Lenguaje - Liceo Max Salas Marchán de Los Andes

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Liceo Max Salas
Depto de Lenguaje
Contenidos para 1º medios
Discurso Dialógico
1.1- Concepto de discurso dialógico y características
El discurso dialógico es aquel que se caracteriza por la interacción directa entre los
hablantes, por lo tanto, su elaboración depende de todos los interlocutores que participan en
él. Es por ello que se le considera un discurso eminentemente colaborativo. En estos tipos
de discursos se pueden distinguir dos niveles: uno estructural (la toma de turnos) y uno de
contenido (el manejo del tópico).
Niveles del discurso dialógico
a) Nivel estructural: la toma de turnos
La toma de turnos es el procedimiento que organiza la participación de los sujetos
involucrados en la comunicación. Permite que los interlocutores tengan la posibilidad de
ser tanto emisores como receptores de mensajes en un determinado intercambio
comunicativo.
Existen una serie de recursos que señalan el cierre de la intervención de uno de los
interlocutores y que sirven para cederle la palabra a otro, por ejemplo, manifestando
explícitamente que han finalizado, haciendo preguntas, demandando información, etc.
Manifestaciones más estructuradas del discurso dialógico, como, por ejemplo, el debate,
suponen la presencia de un moderador que regule las intervenciones. En el contexto de una
clase, generalmente los estudiantes levantan la mano para pedir la palabra y el (la)
profesor(a) les señala cuándo pueden hablar. En formas menos estructuradas, como una
conversación, los participantes suelen interrumpirse entre ellos para obtener el turno.
b) Nivel de contenido: el manejo del tópico
El manejo del tópico o tema involucra una serie de habilidades específicas que permiten a
los hablantes introducir un tema, desarrollarlo, modificarlo y concluirlo. Es importante
destacar que en un discurso dialógico pueden exponerse varios tópicos distintos y que no
siempre todos se desarrollan de manera completa.
1.2. Tipos de discurso dialógico
Si bien todos los discursos dialógicos presentan como estructura formal la toma de turnos y
una organización del contenido en torno al manejo del tópico, existen interacciones
comunicativas donde estos dos elementos adquieren características particulares. Es por eso
que podemos hablar de distintos tipos de discurso dialógico.
a) Conversación
La conversación es una forma de interacción lingüística caracterizada por ser un tipo de
discurso dialógico espontáneo, puesto que tanto la toma de turnos como el manejo del
tópico se desarrollan libremente, es decir, los participantes (al menos dos) hacen uso de la
palabra alternadamente. Así, los interlocutores no se rigen por una organización extrema en
la toma de turnos y tampoco se basan en reglas tan estructuradas o previamente establecidas
para introducir, modificar o concluir un tópico.
¿Cuáles son las características de una conversación?
 Participación de por lo menos dos personas que hacen uso de la palabra
alternadamente. En la conversación participan varias personas, pero no hablan
todas al mismo tiempo. Hablan por turnos (de una vez).
 Los interlocutores elaboran activamente, durante la interacción comunicativa, una
relación interpersonal basada en sus características psicosociales.
 Cualquier persona puede participar en ella, aunque una buena conversación requiere
que los hablantes tengan algunos conocimientos en común. Por ejemplo, el idioma,
algunos conocimientos sobre el contexto social, el dominio de un lenguaje
paraverbal (gestos, uso del espacio), etc.
 Los interlocutores hablan sobre diversos temas, pero siempre deben referirse al
mismo asunto cuando conversan.
 Puede darse en cualquier contexto (en un ascensor o en un estadio).
 Se sigue un orden o una coherencia interna respecto a lo tratado (por ejemplo, uno
se saluda al principio de una conversación y no al final).
¿Cuáles son los requisitos para lograr una buena conversación?
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Hablar con brevedad y precisión.
Entregar información verdadera y, en lo posible, comprobable.
Aportar información relacionada con el tema que se discute.
Utilizar expresiones claras y exentas de ambigüedades.
¿Qué tipos de conversación existen?
