Palladium The Experience Mayan Riviera MEXICO Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán by Palladium Destination: Mexico Mayan Riviera Riviera Nayarit Mexico City Mexico is a federal republic formed by 32 federal entities; the official name of the country is the United Mexican States and the capital of all of the federal powers is Mexico City, whose territory has been designated as Distrito Federal (Federal District). The surface area of Mexico occupies nearly 2 million km2. This large territory is home to 103 million people, which makes it the largest Spanish-speaking country, although Spanish is not the only language spoken in Mexico. The Mayan Riviera is the world renowned touristic area situated along the Caribbean Sea in the state of Quintana Roo, Mexico. Similar to Cancun, the beaches of the Mayan Riviera are distinguished by having a fine, white sand and a beautiful, turquoise blue sea. The region is geologically formed by a large limestone plateau, which has the particularity of being permeable; over time numerous networks of small caves and subterranean caverns, also known as “cenotes” or water-filled caves have been formed, some of which are accessible to the public. The archaeological sites of Tulum and Chichén-Itzá (one of the new Seven Wonders of the World) are also some of the most popular excursion options. México es una república federal compuesta de 32 estados. El nombre oficial del país es el de Estados Unidos de México con su capital en Ciudad de México, o Distrito federal, como se le designa habitualmente. Riviera Maya es conocida mundialmente por su belleza ya que está situada a lo largo del mar Caribe, en el estado de Quintana Roo. La superficie de México es de unos 2 millones de km2 y alberga a 103 millones de habitantes, lo que lo convierte en el país de habla hispana más grande del mundo, aunque el español no es el único idioma hablado en México. Compartiendo similitudes con Cancún, las playas de Riviera Maya se distinguen por su arena fina y blanca y unas aguas cristalinas de color turquesa. Desde un punto de vista geológico, esta región se ha formado sobre una meseta de piedra caliza que tiene la particularidad de ser permeable. A lo largo de los años, esta carácterística ha facilitado la formación de cuevas, conocidas en la zona como “cenotes”, algunas de ellas, abiertas al público. Las ruinas de Tulum y Chichen-Itza (una de las Siete Nuevas Maravillas del Mundo) son sólo algunas de las excursiones más populares. www.fiestahotelgroup.com Palladium Experience Stay at one, enjoy all four! The four Grand Palladium Resorts are set on a lush beachfront property of spectacular tropical gardens. Take a stroll on the environmentally-friendly trails and observe the impeccably maintained gardens, relax in your spacious and modern room, pamper yourself at the state of the art spa, snorkel in the crystal blue water, dine on delicious cuisine, watch a live show, or have a cocktail in one of our many bars. The options are endless for all ages at the Grand Palladium Resorts in the world renowned Mayan Riviera. ¡Alójate en uno, disfruta de los cuatro! Los cuatro resorts Grand Palladium están situados frente a la playa, inmersos en un espectacular jardín tropical. Disfruta paseando por sus senderos verdes que han sido construidos respetando el medio ambiente y observa los jardines, su mantenimiento impecable… Encuentra el relax en sus modernas y espaciosas habitaciones, mímate en el modernísimo spa del resort, haz snorkel en aguas cristalinas, comparte una deliciosa cena o disfruta de un cocktail en uno de sus bares. En los resorts Grand Palladium en Riviera Maya, las opciones son infinitas para huéspedes de todas las edades. PALLADIUM HOTELS & RESORTS Simply All Inclusive At Palladium Hotels & Resorts and The Royal Suites we believe in quality and variety. Boasting 9 thematic “a la carte” restaurants (Mexican, Japanese,Mediterranean, Steak House, Italian, Chinese, Brazilian, BBQ Grill & International Cuisine) as well as 5 buffet style restaurants with Show Cooking and 26 bars distributed throughout the complex, guests will find an exciting and delicious selection to choose from. Guests may also enjoy the facilities of our Spa & Wellness Center and our wide selection of activities and shows without additional charge. All inclusive done the right way: The Palladium Way! En Palladium Hotels & Resorts y The Royal Suites creemos en la calidad y la variedad. 