hoja informativa solicitud de libro de inspección

HOJA INFORMATIVA
SOLICITUD DE LIBRO DE INSPECCIÓN, HOJAS DE RECLAMACIONES Y CARTEL
ANUNCIADOR DE LAS MISMAS, PARA LA ACTIVIDAD DE INTERMEDIACIÓN
TURÍSTICA (AGENCIA DE VIAJES O INTERMEDIADOR TURÍSTICO)
Objeto: Solicitud de libro de inspección, hojas de reclamaciones y cartel anunciador de las mismas.
Órgano al que se dirige: Dirección General de Ordenación y Promoción Turística.
Plazo de presentación: durante todo el año.
De conformidad con lo establecido en el artículo 7 del Decreto 89/2010, y el artículo 20.2 de la Ley
7/1995, cada establecimiento de intermediación turística deberá disponer de libro de inspección,
hojas de reclamaciones y cartel anunciador de las mismas.
Procedimiento:
• Solicitud por inicio de actividad en nuevo establecimiento.
Abone las tasas correspondientes a la diligencia de libro de inspección, y diligencia de hojas de
reclamaciones, utilizando para ello el modelo 700 a través de este enlace:
https://sede.gobcan.es/tributos/jsf/publico/presentacion/formularios/mod700/validausuarios.jsp
1. Entre como Usuarios NO Registrados – Rellenar directamente el impreso de tasas.
2. Una vez cumplimentados los datos, en el apartado Tasas seleccione el concepto 182 (tasas de
agencias de viajes; válido tanto para la modalidad de agencia de viajes como de
intermediador turístico). Seleccione la tasa nº 5.- Diligencia de libros de inspección, y genere el
impreso, en la siguiente pantalla seleccione “descargar impreso”, una vez haya impreso las tres
copias, va a “generar nuevo impreso”, seleccione la tasa nº 6.- Diligencia de hojas de
reclamaciones y genere el impreso.
Cuando le de a imprimir obtendrá tres copias por cada una de las tasas (ejemplar para el
interesado, ejemplar para la administración y ejemplar para la entidad colaboradora). Acuda a
cualquier entidad bancaria y abone las tasas.
La dirección que debe cumplimentar en este modelo es la del establecimiento/lugar donde vaya a
ejercer la actividad.
Presente las copias para la administración del modelo 700.
Le prepararemos el libro de inspección, las hojas de reclamaciones y el cartel anunciador y se lo
haremos llegar por correo certificado.
• Solicitud de hojas de reclamaciones por pérdida, deterioro o al agotarse
Cumplimente la solicitud que deberá venir firmada por el titular de la actividad, o
representante.
Deberá actuar de igual manera que en el caso anterior, pero aportando el libro de inspección
para su diligencia.
Documentación a presentar:
Solicitud en modelo oficial.
Copia del modelo 700 (ejemplar para la administración)
En caso de solicitud por agotamiento, pérdida o deterioro de las hojas de reclamaciones,
deberá aportar el libro de inspección para diligenciar.