TERMINOS Y CONDICIONES DE CARGO POR

TERMINOS Y CONDICIONES DE CARGO POR RECONEXIÓN DE SERVICIOS
POR MORA
Objeto
Conecel con la respectiva aprobación del CONATEL, realizará cobros por
reconexión de servicios celular para clientes Autocontrol y Tarifario que hayan sido
suspendidos por falta de pago. Dicho cobro se procederá a recaudar al momento
que cancele su deuda, Una vez que el cliente se haya puesto al día en sus pagos
de servicios, los mismos serán reactivados automáticamente.
El cobro de la reconexión será cargado en la factura del cliente del siguiente mes,
y la podrá visualizar mediante el concepto de “Cargo por reconex de servicio
por mora”
Valores de cargo de reconexión
Los cobros por reconexión de líneas por mora autorizados por el CONATEL son:
 Personales  $1+IVA
 Pymes  $1.50+IVA
 Corporativos  $5+IVA
Condiciones generales
El cobro de reconexión por mora aplica por cuenta y no por línea, es decir si un
cliente Pymes o Corporativo ha caído en mora independientemente del número de
líneas asociadas a su cuenta se le cobrará únicamente $1.50 y $5.00 más IVA
respectivamente,
El cobro operará o procederá ÚNICA y EXCLUSIVAMENTE para los casos de
suspensión del servicio por falta de pago –mora del cliente--; es decir por una
causa imputable al propio cliente por el no pago del servicio.
No será un cobro recurrente mensual, se aplicará en los casos o meses de mora
en el que el cliente incurra.
Los valores indicados no incluyen IVA.