9 restaurantes temáticos “a la carta” (mexicano, japonés, cocina mediterránea, Steak House, italiana, china, brasileña, BBQ grill y cocina internacional), 5 restaurantes buffet con “show cooking” y 26 bares distribuidos por todo el complejo. Los huéspedes, además, pueden disfrutar de las instalaciones de nuestro Spa & Wellness Center y de nuestra amplia variedad de actividades y espectáculos, sin cargo alguno. Todo incluido: Estilo Palladium! www.fiestahotelgroup.com Personalized Service Your time with us is not just a vacation, wedding, honeymoon or event. It’s an experience. Our attention to detail, combined with our friendly team of employees are at your service for unforgettable memories. A welcoming check-in, a greeting at every corner, a smile on our staff’s faces... let us show you what Mexican hospitality is all about. Because service and details are what separate a good vacation from a truly incredible one... El tiempo que pasas con nosotros es mucho más que unas simples vacaciones, una boda, una luna de miel o un evento. Es una experiencia. La atención que prestamos a los detalles, combinado con la dedicación de nuestro personal siempre a tu servicio, te proporcionará un recuerdo inolvidable. Déjanos enseñarte la hospitalidad mexicana. Sabemos que el servicio y los detalles, son las características que diferencian unas buenas vacaciones de unas vacaciones inolvidables. PALLADIUM HOTELS & RESORTS Mind, Body & Soul Spa & Wellness Featuring one of the largest and most complete Spas in the Mayan Riviera, the Renova Spa boasts a state of the art gym, Jacuzzi, pool, sauna and steam baths for a total wellness experience. Indulge yourself with a luxurious massage or choose among the wide variety of other beauty treatments available (extra charge). Nuestro Resort cuenta con uno de los Spas más completos de Riviera Maya, el Spa Renova, que cuenta con un gimnasio dotado de los últimos aparatos, jacuzzi, sauna, y baños de vapor que proporcionan una experiencia de bienestar total. Mímate con un masaje de lujo o elige entre una extensa variedad de tratamientos de belleza (cargo adicional). www.fiestahotelgroup.com Services & Treatments: Gymnasium with lockers dressing room and air conditioning Jacuzzi Pool Dry and wet sauna Vapor bath Footbath Hydro-massage* Waterfalls* Eco-meditative cold bath* Relax area* Massages (Swedish, sports, reflexology, Vichy, couple´s massages, etc)* Unisex hair salon* Facial and body treatments and exfoliations* Waxing* Manicures and pedicures* Wide range of therapies* *Additional Charge Open everyday / Air conditioned / Adults only area Servicios y Tratamientos disponibles: Gimnasio con vestuarios y taquillas y aire acondicionado Jacuzzi Piscina Sauna (seca y húmeda) Baños de vapor Hidromasaje* Cascadas* Baño frío “eco-meditativo”* Zona de relax* Masajes (suecos, deportivos, reflexología, Vichy, masajes en pareja, etc)* Peluquería Unisex* Tratamientos de belleza, corporales y faciales; exfoliantes* Cera* Manicura y pedicura* Extensa variedad de terapias* *Cargo adicional Abierto cada día / Aire Acondicionado / Área para adultos PALLADIUM HOTELS & RESORTS Unforgettable Entertainment With a daily program of sports activities and entertainment for all ages on the beach and at the pool, shows and games every night at the theatre, and a complete activities program that includes: stretching, volleyball, aerobics, archery, salsa & merengue lessons, beach Olympics, water polo, water aerobics, darts, Spanish lessons, mini golf tournament, soccer, playstation tournament, pool tournament, table tennis tournament, sand castle