 Conversación estructurada: se trata de una conversación planeada con
anterioridad. Se organiza unilateralmente, lo que quiere decir que está convocada y
dirigida por una sola persona o por un número reducido de participantes de la
situación comunicativa. Los temas que se abordan han sido definidos previamente,
al menos en términos generales, y requieren de ciertos contextos adecuados
relacionados con el lugar y el momento de la reunión. Algunas conversaciones
estructuradas son: la entrevista, el foro, el debate, la asamblea, el consejo de curso,
etc.
 Conversación cotidiana o espontánea: la conversación cotidiana se caracteriza por
su espontaneidad, es decir, no es planificada previamente. Requiere de la
participación (dos o más de ellos).
¿Cómo es la estructura global de la conversación?
 Apertura: la constituyen las fórmulas de saludo.
 Orientación: introduce el tema sobre el que se va a conversar.
 Objeto de la conversación: consiste en el desarrollo del tema o asunto por tratar.
Puede contener uno o varios temas durante la conversación.
 Conclusión: corresponde al cierre del tema del que se estuvo hablando.
 Terminación o cierre: tiene dos funciones; comentar la conversación que se ha
sostenido o planificar un próximo encuentro. Finaliza con alguna fórmula de
despedida.
¿Y cómo es la estructura interna de una conversación?
El turno de habla es la unidad básica de una conversación y corresponde a la intervención
en la que cada hablante toma la palabra durante un tiempo.
 El hablante cede la palabra: el hablante da por terminada su intervención e indica
que otro interlocutor debe seguir. Por ejemplo: ¡Uf! ¡Qué calor hace!, ¿no te
parece?
 Un interlocutor se toma la palabra: uno de los interlocutores interrumpe al
hablante, lo que da pie al desarrollo de un tema. Por ejemplo: A. Estábamos
hablando de las elecciones y… B. Espera, ¿supiste quién se va a presentar de
candidata?
 Un interlocutor pide el turno a través de signos no verbales: uno de los
interlocutores carraspea, mira para otro lado, etc. En estos casos el hablante puede
ceder su turno o no tomar en cuenta la intención de su interlocutor. Por ejemplo: A.
…y entonces lo que creo que tenemos que hacer… B. (mira para otro lado). A.
Bueno, creo que he hablado suficiente, ¿qué piensas tú?
b) Entrevista
La entrevista se puede definir como una conversación dirigida hacia la obtención de
información sobre algún tema específico o sobre aspectos seleccionados previamente. Los
participantes son el entrevistador y el entrevistado. Este último es, generalmente, una
persona informada, cuya función es exponer sus conocimientos del tema sobre el cual
resulta interrogado.
Por su parte, el entrevistador determina el tema de la entrevista. La realización de ella
requiere, además, que este último tenga claro el objetivo de sus preguntas, de modo que le
permitan cumplir el propósito establecido. Para la elaboración del cuestionario es necesario
que se informe acerca del tema del cual va a hablar con el entrevistado.
En el caso de la entrevista, la toma de turnos está dirigida, pues el entrevistador determina
cuándo toma el turno y cuándo lo cede al entrevistado. Sin embargo, es importante destacar
que en algunas ocasiones es el entrevistado el que dirige la toma de turnos; por ejemplo, si
interrumpe al entrevistador.
Pasos para elaborar una entrevista
 Producción: comprende todos los pasos previos a la realización de la entrevista
(elegir, contactar al entrevistado, elaborar una pauta de preguntas, reunir la
información y los materiales necesarios para un resultado óptimo).
 Realización: durante la realización de la entrevista el periodista debe cumplir con
las fórmulas de cortesía como el saludo, la presentación, el agradecimiento y la
despedida. Además es vital que el entrevistador guíe la conversación y que se
muestre seguro de lo que habla, mediante el uso de preguntas breves, certeras y
claras.
 Poner la entrevista por escrito: en esta fase el entrevistador hace una selección, un
recorte y un rearmado de la conversación sostenida. Generalmente, antes de la
entrevista y describe algunos componentes no verbales que sitúan la conversación o
que dan cuenta del estado de ánimo del entrevistado. Para crear la ilusión de
oralidad y comprometer al lector en la interacción, suele incluir los elementos
paraverbales (gestos, entonación, etc) entre paréntesis o mediante el uso de signos
de puntuación. Si bien el entrevistador puede alterar el orden y la distribución del
material obtenido, es una exigencia ética conservar el tono general de la
conversación, respetar el contexto en que fue dicha cada cosa y abstenerse de crear
situaciones o frases que no se produjeron.
