y
conversión en modelos
B2B
•  Herramienta de
inteligencia competitiva
ANALÍTICA DE ALIBABA.COM: BIZ TRENDS
Número de Gold
Suppliers con esta
palabra clave
Número de escaparates
que aparecen al teclear
esta palabra clave
Tendencias de
búsqueda
45
Número de veces que
se busca esa palabra
clave
MIDIENDO EL RENDIMIENTO DE LA PAGINA
46
MIDIENDO EL RENDIMIENTO DE LA PAGINA
47
MIDIENDO EL RENDIMIENTO DE LA PAGINA
48
MIDIENDO EL RENDIMIENTO DE LA PAGINA
49
OBTENIENDO INTELIGENCIA DE MERCADO
50
OBTENIENDO INTELIGENCIA DE MERCADO
51
NUEVAS FUNCIONALIDADES: PAGO POR RESULTADOS
Promoción especial de 4 $ por consulta respondida (antes 12 $), a descontar sobre el paquete contratado
52
52
NUEVAS FUNCIONALIDADES: EXTRA INQUIRY
PACKAGE
¡ Paga sólo por
resultados !
Alibaba cobra el lead
Gold Supplier No-chino
Deposita dinero en la cuenta
Alibaba
Alibaba promociona el producto
del
cliente en webs de afiliados
El lead se descuenta del
paquete contratado
El vendedor establece
el número de leads por día
Promoción especial de 4 $ por consulta respondida (antes 12 $), a descontar sobre el paquete contratado
53
NUEVAS FUNCIONALIDADES: EXTRA INQUIRY
PACKAGE
Las “Cotizaciones adicionales”
provienen de compradores de
sitios B2B externos o de
plataformas publicitarias
EIP Products A
EIP Products B
Websites de Afiliados
MÁS INFO EN http://www.amvos.com/blog/
2016/03/08/que-son-como-funcionan-extra-inquiriespackage-alibaba-pack-consultas-extra/
EIP Products C
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en miles de sitios de
redes publicitarias
54
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