competition, treasure hunt, basketball tournament, karaoke and much, much more, guests of all ages can find something they’ll enjoy. The Mini-disco for kids, the Sunset Boulevard disco (ages 18+), and live music are also fun options to end a perfect day in the Caribbean. Nuestros resorts cuentan con un programa diario de actividades deportivas para todas las edades en la playa y en la piscina. Espectáculos y juegos organizados cada noche, y una gran variedad de actividades para todos: stretching, voleibol, aerobic, tiro con arco, clases de salsa y merengue, juegos de playa, fútbol… Además, hay torneos de playstation, billar, ping-pong, construcción de castillos de arena, búsqueda del tesoro, karaoke y mucho más. Todos los huéspedes podrán encontrar algo para disfrutar de su tiempo libre. La Mini-disco para niños, o la discoteca Sunsent Boulevard, para jóvenes (de 18 años de edad en adelante), y la música en vivo, son algunas de las muchas posibilidades que ofrece el resort para finalizar un día perfecto en el Caribe. www.fiestahotelgroup.com Perfect for all Ages The Grand Palladium Resorts in the Mayan Riviera are an ideal choice for a family. With connecting rooms especially designed for families and groups, children’s menus in the restaurants, ecological tours of the resort to learn about the nature and culture of the area and arts and crafts, children of all ages will have plenty to choose from. The Baby Club (ages 1-3), Mini Club (ages 4-12) and Black & White Junior’s Club (ages 13+) are great options for kids to have fun and interact with others their age from all over the world! Los resorts Grand Palladium en Riviera Maya son la elección ideal para una familia. Poseen habitaciones comunicadas especialmente diseñadas para familias y grupos, menús para niños en los restaurantes, excursiones ecológicas dentro del complejo donde podrán enriquecerse conociendo la cultura de la zona y su artesanía. En definitiva, actividades para todas las edades. El Baby Club (para edades de 1-3 años), el Mini-Club (edades entre 4-12 años) y Black & White Junior’s Club (13+ años), permitirán a los más pequeños interactuar con otros niños de su edad provenientes de todo el mundo. PALLADIUM HOTELS & RESORTS VITAL INFORMATION Ctra. Federal Chetumal, Puerto Juarez, km 256,100 Playa del Carmen, 77710 GPS-Pos. 20°26’42.45”N, 87°17’11.49”W All the guests staying in of the resorts can make use of all the services offered in the different facilities. BUFFET RESTAURANTS La Hacienda Restaurant: Italian corner, Mexican corner and Show Cooking Tikal Restaurant: Italian corner, Mexican corner and Show Cooking El Gran Azul Restaurant: Italian corner and Show Cooking Kabah Restaurant: Italian corner, Mexican corner and Show Cooking La Laguna Restaurant: Italian corner and Show Cooking (*Restaurant schedule may be subject to change, depending on occupancy) THEME RESTAURANTS Appropriate dress required Mare Nostrum: Mediterranean style cuisine Sumptuori Restaurant: Japanese style cuisine La Adelita Restaurant: Mexican cuisine El Dorado Restaurant: Steak house Portofino Restaurant: Italian style cuisine Rodizio Restaurant: Brazilian cuisine Bamboo Restaurant: Asian style cuisine Ribs & More Restaurant: Grill and barbecue style Punta Emilia Bar: “A la Carte” dinner “rice&fish” 28 BARS DISTRIBUTED THROUGHOUT THE COMPLEX SPORTS & LEISURE Aerobics, Golf on nearby world renowned courses*, aquatic gym, table tennis, petanque, waterpolo, darts, participatory “fun games”, minigolf, archery, six tennis courts, two beach volley nets, one multi functional court, two basketball courts, two paddle courts, two soccer and football fields. Water sports at the beach: Catamaran, kayak, snorkeling, pedal boats, windsurfing, excursions *, scuba diving courses *, sailing courses *, windsurfing course *. (*with extra charge) SPA & WELLNESS State ot the art Spa with variety of treatments and services. www.fiestahotelgroup.com The Resorts DATOS ÚTILES Ctra. Federal Chetumal, Puerto Juarez, km 256,100 Playa del Carmen, 77710 Fact