 Publicación de la entrevista: es la fase final; el medio de comunicación (diario,
revista, etc.) para el cual trabaja el entrevistador, da a conocer el contenido de la
entrevista. A veces, en las publicaciones locales autoeditadas, el entrevistador puede
determinar el diseño, la extensión y la ubicación que se le dará al texto.
c) Discusión y debate
La discusión es un discurso que se caracteriza porque implica la divergencia o controversia
en torno a un tema. Una conversación puede devenir en discusión. Por ejemplo, alguien
puede estar conversando con sus amigos sobre algún tema y, al no estar de acuerdo en algo,
comienza una discusión que puede terminar en un consenso entre ambas posturas o en la
aceptación de una de ellas como la correcta. Si no se logra acuerdo, el diálogo se acaba
porque se pierde su carácter de discurso colaborativo.
Existen formas más estructuradas de la discusión, como es el debate, donde las
intervenciones son reguladas por uno de los participantes, que actúa como moderador,
encargándose de presentar los tópicos que se van a tratar y asegurando que todos los
integrantes participen y respeten el turno de habla de los demás. Como se trata de una
situación en la cual se exponen diversas perspectivas sobre un tema y estas son opuestas
entre sí, resulta importante poner en juego principios de cooperación y de cortesía. Tanto en
la discusión como en el debate el desarrollo del tópico está estrechamente vinculado con el
discurso argumentativo, ya que los interlocutores organizan su discurso en torno a tesis y
argumentos.
EJERCICIOS
Lee atentamente y responde
1.- Son características del discurso dialógico:
I. El emisor posee mayor conocimiento que el receptor.
II. La finalidad del discurso es intercambiar ideas.
III. Ambos interlocutores asumen los roles de emisor y receptor en forma alternada.
A) Solo I.
B) Solo II.
C) Solo I y III.
D) Solo II y III.
E) I, II y III.
4. “Corresponde al intercambio comunicativo de ideas y resulta útil para el desarrollo
intelectual, pues constituye un espontáneo y activo ejercicio mental de las facultades
humanas. Es absolutamente libre en relación con los temas que se tratan y la duración de
las intervenciones de los hablantes, es la forma más espontánea y natural de comunicarse”.
Carlos Loprete, El lenguaje oral, Editorial Plus Ultra, Buenos Aires, 1984, p.136.
La anterior definición se refiere al concepto de:
A) panel.
B) foro.
C) debate.
D) entrevista.
E) conversación.
3.- Lee con atención el siguiente texto:
Profesor: Vamos a leer lo que acabo de escribir en la pizarra. ¿Qué les sugiere la palabra
“entrevista”?
Alumno: Yo creo que es una conversación entre dos personas.
Profesor: Precísame qué entiendes por “conversación”.
Alumno: Es un diálogo entre dos personas.
Profesor: Define con tus palabras “diálogo”.
Alumno: Es un intercambio de ideas entre dos personas.
Profesor: Ese sería un aspecto del diálogo, pero ¿cómo debería ser ese diálogo para ser
parte de una entrevista?
Alumno: Tiene que haber dos personas, una que pregunte y otra que responda.
Profesor: En este momento yo pregunto y ustedes responden, ¿es esto una entrevista?
Alumno: No.
Profesor: De lo que ustedes han respondido se puede deducir que se requieren más
características para definir realmente una entrevista ¿Podría uno de ustedes detectar las
características que nos están faltando?
Alumno: El que pregunta es distinto al que responde
Profesor: ¿Podrías clarificar lo que estás diciendo?
Alumno: No sé explicarlo
Profesor: Estamos precisando que en una entrevista alguien pregunta y otro responde.
Recordemos cómo se llama cada uno de ellos.
Alumno: Entrevistador y entrevistado…
¿Cuál es el propósito de la conversación anterior?
A) Comprobar, por parte del profesor, lo poco que saben los alumnos.
B) Conversar y discutir acerca del contenido de una entrevista específica.