Sheet GPS-Pos. 20°26’42.45”N, 87°17’11.49”W Los huespedes tienen acceso a todas las instalaciones y servicios de los otros resorts Grand Palladium dentro del complejo. RESTAURANTES BUFFET Restaurante La Hacienda: Cocina italiana, cocina mexicana y show cooking Restaurante Tikal: Cocina italiana, cocina mexicana y show cooking Restaurante El Gran Azul: Cocina italiana y show cooking Restaurante Kabah: Cocina italiana, cocina mexicana y show cooking Restaurante La Laguna: Cocina italiana y show cooking. (sujeto a cambios dependiendo de la ocupación) RESTAURANTES TEMÁTICOS Se requiere vestimenta apropiada Mare Nostrum: Cocina mediterránea. Restaurante Sumptuori: Cocina japonésa Restaurante La Adelita: Cocina mexicana Restaurante El Dorado : Steak House Restaurante Portofino: Cocina italiana Restaurante Rodizio: Cocina brasileña Restaurante Bamboo: Cocina china Restaurante Ribs & More: Cena al estilo grill y barbacoa Punta Emilia Bar: “A la Carta” especialidades en “arroz & pescado” 28 BARES DISTRIBUIDOS EN EL COMPLEJO DEPORTES & OCIO Aerobic, Cursos de Golf en un campo de prestigio*, aquagym, pingpong, petanca, waterpolo, dardos, juegos de equipo, minigolf, tiro con arco, seis pistas de tenis, dos pistas de vóley playa, una pista multifuncional, dos pistas de baloncesto, dos pistas de pádel, dos campos de fútbol y fútbol americano Deportes acuáticos en la playa: Catamarán, kayak, snorkling, windsurf, excursiones*, cursos de buceo con bombona*, cursos de navegación*, cursos de windsurf*. (*cargo extra) SPA & WELLNESS En el Spa encontrarás una gran variedad de tratamientos y masajes. PALLADIUM HOTELS & RESORTS Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa Grand Palladum White Sand Resort & Spa www.fiestahotelgroup.com Our spacious, fully-equipped rooms are ideal for a comfortable, relaxing experience. All rooms boast the most modern comforts, while Junior Suites feature jacuzzi, bathrobe and slippers, Mayan Suites feature an additional lounge, Mayan Suites feature a private entrance, large terrace over the lake and charming outdoor shower. Ask about our variety of room options: the Grand Palladium Resorts in Mayan Riviera offer ideal rooms for the needs of all types of travelers. ROOM TYPES Standard: Two Double beds or King Size bed. Shaving mirror, hairdryer, bathroom amenities, safe, telephone, satellite/cable TV, internal channel with movies, Iron and ironing board, minibar refilled daily, tea and coffee making facilities, desk, air conditioning thermostat in room, ceiling fan, alarm clock, MP3 docking station, terrace / balcony with table and chairs Junior Suites: Two Double beds or King Size bed. Includes all of Standard Room plus: pull-out Queen Size sofa bed, bathrobe and slippers and hydromassage bathtub Suites: Two Double beds or King Size bed. Includes all of Junior Suite plus: additional spacious living room with one or two sofa beds Mayan Suite: Especially designed for couples. King Size bed, private entrance from outside, large bathroom with hydro-massage bathtub, outside Mayan-style shower. Adults (18+) only. Large terrace or balcony. Mayan Suites in White Sand Resort located on the lake Nuestras habitaciones están equipadas con todos los detalles y te permitirán vivir una experiencia cómoda y relajante. Todas las habitaciones disponen del confort más moderno. Mientras las Junior Suites poseen jacuzzi, set de albornoz y zapatillas, las Suites Mayas cuentan con un cuarto de estar adicional, una amplia terraza al pie del lago y una ducha exterior. Infórmate sobre los distintos tipos de habitaciones. Los resorts de Grand Palladium en Riviera Maya satisfacen los deseos del viajero más exigente. TIPOS DE HABITACIONES Standard: Dos camas dobles o una cama king, secador, accesorios de baño, caja fuerte, teléfono, TV satélite, canal interno de películas, plancha y tabla de planchar, mini-bar, cafetera y tetera en la habitación, mesa, aire acondicionado, ventilador de techo, despertador, estación MP3, terraza equipada con mesas y sillas Junior Suites: Dos camas dobles o una cama tamaño king. Incluye todos los servicios de una habitación estandard y además: sofá-cama queen size, albornoz y zapatillas y bañera de hidromasaje Suites: Dos camas dobles o una cama tamaño king. Incluye todos los servicios de una Junior suite y además, una sala de estar adicional con uno (o dos) sofás – cama Mayan Suites: Diseñada especialmente para parejas. Cama king, entrada privada desde el exterior, amplio baño con bañera de hidromasaje, ducha estilo maya en el exterior. Sólo para adultos. Amplia terraza o balcón. Las Mayan Suites del White Sand están ubicadas en la orilla del lago PALLADIUM HOTELS & RESORTS Your Dream Wedding & Honeymoon Make your dream wedding or vow renewal ceremony a reality in our resort. Tropical and romantic, the Grand Palladium Resorts feature special packages for all imaginations and budgets. Celebrate your wedding with the ocean in the background at our spectacular beachfront gazebo or submerge yourself in exotic, natural surroundings on a private terrace surrounded by lush gardens. Brand new chapel is available for religious ceremonies for up to 100 people. For more information on our special wedding, vow renewal and honeymoon packages for all imaginations and budgets, please visit www.palladiumweddings.com. Celebra la boda de tus sueños o tu renovación de votos en nuestro resort. En un entorno romántico y tropical, el complejo Grand Palladium ofrece paquetes especiales adecuados a todos los bolsillos. Celebra tu boda con el océano como escenario en nuestra espectacular pérgola o sumérgete en un entorno exótico y natural en nuestra terraza privada rodeada de frondosos jardines. El resort cuenta con una capilla recién inaugurada donde se pueden celebrar ceremonias religiosas con capacidad hasta 100 personas. Para más información sobre nuestros paquetes especiales de bodas, de renovación de votos o lunas de miel, por favor consulta www.palladiumweddings.com. www.fiestahotelgroup.com A different type of Business Meetings, Conventions & Events The Grand Palladium Resort boast eleven spacious rooms fully equipped with all the necessary technology and services for any type of celebration, as well as 12 fully equipped Conference rooms and 1 luxury Convention Center for capacity from 40 to 600 people. Meetings, Incentives, Events and Conventions in a refreshing and exotic environment. Please contact our Events & Banquets team, they would be delighted to send you an individualized proposal according to your needs and desires. Reuniones, Convenciones y Eventos Los resorts Grand Palladium albergan once salas equipadas con toda la tecnología y los servicios necesarios para celebrar cualquier evento. Cuentan con once salas de conferencias y un centro de convenciones capaz de albergar de 40 a 600 personas. Reuniones, incentivos, convenciones y eventos en una atmósfera refrescante y exótica y con atención al detalle - es el sitio ideal para un evento de éxito. Contacta con nuestro equipo de organización de eventos. Será un placer poder enviarte una propuesta personalizada que satisfaga tus deseos y necesidades. PALLADIUM HOTELS & RESORTS Respect for the Environment In all the Palladium and The Royal Suites Resorts we are committed to the efficient usage of natural resources, encouraging our staff, guests and suppliers to participate in our environmental policies. The use of biodegradable products, low energy lighting, recycling of solid residue, and re-use of materials that can be utilized for other purposes are a fundamental part of our policy. In order to increase living standards in the area, we also promote the use of local products and foster eco-cultural actions and learning of sustainable development. The Grand Palladium Resorts in the Mayan Riviera have been awarded the Green Globe Award and the Kuoni Green Planet Award. En todos los resorts Palladium nos comprometemos a fomentar el uso consciente de los recursos naturales, motivando a que tanto nuestro personal como los huéspedes y los proveedores lleven a