C) Estructurar una definición de “entrevista” a partir de lo que sabe el profesor.
D) Caracterizar los rasgos más importantes de la entrevista.
E) Construir el concepto de “entrevista” aprovechando el conocimiento que posee el
alumno.
4. Lee con atención el siguiente texto:
Profesor: Tengo un calimastrador.
Alumno: ¿Es una enfermedad?
Profesor: No.
Alumno: ¿Lo tiene ahora con usted?
Profesor: No.
Alumno: ¿Lo compró hecho?
Profesor: No.
Alumno: ¿Lo hizo entonces usted?
Profesor: Lo tengo pensado, pero no lo hice todavía
Alumno: ¿Sería útil para la vida diaria?
Profesor: Muy útil
Alumno: ¿Sirve para medir algo?
Profesor: Sí.
Alumno: ¿De la naturaleza o algo hecho por el hombre?
Profesor: De la naturaleza.
Alumno: ¿De la atmósfera?
Profesor: En efecto.
Carlos Loprete, El lenguaje oral, Editorial Plus Ultra, Buenos Aires, 1984, p.102.
¿Cuál es la finalidad del diálogo anterior?
A) Dejar en evidencia que los alumnos no poseen un adecuado vocabulario.
B) Ejercitar el diálogo como una forma de conversación dentro de la sala de clases.
C) Establecer un juego de adivinanza a partir de oraciones exclamativas.
D) Definir y caracterizar el concepto de calimastrador por parte de los alumnos.
E) Establecer la definición de un objeto a partir de uso de oraciones interrogativas.
Carrete y seguridad personal
Esta conversación se realizó entre Maite, Sandra y Antonia en la pieza de esta, antes de
irse a la fiesta de Simón. Escuchemos lo que hablan:
Maite: Préstame tu falda, por favor. La corta… No, mejor la verde.
Antonia: Claro, está en la cómoda.
Sandra: ¡Qué rico ir a carretear! Con tanta prueba no habíamos podido.
Maite: ¿Y tienes lápiz de ojos?
Antonia: No, se me acabó.
Sandra: Yo tengo uno en mi bolso. Sácalo no más. Perdón que sea tan latera, pero ¿cómo
nos vamos a volver?
Maite: No sé, ahí vemos… Alguien nos irá a dejar. Además que yo me quiero volver tarde.
No hay nadie en mi casa. Creo que no me queda bien esta falda, no sé, se me ve horrible. Y
esta, ¿cómo me queda?
Sandra: Eh, lo otro es volvernos temprano, como a la una. Todavía pasan micros a esa
hora.
Maite: Yo le dije a mi mamá que la mamá del Simón nos iba a traer para acá. Si no, no me
iba a dar permiso y yo necesito ver al Checho. ¡Ya, pues, díganme cómo me queda!
Antonia: Bien. Yo le pregunte a Simón si podíamos quedarnos allá y me dijo que ningún
problema. Además que en la mañana todos se van y nos podemos ir acompañadas a tomar
la micro. Mi papá estuvo de acuerdo y llamó a los papás del Simón y ningún problema.
Sandra: Esa sí que está buena. ¿Y cómo convenzo a mi mamá para que me deje dormir
afuera? Ella cree que todas las cosas pasan de noche no más y prefiere que me vaya a la
una, cuando nadie está dispuesto a acompañarme, y tampoco me va a buscar. Si ahora cree
que me voy a quedar a dormir aquí.
Antonia: Entonces, ¿qué hacemos?...
Analizando la conversación
1. ¿De qué están hablando principalmente las amigas?
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2. ¿Cómo aparecen retratados el mundo juvenil y el mundo adulto en esta
conversación?
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3. ¿Crees que estás niñas conversan con brevedad y precisión? ¿Por qué lo crees?
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4. ¿Las amigas conversan igual entre ellas que con sus padres? ¿Qué aspectos
cambian en ambas conversaciones?
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5. ¿Todas las amigas están interesadas en conversar de lo mismo?
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6. ¿Qué conocimientos comparten las amigas que les permiten comunicarse
efectivamente?
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7. ¿Quién colabora más y quién colabora menos para que la conversación entre
ellas sea exitosa?
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