cabo conductas que respeten el medio ambiente. La utilización y uso eficiente de productos químicos biodegradables, el reciclaje de residuos sólidos urbanos y la reutilización de materiales que puedan ser aprovechados para diferentes usos, suponen una pieza clave en nuestra política. Para fomentar también la riqueza de la región, procuramos potenciar el consumo de productos locales y promover acciones eco-culturales y de concienciación del desarrollo sostenible. Los resorts Grand Palladium el la Riviera Maya han recibido los premios Green Globe y el Kuoni Green Planet. www.fiestahotelgroup.com The Royal Suites by Palladium Adults-only, luxury & exclusivity For those looking for a relaxing, peaceful and exclusive stay PALLADIUM HOTELS & RESORTS The Royal Suites Yucatán by Palladium A new concept in luxury and exclusivity, this adults-only resort located within the grounds of the Grand Palladium Resorts, offers its guests the best of both worlds: the privacy and pampering of a smaller sized, VIP resort and total access to the wide variety of facilities and services at the neighboring five star Grand Palladium Resorts. Let yourself by spoiled by our attentive butlers and staff, relax and get away from it all on the beach while sipping a Caribbean cocktail, dine on lobster and gourmet cuisine at the exclusive restaurant - the choices are endless at The Royal Suites Yucatán by Palladium. Un nuevo concepto de lujo y exclusividad. Este resort, sólo para adultos, situado en el complejo del Grand Palladium, ofrece a sus huéspedes lo mejor de los dos mundos: la privacidad y el mimo de un resort VIP de pequeño tamaño y el acceso total a la extensa variedad de servicios que ofrecen los colindantes resorts Grand Palladium de cinco estrellas. Déjate mimar por nuestro servicio de mayordomía, relájate y huye de todo en la playa disfrutando de un cocktail… Una cena con langosta acompañada de una cocina gourmet en un restaurante exclusivo. Las posibilidades son infinitas en el resort The Royal Suites Yucatán by Palladium. www.fiestahotelgroup.com The most luxurious rooms Butler Service Butler Service VIP area of beach with waiter service Bali beds Private pool with towel and waiter service Exclusive gourmet restaurant and bar Room service Priority reservations in “a la carte” restaurants at the Grand Palladium Resorts Private lobby and concierge service Shuttle golf cart service Nightly turndown service Pillow Menu DVD Menu Internet Newspapers, snacks and coffee in lobby Servicio de mayordomía Area VIP en la playa con servicio de camarero Camas balinesas Piscina privada con servicio de toalla y de camarero Restaurante gourmet exclusivo Servicio de habitaciones Reserva prioritaria “a la carta” en los restaurantes del resort Grand Palladium Lobby privado y servicio de conserjería Carrito de Golf Servicio de cortesía nocturno Menú de almohadas Menú DVD Internet gratuito Periódicos, café y snacks en el lobby Where even the smallest details are our priority PALLADIUM HOTELS & RESORTS Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán by Palladium Playa del Carmen, 77710 Tel.: +52 9848 772 100 Fax.: +52 9848 772 101 acliente.riviera@fiestahotelgroup.com MEXICO Riviera Nayarit Palladium Vallarta Resort & Spa The Royal Suites Punta de Mita by Palladium DOMINICAN REPUBLIC Punta Cana Grand Palladium Bávaro Resort & Spa Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino The Royal Suites Turquesa by Palladium JAMAICA Lucea / Montego Bay Grand Palladium Jamaica Resort & Spa Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa The Royal Suites Sunset by Palladium (coming soon) BRAZIL Salvador de Bahía Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa Call Center EUROPE: Desde España: 902 42 42 52 From outside Spain: +34 971 31 28 01 Fax: +34 971 31 06 37 Email: callcenter@fiestahotelgroup.com Call Center NORTH AMERICA: From USA: +1888 237 1226 (Toll Free) Fax: +52 984 877 2101 International: +52 984 873 4825/26 Email: callcenter.america@fiestahotelgroup.com www.fiestahotelgroup.com